原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 15:43:05 | 22010 | 【18】24290-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 这边反馈
|
| 2026/5/8 15:43:05 | 22000 | A10-1548-杨桂枝-新密市米村镇米村街店-华中-D1 | 木火生香²⁰²⁶₈₈₈₈⁶⁶⁶⁶ | 文字 |
450张券
|
| 2026/5/8 15:43:05 | 22010 | 【25】26373-李雪梅-阳泉市矿区赛鱼街道店-俱惠选-A3 | 惜缘 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:06 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | （李） | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:玉茹甜瓜
物流单号:79000832975719
售后原因:甜瓜破崩开了
需求：客户需求补发1个或是退1个甜瓜款
客户姓名:郭银利
电话:13934107441
地址:山西省运城市绛县厢城东街9号（送货上门，否则投诉…
|
| 2026/5/8 15:43:06 | 22010 | 【31】26377-宋云行-阳泉市郊区八中店-俱惠选-A3 | 浅忆&流年 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:06 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
苹果补偿4元可以吗 店长
|
| 2026/5/8 15:43:06 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 小悦助手58 | bot |
申花水壶已登记打款财务审核中
|
| 2026/5/8 15:43:06 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 文字 |
什么表格
|
| 2026/5/8 15:43:06 | 22009 | 【87】20106-张晶-天津市蓟州区藏养坊店-悦爱生活A2 | L'🔅 | 文字 |
好的
|
| 2026/5/8 15:43:07 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
退仓吧
|
| 2026/5/8 15:43:07 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，马上反馈厂家核实，有消息会第一时间回复哦
|
| 2026/5/8 15:43:07 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 晨光漫屿散山雾 | 文字 |
已经完结了
|
| 2026/5/8 15:43:08 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 985果蔬～～董兴 | 文字 |
我天天光处理这些人，在这门口儿叽叽喳喳的。天天找我退货，我自己生意都不好干
|
| 2026/5/8 15:43:08 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:43:09 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 文字 |
航空梦玺尔泰肽健康系列冰花汤锅
|
| 2026/5/8 15:43:09 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 唐蓬 | 文字 |
@朝阳里～葛彦杰💞 寄回厂家 梁导 13631162141 广东省中山市东凤镇东海西路121号B栋2楼
麻烦你这边垫付运费寄回哈 收到货之后报销的哦 记得保存好运费明细截图，寄回之后提供一下快递单号哦
|
| 2026/5/8 15:43:09 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 强哥 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:10 | 22006 | 【12】14304-王健-松原市宁江区前进街店-百合D7 | 小悦助手15 | bot |
我去找厂家要物流单号，后续同步到您，那个什么米有订单截图吗？
|
| 2026/5/8 15:43:10 | 【49】28560-张昊-眉山市青神县川主庙街店-三好A4 | AA小陈18228589326 | 文字 |
好的，知道了
|
|
| 2026/5/8 15:43:11 | 22013 | 【36】-30728-丁晓娜-宝鸡市岐山县凤凰西路店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，辛苦您联系一下物流网点，提供一下快递重量，因为厂家只签收到一件😭
|
| 2026/5/8 15:43:11 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
@小悦助手66
|
| 2026/5/8 15:43:13 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
@孙倩
|
| 2026/5/8 15:43:13 | 22009 | 【151】19958-李美琪-长春市绿园区四联小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
老凤祥静心纳福和田碧玉国风手链 到手1件+耳坠1对
|
| 2026/5/8 15:43:13 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 紫罗兰 | 文字 |
@小悦助手42 收货视频在群里面，我搞不懂厂家为什么总是少发货？
|
| 2026/5/8 15:43:13 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 文章店小兰 | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我）
|
| 2026/5/8 15:43:14 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 铿锵 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 【超级会员福利】婵娟红油豆瓣 500g
描述：门店名称：绍兴市新昌县南明街道店
联系人：林炜
电话：18605856990
地址：浙江省绍兴市新昌县浙江省绍兴市新昌县南明街道南门外1幢19号【不放驿站，送货上门】
…
|
| 2026/5/8 15:43:14 | 22008 | 【46】19492-王玉凤-唐山市古冶区新市街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
有几个就兑换几个哦
|
| 2026/5/8 15:43:14 | 22010 | 【16】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 大巴进藏山西团队 清晏 | 文字 |
已经申请了，货也拿走了，就剩单号
|
| 2026/5/8 15:43:15 | 22009 | 【129】20076-王丽芬-石家庄市裕华区青园街店-美喃A2 | 一抹暖阳 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:15 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
之前买的时候刚染过头发呀
|
| 2026/5/8 15:43:15 | 22009 | 【146】18804-汪伟佳-东阳市横店镇镇幼儿园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
填一下模板 这边反馈
|
| 2026/5/8 15:43:16 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
对
|
| 2026/5/8 15:43:16 | 22000 | A15-1380-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-蓝宝石-D1 | 🌼 | 文字 |
直接就是视频奖励暂不可用
|
| 2026/5/8 15:43:16 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 如意 | 文字 |
@刘潇 这个产品是顾客到手4盒羊奶粉＋4桶羊乳粉
|
| 2026/5/8 15:43:16 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 仇海龙 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
那就是中国珠宝的快递都没收到
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:43:17 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 啊෴熊孩子꧂ྀ | 文字 |
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 谢谢[委屈]
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22011 | 【25】28207-李学-济南市市中区阳光佳苑店-美喃A4 | 小悦助手41 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实
的?
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手60 普罗旺斯西红柿
————————
店长 这个商品需要你提供一下原单号哦
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 星河小助手 | 文字 |
@小悦助手55 这些之前跟您说过了，等到时候退回云仓的
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 刘文艳 | 文字 |
客户讲直播间说不粘锅，她才买的，说她家里好多锅[捂脸]
|
| 2026/5/8 15:43:17 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:18 | 22013 | 【82】30885-胡金林-A上海市虹口区广中路店-百合-A5 | 胡金林 | 文字 |
截图给你了
|
| 2026/5/8 15:43:18 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 小桃桃、 | 文字 |
好的
|
| 2026/5/8 15:43:18 | 22009 | 【77】18744-杨国仕-重庆市沙坪坝区土湾街道店-美喃A2 | 任晓丽 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 15:43:18 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的
|
| 2026/5/8 15:43:19 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 仇海龙 | 文字 |
这是我们门店今天的中奖的客户名单，我们可以在客户群通知这些客户来门店兑换，直接转账给客户就好，然后这个红包钱平台是会根据我们的中奖名单打款到我们的老板后台哟
|
| 2026/5/8 15:43:19 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 冬儿 | 文字 |
@符双红 麻烦再问下，上次拒收的寒地胚芽米厂家给发出了吗？一直没收到
|
|
| 2026/5/8 15:43:20 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:20 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
我联系了
|
| 2026/5/8 15:43:20 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
那您这边应该早一点反馈呢 都一个月了呢
|
| 2026/5/8 15:43:20 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | （李） | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:20 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 15:43:20 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:压榨花生油
单号：82518951852
数量：6桶
售后原因和诉求:漏发
客户姓名/薛小环
电话/15225289653
地址: 夏邑县东光中路二小花园内鑫源百货
|
| 2026/5/8 15:43:21 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 星河小助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:43:21 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
@💕柠檬不萌
|
| 2026/5/8 15:43:21 | 22008 | 【64】18037-圆圆-西安市莲湖区丰镐西路店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
这边反馈厂家哈
|
| 2026/5/8 15:43:21 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:43:21 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 强哥 | 文字 |
好
|
| 2026/5/8 15:43:22 | 22010 | 【25】26373-李雪梅-阳泉市矿区赛鱼街道店-俱惠选-A3 | 惜缘 | 文字 |
这个少10盒
|
| 2026/5/8 15:43:22 | 22010 | 【31】26709-刘丹丹-鸡西密山市明珠家园店-百合-A3 | 詹海 | 文字 |
@美含 主要是密山知青，我觉得他买的还可以呢
|
| 2026/5/8 15:43:23 | 22000 | A45-1525-余瑞-昆明盘龙区金色交响家园店-大街小巷D1 | 小鱼🐟 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 15:43:23 | 22009 | 【151】19958-李美琪-长春市绿园区四联小区店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
这个产品吗店长
|
| 2026/5/8 15:43:23 | 22010 | 【49】24369-司松奇-郑州市二七区豫荣原店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，反馈厂家核实
|
| 2026/5/8 15:43:23 | 22009 | 【125】18127-姚遂红-新密市周楼街申通快递店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
亲是哪款鞋子呢亲亲
|
| 2026/5/8 15:43:24 | 22000 | A15-1176-小刘-上海市宝山区共江路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"琢光：
这个怎么操作？"
------
@琢光 就是又有福利商城开启了。具体时间未定哦。
|
| 2026/5/8 15:43:24 | 22009 | 【126】18117-吴坤元-济宁市任城区越河街道店-邻里直选A2 | 0691爱家优选越河店客服 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:25 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:25 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的
|
| 2026/5/8 15:43:25 | 22011 | 【31】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 李丽雪 | 文字 |
"超级团长杨会玲：
联系了一个，发链接了，另外联系不上"
------
@超级团长杨会玲 收到
|
| 2026/5/8 15:43:25 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小飞侠 | 文字 |
你们打开图片看一下可以吗
|
| 2026/5/8 15:43:25 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:43:26 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
这个
|
| 2026/5/8 15:43:26 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 周攀 | 文字 |
中国珠宝足金福袋满满和田玉吊坠ZZS250046 已经核实有礼袋，中国珠宝足金和田玉路路通ZZS250044B3还在核实
|
| 2026/5/8 15:43:26 | 22009 | 【124】18118-甜甜-哈尔滨市五常市冠业1期店-悦享家A2 | 小悦助手64 | bot |
已登记退款1个处理
|
| 2026/5/8 15:43:26 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 清晨 | 文字 |
还没有呢，补发单号不是先到你那里才到我这里吗？
|
| 2026/5/8 15:43:27 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:28 | 22011 | 【49】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
爱太空太空酸枣仁灵芝膏 开袋即食或用温水冲调均匀后食用，一天1~2次，早饭或午饭饭后半小时服用。
|
| 2026/5/8 15:43:28 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 紫苏小肖 | 文字 |
退货的都整理好了，你把地址给我发国际
|
| 2026/5/8 15:43:28 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
那个退金项链的地址，谢谢你告诉我一下。
|
| 2026/5/8 15:43:28 | 22008 | 【1】20114-乔翠梅-太原市小店区人民北路店Z-京津冀A1 | 小乔 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:29 | 22009 | 【77】18744-杨国仕-重庆市沙坪坝区土湾街道店-美喃A2 | 任晓丽 | 文字 |
"木昜杨：
@郭佳梅 白云山羊胎素多肽蛋白粉 需要使用视频"
------
@合伙人+杨国仕 店长 这里
|
| 2026/5/8 15:43:29 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | （李） | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 15:43:29 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 狼迹天涯 | 文字 |
@李扬 谢谢[抱拳][抱拳]
|
| 2026/5/8 15:43:30 | 22009 | 【146】18804-汪伟佳-东阳市横店镇镇幼儿园店-红星A2 | 汪汪13071822431 | 文字 |
*反馈日期：2026.5.8
*收货单号:YT7618806759053
*商品名称:东北粘玉米
*售后原因及诉求:厂家补发2根玉米
*门店：东阳市横店镇镇幼儿园店
*收件人＋电话＋地址：汪伟佳 13071822431 浙江省金华市东阳市浙…
|
| 2026/5/8 15:43:30 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，您看下呢这边显示已经签收过了哟，您联系这个快递员核实下呢
|
| 2026/5/8 15:43:30 | 22009 | 【133】18563-李福香-常州市武进区阳湖大街店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
是的，您说的非常对，让人觉得安心
|
| 2026/5/8 15:43:30 | 22009 | 【78】18730-戚伟婷-上海市嘉定区胜竹路店-文化A2 | AA🍀戚伟婷 | 文字 |
退款一个都没有收到，客户每天都在问，这样影响客户购买
|
| 2026/5/8 15:43:30 | 22013 | 【53】30957-孙留中-A洛阳市洛龙区凤凰路店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
嗯嗯 是有效果的 只是说比起杀其他虫 效果会慢一些 没有这么明显 因为这个药是需要虫子舔舐
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22013 | 【67】30907-文小红-A仪征市工农南路店-好物优选-A5 | 文文 | 文字 |
一共39个，破了2个[捂脸]
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 紫苏小肖 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:43:31 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 全家仙果树 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 朱海妮 | 文字 |
"朱海妮：
[沈阳市新民市文荟苑店(1).xlsx]"
------
这个
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 李涛 | 文字 |
"胡燕🍓：
他也不会去看a8 这个意义在于哪里嘛"
------
@胡燕🍓 稍等 正在沟通这个事情
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22013 | 【59】31177-董玉臣-A深圳市盐田区御景佳园店-大河-A5 | 仇海龙 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：老凤祥静心纳福和田碧玉国风手链+耳坠1对
单
数量:1单
售后原因和诉求:补发 耳坠有瑕疵
客户姓名/电话/地址:张萍15242320323辽宁省抚顺市东洲区万新街（南万新31号楼4门市廉邦）
————————
瑕疵视频发…
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226213747/image.png
|
| 2026/5/8 15:43:31 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 晓峰 | 文字 |
就说一句没这个货，又让我们各种提供证据，给了还不处理，还告诉需要等
|
| 2026/5/8 15:43:32 | 22013 | 【30】-30008-庄新-上海市浦东新区东波路店-大街小巷-A5 | 全家仙果树 | 图片 |
[图片]
|