原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:53:10 | 22009 | 【90】18845-陆剑-盐城市射阳县解放东路店-红星A2 | 林琳莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:10 | 22009 | 【90】18845-陆剑-盐城市射阳县解放东路店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
亲爱的店长，上午好~[太阳]
● 关于A2第8批(260421)的返货：
请店长及时核对结算结果，如存在任何差异，请务必于【2026年月8日（星期五）下班前】上报至售后，逾期将不再对第8批进行数据调差，请务必重视❗❗❗
⚠ 温馨提醒…
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| 2026/5/8 15:53:10 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 15:53:10 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 🐟 | 文字 |
知道了
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| 2026/5/8 15:53:11 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 百姓安 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:53:12 | 22010 | 【59】24165-容玉琴-惠州市惠城区桥西街道店-大街小巷-A3 | MM | 文字 |
找不到
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| 2026/5/8 15:53:12 | 22010 | 【33】24132-曾勤辉-常州市钟楼区星园路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
JEEPSPIRIT女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮肤衣2658B到手1件，核实中，有消息回复您
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| 2026/5/8 15:53:12 | 22010 | 【16】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
辛苦督导老师回复
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| 2026/5/8 15:53:12 | 22009 | 【78】18476-孙田田-荆门市掇刀区涌鑫花园店-华中A2 | 孙田田 | 文字 |
老师，顾客等着在
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| 2026/5/8 15:53:12 | 22009 | 【109】18183-周建勇-平顶山市汝州市东关街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58)
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| 2026/5/8 15:53:13 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
是的
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| 2026/5/8 15:53:13 | 22008 | 【65】18021-冀峰-张家口市宣化区后府街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
好的 已登记 待厂家补发
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| 2026/5/8 15:53:13 | 22009 | 【75】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | NANA | 文字 |
@小悦助手61 还有那个太空谷胱甘肽护目精华液少给我们发10盒
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| 2026/5/8 15:53:13 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
装一起的，一共100包
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| 2026/5/8 15:53:14 | 22000 | A15-1597-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-D1 | 杨三岁🌚 | 文字 |
解释很久了，我们也提供不了东西给她看
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| 2026/5/8 15:53:14 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
@꒰ঌ 🦋糖糖໒꒱ Haᴗo·ᰔᩚ。 【反馈模板】
商品名称:伦晚橙子
单号:YT3819725230687
数量:1
售后原因和诉求:补发
姓名/电话/地址: 糖糖18041202637辽宁省鞍山市铁西区大陆街20栋娓娓百货
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| 2026/5/8 15:53:14 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 曦洋 | 文字 |
@林琳莉 啥情况
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| 2026/5/8 15:53:14 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
不能影响二次销售 运费自理
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| 2026/5/8 15:53:14 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
39和43有反馈了是吧，
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| 2026/5/8 15:53:15 | 22010 | 【67】24227-林阳-重庆市江北区嘉陵六村店-百合-A3 | 兜里半颗糖 🍬 | 文字 |
商品名称：韩静儿女士提花缎面抖抖裤2121
快递单号：
数量：1条
售后原因.：少发1条黑色L码
客户诉求：立即补发
客户姓名/电话/地址：重庆市江北区嘉陵六村店15附16号，林阳，18702332483
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:53:15 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，这边马上帮您补录
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| 2026/5/8 15:53:16 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@刘潇 顾客要带64圈口的，这个不合适
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| 2026/5/8 15:53:16 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:16 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 如意13838219929 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:53:16 | 22006 | 【24】-14801-杲岩-长沙市雨花区英郡年华店-栋栋D7 | 小悦助手28 | bot |
好的 已反馈厂家
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| 2026/5/8 15:53:16 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦您这边提供一下破损的外包装图片
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| 2026/5/8 15:53:17 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226795945/816635b6-788b-48d0-81fd-2bb5144998b6…
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| 2026/5/8 15:53:17 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，首先您需要先去联系快递员和驿站，把货找到。找到货之后，有要退货的，在售后期内，能返云仓的返云仓，返不了云仓的退厂家
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| 2026/5/8 15:53:17 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
好的
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| 2026/5/8 15:53:17 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
好的店长 辛苦发一下以上几个单号的开箱点数视频反馈厂家核实哦
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| 2026/5/8 15:53:18 | 22000 | A17-1196-尹学仕-苏州姑苏区里河菜市场店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
辛苦店长您这边联系快递员重新给您派送哦
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| 2026/5/8 15:53:19 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 赵烨 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手12) 转人工
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| 2026/5/8 15:53:19 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:53:19 | 22011 | 【19】28127-贾伟如-邢台市沙河市迎新街店-百合A4 | 贾伟如 | 文字 |
@李辞染
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| 2026/5/8 15:53:20 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
好的，正在反馈中
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| 2026/5/8 15:53:20 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，项链的已经给您补偿过了哦
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| 2026/5/8 15:53:20 | 22010 | 【10】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
YT3819840498465护手霜补发单号
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| 2026/5/8 15:53:20 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 好臭我拿去扔了哟
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| 2026/5/8 15:53:20 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:20 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 滨河店店长晓惠 | 文字 |
改一下快递地址
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| 2026/5/8 15:53:21 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 小悦助手26 | bot |
好的帮您反馈厂家
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| 2026/5/8 15:53:21 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
让快递给个新的面单
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| 2026/5/8 15:53:21 | 22010 | 【33】24132-曾勤辉-常州市钟楼区星园路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，请问是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 15:53:21 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
臻颜细腻洗面奶，是什么原因要退呢
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| 2026/5/8 15:53:22 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226803727/企业微信截图_17782265211919.png
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| 2026/5/8 15:53:22 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 15:53:22 | 22010 | 【67】24351-孙娜-天津市河北区望海楼店-万家灯火-A3 | 朱海妮 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:53:23 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
中国珠宝足金和田玉八方来财转经筒项链ZZS250364单号物流信息。如果没有收到需要联系一下快递核实一下
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| 2026/5/8 15:53:23 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 奥诺康康养中心～青青 | 文字 |
哦哦
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| 2026/5/8 15:53:24 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
这个可以不
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| 2026/5/8 15:53:24 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
我已经催促了督导
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| 2026/5/8 15:53:24 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226803645/image.png
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| 2026/5/8 15:53:25 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
T恤，是什么原因要退呢，请您填写售后反馈模板，写明产品名称、数量、寄回快递单号，我收到后尽快为您处理。
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| 2026/5/8 15:53:25 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:53:25 | 22011 | 【32】28513-妙妙-泰安市宁阳县世纪城店-菠萝A4 | 妙妙 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:53:25 | 22010 | 【29】26204-高楠楠-庆阳市西峰区科教苑店-红枣-A3 | Nik | 文字 |
那就先补偿两个盒子的钱@小悦助手56
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| 2026/5/8 15:53:26 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 顾北清歌寒 | 文字 |
山王炒锅
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| 2026/5/8 15:53:26 | 22011 | 【57】28453-王宝花-太原市杏花岭区小沟街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:53:26 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
快递还没来吗亲
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| 2026/5/8 15:53:27 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 强哥 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:53:27 | 22010 | 【52】26318-薛晓梅-兰州市城关区付家巷店-好物优选-A3 | 小薛 | 文字 |
@苟芯萍 ，猪心快递员已取走！扒鸡货已送到！
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| 2026/5/8 15:53:27 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:53:28 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
总共有多少要退，就这6个么
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| 2026/5/8 15:53:28 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
项链的运费
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| 2026/5/8 15:53:29 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 桃 | 文字 |
我们没跟播，查了一下，有的顾客还写的到手12瓶[捂脸]
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| 2026/5/8 15:53:29 | 22009 | 【148】19311-赵磊-南京市江宁区世纪东山店-大街小巷A2 | 山雾 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:29 | 22003 | 【闭37】-8708-岳阳-锦州市凌河区文胜里向阳店-百合D4 | 阳阳 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:53:29 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 横店下厉市店 | 文字 |
亚麻籽退货退款
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| 2026/5/8 15:53:30 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:53:30 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹好的
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| 2026/5/8 15:53:31 | 22009 | 【163】19877-姬少波-太原市尖草坪区怀元帅店-红枣A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，马上反馈厂家核实，有消息会第一时间回复哦
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| 2026/5/8 15:53:31 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
发给我 然后您的支付凭证也发给我
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| 2026/5/8 15:53:31 | 22013 | 【23】-30324-孙秋侠-台州市路桥区丰坛路店-华东正阳-A5 | 淳珍100店长号（丰坛路店） | 文字 |
从开播算一下我们顾客有多少中奖的钱，你打在我这微信里吧[握手]@游人懿
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| 2026/5/8 15:53:31 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 赵然 | 文字 |
@刘露露 你马上补发一个妙氧红外线激光手环
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| 2026/5/8 15:53:32 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 滨河店店长晓惠 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:53:32 | 22008 | 【52】19234-朱鹏-南京市六合区草芳路店-百合A1 | 杨佳美 | 文字 |
，
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| 2026/5/8 15:53:32 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦填写下模板哈
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| 2026/5/8 15:53:32 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
麻烦把签收到的2XL 详细拍一下视频
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| 2026/5/8 15:53:33 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 牛潞艳 | 文字 |
你不是说这次邮费由你们来出吗？
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| 2026/5/8 15:53:33 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
开箱视频在上面对吗
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| 2026/5/8 15:53:33 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 15:53:33 | 22010 | 【41】26654-罗金华-常德市武陵区丹阳街道店-华中-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:53:34 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 运费自理 退货地址已发，辛苦您在三天内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！寄出商品不影响二销哈 需配套寄回的一定要配套寄出哈，如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
地址：静姐传媒 …
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| 2026/5/8 15:53:34 | 22009 | 【98】19564-鑫祺-扬州市江都区解放路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
客户的诉求是什么呢
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| 2026/5/8 15:53:34 | 22010 | 【80】26482-谢利琼-绵阳市培城区平政一巷店-五龙-A3 | ZZ | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:53:34 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小慧 | 文字 |
每天问，你们每天就是这，别人每天啥也别做了，每天就给你们发视频兑单号哇，发过去你们是一下也不处理
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| 2026/5/8 15:53:35 | 22009 | 【148】19311-赵磊-南京市江宁区世纪东山店-大街小巷A2 | 山雾 | 文字 |
@曾麒霖
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| 2026/5/8 15:53:35 | 22011 | 【44】28670-郭亚丽-鄂州市鄂城区邬家巷店-悦享家A4 | 小悦助手42 | bot |
这个退7瓶
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| 2026/5/8 15:53:35 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：武英14782083031山西省 忻州市 原平市忻州市原平市吉祥花园小区小广场西俏皮羊营养食品超市（送货上门
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:53:35 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:53:35 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 平安福🧧🧧🧧 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:53:35 | 22013 | 【17】-30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 康桑思米达 | 文字 |
@小悦助手9 可以，昨天都回复过可以了
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| 2026/5/8 15:53:36 | 22009 | 【94】18357-王文-苏州市昆山市正阳路店-红星A2 | 王 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:36 | 22008 | 【42】18975-黄小丹-南平市建瓯市管葡街店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
商品名称:中国CK元气百草男士磁疗按摩抑菌内裤0507 到手1盒
单号:78996432976736
数量:1盒
售后原因和诉求:xl 退货退款
客户姓名/电话/地址: 黄小丹 18960612330 福建省南平市建瓯市管葡街67号万家灯火…
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| 2026/5/8 15:53:36 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手 | 文字 |
辛苦提供一下模版
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| 2026/5/8 15:53:36 | 22011 | 【19】28127-贾伟如-邢台市沙河市迎新街店-百合A4 | 贾伟如 | 视频 |
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| 2026/5/8 15:53:37 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 百姓安 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：栖鸪复古黄草凉拖鞋
单号：JT4295156337121
*应收：9双
*实收：9双
售后原因和诉求：（42-43）码多2双，（39-40）码少两双，需要换货
客户姓名/电话/地址：孙京娜，青岛市北区西吴路69号-3百…
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| 2026/5/8 15:53:37 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 曾娟 | 文字 |
@李辞染 赶紧回复下客人来取货了
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| 2026/5/8 15:53:37 | 22010 | 【64】24404-傅亚玲-重庆沙坪坝廊桥天都店-大街小巷-A3 | 🌸玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:53:37 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 逍遥～💯 | 文字 |
来个活人行不行！这个平台怎么低了
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