原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 15:54:04 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 小悦助手61 | bot |
可以问一下督导老师哦
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| 2026/5/8 15:54:04 | 22000 | A13-1549-牟莉萍-重庆渝中区莲花池店-佳佳-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"七星岗店长牟莉萍：
就是叫客户明天到店对吗"
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@七星岗店长牟莉萍 嗯嗯，是的店长
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| 2026/5/8 15:54:04 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 文字 |
日期 ：5月8日
门店： 汾阳市众绘店
商品名称:王中王风味牛筋肠
数量：24根
问题 ：应发27根，实回24根
诉求：补发3根
收货人:高伟强
电话：15634961996
地址：山西省吕梁市汾阳市府学苑公寓东众绘驿站
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| 2026/5/8 15:54:05 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 神马都是浮云 | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 15:54:05 | 22009 | 【122】18694-盛雄-无锡市梁溪区闻艺路店-红星A2 | 丹 | 文字 |
梳头3
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| 2026/5/8 15:54:05 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
现在无法填写了，
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| 2026/5/8 15:54:05 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 15:54:06 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:06 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
可是这里没有我这款酒怎么办？
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| 2026/5/8 15:54:06 | 22009 | 【98】19564-鑫祺-扬州市江都区解放路店-好物优选A2 | 鑫祺 | 文字 |
@郭佳梅 我刚刚开箱，求赶紧补发过来[抱拳]
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| 2026/5/8 15:54:07 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 小悦助手9 | bot |
不好意思店长，这边一个一个来处理
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| 2026/5/8 15:54:07 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 曾娟 | 文字 |
补偿一元
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| 2026/5/8 15:54:07 | 22013 | 【57】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 石头 | 文字 |
之前的红包打款了吗@仇海龙
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| 2026/5/8 15:54:08 | 22013 | 【35】-30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 奔跑的蜗牛ぃ | 文字 |
@高聪慧 82536978381返货快递单号
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| 2026/5/8 15:54:08 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
能不添乱吗
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| 2026/5/8 15:54:08 | 22013 | 【19】-30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 文字 |
原来是44码调换大一个码45码@小悦助手8
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| 2026/5/8 15:54:08 | 22010 | 【30】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小草店长桦川店 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:54:08 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
三箱
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| 2026/5/8 15:54:08 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 穆雨汐 | 文字 |
"滨河店店长晓惠：
改一下快递地址"
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@滨河店店长晓惠 好的
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| 2026/5/8 15:54:09 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 代玲 | 文字 |
应该是这个
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| 2026/5/8 15:54:09 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 代玲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:09 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:09 | 22010 | 【41】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：高凯莉15702701091山西省忻州市原平市山西省忻州市原平市吉祥花园2号高层地上车库
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:54:09 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:09 | 22009 | 【109】18184-李劲松-通化市通化县姜泽旭楼店-美喃A2 | 蔡堰红 | 文字 |
"米朵米朵：
摩登大咖吊带金色单号"
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@米朵米朵 吊带单号是换货的还是退货的
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| 2026/5/8 15:54:10 | 22010 | 【18】24212-俞亮-中卫市沙坡头区世纪花园店-大街小巷-A3 | 唐术沙 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:54:10 | 22011 | 【38】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:11 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:11 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:12 | 22011 | 【51】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 阿虎 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:12 | 22013 | 【57】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 石头 | 文字 |
都没收到
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| 2026/5/8 15:54:12 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 大慧寺店袁秀红130 2108 0097 | 文字 |
订单统计17包，顾客昨天来取货
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| 2026/5/8 15:54:12 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲这边看大您的返货填写的是中国金行黄金马上有钱挂坠11个，五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°2瓶，五粮液礼袋1个
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| 2026/5/8 15:54:12 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 欧阳蓉儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:54:13 | 22010 | 【31】26377-宋云行-阳泉市郊区八中店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/5/8 15:54:13 | 22008 | 【24】18525-刘淑霞-白山市江源区森工店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
没事，已反馈
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| 2026/5/8 15:54:13 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 大慧寺店袁秀红130 2108 0097 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:14 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 郝萍 | 文字 |
@马飞杨 好的，电话打了，但是没有告知是生鲜的东西，也没告诉是什么，截图等我发这里
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| 2026/5/8 15:54:14 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:14 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 文字 |
日期 ：5月8日
门店： 汾阳市众绘店
商品名称:王中王风味牛筋肠
数量：24根
问题 ：应发27根，实回24根
诉求：补发3根
收货人:高伟强
电话：15634961996
地址：山西省吕梁市汾阳市府学苑公寓东众绘驿站
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| 2026/5/8 15:54:14 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 狼迹天涯 | 文字 |
@李扬 您看一下
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| 2026/5/8 15:54:15 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小陆纯子 | 文字 |
@先锋督导-小朱18409543194 ，明天阿姨要订一份辅酶Q10，补一下
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22010 | 【41】26361-高凯莉-忻州市原平市吉祥花园-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，填写模板，反馈厂家
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
不是哦
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22009 | 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 文字 |
这个眼镜还有吗
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| 2026/5/8 15:54:16 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22011 | 【38】28383-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A4 | 张坤承 | 文字 |
这个商品名称是什么啊？怎么也搜不了
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22013 | 【19】-30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:54:16 | 22009 | 【148】18791-张赛红-宁波市鄞州区童王菜市场店-红星A2 | Fortuna. 👑 | 文字 |
这个补偿
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| 2026/5/8 15:54:17 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
收到货的时候就发了开箱视频
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| 2026/5/8 15:54:17 | 22009 | 【158】18762-曲华丽-烟台市龙口市南山城市花园店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 15:54:17 | 22008 | 【43】19085-陈绍文-樟树市下墩路口生鲜百货超市-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称：乐克轩迪 黑冰糖满盘镶 钻蝴蝶卡扣奢华腕表（男表）
单YT7612351491334
数量：1
售后原因：客户不喜欢
诉求：退货退款
客户姓名：陈绍文
电话/地址：19277952929樟树市府桥路58号江南华城1层FQ42-1…
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| 2026/5/8 15:54:18 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
抱歉 这边也会时刻跟进
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| 2026/5/8 15:54:18 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
我问一下呢，亲亲
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| 2026/5/8 15:54:18 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 同泉里小柴百货 | 文字 |
我群里已经发过来
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| 2026/5/8 15:54:18 | 22011 | 【37】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 清扬婉兮 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:19 | 22013 | 【54】31023-沈婷-A成都市新都区炬光路店-蓝谷地-A5 | 周同鑫 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 15:54:20 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 宋威 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 15:54:20 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 15:54:20 | 22000 | A21-1136-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
收到店长
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| 2026/5/8 15:54:20 | 22008 | 【29】19518-伏小妍-天津市南开区金平东里店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
因为这边查询到厂家刚签收
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| 2026/5/8 15:54:20 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:21 | 22013 | 【60】31207-刘胜戟-A上饶信州区凤凰大道店-文化-A5 | 田敬灏 | 文字 |
"刘胜戟：
@田敬灏 顾客说直播间可以看短剧领取金币？"
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@刘胜戟 是的哟
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| 2026/5/8 15:54:21 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
是否还有其他售后问题需要小悦为你核实呢
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| 2026/5/8 15:54:23 | 22011 | 【22】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 运费自理 退货地址已发，辛苦您在三天内寄回厂家并回传单号给我登记，我好帮您跟进处理！寄出商品不影响二销哈 需配套寄回的一定要配套寄出哈，如果超时厂家默认门店不退/换货，此条售后作废哦！感谢您的理解与配合~
地址：静姐传媒 …
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| 2026/5/8 15:54:23 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 是什么商品有质量问题呢
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| 2026/5/8 15:54:24 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 刘燕 | 文字 |
晚上送来收不了
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| 2026/5/8 15:54:24 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | M | 文字 |
主要是客户用着过敏，怎么安抚，这个东西他用着过敏呀
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| 2026/5/8 15:54:24 | 22011 | 【51】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 阿虎 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:25 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 同泉里小柴百货 | 文字 |
你们自己找一下
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| 2026/5/8 15:54:25 | 22011 | 【32】28513-妙妙-泰安市宁阳县世纪城店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
亲亲 辛苦文字描述一下
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| 2026/5/8 15:54:25 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
我这边是52度黄金酒
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| 2026/5/8 15:54:25 | 22009 | 【134】18455-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A2 | 张坤承 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:54:25 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 大靓哥 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:26 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
1套吗
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| 2026/5/8 15:54:26 | 22008 | 【56】18795-陈小妹-湛江市赤坎区南桥店-万家灯火A1 | FT南桥超市店长小惠 | 文字 |
还有猪肚丝。我没有钱线下退给顾客，线上退了喔
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| 2026/5/8 15:54:27 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:54:27 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:54:27 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
前面的问题辛苦回复一下
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| 2026/5/8 15:54:27 | 22009 | 【125】18121-陈春娥-武汉市江夏区东港街店-悦爱生活A2 | 曾佳怡 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:54:27 | 22009 | 【125】18121-陈春娥-武汉市江夏区东港街店-悦爱生活A2 | 曾佳怡 | 文字 |
亲，之前还有什么售后问题没处理的吗？@店员孙卫萍
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| 2026/5/8 15:54:27 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:27 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 狼迹天涯 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:54:27 | 22010 | 【18】24290-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合-A3 | 森屿淼 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:54:27 | 22000 | A33-1262-曹先武-襄阳襄城区怡和苑店-悦爱生活-D1 | 曹先武 | 文字 |
@李应福 收到
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| 2026/5/8 15:54:27 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 15:54:28 | 22009 | 【135】19279-齐勇-西安市碑林区新郭门店-红星A2 | 林琳莉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:54:28 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:28 | 22013 | 【82】30885-胡金林-A上海市虹口区广中路店-百合-A5 | 胡金林 | 文字 |
好的，谢谢了
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| 2026/5/8 15:54:29 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
不想要，需要运费自理噢亲
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| 2026/5/8 15:54:30 | 22006 | 【2】14325-王瑞雪-哈尔滨市平房区新谊街会员店-大街小巷D7 | 放肆的依赖レ | 文字 |
商品名称：时光稻留寒地胚鲜米
数量：2袋
反馈时间：5月8日
到货单号：YT7618983185795
售后原因：破损2袋
客户诉求：补发2袋
客户姓名/电话/地址：黑龙江省哈尔滨市平房区友协西头道街百利小区19号楼5号商服惠康生活馆超市（…
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| 2026/5/8 15:54:30 | 22009 | 【134】18455-张坤承-贵阳市观山湖恒大广场店-红星A2 | 张坤承 | 文字 |
这个商品名称是什么啊？怎么也搜不了
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| 2026/5/8 15:54:31 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
之前群里有反馈过差异截图
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| 2026/5/8 15:54:31 | 22009 | 【122】18694-盛雄-无锡市梁溪区闻艺路店-红星A2 | 丹 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:54:32 | 22011 | 【41】28086-李日梅-株洲市攸县商汇路店-百合A4 | 梅子 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:54:32 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 文字 |
有黑色吗
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| 2026/5/8 15:54:32 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
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| 2026/5/8 15:54:33 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | Min. | 文字 |
几号开始用A7啊
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