原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:13:31 | 22008 | 【58】19301-赵梓佟-连云港市东海县粮机巷店-百合A1 | a东海粮机巷店长15062933114 | 文字 |
12个月
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| 2026/5/8 16:13:31 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
还硕你们有登记
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| 2026/5/8 16:13:31 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 吉坡莫日阿木 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:13:31 | 22010 | 【55】26270-刘成-临沂市兰山区惠家臻选店-悦爱生活-A3 | 詹海 | 文字 |
没有电话，我这边只有ID号，这种只有你们才有电话
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| 2026/5/8 16:13:31 | 22008 | 【55】18677-欧阳明华-长沙市雨花区湘府东路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
需要将里面的榨汁刀固定住
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| 2026/5/8 16:13:31 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 范范～ | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【58】19318-华丰-绵阳市江油市涪利巷店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【1】18605-么书懿-长春市九台区丽景家园店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【80】-30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
一、整体执行5大核心步骤
1. 统计本店5天，10天，30天未打卡、未到店、无消费用户，分类整理好，一人一档。
2. 按轻度、中度、深度流失，对应用专属话术，微信私聊+电话一对一…
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【80】-30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
一、整体执行5大核心步骤
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【81】-30871-陈艳霞-A邯郸市丛台区华信路店-邻里直选-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
一、整体执行5大核心步骤
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【82】-30874-李秀月-A上海市浦东新区民雨路店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【82】30865-田彦丰-A上海市嘉定区塔城路店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【80】-30873-罗旌卫-A三明市永安市新六路店-百合-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
一、整体执行5大核心步骤
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22013 | 【80】-30864-苗双娣-A邯郸市武安市游览街店-华北-A5 | 程博学 | 文字 |
门店用户流失召回大作战｜完整执行步骤+每日工作安排
一、整体执行5大核心步骤
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【10】19356-冯立娟-大连市旅顺口区东方戴维营店-百合A1 | 杨金昊 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:32 | 22008 | 【57】20138-居慧平-忻州市繁峙县和谐西街店-百合A1 | 居原汐 | 文字 |
一个
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 梵行之炁 | 文字 |
我就想问问三七原液的钱什么时候退？
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22010 | 【31】24038-王子荣-韩城市新城区民主路店-百合-A3 | 王红艳 | 文字 |
@小悦助手56 是
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22008 | 【54】18955-胡继彩-淮安市淮安区永怀大厦店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22008 | 【24】18285-樊玉尧-达州市达川区三里坪店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22008 | 【57】18793-陈丽惠-湛江市赤坎区金城四区店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22008 | 【57】19322-杨帅-南通市如皋市安定街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22009 | 【90】18845-陆剑-盐城市射阳县解放东路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
寄回单号文字形式提供哈
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| 2026/5/8 16:13:33 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
辛苦填写一下模版
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22000 | A16-1228-小张-天津北辰区汾河北道店-京津冀-D1 | 小悦助手1 | bot |
亲，这边登记反馈
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22008 | 【19】18323-王春玲-济宁市汶上县南门新村店-百合A1 | 王春玲 | 文字 |
@周垛朵 第七批返货核实了吗？
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22013 | 【55】31027-瞿作林-A重庆市渝北区丽园路店-邻里直选-A5 | 小豆芽 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22013 | 【50】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
@纪 伟🤍18730960515 这是我们门店今天中午的中奖名单哦
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22013 | 【50】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:13:34 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
@太原杏花岭南巷店～冬儿 @符双红 商品名称：寒地胚芽米
拒收单号：YT7615866110394
数量：应收22袋，实收20袋
售后原因和诉求：少2袋，补发
客户姓名/电话/地址：小辣椒18635138581山西省太原市新开南巷2…
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
@唐术沙 好的，谢谢
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | Mins👁 | 文字 |
@小悦助手41 商品名称：JEEPSPIRIT女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮
单号：776442553411237
数量：1
售后原因和诉求：米白色3XL面料破损
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:13:34 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:13:34 | 22008 | 【11】19146-银浩团购超市-邯郸市丛台区永华里店-万家灯火A1 | 杨金昊 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:35 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
585÷2=292.5
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| 2026/5/8 16:13:35 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 🍎小罗悦龄生活18090343405 | 文字 |
需要补发男款内裤9003款
3XL的3条，
4XL的3条，
XL的6条
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| 2026/5/8 16:13:35 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 文字 |
商品：湘雅康尔福牛初乳小分子肽蛋白粉
物流异常怎么回事，问一下厂家
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| 2026/5/8 16:13:35 | 22008 | 【10】20172-程冬梅-济宁市鱼台县湖陵三路店-卫康A1 | 稳稳 | 文字 |
别的暂时没有，就这个米面油上一下，顾客想兑换，不然的话有很多都不想看了。
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| 2026/5/8 16:13:36 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您稍等，这边核实一下
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| 2026/5/8 16:13:36 | 22013 | 【61】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 唐覃林 | 文字 |
诉求是：换新
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| 2026/5/8 16:13:36 | 22009 | 【154】19706-王燕-重庆市巴南区龙德路店-三好A2 | 薯我醉最發Zz | 图片 |
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| 2026/5/8 16:13:36 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 春天 | 文字 |
@黎佳莎 @向全淋 @向全淋 客人要这个产品使用视频
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| 2026/5/8 16:13:37 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 杨金昊 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:37 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 东方红万科城市花园店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:13:37 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
还说你们有登记
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| 2026/5/8 16:13:37 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
辛苦店长艾特下我们的督导老师帮您看看哦
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| 2026/5/8 16:13:37 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
不好意思店长发错了
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| 2026/5/8 16:13:37 | 22010 | 【46】26627-屈本刚-焦作市解放区迎宾路店-百合-A3 | 王艺澍13721495032 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:13:38 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
这边已经帮您补录了亲亲
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| 2026/5/8 16:13:38 | 22010 | 【46】26627-屈本刚-焦作市解放区迎宾路店-百合-A3 | 王艺澍13721495032 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:13:39 | 22008 | 【35】18146-刘畅-营口市大石桥市文荟小区店-百合A1 | 杨金昊 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:39 | 22009 | 【96】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 | 韩园园 | 文字 |
他们四块我们六块呢店长
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| 2026/5/8 16:13:39 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 16:13:39 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
只报销质量问题的 亲
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【1】18607-圣唐优品-常州市钟楼区勤德家园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
好的亲，这边反馈
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
商品名称：足雅乔防晒帽 到手2个（黑色+白色）
数量：1个
问题:这个帽子少一个白色的
诉求：
单号：
单号 诉求麻烦回复 请提供开箱视频 快递面单 点数视频
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
这是农产品，没有哈，只有燕窝才有哦
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22013 | 【86】31048-伍慧娟-A桂林市象山区环城西二路店-悦爱生活-A5 | 李佳怡 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【70】19455-季A七月-石家庄市正定县常山西路店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【20】18342-赵衍利-济南市平阴县龙山店-万家灯火A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【72】19134-李国-青岛市即墨区嵩山一路店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【70】19640-张建彬-眉山市东坡区大东街店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【68】19693-王国鑫-白银市平川区花园小区店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择…
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【69】19632-海棠店小魏-乐山市市中区海棠路店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:13:40 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:13:41 | 22008 | 【18】18348-钦加先-随州市曾都区北郊花溪店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:13:41 | 22013 | 【59】31162-黄芙俊-A重庆市长寿区钢花路店-邻里直选-A5 | 田敬灏 | 文字 |
@所有人
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| 2026/5/8 16:13:41 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 邓健 | 文字 |
嗯
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| 2026/5/8 16:13:41 | 22013 | 【13】-30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长 遇到什么售后问题啦
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| 2026/5/8 16:13:42 | 22009 | 【96】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:13:42 | 22008 | 【59】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
请问还有其他问题可以帮您吗
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| 2026/5/8 16:13:43 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手 看一下昨天下午的聊天记录
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稍等哦
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| 2026/5/8 16:13:43 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 16:13:43 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
这个吗
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| 2026/5/8 16:13:43 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 文字 |
@小悦助手64 这个准确的
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| 2026/5/8 16:13:43 | 22008 | 【34】18153-张娜-白山市江源区吉缘雅居店-百合A1 | 杨金昊 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请直接自行寄出，并第一时间把寄出单号同步给售后小伙伴，并上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/5/8 16:13:44 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个单号有2个快递 您都收到了吗
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| 2026/5/8 16:13:44 | 22009 | 【154】20100-陈艳-南京市鼓楼区苏州路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
那我先给顾客拿回去了，顾客还不知道呢，我自己检查到的问题，如果顾客能接受，就不退换了
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嗯嗯亲亲，面垫是硅胶的
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| 2026/5/8 16:13:44 | 22013 | 【11】-30490-关森木-平陆县太阳南路安瑞小区-华中-A5 | 小关-生鲜百货 | 文字 |
@宋华梅
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| 2026/5/8 16:13:45 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | Mins👁 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:13:45 | 22008 | 【33】18145-刘晓燕-丹东市东港市大东街店-百合A1 | 杨金昊 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:45 | 22013 | 【89】31229-李劲松-A通化市通化县劲美缘店-美喃-A5 | 胡少青 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:13:45 | 22006 | 【24】-14639-董淑娟-焦作市孟州市爱黄河医院店-悦享家D7 | 小悦助手15 | bot |
辛苦店长了
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| 2026/5/8 16:13:46 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
您忽略一下
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| 2026/5/8 16:13:46 | 22010 | 【21】26352-赵文-临汾市侯马市侯马路店-Z-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228024925/image.png
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| 2026/5/8 16:13:46 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 向旭 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:13:46 | 22013 | 【61】30827-林龙-A自贡市荣县广场路店-文化-A5 | 唐覃林 | 文字 |
补发是少货的才是补发
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| 2026/5/8 16:13:46 | 22011 | 【31】28052-王小平-成都市成华区明信花园店-菠萝A4 | Mins👁 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:13:46 | 22008 | 【46】18039-杨帅-泸州市龙马潭区高坝西路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
各位店长，下午好～[玫瑰]
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/5/8 16:13:47 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 秋呀 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 16:13:47 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
顾客说的是哪个商品
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| 2026/5/8 16:13:47 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲亲 显示已签收哦 是没收到这个件吗
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| 2026/5/8 16:13:47 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778228027435/image.png
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