原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:42:00 | 22011 | 【30】28222-樊青松-杭州市西湖区杨梅山路店-红星A4 | 小悦助手41 | bot |
收到，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 16:42:00 | 22011 | 【34】28236-王平-桂林市临桂区阳光水城店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
意思是您昨天自寄云仓的快递单号：YT2541362934761。改成YT7619521163185，这个了，对吗店长
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| 2026/5/8 16:42:00 | 22006 | 【13】14841-高延亮-信阳市浉河区东关农贸市场店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
感谢店长的理解和支持
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| 2026/5/8 16:42:00 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:42:01 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 文字 |
@小悦助手19 内衣没发
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| 2026/5/8 16:42:01 | 22013 | 【38】-30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 保险咨询 | 文字 |
应该42包到货41包
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| 2026/5/8 16:42:01 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 文字 |
已经发过了 没有就说明在哪买门店额没有中奖
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| 2026/5/8 16:42:02 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 文字 |
@小悦助手 @吴婉珊
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| 2026/5/8 16:42:02 | 22009 | 【78】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778229722385/企业微信截图_17782295931166.png
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| 2026/5/8 16:42:02 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
男女同款速干运动长裤（平口））
m码黑色，换L码黑色
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| 2026/5/8 16:42:02 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 壹号超市网店店长（蓝小玲） | 文字 |
好的看到了谢谢
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| 2026/5/8 16:42:03 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 16:42:03 | 22011 | 【49】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 做好自己 | 文字 |
@邓远浪 收到
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| 2026/5/8 16:42:03 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长，这边查询显示目前还没有收到厂家发出的回单哦，后续有回单了同步您
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| 2026/5/8 16:42:03 | 22011 | 【48】28540-武群妮-恩施市土桥坝御景大厦店-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:42:04 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:42:04 | 22009 | 【158】18757-王建民-北京怀柔东关一区店-红枣A2 | 清韵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:04 | 22009 | 【124】18142-天空-烟台市龙口市港城大道店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
打开了一盒，喝了1只拉肚子，人家来找退，公司是否给全额退款？
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喝了的无法退款亲，可以退未开封的
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| 2026/5/8 16:42:04 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 郑州伊河店 | 文字 |
乱七八糟的一大堆
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| 2026/5/8 16:42:05 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 劉 | 文字 |
和标准尺码有偏差
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| 2026/5/8 16:42:05 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，抱歉，辛苦填写一下 端记吴茱萸茯苓三通贴的售后模板呢
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| 2026/5/8 16:42:06 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
是的
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| 2026/5/8 16:42:06 | 22010 | 【13】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 蔡颖 | 文字 |
好的，这边已经登记了
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| 2026/5/8 16:42:06 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:42:07 | 22011 | 【36】28559-云溪-杭州市萧山区绿都金域店-红星A4 | 金域三江云溪百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:07 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 强哥 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:42:07 | 22000 | A18-1238-凌女士-黄山市屯溪区秀水豪园店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:42:07 | 22000 | A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 | 信阳固始爱民路店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:07 | 22009 | 【100】18510-黄爱琼-黄冈市英山县良运小区店-大街小巷A2 | 林子 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:42:08 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
复制，是吧？
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| 2026/5/8 16:42:08 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 顺其自然 | 文字 |
还有薏米茯苓粉里的，红枣圈差货70
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| 2026/5/8 16:42:08 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称：中国CKUPF50+男女同款防晒衣
快递单号：
数 量：1
售后原因:不想要了
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：雷
电话：13998220973
地址：北京市昌平区东关路18-6
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| 2026/5/8 16:42:08 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 🍎小罗悦龄生活18090343405 | 文字 |
是一单两袋，但是只收到4带，少发了一半，一共下单是4单，应该是8袋才对
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| 2026/5/8 16:42:09 | 22013 | 【18】-30376-小张-石家庄市高新区天山熙湖-俱惠选-A5 | 梦 | 文字 |
@小悦助手8
手表退货单号：773419725874895
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| 2026/5/8 16:42:09 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
要退的数量 填写到门店退回数量的框里
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| 2026/5/8 16:42:09 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 代玲 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:42:09 | 22009 | 【104】19538-韦东阳-广州海珠区宝岗大道店-大街小巷A2 | 代玲 | 文字 |
不客气哦
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| 2026/5/8 16:42:10 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
这是哪一个订单单号呀
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| 2026/5/8 16:42:10 | 22011 | 【31】28294-李冰-唐山市丰润区林苑小区店-明月A4 | 小悦助手41 | bot |
您这边辛苦核实下是否是这些产品呢
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| 2026/5/8 16:42:10 | 22000 | A10-1154-李红梅-咸宁市咸安区桂花街店-华中-D1 | 李红梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:10 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
重新关机试试吧
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| 2026/5/8 16:42:11 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
这个是提醒今天是寄出时间的最后一天，返货一定要在今天内寄出，以及清单上要备注清楚门店信息+退货批次信息
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| 2026/5/8 16:42:11 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | 曾佳怡 | 文字 |
会同步的
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| 2026/5/8 16:42:11 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
你在店铺订单查询一下呢
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| 2026/5/8 16:42:11 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:42:12 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
鞋子填了返货系统，烧水壶1个填了返货系统了吗，店长
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| 2026/5/8 16:42:12 | 22008 | 【47】18547-邵娜-烟台市牟平区东三街店-百合A1 | 邵~莉~媛 | 文字 |
@所有人 @孙倩 把18547店里的客户lD9494453转到18344店里谢谢
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| 2026/5/8 16:42:12 | 22010 | 【64】26334-罗朝利-乐山市沐川县钟楼巷店-好物优选-A3 | 🍎小罗悦龄生活18090343405 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 16:42:12 | 22009 | 【115】19524-王晔-西安市未央区百家花园店-邻里直选A2 | 富贵平安 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:42:12 | 22011 | 【51】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 | 党党 | 文字 |
商品名称：鲁希斋小麦胚芽
订单时间：
到货单号：YT7618716277362
售后原因：破碎碗1个
客户诉求：补发碗1个
客户姓名/电话/地址：张东岳 19653168160 山东省济南市历城区遥墙街道鑫苑小区便民市场廉邦超市
售后…
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| 2026/5/8 16:42:13 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:13 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 早川灵灵子 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 16:42:14 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
好的 没事的呢
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| 2026/5/8 16:42:15 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 同程生鲜百货超市店长 | 文字 |
✅商品名称 钱币
✅应到货数：
✅实到数量：12
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/5/8 16:42:15 | 22013 | 【42】-30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | a甜姐姐คิดถึง | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:15 | 22009 | 【116】19979-孙钢-武汉市硚口区城华路店-华中A2 | 丽丽 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:42:15 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 丽慧 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 16:42:16 | 22010 | 【72】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
是 有新的反馈吗？
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| 2026/5/8 16:42:17 | 22009 | 【101】18534-曹罗坤-上海市闵行区吴中路店-好物优选A2 | 平凡 | 文字 |
@代玲 这个有会议纪要没？
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| 2026/5/8 16:42:17 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 梵行之炁 | 文字 |
这是补录的
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| 2026/5/8 16:42:17 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 文字 |
@小悦助手64 洗衣液差的5瓶麻烦催一下，赶紧补发
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| 2026/5/8 16:42:17 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 文字 |
我这边已经发过了 没有就说明咱们门店没有中奖
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| 2026/5/8 16:42:19 | 22011 | 【49】28590-秦有英-桂林市灵川县江岸美城店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 16:42:20 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
@小悦助手8 如果只是包装坏了可以赔三块
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| 2026/5/8 16:42:22 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
点开表格就可以编辑了
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| 2026/5/8 16:42:22 | 22010 | 【13】26014-高伟翔-淄博市周村区北长行街店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:42:22 | 22009 | 【149】19290-王化业-双涧快递公司线上超市-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:42:22 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 惠生活惠郑 | 文字 |
@杨金昊 *商品:杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋
*反馈日期：5.5
数量：1
诉求：黑色40号换41号
收件人：张雪
电话：18698644221
地址：辽宁省 大连市 甘井子区 泡崖街道 玉浓西街4-7（惠生活团购超市）寄回:77341…
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| 2026/5/8 16:42:23 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 中纬路客服1 | 文字 |
因为这个是当时直播间讲的一个厂家的呀
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| 2026/5/8 16:42:23 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 吉多安大北街店小龙妹 | 文字 |
日期：下单日期4月3日
商品名称：厨之翼便携式紫色果汁杯
收到快递单号：78993494742956
商品数量：应收1台，实收1台
售后原因和诉求：现在果汁杯不能启动使用，客户要求退货
门店姓名/电话/地址：龙君18381187161四川省…
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| 2026/5/8 16:42:23 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称：中国CKUPF50+男女同款防晒衣
快递单号：
数 量：1
售后原因:不想要了
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：雷
电话：13998220973
地址：北京市昌平区东关路18-6
————————
好的亲亲 …
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| 2026/5/8 16:42:24 | 22011 | 【55】28423-潘海仙-晋中市榆次区堡新街店-Z-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
收到了
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| 2026/5/8 16:42:24 | 22000 | A17-1200-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
店长，这边查到12批有一次熊胆粉的调差打款记录，打款时间是2026-03-18 17:13:19，您看一下
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| 2026/5/8 16:42:24 | 22011 | 【33】28465-陈依彤-南阳市卧龙区工业路红庙路店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 16:42:25 | 22011 | 【17】28683-贺贺-泰安市东平县西山路店-菠萝A4 | 东平旗舰店 | 文字 |
@黄姿琼 图片上有商品名字，麻烦核实一下，谢谢
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| 2026/5/8 16:42:25 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 李佳莲 | 文字 |
"招财鱼🐟：
@李花花 媛媛生日6号那天中奖的的名单里面有我们店的吗"
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@招财鱼🐟
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| 2026/5/8 16:42:25 | 22011 | 【26】28616-王小梅-常州市钟楼区体育花苑店-三好A4 | 体育花苑小王店长（书店） | 文字 |
好的收到
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| 2026/5/8 16:42:25 | 22010 | 【58】26637-崔孟尧-郑州市中原区昶亨百货店-华中-A3 | 郑州伊河店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:42:25 | 22011 | 【40】28663-王许墨-绵阳市游仙区东原观天下店-三好A4 | 米粒线上百货超市-店长小墨 | 文字 |
商品名称：韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608
单号：YT3819724647721
数量：4件
售后原因和诉求：尺码小了 换货：换男款黑色-4XL；男款白色-4XL；男款灰色-4XL；女款蜜褐色-2XL
客户姓名/电话/地址：王许墨，…
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| 2026/5/8 16:42:26 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
衣服跟前面的换货一起寄走的吗
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| 2026/5/8 16:42:26 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
编辑后发出来
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| 2026/5/8 16:42:26 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 红儿 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:42:27 | 22009 | 【111】18162-小冯-枣庄市滕州市善国大桥店-悦爱生活A2 | 万事胜意. | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 16:42:27 | 22009 | 【86】19439-祝慧芳-衢州市江山市南三街店-红星A2 | 芳芳 | 文字 |
@郭佳梅 视频上面发了[握手]
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| 2026/5/8 16:42:27 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:42:28 | 22011 | 【40】28663-王许墨-绵阳市游仙区东原观天下店-三好A4 | 米粒线上百货超市-店长小墨 | 文字 |
@刘瑶
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| 2026/5/8 16:42:28 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
啥时候没来取件的话自行寄回？截止到几点啊？
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| 2026/5/8 16:42:28 | 22009 | 【138】18626-孙红梅-南阳市邓州市东都大厦店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58) @小悦助手(小悦助手65)
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| 2026/5/8 16:42:28 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这一款
————————收到
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| 2026/5/8 16:42:29 | 22013 | 【88】31252-翟亮-A北京市通州区玉带河西街店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
洁厕剂已发给厂家核实补发
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| 2026/5/8 16:42:29 | 22011 | 【51】28164-党党-济南市历城区遥墙鑫苑店-美喃A4 | 小悦助手 | 文字 |
好的店长 请稍等 我反馈厂家核实 有结果了回复您哦
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| 2026/5/8 16:42:30 | 22000 | A10-1154-李红梅-咸宁市咸安区桂花街店-华中-D1 | 李红梅 | 文字 |
@王琪翔 怎么又是这样子的
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| 2026/5/8 16:42:30 | 22006 | 【17】-14662-赵赵-金华市东阳市人民路店-华东正阳 D7 | 小刘华旅甄选人民路137号 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:42:30 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | 吴晴晴 | 文字 |
@A🍀小莫 发错了店长
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| 2026/5/8 16:42:31 | 22013 | 【69】31106-侯彩云-A青州市王府街道后营子店-蓝宝石-A5 | 舒敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 16:42:31 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
酒盖完全开了
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| 2026/5/8 16:42:31 | 22010 | 【72】26094-陈玲-株洲市茶陵县云阳店-悦享家-A3 | 陈玲 | 文字 |
在店里，是衣服寄出的。裤子没有说要等地址
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| 2026/5/8 16:42:31 | 22010 | 【13】24358-卢美珠-南平市延平区中山路店-红星-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长 今天是最晚寄出时间哦 您寄出后麻烦把快递面单和运费支付截图发一下
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| 2026/5/8 16:42:31 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 小悦助手26 | bot |
辛苦您自行联系快递员核实店长
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| 2026/5/8 16:42:31 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 流星（雨） | 文字 |
有，有一个那个肽汤花锅，给客户都烫伤了，还有一套退货摩登大咖情侣套装，退货链接里面已经没有上了，怎么处理？
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