原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:38:38 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 贝壳依恋海¹³¹⁴₅₂₀ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:38:38 | 22010 | 【55】24057-董颜-无锡市滨湖区瑞景道店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 隐身守候 | 文字 |
@高高 @刘波 在跟进
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22010 | 【22】26186-何行进-武汉市青山区红钢城店-华中-A3 | 友缘 | 文字 |
@小悦助手56
箱子里没有，视频已发，你看下
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 小悦助手11 | bot |
售后不承担运费哈 亲
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲 这边录入了
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22008 | 【53】19775-魏兴霞-济宁市金乡县向阳街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
我肯定是相信门店是因为少件才会进线反馈的，但是这边反馈需要上传相关凭证的呢，缺少凭证厂家那边是不会受理的呢 亲亲
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22011 | 【28】28203-徐严-长沙市岳麓区岳华路店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/5/8 09:38:39 | 22010 | 【78】24450-陈欣-天津市滨海新区锦州道店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
"何制燕：
[24450.xlsx]"
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各位优秀的店长，上午午好👋！
优质顾客流失名单表 上午已下发群 请尽快查收跟进联系！📄。
⚠ 硬性要求：每一位顾客的联系情况 ，必须 100% 如实填写进反馈表，不得漏填、瞒…
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| 2026/5/8 09:38:40 | 22008 | 【73】19372-杨帆-德州市德城区新湖街道店-百合A1 | 没有昵称👑 | 文字 |
待发货状态的订单还发货吗
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| 2026/5/8 09:38:40 | 22003 | 【闭37】-8707-季六月-石家庄市正定县常山西路店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长不影响二销的可以退，2天内寄出
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| 2026/5/8 09:38:40 | 22013 | 【35】-30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
我们会跟进的，您不用担心
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22003 | 【闭54】-8912-戴小杰-常州市天宁区延陵中路店-华东正阳D4 | 💰子懿 | 文字 |
工单上没有，货已经退回去了
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
@符莎
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22010 | 【81】26319-任海珍-北京市大兴区天宫院店-红枣-A3 | 瑶瑶-养老驿站 | 文字 |
补偿一袋的差价
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 卡布 | 文字 |
[捂脸]怎么现在查快递都要写模版了
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22000 | A33-1225-金昊-温州乐清市鸿源小区店-华东-D1 | 小悦助手2 | bot |
登记工单之后1-2周打给您哦
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| 2026/5/8 09:38:41 | 22011 | 【31】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您这边的医谷特膳食片的卡片少货的话，辛苦您这边提供一下完整的拆包视频几面单哟
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| 2026/5/8 09:38:42 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 润寿🍏团购.富氢水19853570696 | 文字 |
关于金珠，我再跟阿姨沟通一下吧，尽量不让她退
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| 2026/5/8 09:38:42 | 22013 | 【36】-30726-鲁磊-武汉市武昌区水果湖公园店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
请问退货数量是多少，是顾客不想要了所以要退货退款吗，店长
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| 2026/5/8 09:38:42 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 纪森 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 09:38:43 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
收到，都没有拆对吧
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| 2026/5/8 09:38:43 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
"橙市印象小陈店长：
*商品名：中国CK元气百草男士磁疗按摩抑菌内裤0507 XL一盒
*反馈日期：4.25
*收货单号：
*应收：一盒6条
*实收：一盒6条
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：0条
*售后诉求:尺寸调成2X。共5条。
…
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| 2026/5/8 09:38:44 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 小悦助手12 | bot |
退货单号已经登记
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| 2026/5/8 09:38:44 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等 是清点到了就结算 还未清点完
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| 2026/5/8 09:38:44 | 22010 | 【28】24045-廖科发-株洲市芦淞区人民路店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:38:45 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 文字 |
酒送的杯子破了一个
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| 2026/5/8 09:38:45 | 22010 | 【17】26437-李斌-三河市学院大街华地广场店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@斌
退回云仓吗，请填先写提交系统，跟着下面视频操作
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| 2026/5/8 09:38:45 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
没事哒~那辛苦你再看看快递单号多少
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| 2026/5/8 09:38:45 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲，是中国产品吗
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22008 | 【73】19372-杨帆-德州市德城区新湖街道店-百合A1 | 没有昵称👑 | 文字 |
我差27
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22013 | 【89】31231-尹承睿-A天津市滨海新区大港振兴店-红星-A5 | 孝当先天津店萌萌 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22010 | 【82】24375-尚安心-上海松江区北大荒典选店-百合-A3 | AH | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22003 | 【闭37】-8707-季六月-石家庄市正定县常山西路店-百合D4 | 小李（晚8点以后勿扰） | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22003 | 【闭37】-8707-季六月-石家庄市正定县常山西路店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
寄回单号出来了@我一下
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| 2026/5/8 09:38:46 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
JDAP20449698889
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| 2026/5/8 09:38:47 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
具体现在什么情况呀？厂家还不补货吗？顾客还在等着大礼包的油呢
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| 2026/5/8 09:38:47 | 22008 | 【21】18289-栗芳-沧州市河间市曙光中路店-京津冀A1 | 栗芳 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 09:38:47 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 小悦助手24 | bot |
结算货款退厂家目前会快一点，但是您退云仓比较方便，而且也不用单独多给一次快递费
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| 2026/5/8 09:38:47 | 22008 | 【39】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
什么问题亲
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| 2026/5/8 09:38:47 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778204326300/image.png
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| 2026/5/8 09:38:48 | 22013 | 【70】30949-张婷-A南京市鼓楼区建宁路店-悦爱生活-A5 | 张一言 | 文字 |
益生菌9块9是一盒还是两盒？后台的订单都是一盒所有的。但是好多顾客说，9块9是两盒
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| 2026/5/8 09:38:48 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 轻喜生活小于 | 文字 |
是的，但是我现在这个客户没有来拿，快递也在催我确定结果，然后厂家这边一定要视频才可以补发，我让快递给赔偿的话，人家要拿走，我就没有货给厂家拍视频了啊
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| 2026/5/8 09:38:48 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 小悦助手11 | bot |
质量问题厂家承担
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| 2026/5/8 09:38:48 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边填写模版
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| 2026/5/8 09:38:51 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小芳 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:38:51 | 22010 | 【12】26024-张栋-芜湖市弋江区新时代店-悦享家-A3 | 逐梦前行～张店长 | 文字 |
昨天不就在问了吗
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| 2026/5/8 09:38:51 | 22011 | 【29】28227-任堡垒-北京市朝阳区九龙花园店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:38:51 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 赵攀 | 文字 |
你这个是门店退货率太高啦 后台系统检测到有风险
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| 2026/5/8 09:38:51 | 22010 | 【34】24108-刘斌-新余市渝水区仙来西大道店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:38:52 | 22011 | 【34】28668-李国萍-萍乡市芦溪县东桥街店-三好A4 | 李国萍 | 文字 |
老凤祥和吉普衣服都是退厂家的
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| 2026/5/8 09:38:52 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 宝贝妈咪🍀 | 文字 |
@小悦助手42
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| 2026/5/8 09:38:52 | 22010 | 【17】26437-李斌-三河市学院大街华地广场店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778204325471/video(36).mp4
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| 2026/5/8 09:38:52 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
请稍等，我这边核实一下
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| 2026/5/8 09:38:52 | 22010 | 【30】24259-代艳胜-上海市宝山区环镇北路店-华东正阳-A3 | 朱海妮 | 文字 |
已经送完了
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| 2026/5/8 09:38:52 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 尹亮 | 文字 |
各位优秀的店长，下午好👋！
为提升门店看播人数、激活老客复购，现下发有消费记录、近期未看直播的优质顾客名单📄。
此类顾客基础好、认可度高，是门店核心优质客源。
请各位店长及时跟进，通过社群、私信、电话主动邀约，引导顾客回归直播间🎥…
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| 2026/5/8 09:38:53 | 22009 | 【133】18397-康文起-衡水市故城县永康现代城店-红星A2 | 婷婷 | 文字 |
这个箱子里产品多，海带丝又是一代代检查得
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| 2026/5/8 09:38:53 | 22013 | 【28】-30093-钱燕-浙江杭州燕子优选-大街小巷-A5 | 天湖燕子18858182544🌷招代理 | 文字 |
？什么模版
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| 2026/5/8 09:38:53 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 游戏人间 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:53 | 22003 | 【闭46】-8289-谢帅-丹东市振兴区振四街店-百合D4 | 丹东盖淑华18342546306 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:53 | 22013 | 【27】-30066-马丽萍-银川市金凤区湖畔店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的，店长
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| 2026/5/8 09:38:54 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 文字 |
没
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| 2026/5/8 09:38:54 | 22009 | 【145】18814-任玉-杭州市萧山区萧然东路店-红星A2 | 贝壳依恋海¹³¹⁴₅₂₀ | 文字 |
@刘露露 封箱视频视频有的呀
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| 2026/5/8 09:38:54 | 22013 | 【81】-30877-陈享-A上海市杨浦区控江路店-百合-A5 | 享 | 文字 |
以后一起组合品 最好一起发 真的要把人折腾死 你们应该好好给商家反应一下 不管以后直播任何品 发货组合最好一起
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| 2026/5/8 09:38:55 | 22010 | 【12】26024-张栋-芜湖市弋江区新时代店-悦享家-A3 | 逐梦前行～张店长 | 文字 |
什么结果
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| 2026/5/8 09:38:55 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 文字 |
@小悦助手 看到信息回我一下
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| 2026/5/8 09:38:55 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@聂莎
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| 2026/5/8 09:38:55 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:55 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 小悦助手2 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:38:56 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:56 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 珍福年海参🏅 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:38:56 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 叶子🍃 | 文字 |
@小悦助手50
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| 2026/5/8 09:38:56 | 22008 | 【21】18289-栗芳-沧州市河间市曙光中路店-京津冀A1 | 栗芳 | 文字 |
你给反馈吧
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| 2026/5/8 09:38:56 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 卡布 | 文字 |
@聂莎 锦旗收到没
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| 2026/5/8 09:38:56 | 22008 | 【6】18421-刘文强-唐山市开平区新野上郡店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
第9批返货后台显示都收到了第8批显示还没有收到啥原因呢
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第8批清点货品量大 可能耗时较长 辛苦店长耐心等待
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| 2026/5/8 09:38:57 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小小少年 | 文字 |
这个有换货的单号？
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| 2026/5/8 09:38:57 | 22008 | 【57】20138-居慧平-忻州市繁峙县和谐西街店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您的视频不完整清晰 无法核实处理
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| 2026/5/8 09:38:58 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:38:58 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
昨天退的红豆凉席，客人还是需要退，待会儿马上寄出去
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| 2026/5/8 09:38:58 | 22010 | 【30】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:38:59 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 安宁 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:38:59 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:38:59 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:38:59 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 小悦助手11 | bot |
非质量问题需要客户自理哈
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| 2026/5/8 09:38:59 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
辛苦填写一下其他的信息亲亲
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22013 | 【45】-30743-尤丽娟-北京市通州区潞苑东路店-康膳堂-A5 | 来得及！ | 文字 |
截止到什么时候 有个明确说明 不然怎么跟顾客说
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 伊心 | 文字 |
是你不给我视频哈@小悦助手11
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22000 | A15-1205-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东-D1 | 孙鹏 | 文字 |
@小悦助手2 补发
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小范 | 文字 |
*反馈日期：2026.5.8
*收货单号：
*商品名称：大公鸡重油污清洗剂
*售后原因+数量：少货应到5份实到1份
*售后诉求:补发
*收件人＋电话＋地址：
马永鑫
17611786291
北京市朝阳区百子湾东里底商228-5健辰甄品@刘露…
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22013 | 【51】30973-钟源洲-A赣州市章贡区文清路店-大街小巷-A5 | 龙飞 | 文字 |
[咖啡][咖啡]
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22009 | 【147】18790-郑媛媛-泸州市叙永县叙永宾馆店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
这个麻烦@一下督导老师
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| 2026/5/8 09:39:00 | 22011 | 【47】28001-左震-长清区龙泉街雍和府店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
稍等哦 店长
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| 2026/5/8 09:39:01 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:39:02 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:39:02 | 22011 | 【48】28172-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店-大街小巷A4 | 张.翊yi瑄xuan | 图片 |
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| 2026/5/8 09:39:02 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:39:02 | 22010 | 【22】26186-何行进-武汉市青山区红钢城店-华中-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，这边帮您反馈厂家
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| 2026/5/8 09:39:03 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 安安 | 视频 |
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