原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 16:51:26 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 曾佳怡 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:51:26 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 伊心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:26 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手 | 文字 |
不客气
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| 2026/5/8 16:51:26 | 22010 | 【81】24219-汪晏冰-常州市天宁区武青路店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
单号：302041848123
这个单号发了12套释庆堂西洋参虫草原浆 ，您在核实一下，发一下完整的开箱视频
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| 2026/5/8 16:51:27 | 22008 | 【10】20167 -魏建梅-临沂市兰山区沂州路店-卫康A1 | 韩园园 | 文字 |
要求的不一样店长，要不然还有问题，咱就按着技术说的，因为这个系统问题店长、
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| 2026/5/8 16:51:27 | 22011 | 【19】28219-陈占-石家庄市辛集市幸福城店-悦享家A4 | 幸运 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:27 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
这个查物流单号就查得出的，你们到底发了多少？因为我这个签收了多少的人家快递公司也是可以查到的
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| 2026/5/8 16:51:27 | 22013 | 【40】-30795-张玉久-兰州铁路西村沁园小区店-好物优选-A5 | 铁路西村店小花 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:51:28 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 丽慧 | 文字 |
发了好几次
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| 2026/5/8 16:51:28 | 22011 | 【45】28183-李颖颖-南阳市南阳市天润园店-康膳堂A4 | 小悦助手45 | bot |
是的店长
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| 2026/5/8 16:51:28 | 22008 | 【37】18106-李瑞峰-承德市丰宁县河东四新村店-京津冀A1 | 枫姐 | 文字 |
这个怎么用
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| 2026/5/8 16:51:28 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:51:29 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:51:29 | 22011 | 【22】28462-徐亮-廊坊市三河市三季农贸店-康膳堂A4 | 心选线上店长 | 文字 |
@胡琴 这个钱币少一张
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| 2026/5/8 16:51:29 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 惠康优选 | 文字 |
@小悦助手 管厂家要一下
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| 2026/5/8 16:51:29 | 22008 | 【17】20031-樊茂源-廊坊南尖塔店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
已反馈厂家
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| 2026/5/8 16:51:29 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:51:30 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:31 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 佑宝康店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:51:31 | 22008 | 【10】20167 -魏建梅-临沂市兰山区沂州路店-卫康A1 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:51:31 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 🍎珍乐选店长小叶 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:51:31 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个单号的蜂蜜没有收到吗？
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| 2026/5/8 16:51:31 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称:卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988
单号:YT3819772418177
数量:1件
售后原因和诉求:换码40换39白色
客户姓名/电话/地址:
刘娜，18595835377
河南兰考兰考县兰曹路与胜利路交叉口往北100米路东在…
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| 2026/5/8 16:51:32 | 22011 | 【21】28484-胡强-重庆市巴南区黄溪街店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲 厂家这边给您补发一个刀头 有单号了我同步给您哦
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| 2026/5/8 16:51:32 | 22009 | 【130】18059-赵彩艺-泰安市宁阳县东磁东村路店-菠萝A2 | 招财鱼🐟 | 文字 |
不会影响我们门店吧
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| 2026/5/8 16:51:32 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 文字 |
我这些东西，我能不能挣上这些钱啊
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| 2026/5/8 16:51:33 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
人工的哈
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| 2026/5/8 16:51:33 | 22011 | 【43】28179-仇会芹-徐州市铜山区同昌西路店-悦爱生活A4 | 小悦助手42 | bot |
幸苦按照模版填写，商品和退货数量，几单几袋，这边好反馈厂家哦
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| 2026/5/8 16:51:33 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
是的 在这个表格里填写呀寄回的数量
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| 2026/5/8 16:51:33 | 22003 | 【闭19】-10291-严钱-成都龙泉驿区汇集鲜优选（原1十家）-大街小巷-四川D4 | 格 局 | 文字 |
@小悦助手10 我系统上没看到有
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| 2026/5/8 16:51:33 | 22013 | 【94】31011-候林-A德阳市广汉市南北大街店-大河-A5 | 伊心 | 文字 |
外包装破损。@小悦助手11
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| 2026/5/8 16:51:34 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:51:34 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 文 | 文字 |
没有了
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| 2026/5/8 16:51:34 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 银发港小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:34 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
寄回地址：广东省广州市天河区东圃东英商务园A幢406任龙波收13926269596
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| 2026/5/8 16:51:34 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 16:51:35 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
@小悦助手57 至今未收到货
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店长，您查询一下快递信息呢
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| 2026/5/8 16:51:36 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:51:36 | 22013 | 【84】31053-朱漫漫-A洛阳市瀍河区恒大店-万家灯火-A5 | 朱漫 | 文字 |
@李佳怡 阿姨这手机坏了，换个手机同一个微信登录，为啥券分了两个ID
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| 2026/5/8 16:51:36 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦督导老师协助
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| 2026/5/8 16:51:36 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 刘雪莲 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:51:37 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
因为一个挂件，一个皮包就不给退款吗？
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 佑宝康店长 | 文字 |
不是等着翻货一起返货吗
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 🍎珍乐选店长小叶 | 文字 |
贵妃芒，熨烫机到齐了
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 金城团购~快乐发屋 | 文字 |
现在在淘宝，拼多多，京东买衣服换货都是免费退呀
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
@小悦助手9 厂家核实了吗？
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| 2026/5/8 16:51:38 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
寄回换新
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| 2026/5/8 16:51:39 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 漫花开. | 文字 |
对的
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| 2026/5/8 16:51:39 | 22010 | 【52】24043-刘云洛-上海市浦东新区巨峰路店-百合-A3 | 🦇十二 | 文字 |
阿姨。写的表扬信
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| 2026/5/8 16:51:40 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
在这个表格里填写要寄回的数量
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| 2026/5/8 16:51:40 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
肤色 XL码100-130斤一单黑色十肤色 XL码100-130斤3单
5xL 1单 3xL 1单，这六单哇
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| 2026/5/8 16:51:41 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 小悦助手66 | bot |
收件人： 柏事通 -玮蔓
电话15565090763
地址 山东省临沂市兰山区临西九路与解放路交叉口路东南角20米临沂酒店隔壁 焱联服饰
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| 2026/5/8 16:51:41 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
已经登记
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| 2026/5/8 16:51:41 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
运费厂家报销
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| 2026/5/8 16:51:41 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:51:42 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
@赵海龙 顾客退换货怎么还不给地址，客服是机器人吗，还有没有效率了
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| 2026/5/8 16:51:42 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 小悦助手21 | bot |
关于自寄包裹快递退货到云仓的情况，需要注意：
自寄地址
姓名：张斌（A3）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A3必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
注意平台取件跟自行邮寄地址不一…
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| 2026/5/8 16:51:42 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件 黑色十肤色 XL码100-130斤3单
2xL1单 5xL 1单 3xL 1单
描述：商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣
订单时间：2026.05.0…
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| 2026/5/8 16:51:42 | 22009 | 【80】18416-柳莎-荆门市掇刀区南京路店-红星A2 | 蒙小美～郭店长 | 文字 |
@小悦助手61 好的，谢谢
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| 2026/5/8 16:51:43 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 这个反馈的总共是一个问题嘛 都是一样的嘛 这边登记一个就可以了哟 您核实一下 谢谢
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| 2026/5/8 16:51:43 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 16:51:43 | 22000 | A15-1380-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-蓝宝石-D1 | 海燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:43 | 22009 | 【79】20005-朱丽梅-南昌市西湖区金盘好物店-三好A2 | Zhᯅuᐝ | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:51:45 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 好，谢谢！
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| 2026/5/8 16:51:45 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
然后告知单号面单以及支付凭证
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| 2026/5/8 16:51:45 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:51:45 | 22003 | 【闭37】-8708-岳阳-锦州市凌河区文胜里向阳店-百合D4 | 阳阳 | 文字 |
@小悦助手6 钛菜板返厂地址？我这边想返货，能加急处理么？
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| 2026/5/8 16:51:47 | 22009 | 【130】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 抹茶 | 文字 |
[语音] 1"
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| 2026/5/8 16:51:47 | 22009 | 【86】19441-陈慧-武汉市洪山区北洋桥西店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
我问问
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| 2026/5/8 16:51:47 | 22009 | 【130】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 抹茶 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:51:47 | 22011 | 【51】28703-王蓉-江北区鱼嘴镇和锦家园店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
好的，辛苦您了
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| 2026/5/8 16:51:47 | 22008 | 【14】18900-黎虾女-茂名市茂南区星北路店-万家灯火A1 | 春天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:47 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 悦悦 | 文字 |
好的，我看看吧！[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 酱爆- | 文字 |
之前也没说过呀，需要我自理啊
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22008 | 【64】18029-李先森-保定市满城区育才街店-京津冀A1 | 管家-小杨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】24276-柳莎-荆门市掇刀区宝源新村店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 何制燕 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】24397-边爱玲-包头市东河区暖邻便利店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】26091-刘涛-济南市平阴县龙山路店-菠萝-A3 | 何制燕 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 何制燕 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】26136-范路-孝感市应城市金港一品店-悦享家-A3 | 何制燕 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 何制燕 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22010 | 【40】26154-李伟-荆门市东宝区竹园路店-华中-A3 | 何制燕 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A3/A4批次全体店长
https://0ck3g.xetsl…
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22013 | 【68】31103-姜天凤-A上海市闵行区航东路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
这个产品就是五粮液黄金酒，客户如果要退的话您可以给他先售后，后续云仓结算款项会打到您的后台账号
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| 2026/5/8 16:51:48 | 22013 | 【35】-30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
这个是VZ冰凉套装的退货地址，麻烦把寄错的普通快递寄回，运费报销
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| 2026/5/8 16:51:49 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦寄出3天内回传寄出单号
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| 2026/5/8 16:51:50 | 22009 | 【112】19736-韩伟-乌兰浩特市胜利街道店-悦享家A2 | 丽宝(芯悦妈妈) | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:51:50 | 22000 | A13-1490-陈成-成都市都江堰大道店-佳佳-D1 | 大C | 文字 |
不准备了
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| 2026/5/8 16:51:50 | 22008 | 【4】18465-侯静-无锡市惠山区缤悦湾店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
"小侯缤悦湾：
你看看，不能全部退的话，给他退多少钱，回头我跟他协商一下"
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@小侯缤悦湾 发芽的厂家那边都不会给他结算的亲 已经给厂家说这件事很久了
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| 2026/5/8 16:51:50 | 22009 | 【118】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
收到，马上反馈厂家核实，有消息会第一时间回复哦
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| 2026/5/8 16:51:50 | 22013 | 【11】-30479-小刘-吉安市吉州区吉安大桥店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦您提供一下订单截屏我给您核实一下呢店长
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| 2026/5/8 16:51:50 | 22010 | 【37】24128-罗斌-重庆市沙坪坝区天星桥店-华东正阳-A3 | 小悦助手55 | bot |
查到了回复您，请稍等
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| 2026/5/8 16:51:50 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
来货少货的登记了吗@刘露露
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海带丝和牛筋肠吗，
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| 2026/5/8 16:51:51 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
都是3087是吧
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| 2026/5/8 16:51:51 | 22011 | 【29】28653-杨殿红-合肥市瑶海区裕溪路店-三好A4 | 廖鑫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:51:52 | 22008 | 【17】19795-王龙-大同市云冈区口泉街店-万家灯火A1 | 汇民助农18935469447 | 文字 |
这么长时间了没有来
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| 2026/5/8 16:51:52 | 22008 | 【4】18465-侯静-无锡市惠山区缤悦湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
你看看，不能全部退的话，给他退多少钱，回头我跟他协商一下
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没有明白亲亲是哪个物品坚持要退呢
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| 2026/5/8 16:51:52 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
填写到门店退回数量的框里
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