原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 17:22:20 | 22013 | 【13】-30030-李锦涛-山西省吕梁市交城县天宁镇南街店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:20 | 22013 | 【13】-30344-蒋爱晶-北京市昌平区天通西苑店-红枣-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:20 | 22013 | 【70】30924-周亚毓-A成都市蒲江县驭虹路店-大河-A5 | 舒敏 | 文字 |
"小悦助手11：
如果是因为不喜欢不合适等自身原因这个运费需要自理的"
------
@椒上飞安选店-小周店长 非质量问题退货厂家是不包运费的哦 不影响二次销售的商品我们可以留在店里二次销售，没有销售出去可以等统一返货，返货的运费是门店和…
|
| 2026/5/8 17:22:20 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:21 | 22008 | 【39】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 佘梦娟 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:21 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:22 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 林琳莉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:22 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 🌏米粒百货👑店长～凌薇 | 文字 |
@刘瑶 这个你是厂家谈好了？可以寄过去了，数量我看你只写了10盒，有54盒呢
|
| 2026/5/8 17:22:22 | 22008 | 【39】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 夏艳梅 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:22 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
买的面垫带切面刀，可是没有
————————
辛苦填一下反馈模板
|
| 2026/5/8 17:22:22 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这几个物流都签收了吗，辛苦核实一下哦SF5190886921570
SF5190853264914
SF5190853280010
|
| 2026/5/8 17:22:22 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"和谐🍃🍃：
@符双红 给个退货地址。我自行退回"
------
@和谐🍃🍃 店长，你写的这个老凤祥小金马是马上有钱这个挂坠吗
|
|
| 2026/5/8 17:22:23 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 17:22:23 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
那是菌丝 不是发霉
|
| 2026/5/8 17:22:23 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
怎么了，亲亲
|
| 2026/5/8 17:22:23 | 22011 | 【23】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4 | 迎新街店小李店长 | 文字 |
@黄姿琼
|
| 2026/5/8 17:22:23 | 22013 | 【80】-30862-管佳萍-A青岛市黄岛区文海国际店-百合-A5 | 悦龄管店长 | 文字 |
麻烦负责快递的跟我联系一下
|
| 2026/5/8 17:22:24 | 22009 | 【137】19966-邹赛英-娄底市娄星区乐坪西街店-华中A2 | 蒋林宏 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:24 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 17:22:25 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 萍 | 文字 |
@韩园园 这个芒果有坏的
|
| 2026/5/8 17:22:25 | 22013 | 【56】31073-杨子林-A成都市成华区建兴路店-蓝谷地-A5 | 东方红建兴路店 | 文字 |
@小悦助手11 ，上午就说了，到现在还没核实完吗？
|
| 2026/5/8 17:22:26 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 悦龄生活·张 | 文字 |
[憨笑]
|
| 2026/5/8 17:22:26 | 22013 | 【18】-30090-杨小燕-重庆市沙坪坝区电力小区店-大街小巷-A5 | yyanzee | 文字 |
商品名称：芬享生活南瓜子仁
物流单号：
收到的数量：26袋，破损1袋
售后原因和诉求：要求补发一袋
客户姓名/电话/地址：杨小燕
13628455175
沙坪坝电力小区菜鸟驿站
售后照片/视频：
|
| 2026/5/8 17:22:26 | 22011 | 【19】28660-于银梅-徐州市丰县书院街店-三好A4 | 梅子🍒 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:27 | 22000 | A11-1189-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
时光稻留寒地留胚鲜米您还差几袋呢店长
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【59】31158-刘建萍-A吕梁市交城县北关新街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30160-李秀梅（建设路）-朝阳市凌源市建设路燃气收费-美喃-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:28 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 王婷 | 文字 |
🎉 叔叔阿姨[玫瑰]好消息🎉
⏰ 今晚 19:20 美美总要给大家发❀15张券❀
定好闹钟准时进入，我们不能错过一张券哦[偷笑]
|
| 2026/5/8 17:22:29 | 22013 | 【14】-30421-何冰冰-邯郸市武安市建东街店-华北-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:29 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，平台取件已经寄走了，是吗？
|
| 2026/5/8 17:22:29 | 22008 | 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 | 阿月 | 文字 |
售后模板如下：
*商品名：LUKELW无框防蓝光金丝老花镜礼盒装
*反馈日期：5月8日
*收货单号：YT7616911903244
*应收：7
*实收：7
*售后原因:一个眼镜腿坏了
*售后诉求:退货1个
联系人：张月
电话： 139513…
|
| 2026/5/8 17:22:30 | 22013 | 【14】-30442-黄翠香-大连市金州区湾里南店-华东正阳-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:30 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:30 | 22013 | 【14】-30160-李秀梅（建设路）-朝阳市凌源市建设路燃气收费-美喃-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:30 | 22013 | 【14】-30067-杨雪-西安市碑林区经九路店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:30 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 吴婉珊 | 文字 |
辛苦尽快回复我哦 厂家已经补发了 需要拦截的
|
| 2026/5/8 17:22:30 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
因为 采摘天气原因，天气温度高一点。采摘的时侯 菌棒上的 菌丝很容易粘在 采摘的 菌菇上。这个是正常的，不是发霉。
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 刘雪莲 | 文字 |
3.3问题
1:贵州国宾酒返12瓶仓库统计2瓶
2:几内亚驻华大使馆返12瓶，仓库统计2瓶
3:茅台特制酒返货18瓶，仓库统计3瓶
@小悦助手8
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22009 | 【118】18073-林鹤-吉林市舒兰市保平小区店-美喃A2 | 冯建 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22013 | 【14】-30336-张先锋-洛阳市孟津区开元社区-华中-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22013 | 【14】-30352-方华-泰州市靖江市人民公园店-百合-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:31 | 22009 | 【118】18073-林鹤-吉林市舒兰市保平小区店-美喃A2 | 林琳莉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:32 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 夏艳梅 | 文字 |
"福禄小草：
@小悦助手57 我4月份上报的带鱼段少一袋咋还不给我补货，这都快一个月了"
------
@祝宏宇(A1-售后-祝宏宇)
|
| 2026/5/8 17:22:32 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲您这边还有其他问题需要处理吗？有售后问题直接反馈在群里，@小悦助手处理🌹
|
| 2026/5/8 17:22:32 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲冬虫夏草检测报告
|
| 2026/5/8 17:22:33 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
是有2件2XL的啊 XL的也是2件
|
| 2026/5/8 17:22:33 | 22008 | 【16】18372-燕子-沈阳市铁西区霁虹街店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
"燕子：
没有啊？客户要担心后期换芯联系不上厂家"
------
@小悦助手(小悦助手49)
辛苦老师对接一下厂家询问一下售后电话
|
| 2026/5/8 17:22:33 | 22010 | 【21】26468-王艺-营口市站前区东升路店-菠萝-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
有什么事吗
|
| 2026/5/8 17:22:33 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 林琳莉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:33 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 🍭凡宝 | 文字 |
叔叔阿姨一起看的直播，叔叔领不上券，有时候就生气了，不看了
|
| 2026/5/8 17:22:34 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
您收到差异提供三天内反馈到我们，这边就会同步到云仓进一步核实呢 亲
|
| 2026/5/8 17:22:34 | 22009 | 【89】18913-于大军-杭州市拱墅区同心店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的
|
| 2026/5/8 17:22:34 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 喜悦 | 文字 |
商品名：
扫把套装
*反馈日期：5.8
*收货单号：777406165279523
777406165279255
777406165248543
*应收：3
*实收：3
*售后原因:
质量问题
整个扫把杆是装不上或者装了就掉。
数量：3…
|
| 2026/5/8 17:22:34 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 付旭敏 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:35 | 22009 | 【101】18517-语欣欣-西安市未央区刚家寨店-菠萝A2 | 代玲 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:36 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 吉多安大北街店小龙妹 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:22:36 | 22009 | 【101】18517-语欣欣-西安市未央区刚家寨店-菠萝A2 | 代玲 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:36 | 22007 | 【闭】16117-周鑫豪-东莞市万江区阳光海岸店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
收到店长
|
| 2026/5/8 17:22:36 | 22008 | 【21】18314-张涛-潍坊市青州市北城大街店-百合A1 | 悦龄生活·张 | 文字 |
出来个喘气的回复一下吧
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22013 | 【59】31158-刘建萍-A吕梁市交城县北关新街店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
麻烦您填写一下，这边反馈厂家
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22003 | 【闭19】-10197-何芬-重庆渝北金和社区金州大道店-大街小巷-重庆D4 | 小悦助手10 | bot |
需要退货，不影响二销的，在售后期内的产品，填写反馈表退回厂家
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22009 | 【122】18697-刘木云-赣州市瑞金市红都商业城店-红星A2 | 姜慧芳 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22008 | 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小芳 | 文字 |
@吴婉珊 是的
|
| 2026/5/8 17:22:37 | 22009 | 【122】18697-刘木云-赣州市瑞金市红都商业城店-红星A2 | 冯建 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:38 | 22008 | 【16】19028-刘亚丽-天津市武清区机场道店-万家灯火A1 | 向全淋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:38 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 鲸山。 | 文字 |
名称：味先临五香牛肉酱
单号：
数量：27
售后原因和诉求：应发28个，实发27，少发一个
客户姓名/电话/地址：周晓笛/15266246696/山东省青岛市胶州市阜安街道远方安选总店代收
售后照片/视频：非质量问题退换货请确认商品不影响二…
|
| 2026/5/8 17:22:38 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
嗯嗯，好的店长。
|
| 2026/5/8 17:22:38 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 曾一航 | 文字 |
有问题那咱们处理 有视频有面单 那就可以合情合理的去处理，并且咱们的售后也是一直在跟厂家拉扯 争取能够处理，但是没有视频那咱就不占理啊
|
| 2026/5/8 17:22:38 | 22008 | 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:22:38 | 22000 | A45-1372-张平-重庆九龙坡区同心家园A组店-大街小巷-D1 | 英子 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:39 | 22009 | 【118】18084-曹宇-北京市通州区潞苑南大街店-红枣A2 | 丿追着幸福灬跑丶 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:39 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
都是手镯吗
|
| 2026/5/8 17:22:39 | 22009 | 【122】18697-刘木云-赣州市瑞金市红都商业城店-红星A2 | 刘沐云 | 文字 |
还有火腿肠少了也没有结果
|
| 2026/5/8 17:22:39 | 22011 | 【19】28053-董变珍-临汾市尧都区解放东路店-华南A4 | 生鲜百货超市 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:40 | 22008 | 【69】19634-小高-乐山市市中区岷河店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778232158732/image.png
|
| 2026/5/8 17:22:41 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:22:41 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:22:42 | 22003 | 【闭19】-10197-何芬-重庆渝北金和社区金州大道店-大街小巷-重庆D4 | 小悦助手10 | bot |
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：应到XX，实到XX，缺货XX /质量问题/换货
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：视频
|
| 2026/5/8 17:22:42 | 22008 | 【35】18169-任盼盼-临汾市尧都区兵站路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您把单号给我登记一下
|
| 2026/5/8 17:22:43 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
是否有问题需要小悦为你核实 亲亲
|
| 2026/5/8 17:22:43 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
XL紫色收到几个呢
|
| 2026/5/8 17:22:43 | 22010 | 【75】26680-邵秋淮-天津市津南区润禾佳苑店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长，请问是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
|
| 2026/5/8 17:22:43 | 22011 | 【23】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4 | 迎新街店小李店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:43 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:43 | 22013 | 【70】30924-周亚毓-A成都市蒲江县驭虹路店-大河-A5 | 舒敏 | 文字 |
"椒上飞安选店-小周店长：
这个花生，顾客也要退，一袋只有几颗花生米，和直播间看到的份量不一样"
------
@椒上飞安选店-小周店长 有质量问题的咱们就直接反馈给售后 这边会对接厂家进行处理的
|
| 2026/5/8 17:22:44 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 林琳莉 | EMOTION |
|
| 2026/5/8 17:22:46 | 22010 | 【83】26628-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-万家灯火-A3 | 田海英 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:22:46 | 22006 | 【22】-14331-周盼盼-北京市房山区辛瓜地路店-红枣D7 | 周 | 文字 |
辛苦填写售后问题反馈模版，我收集好完整信息反馈厂商
门店名称：北京市辛瓜地路店
商品名称：英飞拓视频多功能智能门锁A19PRO
数量：1
反馈时间：5月8日
快递单号：JDVA43605496329
售后原因：没发锁心，无法安装
客户诉求…
|
| 2026/5/8 17:22:46 | 22009 | 【106】20024-李晓燕-南京市鼓楼区永和物业店-华中A2 | sun | 文字 |
@小悦助手 直播间说大小不合适退换厂家承担啊
|