原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 17:45:36 | 22013 | 【11】-30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 慧儿 | 文字 |
现在一个问题的反复的问
|
| 2026/5/8 17:45:36 | 22003 | 【闭52】-8497-马秀花-兰州市城关区水元万相店-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
好的店长
|
| 2026/5/8 17:45:36 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233535339/image.png
|
| 2026/5/8 17:45:36 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
773419923412043。老凤祥足金算盘
————————
这是寄出单号吗店长
|
| 2026/5/8 17:45:36 | 22008 | 【17】19993-王爱花-焦作市解放区龙源世家店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
亲亲这个换货单号没有办法复制辛苦了
|
| 2026/5/8 17:45:36 | 22009 | 【116】19206-潘南曦-周口市鹿邑县卫真农贸城店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
我这边在确认一下哈
|
| 2026/5/8 17:45:37 | 22008 | 【59】18871-董浩-清远市清城区锦霞路店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，辛苦提供一下商品全称这边核实一下
|
| 2026/5/8 17:45:37 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 悦龄生活大洋河店客服 | 文字 |
@吴微微 瓜还没回复吗
|
| 2026/5/8 17:45:37 | 22010 | 【37】26658-王颖-青岛市市北区福州北路店-华北-A3 | 希莱雅市北门店郭宁静 | 文字 |
鳄鱼休闲鞋
|
| 2026/5/8 17:45:38 | 22000 | A47-1428-冯荣善-重庆市北碚区蔡家爱琴海怡豪土货-大街小巷-D1 | 小悦助手52 | bot |
🌹辛苦@下督导老师为您解答
|
| 2026/5/8 17:45:38 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:38 | 22013 | 【43】-30535-钟红飞-长沙市岳麓区郡辉路店-万家灯火-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:45:38 | 22013 | 【34】-30691-王勇-北京市平谷区滨河街道店-红枣-A5 | 王勇 | 文字 |
------------------------
|
| 2026/5/8 17:45:38 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 胡圆18734861313 | 文字 |
填了，就是昨天没在店里，没提交[流泪]
|
| 2026/5/8 17:45:39 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 文字 |
商品名称:洁厕灵
应到数量：4
实到数量：4
缺货数量：
破损数量：
|
| 2026/5/8 17:45:39 | 22003 | 【闭33】-8844-小高-乐山市市中区岷河中街店-百合D4 | 吴楠 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:39 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 谢亚辉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:39 | 22009 | 【116】19206-潘南曦-周口市鹿邑县卫真农贸城店-康膳堂A2 | 谢亚辉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:40 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 超 | 文字 |
之前的售后问题没有记录好，有遗漏的地方也忘记了
|
| 2026/5/8 17:45:40 | 22003 | 【闭33】-8844-小高-乐山市市中区岷河中街店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:40 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小贺店长（百姓土特产） | 文字 |
香煎鸡排和中国珠宝手镯处理好了这里告知我
|
| 2026/5/8 17:45:40 | 22009 | 【116】19206-潘南曦-周口市鹿邑县卫真农贸城店-康膳堂A2 | 谢亚辉 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:41 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:45:41 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 所有售后问题 辛苦填写模版反馈
|
| 2026/5/8 17:45:42 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:45:42 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 和谐🍃🍃 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 17:45:43 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 神马都是浮云 | 文字 |
@@刘露露
|
| 2026/5/8 17:45:43 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:43 | 22009 | 【81】18394-林佳-西安市长安区文苑北路店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等
|
| 2026/5/8 17:45:43 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
后续售后结算也会回您钱包
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
1单2盒
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22010 | 【79】26645-周涛-桂林市全州县万景时代店-大街小巷-A3 | 小悦助手24 | bot |
之前反馈了吗
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
店长这个是什么诉求呢？
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22011 | 【34】28665-王诚龙-江门市鹤山市中东西大道店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
商品名称：卡帝乐沙滩凉鞋888
单号：319367238839321
数量：1
售后原因：码数偏大
客户诉求：黑色42码换棕色38码
客户姓名/电话/地址：东省江门市鹤山市沙坪街道中东西大道跟新业路交界处米粒优团，王诚龙，173281266…
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22010 | 【48】24457-梁善杰-朔州市朔城区上地嘉园店-百合-A3 | 深爱乃沉默 | EMOTION |
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22011 | 【56】28426-高小明-太原市小店区万象里店-Z-俱惠选A4 | 桃子 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小蓝 | 文字 |
这款破了两袋
|
| 2026/5/8 17:45:44 | 22009 | 【96】18353-崔敏-德州市临邑县建旭大楼店-美喃A2 | 韩园园 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手62)
|
| 2026/5/8 17:45:45 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 文字 |
芒果只收到一箱
|
| 2026/5/8 17:45:45 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:45 | 22013 | 【32】-30403-潘小玉-遵义市绥阳县鑫港城店-荷花-A5 | 小潘 | 文字 |
转人工吧
|
| 2026/5/8 17:45:45 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
有售后问题及时反馈，超期厂家不会处理补发
|
| 2026/5/8 17:45:46 | 22011 | 【46】28085-秦祥-太原市杏花岭区北关一巷店-吉多安A4 | 秦祥13934582762 | 文字 |
商品名称：王中王风味牛筋肠
订单时间：2026年4月30号
到货单号： 302041985531
售后原因：到货开箱点货，应到47根，实到45根
客户诉求：厂家赶紧补发2根
客户姓名/电话/地址：
秦祥13934582762
山西省太原市杏…
|
| 2026/5/8 17:45:46 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 🌏米粒百货👑店长～凌薇 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:46 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 栖餐庭小冯15877020075 | 文字 |
已经退给她了
|
| 2026/5/8 17:45:47 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 🌳一路繁花🦒 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:47 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
群里面搜不到吗店长
|
| 2026/5/8 17:45:47 | 22008 | 【49】19622-小蓝-厦门市湖里区吕岭路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
并提供一下完整的开箱视频哈
|
| 2026/5/8 17:45:48 | 22010 | 【37】26658-王颖-青岛市市北区福州北路店-华北-A3 | 希莱雅市北门店郭宁静 | 文字 |
保罗帕梅
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 健辰-小赵 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 文字 |
@刘露露 有质量问题的那双卡帝乐鳄鱼鞋，寄出单号YT7619540010127 运费5元，让厂家转一下吧
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 小悦助手15 | bot |
反馈厂家
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22013 | 【89】31260-钟微-A苏州市太仓市上海西路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
不客气的
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22003 | 【闭19】-10197-何芬-重庆渝北金和社区金州大道店-大街小巷-重庆D4 | 小悦助手10 | bot |
商品名称：
订单时间：
到货单号：
售后原因：应到XX，实到XX，缺货XX /质量问题/换货
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：视频
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22009 | 【141】19226-徐隽-武汉市江岸区兴业南路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778233547872/image.png
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22008 | 【5】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22008 | 【5】18464-侯伟-无锡市惠山区洛社镇洛竹路店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22007 | 【B22】16660-鲁龙-武汉市江岸区苗栗路店-悦爱生活D8 | 鲁 o 1 2 3 | 文字 |
@黄姿琼 我来跟客户要一下
|
| 2026/5/8 17:45:49 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 庹诗雨 | 文字 |
777403184446749红酒紧致抗皱睡眠面膜寄出了吗
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 🌏米粒百货👑店长～凌薇 | EMOTION |
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22009 | 【168】19117-阿诚-宁波市慈溪市街河路店-红星A2 | 维维 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22013 | 【92】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
已催厂家更新物流
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
非质量问题自理运费退回不影响二销的
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22008 | 【58】19306-杜岩-苏州市高新区玉山路新升新苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22013 | 【50】30976-刘云-A焦作市孟州市农坛南路店-百合-A5 | 陕州区店15903984828 | 文字 |
会议入口链接呢
|
| 2026/5/8 17:45:50 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 任晓丽 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:51 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
这个写的共3件商品，只收到2件商品
|
| 2026/5/8 17:45:51 | 22009 | 【165】19764-刘大鹏-龙口市东莱街道北巷小区店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:52 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 旅行者 | 文字 |
你们就是再坑我们！退了后这钱还是我们垫上
|
| 2026/5/8 17:45:52 | 22009 | 【135】18491-寇强-达州市渠县旱桥中段店-红星A2 | 敏攀高峰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:52 | 22000 | A45-1416-董金凤-武汉洪山大邦优鲜生活超市店-大街小巷-D1 | 关西大邦小董 | 文字 |
客户说每次出水就是一堆黑色颗粒，换了滤芯还是不行
|
| 2026/5/8 17:45:52 | 22009 | 【135】18491-寇强-达州市渠县旱桥中段店-红星A2 | 敏攀高峰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:53 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 诚信至上 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 17:45:53 | 22008 | 【171】19704-郭银利-运城市绛县厢城西街店-京津冀A1 | 健康平安 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:53 | 22009 | 【96】18353-崔敏-德州市临邑县建旭大楼店-美喃A2 | @盈盈 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:53 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
稍等
|
| 2026/5/8 17:45:54 | 22008 | 【10】19579-顾伟-天津滨海新区向阳南支路店-万家灯火A1 | 老张百货-小顾店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:54 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:54 | 22009 | 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
"李佳莲：
@邹玉超(A1-运营督导) @所有人 "
------
@新乐店店长）
|
| 2026/5/8 17:45:55 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 🌳一路繁花🦒 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 17:45:56 | 22009 | 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 | 蓝天雨 | 文字 |
我看咋发的还让核销鸡蛋券，不是买奶粉直接赠吗
|
| 2026/5/8 17:45:56 | 22009 | 【84】19148-悦小五-长沙市芙蓉区乔庄巷店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
*反馈日期：5月8日
*收货单号：500265174332
*商品：可嘴娃芝士肉松蛋糕
*应收：10份（1份30包）
*实收：5份
*售后原因：现到5份
*售后诉求：补发5份
*收件人＋电话＋地址：悦小五 19237487768 湖南省…
|
| 2026/5/8 17:45:56 | 22011 | 【40】28711-骆小凤-南京市栖霞区望江苑店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
亲商品的全称发一下
|
| 2026/5/8 17:45:56 | 22010 | 【74】26620-张燕-铜川市耀州区水泥厂店-康膳堂-A3 | 余生平安 | 文字 |
到货
7A抗菌内衣6件
|
| 2026/5/8 17:45:56 | 22008 | 【1】18608-菊平-焦作市平光家属院店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:57 | 22009 | 【122】18697-刘木云-赣州市瑞金市红都商业城店-红星A2 | 刘沐云 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:57 | 22008 | 【1】18608-菊平-焦作市平光家属院店-百合A1 | 唐鹏 | 文字 |
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 🍭凡宝 | 文字 |
顾客说就是没有小闹钟
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 魏东山 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22009 | 【135】18491-寇强-达州市渠县旱桥中段店-红星A2 | 敏攀高峰 | 文字 |
就这个
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | Y | 文字 |
好多顾客来店里说鞋子还没领够又加奶。
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22013 | 【88】31250-任红艳-A哈尔滨市香坊区旭东街店-致远-A5 | 墨玲珑 | 文字 |
@小悦助手11 【工单跟进】
商品名称: 中国金行马上有钱暴富钥匙扣挂坠 到手1件 件
描述：不喜欢要退货，麻烦提供一下退货地址
跟进时间：2026-05-08 17:15
跟进内容：店长，麻烦提供一下寄出单号：【工单跟进】
商品名称: 中…
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22010 | 【34】26090-海棠花-宜昌市西陵区发展大道店-荷花-A3 | 小悦助手55 | bot |
需要退2件吗
|
| 2026/5/8 17:45:58 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
没有
|
| 2026/5/8 17:45:59 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 🌳一路繁花🦒 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 17:45:59 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
DPK352016712470, DPK352016712471, DPK352016712472显示已签收，红枣圈的开箱视频全发一下，店长这3个单号的开箱视频麻烦再重新发下
|
| 2026/5/8 17:45:59 | 22011 | 【49】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
店长，您消消气，咱们这边已经为您登记跟踪物流并且已经登记工单了🌹
|
| 2026/5/8 17:45:59 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
客户要退的商品名称+数量发我
|
| 2026/5/8 17:45:59 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 诚信至上 | 语音 | 🎤 [语音] |