原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 18:02:26 | 22003 | 【闭11】-10391-刘通-辽宁大连甘井子区泉水N3店-大街小巷-广东D4 | 小悦助手7 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:26 | 22013 | 【52】30981-吴立平-A肇庆市端州区建设三路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
好的店长，这边反馈
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| 2026/5/8 18:02:27 | 22010 | 【10】24160-杜岩-开封市顺河区新曹路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/5/8 18:02:27 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
护眼仪的寄回地址
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| 2026/5/8 18:02:27 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
写清楚几包这个情况
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| 2026/5/8 18:02:27 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
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客户诉求是什么呢
退钱，退一半钱
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| 2026/5/8 18:02:27 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 刘映溪 19183987282 | 文字 |
不是,是直接返的云仓
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| 2026/5/8 18:02:28 | 22013 | 【35】-30584-秀秀-黄石市黄石港区延安路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手12 | bot |
收款码发一下
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| 2026/5/8 18:02:28 | 22010 | 【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
是只上传了1个视频对吧
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| 2026/5/8 18:02:28 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
亲亲这边还有什么问题吗
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| 2026/5/8 18:02:28 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:28 | 22009 | 【106】19617-黄芳-柳州市柳北区白沙路店-五龙A2 | 代玲 | 文字 |
稍等 等会会发会议纪要
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| 2026/5/8 18:02:29 | 22003 | 【闭14】-10148-李妮-武汉光谷当代国际花园店-大街小巷-湖北D4 | 吴楠 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:02:29 | 22009 | 【93】19029-燕姐-北京市海淀区永泰中路店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
非质量问题退货运费自理哦亲
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| 2026/5/8 18:02:29 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:29 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 贺超 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 贺超 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 郭玲玲 | 文字 |
"🍭凡宝：
那他之前没有的券，能给顾客补上吗"
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@🍭凡宝 我刚才问了下技术，因为这个是客户手机设置的问题导致的无法领券，如果是平台导致的会考虑，但是这个是客户的设置问题，客户的老伴都可以正常领券[玫瑰]
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 冯晓敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22000 | A2-1124-李美宣-黑河五大连池市二道街店-百合-D1 | 顺其自然 | 文字 |
@小悦助手3 预热文案
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| 2026/5/8 18:02:30 | 22003 | 【闭14】-10148-李妮-武汉光谷当代国际花园店-大街小巷-湖北D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22008 | 【15】20078-刘继功-张家口市怀安县阳光第一城店-京津冀A1 | 彭登惠 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22000 | A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1 | 红红 | 文字 |
督导：是扫我们A7直播链接门店码。
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22010 | 【46】26121-谢亚莉-怀化市鹤城区顺天北路店-文化-A3 | 丝路驼宝-谌芬19574534556 | 文字 |
@苟忠燕 售后服务特别到位[强][强][强]
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22011 | 【46】28261-罗金香-武汉市江夏区博雅豪庭店-华中A4 | 小悦助手 | 文字 |
Mary LuLu法国香水大师调香香水干洗皂：数量6盒：寄出快递单号：73707016980036。运费13元。好的亲我反馈
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22003 | 【闭28】-8563-徐丽丽-铁岭市西丰县红旗路店-美喃D4 | 小悦助手7 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:31 | 22008 | 【15】20078-刘继功-张家口市怀安县阳光第一城店-京津冀A1 | 向全淋 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
这个我去问一下哦店长
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22013 | 【42】-30748-马书芳-山东省聊城市莘县中央华府店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22000 | A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1 | 小悦助手 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 鹏鹏家生鲜（长营村店）店长 | 文字 |
退钱
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@刘阳红 我之前有没有反应？
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22000 | A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
这个号的门店码哦@红红
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| 2026/5/8 18:02:32 | 22000 | A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:33 | 22003 | 【闭14】-10148-李妮-武汉光谷当代国际花园店-大街小巷-湖北D4 | 吴楠 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:33 | 22013 | 【92】30996-王春华-A重庆市南岸区南湖路店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:33 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 本然生态客服 小天 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:33 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 岳睿纯 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:02:33 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
要不影响二次销售哦
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| 2026/5/8 18:02:33 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 岳睿纯 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:34 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:34 | 22010 | 【72】24319-刘小健-昆明市安宁市朝阳路店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的，您的这个问题给您反馈
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| 2026/5/8 18:02:34 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 18:02:35 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲 有电子版的吗？这样更好处理呢
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| 2026/5/8 18:02:35 | 22011 | 【32】28356-常敏-滨州市邹平市黛溪不夜城店-美喃A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦您这边明天重新发售后问题哦
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| 2026/5/8 18:02:35 | 22011 | 【46】28261-罗金香-武汉市江夏区博雅豪庭店-华中A4 | 小悦助手 | 文字 |
有结果同步您哈
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| 2026/5/8 18:02:36 | 22013 | 【62】30831-熊文科-A重庆市綦江区雷元路店-文化-A5 | 冰雪寒梅 | 文字 |
商品名称：5.8 杀虫剂
应到数量：70
实到数量：10
缺货数量：60
破损数量：1
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| 2026/5/8 18:02:36 | 22006 | 【20】-14114-梁艳-唐山市路南区文化南北街店-明月D7 | 费中平 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:02:36 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 廉邦江油小王 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 18:02:36 | 22013 | 【42】-30507-夏省卫-金华市东阳市和平路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:37 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:37 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:37 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
早上顾客取货，帮忙安装才发现问题，下午顾客又跑一次过来，啥都没有解决
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| 2026/5/8 18:02:37 | 22011 | 【49】28723-周佳芳-涟源市桥头河镇桥煤社区店-三好A4 | 雍冷艳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:38 | 22013 | 【23】-30324-孙秋侠-台州市路桥区丰坛路店-华东正阳-A5 | 刘靖 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:02:38 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 魏赫宁 | 文字 |
就是这样的鞋子
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| 2026/5/8 18:02:38 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
没取可能会接触不良哦
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| 2026/5/8 18:02:38 | 22011 | 【44】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 | 旭 | 文字 |
抗皱乳 @小悦助手45
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| 2026/5/8 18:02:39 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
有结果请及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，上班后小悦会第一时间跟进处理。
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| 2026/5/8 18:02:39 | 22008 | 【68】19743-王莉-绵阳市江油市南街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
特殊协商了 正常寄回，运费自理
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| 2026/5/8 18:02:39 | 22013 | 【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:40 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这个有没有人反馈
————————店长 需要处理什么问题
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| 2026/5/8 18:02:40 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:40 | 22000 | A10-1548-杨桂枝-新密市米村镇米村街店-华中-D1 | 小悦助手 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 18:02:41 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这边已经反馈了，有结果会同步您
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| 2026/5/8 18:02:41 | 22013 | 【64】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:41 | 22011 | 【35】28618-米粒辰河店长~凌薇-邵阳市隆回县辰河世家店-三好A4 | 🌏米粒百货👑店长～凌薇 | 文字 |
你是不是平台没给我更改自寄
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| 2026/5/8 18:02:41 | 22008 | 【41】18141-孙雪静-沧州市吴桥县永和上城店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
单号:435141125328106
名称:兰花豆
售后原因和诉求:少一袋补发
姓名:孙雪静
电话/17331787688
地址:河北省沧州市吴桥县永和上城D25门市
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店长，少的1袋兰花豆给您们仅退款可以吗？厂家回复1袋…
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| 2026/5/8 18:02:41 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
对不起呀 年纪大了，手机用起很费劲 所以说话有点急，[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 18:02:42 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 18:02:42 | 22008 | 【58】19298-谭日深-南宁市青秀区保利领秀店-京津冀A1 | 俱惠选-小谭 | 文字 |
下周再退可以吗？
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| 2026/5/8 18:02:43 | 22013 | 【31】-30383-常小林-泸州市合江县建设路中段店-康膳堂-A5 | 小悦助手8 | bot |
开箱视频和面单辛苦提供一下店长
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| 2026/5/8 18:02:43 | 22013 | 【4A5闭店中】30476-申屠杰飞-杭州市桐庐县瑶琳路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
亲爱的店长，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:43 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 吴林 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 18:02:43 | 22007 | 【B19】16936-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-吉多安D8 | 田海英 | 文字 |
妈呀，咱二月三月找都可以
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| 2026/5/8 18:02:44 | 22010 | 【52】24304-侯江平-安阳市林州市紫云西街店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
快递员帮您拒收了2袋吗 亲
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| 2026/5/8 18:02:44 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲亲，是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的呢？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 18:02:44 | 22007 | 【B16】16934-刘泳-六安市舒城县春秋菜市场店-吉多安D8 | 小悦助手69 | bot |
收到店长~这边登记
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| 2026/5/8 18:02:44 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | ㅤㅤ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 18:02:44 | 22013 | 【25】-30005-向莹-重庆市渝北区春城斓山店-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:45 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
亲爱的店长们，忙碌了一天您辛苦了，如有相关售后请通过模板反馈并及时联系售后，当前已非工作时间无法即时处理，可以发在群里，上班后小悦会第一时间跟进处理
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| 2026/5/8 18:02:45 | 22013 | 【82】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，有售后问题麻烦@小悦哦
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| 2026/5/8 18:02:46 | 22013 | 【15】-30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:46 | 22009 | 【76】19052-陈洁-重庆市合川区南屏路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
好的亲亲
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| 2026/5/8 18:02:46 | 22011 | 【46】28261-罗金香-武汉市江夏区博雅豪庭店-华中A4 | 爱梅特赛尔克 | 文字 |
[玫瑰][玫瑰]谢谢
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| 2026/5/8 18:02:47 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
店长，具体是哪些呢？
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| 2026/5/8 18:02:47 | 22013 | 【3A5闭店中】30011-姜宇-宽城区新月市场橙市印象店-大街小巷-A5 | 宋华梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:47 | 22011 | 【21】28572-毛必伟-丽水市龙泉市江滨时代店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
店长这边还有什么问题吗
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| 2026/5/8 18:02:48 | 22008 | 【54】18649-周桂-洛阳市老城区碧桂园幸福店-万家灯火A1 | 宝济堂药业周桂13598466323 | 文字 |
@管晨希 炖盅到店都没打开过。顾客炖盅都没拿回家过，还有西洋参外包装怎么破损我需要云仓的开箱和验货视频
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| 2026/5/8 18:02:48 | 22009 | 【101】18517-语欣欣-西安市未央区刚家寨店-菠萝A2 | 唐鹏 | 文字 |
@季当家 加你微信了
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| 2026/5/8 18:02:48 | 22011 | 【25】28489-梁云-张家口万全区万云酒业金聚家苑店-大街小巷A4 | 张中琴 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:02:48 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 小悦助手71 | bot |
请问咱们这边还有其他售后问题需要咨询吗，如果没有，这边先结束服务，后续有问题您再反馈给我
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| 2026/5/8 18:02:48 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
我反馈下厂家
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