原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 18:21:13 | 22000 | A23-1165-张延-上海普陀区银杏路店-华东-D1 | 李姣姣 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:13 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
商品名称：啄木鸟女士醋酸双面提花阔腿裤A615
单号：75960155850797
数量：黑色2XL1条
售后原因和诉求：漏发1条，补发1条
客户姓名/电话/地址：柴利民 19935229919 山西省大同市平城区大同市平城区同泉…
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22008 | 【37】18098-杜宁-烟台市牟平区酒厂街店-百合A1 | 杜宁 | 文字 |
你不能处理一个无头案就换个县长吧
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 孙倩 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22000 | A17-1196-尹学仕-苏州姑苏区里河菜市场店-华东-D1 | 欧敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22009 | 【115】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | 冯敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22000 | A9-1146-张棋林-梧州市岑溪市东升路店-百合-D1 | 朱棵瑞 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 高霞 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:15 | 22008 | 【58】19318-华丰-绵阳市江油市涪利巷店-百合A1 | 刘丹1 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:16 | 22003 | 【闭49】-8496-吴小兰-兰州市城关区基业豪庭-菠萝D4 | 心语心愿 | 文字 |
3件59.9的衣服，一条89.9的裤子
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| 2026/5/8 18:21:16 | 22009 | 【92】18385-杨琼-上海市宝山区共江路店-红星A2 | niki | 文字 |
@韩园园 今天送过来的东西少货@谁
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| 2026/5/8 18:21:17 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 刘阳红 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:18 | 22013 | 【52】30971-徐春燕-A营口市大石桥市花鸟鱼市店-百合-A5 | 邹茜 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:18 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 一切随缘！ | 文字 |
@敬佳丽 沙滩鞋是棕色不是黑色
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| 2026/5/8 18:21:18 | 22009 | 【156】18818-周金玉-天津市静海区汇通里店-红星A2 | 太空熏蒸舱-天津🍟龙大师酒业 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 18:21:18 | 22006 | 【25】14833-张逸龙-长沙市开福区万国城店-栋栋D7 | 贺英 | 文字 |
商品名称：DHA叶黄素脂软糖
单号：777402569576775
数量：6盒
售后原因和诉求：客人不能吃要退，（退货退款）
客户姓名/电话/地址：贺英
售后照片/视频：视频
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| 2026/5/8 18:21:18 | 22000 | A15-1380-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-蓝宝石-D1 | 雷佳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:18 | 22010 | 【83】26628-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-万家灯火-A3 | 田海英 | 文字 |
面单都没有
开箱视频去哪里有
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| 2026/5/8 18:21:18 | 22009 | 【115】19284-冯罗东-长沙市岳麓区黄泥岭巷店-红星A2 | 冯敏 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 18:21:19 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
顾客购买血脂通 2单 12盒 给她老头 现在老头再外地 能不能 23️⃣个月后 回来服用 如果效果不好 没服用的可以返厂吗
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| 2026/5/8 18:21:21 | 22009 | 【98】18343-刘洁-临沂市兰山区北园路店-邻里直选A2 | 唯一 | 文字 |
谢谢你们的细心服务[玫瑰][玫瑰][握手]@韩园园 @白彦红 @郭佳梅
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| 2026/5/8 18:21:21 | 22000 | A15-1269-华亚歌-平顶山鲁山县顺城路店-百合-D1 | 黄丽妹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:21 | 22010 | 【58】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | baby🌾安宁 | 文字 |
@小悦助手19 亲 问了吗？老凤祥的其他返货能跟这两件一起退回吗？
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| 2026/5/8 18:21:22 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
@何心月
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| 2026/5/8 18:21:22 | 22007 | 【B26】16259-吴新昌-温州市鹿城区上陡门店-三好D8 | 郑平 | 文字 |
店长，门店D8还有订单未核销，请尽快核销完成
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| 2026/5/8 18:21:22 | 22007 | 【B26】16259-吴新昌-温州市鹿城区上陡门店-三好D8 | 郑平 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:22 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
抱歉 刚刚消息比较多 一一处理
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22010 | 【23】24115-赵树霞-包头市昆都仑区恩和小区店-红星-A3 | 三郎青措 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22009 | 【112】19737-李敏霞-洛阳市涧西区中州西路店-红星A2 | 韩晓艳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22000 | A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳-D1 | 毛兰 | 文字 |
近期反馈问题
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22013 | 【20】-30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22009 | 【104】19000-张晋-安阳市殷都区钢二店-好物优选A2 | 罗丽莎 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22008 | 【54】18678-杨美欢-宜春市丰城市剑邑大道店-百合A1 | 杨美欢 | 文字 |
@向旭 仓库应该是收到了2件T恤没错，我系统填错了，麻烦帮忙处理一下
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| 2026/5/8 18:21:23 | 22013 | 【21】-30463-姚瑶-成都市锦江区海桐菜市店-蓝谷地-A5 | 德元升优选团购小彭 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 18:21:24 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 星辰 | 文字 |
点小悦不会
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| 2026/5/8 18:21:24 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 迈暴防蓝光老视镜 到手1套（镜盒+眼镜+眼镜布） 套
描述：*反馈日期：5.8
*售后数量：1
*商品名：迈暴防蓝光老视镜
*售后原，镜框边划脸
*售后诉求:退货退款
门店名称：大连市瓦房店育才路店
*收件人:徐…
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| 2026/5/8 18:21:24 | 22010 | 【83】26628-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-万家灯火-A3 | 田海英 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 18:21:24 | 22009 | 【104】19000-张晋-安阳市殷都区钢二店-好物优选A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:21:24 | 22000 | A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳-D1 | 毛兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:24 | 22013 | 【45】-30793-彭佳琦-唐山市路南区燕新路店-明月-A5 | 敬永梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:26 | 22013 | 【43】-30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 莫梅清 | 文字 |
这个商品退1盒
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| 2026/5/8 18:21:27 | 22008 | 【72】19124-尹文静-廊坊市霸州市星光商城店-京津冀A1 | 【线上超市】 | 文字 |
工作认真服务耐心热情[强][强][强]
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| 2026/5/8 18:21:27 | 22008 | 【37】18098-杜宁-烟台市牟平区酒厂街店-百合A1 | 杜宁 | 文字 |
你们换人不是我的问题
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| 2026/5/8 18:21:27 | 22011 | 【51】28703-王蓉-江北区鱼嘴镇和锦家园店-三好A4 | 宋圻 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:27 | 22000 | A15-1259-柳涛-天津西青区依丽园店-京津冀-D1 | 雷佳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:27 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | 刘丹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:28 | 22010 | 【63】26095-海棠花-宜昌市西陵区夷陵大道店-荷花-A3 | 米丹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:28 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 李姣姣 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:28 | 22007 | 【B26】16259-吴新昌-温州市鹿城区上陡门店-三好D8 | 郑平 | 文字 |
@上陡门店小吴
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| 2026/5/8 18:21:28 | 22011 | 【51】28703-王蓉-江北区鱼嘴镇和锦家园店-三好A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:28 | 22006 | 【闭店中】14671-袁婷婷-台州市三门县海游街道双并巷店-华东正阳D7 | 雨轩婷 | 文字 |
你好预留金帮我解冻一下
现在不能提现
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| 2026/5/8 18:21:28 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 蒋飞娜 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:30 | 22010 | 【83】26628-王萍-太原市万柏林区漪兴路店-万家灯火-A3 | 田海英 | 文字 |
面单上都没有
开箱视频去哪里有
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| 2026/5/8 18:21:30 | 22003 | 【闭67】-8811-张尧-石家庄鹿泉区上庄店-俱惠选D4 | 高霞 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:30 | 22000 | A48-1412-吴海霞-武汉东西湖区暖阳驿站店-大街小巷-D1 | 朱棵瑞 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:31 | 22000 | A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-D1 | 陈欢 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:31 | 22011 | 【53】28132-徐佳洪-广州市番禺区祈福名都店-大街小巷A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:32 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 祝宏宇 | 文字 |
111反馈 玺尔泰钛冰花汤锅73707107406060运费18 可意欧纯钛内胆保温壶
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| 2026/5/8 18:21:32 | 22013 | 【51】30973-钟源洲-A赣州市章贡区文清路店-大街小巷-A5 | 邹茜 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:32 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹请见谅
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| 2026/5/8 18:21:32 | 22009 | 【156】18818-周金玉-天津市静海区汇通里店-红星A2 | 太空熏蒸舱-天津🍟龙大师酒业 | 文字 |
@刘阳红
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| 2026/5/8 18:21:33 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 祝宏宇 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:33 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 宋圻 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:33 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 冯敏 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:33 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:33 | 22009 | 【91】18853-张霞-济宁市任城区环城北路店-美喃A2 | 刘阳红 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:34 | 22000 | A19-1195-龙玲凤-长沙芙蓉区新桥沁园店-蓝宝石-D1 | 毛兰 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:34 | 22008 | 【51】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 孙倩 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:34 | 22000 | A19-1195-龙玲凤-长沙芙蓉区新桥沁园店-蓝宝石-D1 | 毛兰 | 文字 |
近期反馈问题
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| 2026/5/8 18:21:34 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 心想 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 18:21:35 | 22009 | 【143】18665-李闯-北京市西城区福长街店-红枣A2 | 喜悦多天桥店 | 文字 |
苹果看面相都不好，还有橙子今天另一个顾客在门店都打开看，当场都说这个和直播间说的不一样[尴尬]
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| 2026/5/8 18:21:35 | 22011 | 【43】28343-宋玉芳-南通市崇川区宏丰苑店-百合A4 | 宋圻 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:35 | 22011 | 【43】28343-宋玉芳-南通市崇川区宏丰苑店-百合A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:36 | 22011 | 【37】28260-高亚丽-北京市西城区永安路店-红枣A4 | 宋圻 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:36 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 祝宏宇 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 18:21:37 | 22011 | 【37】28260-高亚丽-北京市西城区永安路店-红枣A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:37 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 肖美红 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:37 | 22009 | 【104】19000-张晋-安阳市殷都区钢二店-好物优选A2 | 罗丽莎 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:37 | 22008 | 【24】18529-韩万寿-甘肃武威凉州区武南镇政府店-百合A1 | 梁付莉 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:38 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 宋圻 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:38 | 22011 | 【24】28223-谢伟-安徽毫州市利辛五一广场店-红星A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:38 | 22013 | 【20】-30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:39 | 22010 | 【22】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 三郎青措 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:39 | 22009 | 【83】19914-张永红-太原市万柏林区金阳南路店-华中A2 | 杨丽丽 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:21:39 | 22013 | 【38】-30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 敬永梅 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:39 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 梵行之炁 | 文字 |
你说的不是当批次，那是哪一批次？就是第八次退的，你能说的不是一批次说明当时补单的时候你们就没给补进去？
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| 2026/5/8 18:21:40 | 22008 | 【59】18875-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合A1 | 漫花开. | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 18:21:40 | 22000 | A4-1101-杜享-西昌市东城街道春苑路店-百合-D1 | 雷佳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:40 | 22011 | 【25】28339-刘晓艳-石家庄市桥西区时光街店-俱惠选A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:40 | 22009 | 【83】19914-张永红-太原市万柏林区金阳南路店-华中A2 | 付旭敏 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:21:40 | 22007 | 【B16】16776-何秀敏-韶关市浈江区熏风路店-大街小巷D8 | 珍惜缘分 | 文字 |
没有，你告诉我返回云仓的哪些结算了
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| 2026/5/8 18:21:41 | 【59】张总团队-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
店长，售后问题@售后回复哟
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| 2026/5/8 18:21:41 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:21:41 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 黄丽妹 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:41 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 罗丽莎 | 文字 |
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| 2026/5/8 18:21:42 | 22000 | A12-1185-丁冰-上海松江区南环路店-华中-D1 | 李姣姣 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:42 | 22011 | 【36】28054-董洁-唐山市路北区悦富强城店-明月A4 | 宋圻 | 文字 |
🌈亲爱的店长，门店近期反馈的售后问题已经帮你创建工单处理结果都会正常同步到群里，辛苦及时查看哟！因对接群消息较多，可能会有遗漏未处理的问题，若有遗漏可以及时反馈，第一时间给您处理！
🚩若有未处理到（遗漏）的问题辛苦店长艾特我…
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| 2026/5/8 18:21:42 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
产品的具体名称呢
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| 2026/5/8 18:21:43 | 22008 | 【43】19890-何晓娜-重庆市璧山区中医院巷16号店-百合A1 | 何佳 | 图片 |
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| 2026/5/8 18:21:43 | 22000 | A12-1030-王俊-武汉汉阳区龙江庭院店-华中-D1 | 朱棵瑞 | 图片 |
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