原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22013 | 【88】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5 | 刘超 | 文字 |
不是说的统一返回云仓吗
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
"巩义店：
我们一直认为是周五"
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@巩义店 [凋谢]不对哦 一定要记得是周四
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22009 | 【96】18353-崔敏-德州市临邑县建旭大楼店-美喃A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22009 | 【96】19800-庞小兵-南充市西充县春风街店-邻里直选A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22009 | 【96】19767-李淑红-烟台市芝罘区世回尧店-康膳堂A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22009 | 【96】19794-王建建-武汉市洪山区珞狮南路店-华中A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:27 | 22009 | 【96】19838-韩志鹏-北京市丰台区芳城园店-悦享家A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 文字 |
[玫瑰]
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 莱芜仁和花园店-店长 | 文字 |
@朱渺
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22011 | 【30】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦督导老师看一下
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22009 | 【96】19024-小滕-桂林市象山区湘桂水果店-悦爱生活A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22009 | 【96】19801-付英杰-武汉市武昌区洪山路39号店-华中A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:28 | 22009 | 【96】18339-张玲-威海市乳山市福利巷店-菠萝A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:29 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 亦禾甄选 | 文字 |
商品名:卜汐空气循环扇
反馈日期：5.8
*收货单号:773419494478458
*应收：
*实收：1
*售后原因：下面底盘有些晃动，风扇整体晃动 语音介绍也没直播间展示的响应快
*售后诉求：退货退款，报销运费
*收件人＋电话＋地址：…
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| 2026/5/8 09:49:29 | 22013 | 【5A5闭店中】30785-陈志来-杭州市上城区明珠街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:49:29 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这个商品总共有8个快递发出哦，辛苦您核实一下收全没有呢
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| 2026/5/8 09:49:29 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
下周填写系统 返云仓
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| 2026/5/8 09:49:29 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778204970620/image.png
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 文字 |
不能退了是吗？
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22008 | 【55】18677-欧阳明华-长沙市雨花区湘府东路店-万家灯火A1 | 欧阳19118928278 | 文字 |
@管晨希 好的
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22010 | 【76】24169-林文鸿-佛山市顺德区大良街道店-大街小巷-A3 | Hik | 文字 |
那我问一下顾客有些鞋子不合适，想退回厂家换一下可以吗
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
透骨膏
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22008 | 【27】18247-笑笑-大连市普兰店区丰荣街道店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
收到亲亲 这边反馈补发☕️
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| 2026/5/8 09:49:30 | 22010 | 【25】24278-江薇-金华市东阳市白云街道店-百合-A3 | 贾坤华 | 文字 |
"贾坤华：
[24278.xlsx]"
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店长今天务必联系这些客户 联系情况发我 @🏀 🏀 2店 望江南路潇酒甄选
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| 2026/5/8 09:49:31 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
因为平台推荐的中通物流无法保证酒的安全，经过咨询客服，最后选择自行寄回！
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| 2026/5/8 09:49:31 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，这边给您补录哦，是第10批返货吗
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| 2026/5/8 09:49:31 | 22008 | 【45】18071-甘春丽-荆州市荆州区迎宾路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
亲亲 男士鞋码不对的，
点击男款黑色，然后再点一下尺码两个字，就能看到男款的39-44码的规格了
@A1-售后-李丹 怎么鞋子没码了
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| 2026/5/8 09:49:31 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
发一下开箱视频 亲亲
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| 2026/5/8 09:49:32 | 22007 | 【B6】16152-王昆仑-太原市小店区平阳景苑店-万家灯火D8 | 开心快乐 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:49:32 | 22009 | 【141】19226-徐隽-武汉市江岸区兴业南路店-华中A2 | 福宝 | 文字 |
@王强
足雅乔可擦手款家用围裙，到手几条呀？
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| 2026/5/8 09:49:32 | 22013 | 【88】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5 | 刘超 | 文字 |
你说是不是，
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| 2026/5/8 09:49:32 | 22010 | 【31】24038-王子荣-韩城市新城区民主路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的，店长
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| 2026/5/8 09:49:33 | 22009 | 【166】19105-贾菲-东营市东营区云门山路店-大街小巷A2 | AAAA伊站GO爽 | 文字 |
@王强 可以给回一下吗？能退货退款吗
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| 2026/5/8 09:49:33 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 阳光 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:33 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 小悦助手48 | bot |
已反馈
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| 2026/5/8 09:49:34 | 22013 | 【37】-30723-刘芳-重庆市云阳县永安路店-荷花-A5 | 懵！韋婡 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 摩登大咖情侣运动休闲套装 到手1套 黑色 2XL码135-145
描述：产品名称：摩登大咖情侣运动休闲套装
寄出单号：313010063892147
原因：换一套黑色2XL
联系人：刘芳
电话：1336827347…
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| 2026/5/8 09:49:34 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 李斌 | 文字 |
另外的
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| 2026/5/8 09:49:34 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:34 | 22013 | 【5A5闭店中】30785-陈志来-杭州市上城区明珠街店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 09:49:34 | 22010 | 【57】24309-牛山青-林州市临淇镇孔峪山青超市-大街小巷-A3 | 小悦助手19 | bot |
顾客现在的诉求是什么
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| 2026/5/8 09:49:34 | 22010 | 【60】24218-卢东-重庆市开州区嗨购多多关子店-大街小巷-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲错过返货时间可以填写售后模板反馈在群里，小悦助手这边反馈厂家退货退款🌹
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| 2026/5/8 09:49:35 | 22013 | 【37】-30723-刘芳-重庆市云阳县永安路店-荷花-A5 | 懵！韋婡 | 文字 |
@小悦助手12 请问这个衣服什么时候可以换回来，都好久了，一直说跟进，一直没动，都发回厂家好久了，客户都问好几次了
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| 2026/5/8 09:49:35 | 22011 | 【43】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 米粒东门店小凯 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:49:35 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:35 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 豆豆妈妈 | 文字 |
发一下短袖的退货地址@小悦助手9
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| 2026/5/8 09:49:35 | 22010 | 【76】26362-秦伟男-北京市海淀区羊坊店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
海源村虾滑*3袋+黄花鱼丸*3袋 到手共6袋
海源村带鱼段 到手10袋
问题：虾滑少1袋，带鱼段少1袋
单号：SF0221113994130、SF5131024859091、SF5199425829818、SF0221113988930、…
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| 2026/5/8 09:49:36 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
未拆封能退，核销后，填一下模版，发一下退货数量，这边发您退货地址
商品名称：
反馈时间：
到货单号：
售后原因：应到XX，实到XX，缺货XX /质量问题/换货
客户诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：视频
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| 2026/5/8 09:49:37 | 22009 | 【81】18422-刘云义-佳木斯市桦南县金泰铭苑店-天瑞A2 | 浮云 | 文字 |
@付旭敏
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| 2026/5/8 09:49:37 | 22011 | 【53】28027-汪武-内江市东兴区兴隆街店-吉多安A4 | 小汪 | 文字 |
@小悦助手45 这哈对了
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| 2026/5/8 09:49:37 | 22008 | 【71】19641-刘念-重庆市巴南区鱼洞鱼轻路店-百合A1 | 廉邦-鱼洞店韦芬 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:37 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | A--志强不息16657044481 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 09:49:37 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:37 | 22008 | 【55】19479-杜昀-枣庄市市中区立新小区店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
@🌳一路繁花🦒 @微笑
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| 2026/5/8 09:49:38 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
是换成USB口还是Type-C口
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 予雪 | 文字 |
不影响二次销售，我们自己寄回厂家，还是
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22011 | 【43】28628-米粒东门店小凯-温州市鹿城区永川锦园店-三好A4 | 米粒东门店小凯 | 文字 |
@廖鑫
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22010 | 【43】24264-周建军-台州市路桥区西路桥店-红星-A3 | 神彩奕奕 | 文字 |
@何制燕 ，还有油券面粉券什么时候开始兑换
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22010 | 【41】24181-李猛-淮安市涟水县广州路店-百合-A3 | ᨳິ小🐑肖恩ദິ | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】20097-马玲玲-廊坊市安次区江南水郡店-红枣A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】19020-贾知音-安阳市文峰区光华路店-好物优选A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】18330-开心卢-临沂市兰山区天泰华府店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】20132-刘飞飞-沈阳市铁西区南六西路店-悦享家A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】18351-卢立琳-临沂市兰山区龙凤花园店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】18349-李想-临沂市兰山区柳青街道店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:39 | 22009 | 【97】18347-王宏媛-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家A2 | 韩园园 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 柠檬 | 文字 |
钙
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22009 | 【162】20122-王磊-济南市莱芜区仁和店-邻里直选A2 | 莱芜仁和花园店-店长 | 文字 |
@朱渺
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22013 | 【44】-30682-黄杰-广东省江门市鹤山市沙坪新湖路3号店-大街小巷-A5 | 琪琪 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: MOVERR美白祛斑多效精华液*4盒+哈佰氏牌维生素C咀嚼片*6瓶 到手1套 (3ml*7瓶)
描述：产品不需要了进行售后
跟进时间：2026-05-07 10:42
跟进内容：本单运费：自理
寄回地址：退件地址：…
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 文字 |
核实好多天了
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22010 | 【31】24038-王子荣-韩城市新城区民主路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边登记
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22009 | 【97】20097-马玲玲-廊坊市安次区江南水郡店-红枣A2 | 韩园园 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22009 | 【97】19020-贾知音-安阳市文峰区光华路店-好物优选A2 | 韩园园 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:49:40 | 22009 | 【97】20132-刘飞飞-沈阳市铁西区南六西路店-悦享家A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 果子13938960802 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 文字 |
一共2件！
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"冰清玉洁：
@小悦助手60 意思是说时间还没到45天还没打款是吗？"
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@冰清玉洁 会在45天之内调差完成
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22009 | 【97】18330-开心卢-临沂市兰山区天泰华府店-邻里直选A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22009 | 【97】18351-卢立琳-临沂市兰山区龙凤花园店-邻里直选A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22009 | 【97】18349-李想-临沂市兰山区柳青街道店-邻里直选A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:41 | 22009 | 【97】18347-王宏媛-唐山市古冶区赵各庄店-悦享家A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:42 | 22013 | 【26】-30009-李爱燕-山西太原古交马兰镇食品街店-大街小巷-A5 | 豆豆妈妈 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:42 | 22008 | 【7】20159-王素芳-济南市莱芜区柳家店店-卫康A1 | 小悦助手49 | bot |
亲，这边看到您昨天已反馈过相关问题，这边再催促一下厂家呢
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| 2026/5/8 09:49:42 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
本周返货填写时间已经过了
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| 2026/5/8 09:49:42 | 22009 | 【97】19818-周剑-鄂州市鄂城区古城中路店-悦爱生活A2 | 韩园园 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:49:43 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 游戏人间 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:49:43 | 22009 | 【167】19131-陈文刚-重庆市九龙坡区前进路店-大河A2 | 小凤 | 文字 |
一个拖把(返货加一件)，就是忘记了填写系统@王强
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| 2026/5/8 09:49:43 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 七里河店（刘店长） | 文字 |
@韩园园 好的 谢谢您 我也为了咱们店里的顾客 都是年龄大的人 辛辛苦苦看直播攒到了500多张卷想兑换大礼包 眼看要过期了
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| 2026/5/8 09:49:43 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
这两个牛肉酱已经鼓包了
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| 2026/5/8 09:49:44 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 巩义店 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:49:44 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 刘 | 文字 |
周四，返货系统忘记提交了，怎么办？@A1-售后-王忠毅（售后问题请@我）
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| 2026/5/8 09:49:44 | 22013 | 【19】-30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | Xy | 文字 |
那就是5号开始计算 一周是吧
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| 2026/5/8 09:49:44 | 22009 | 【79】19605-钱多-蛟河市白石山镇育宏伟小区店-美喃A2 | 小悦助手61 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 09:49:45 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 秋子@ | 文字 |
@黎佳莎 反馈处理一下，谢谢
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| 2026/5/8 09:49:45 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | A--志强不息16657044481 | 文字 |
返货已提交
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