原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:08:21 | 22006 | 【40】14293-王洪战-十堰市茅箭区邮电街店-二三D7 | 洪战 | 文字 |
@王佳 我A5怎么注册店长
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| 2026/5/8 10:08:21 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
后面会发清单的哈 ，在清单里面的都是可以正常返的哈
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22013 | 【19】-30312-任红亮-石家庄市栾城区东羊市村店-俱惠选-A5 | 小悦助手8 | bot |
那我再核实一下哈，店长
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
常清素退货地址：哈尔滨市香坊区学府东路龙运顺达物流园c25号库 途晟云仓/A媛媛 15331985334
未拆封可退，不是产品质量问题不承担运费，寄回单号麻烦稍后回传，（不接收京东和顺丰）验收后退款
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22013 | 【43】-30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 莫梅清 | 文字 |
是随第10批返货一起退？
还等以后返货清单有这个货能退时再退？
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22008 | 【46】18039-杨帅-泸州市龙马潭区高坝西路店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
店长，逾期未反馈，将视为自动放弃本次申请，不再受理哦~，谢谢配合[愉快]
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22010 | 【43】24189-陈晓义-重庆市巫山县净坛一路店-百合-A3 | 朱海妮 | 文字 |
"一次性稻壳餐具配送17726633201：
@朱海妮 那如果后面到截止时间，顾客卷都没领够，后面的卷就没用了吗？"
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@重庆巫山店 是有有效期 只要坚持看播在这之前肯定是可以领够的
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22010 | 【55】26367-刘仟兰-吉安市新干县建材市场店-悦享家-A3 | 贾坤华 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:08:22 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | . | 文字 |
@朱海妮
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| 2026/5/8 10:08:23 | 22013 | 【37】-30509-小胡-廊坊市霸州市采油二厂店-俱惠选-A5 | 众绘驿站店长 | 文字 |
@小悦助手12 ！D,7退货清单已提交 阿胶枣 ，铁棍山药龙须面， 红油豆瓣酱。红枣圈都少货看看处理一下，谢谢
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| 2026/5/8 10:08:23 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 梅梅 | 文字 |
@小悦助手 退货的已寄出
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| 2026/5/8 10:08:23 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 米玲|优兰 | 文字 |
售后一堆在这里，你处理不了
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| 2026/5/8 10:08:24 | 22010 | 【61】24159-李舒-抚顺市新抚区抚顺银行店-万家灯火-A3 | 迎宾路小龙 | 文字 |
那位督导老师能出来说句话
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| 2026/5/8 10:08:24 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 中食云汇曹店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:24 | 22010 | 【50】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 何梦洁 | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 10:08:25 | 22011 | 【35】28312-谢金村-重庆市江津区荧鸿城店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
麻烦回复一下，就是男士的韩静儿内裤一单是6条，那么它一包里面只有3条，是不是每一单都是两包
————————稍等我这边核实
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| 2026/5/8 10:08:25 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 人性！ | 文字 |
这还不够完整？
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| 2026/5/8 10:08:26 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 马飞杨 | 文字 |
"明越：
商品名称：油沙豆
快递单号:435131849956908
数量:1包
售后原因和诉求:不要了
客户姓名/电话/地址:13703659167张丹丹黑龙江省哈尔滨市延寿县同庆家园二期5号门市明越日用百货商店
开箱视频："
----…
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| 2026/5/8 10:08:26 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
手环具体是哪里坏了
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| 2026/5/8 10:08:26 | 22013 | 【44】-30682-黄杰-广东省江门市鹤山市沙坪新湖路3号店-大街小巷-A5 | 琪琪 | 文字 |
不是
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| 2026/5/8 10:08:26 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 文字 |
@A1-督导-木木 好
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| 2026/5/8 10:08:26 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 藏秘方熏蒸~霞 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 我想问问燕窝保质期多久
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| 2026/5/8 10:08:26 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 群主小胡🌿喜多多 | 文字 |
好的，邮费什么时候打过来？
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| 2026/5/8 10:08:27 | 22013 | 【39】-30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 潮龄雅艺俱乐部娜娜 | 文字 |
@小悦助手12 是的
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| 2026/5/8 10:08:27 | 22007 | 【B26】16924-李靖-西安市灞桥区凯森福景美地店-吉多安A4 | 小悦助手44 | bot |
净化器充电的时候是红灯一闪一闪的，充满的了就一直长亮红灯，长按开机键3秒就启动了，启动是蓝灯，没电了就不亮灯。
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| 2026/5/8 10:08:27 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边登记
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 小悦助手56 | bot |
Jeep女士短袖 两件豆沙红、香芋紫xl调换成白色M一件，白色xl一件
Jeep男士短袖 藏青2xl调换成Xl白色一件
Jeep男士短袖 深灰3xl调换成2xl浅灰一件
Jeep女士防晒衣 果绿xl调换成米白x…
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@恒星 那个长虹净水器，我这个顾客一下子买三个，用了两个，感觉就那样，第三个就要退货，在这里坐一下午，就是不要了。你说我怎么处理？
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22011 | 【18】28578-赵先森-泰安市岱岳区月季花园店-菠萝A4 | 泰安直营店 | 文字 |
@黄姿琼 好的
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
@刘露露 好的，谢谢
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22011 | 【46】28548-鲁芳-九江市共青城市和熙家园店-三好A4 | 江西共青城+芳芳店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22011 | 【26】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 店长~小张 | 文字 |
@小悦助手41 谢谢
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22010 | 【64】24262-陈秀文-台州市路桥区新安社区店-红星-A3 | 陈心如意18767438649 | 文字 |
哪哪怕让他们加在一起，对吧？他们比如说是面粉券跟粮油券加在一起，人家能领一张也有个说法，你这样子的明摆着让人家领不到。
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| 2026/5/8 10:08:28 | 22010 | 【68】26469-钟英-绵阳市游仙区五里堆店-五龙-A3 | 小悦助手23 | bot |
08168335921 亲亲 您打这个电话催一下上门取件
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
意思是他是中通的快递员不极兔的快递员是吗
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22013 | 【36】-30801-史梅芳-深州市北环路都市祥苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
麻烦督导回复一下
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22000 | A23-1106-阮怡涵-平顶山湛河区综合市场店-华中-D1 | 生鲜百货超市 | 文字 |
兑换的米发到哪了
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22013 | 【70】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 丽 | 文字 |
@小悦助手11 没有了，那几个防晒帽子也收到了
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 赴 | 文字 |
@小悦助手66 现在返货还能添加不
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22009 | 【105】18251-曾丛思-济宁市任城区路东首山塑店-邻里直选A2 | 一帆风顺 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22010 | 【70】24135-张安仁-银川市金凤区居安家园店-大街小巷-A3 | 微笑一 | 文字 |
姓黄，他中的是老风祥黄金福子摆件
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| 2026/5/8 10:08:29 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 微微一笑很倾城 | 文字 |
@吴婉珊 上面这位顾客的这双鞋穿了一个月就坏了。当时直播间说是坏了坏了给换新的，现在要求换一双新的。
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 维维 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | 赵海龙 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】19985-刘丹丹-鸡西密山市明珠家园店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 赵海龙 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】18008-唐平-济南市钢城区煌上煌店-京津冀A1 | 赵海龙 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 赵海龙 | 文字 |
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】19661-曲珈慧-威海市文登区爬山街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
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👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:30 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容：关于本次母…
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| 2026/5/8 10:08:31 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:31 | 22008 | 【66】19985-刘丹丹-鸡西密山市明珠家园店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:31 | 22008 | 【66】19661-曲珈慧-威海市文登区爬山街店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:08:31 | 22009 | 【100】20038-孙丽昆-本溪市平山区北台北星小学店-美喃A2 | 甜心公主17741407766 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:护膝
单号:A2bho202604151401592
数量:2对
售后原因和诉求:顾客说看错了，他以为是护腰的
客户姓名/电话/地址:
陈淑华
13390358011
辽宁省本溪市平山区北台镇华联对面4号楼1单元1楼
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| 2026/5/8 10:08:31 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
开箱视频再发了，有点慢，很长
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
你点一下附注
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22008 | 【66】18008-唐平-济南市钢城区煌上煌店-京津冀A1 | 赵海龙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
督导老师辛苦协助确认下APP上无法确认核销的问题哦
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| 2026/5/8 10:08:32 | 22013 | 【62】30828-曹丽兰-A吉安市井冈山市鸿源巷店-美喃-A5 | 中食云汇曹店长 | 文字 |
手工蜜皂
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| 2026/5/8 10:08:33 | 22011 | 【11】28700-关中霞-南阳市卧龙区碧桂园店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
中午返货换了一个快递公司@黄姿琼
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店长您好，现在是中通了哟
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| 2026/5/8 10:08:33 | 22011 | 【43】28156-曹朋-济南市历城区百花公园店-康膳堂A4 | 廖鑫 | 文字 |
店长 咱们D8系统的订单确定已经全部核销完成了吗
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| 2026/5/8 10:08:33 | 22008 | 【49】19407-莹莹-鞍山市铁西区六道街店-百合A1 | 糖 糖 | 文字 |
@李扬 内裤呢 有没有XL码的
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| 2026/5/8 10:08:34 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 恒星 | 文字 |
上面显示应发10.只发了5
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| 2026/5/8 10:08:34 | 22008 | 【49】19393-杨茸宝-大连市甘井子区红旗中路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲爱的店长，咱们收到每一个快递一定要提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
⚠1: 拍面单镜头停滞三秒
⚠2：开箱及点数视频
⚠ 3：开袋及点数视频
三步骤一镜到底。若到货商品有缺货或者破损请务必第一时间发到售后群.
以便遇到产品有问题，可以…
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| 2026/5/8 10:08:34 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
一单2瓶哦
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| 2026/5/8 10:08:35 | 22006 | 【14】14219-杨婷-铜川市耀州区正阳路店-康膳堂D7 | 小悦助手28 | bot |
店长您先消消气，我们这边也反馈上报了，但是处理时效不一定，建议还是联系快递理赔处理会更快，正常来说这种情况是发货方联系快递理赔的，不是我们拒绝售后😭😭😭
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| 2026/5/8 10:08:35 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | 每天上V厨 | 文字 |
好了吗
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| 2026/5/8 10:08:35 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
店长手套是哪一款没有收到呢
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| 2026/5/8 10:08:35 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206116152/image.png
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| 2026/5/8 10:08:36 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 8. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:36 | 22008 | 【46】18039-杨帅-泸州市龙马潭区高坝西路店-百合A1 | 小熊 | 文字 |
@庹诗雨 藕粉处理好了
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| 2026/5/8 10:08:36 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:08:36 | 22000 | A7-1340-鞠登茂-重庆江北区建新西路280号店-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
杜莎佩斯轻奢休闲运动鞋退/换货地址：
福建省泉州市晋江陈埭镇岸兜村群兴路45号2楼 放门口发短信给我 收件人 粤港澳 17268301928 ，，，发错货/质量问题报销运费
辛苦三天内寄回哦 这边好帮您跟进处理 哦
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| 2026/5/8 10:08:36 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微 尽快处理一下
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| 2026/5/8 10:08:36 | 22009 | 【101】18517-语欣欣-西安市未央区刚家寨店-菠萝A2 | 季当家 | 文字 |
商品名称:医谷特膳养芯丹耐力片 到手1盒
单号:JT5475714014548
数量:2盒
售后原因和诉求:客户下了3单，有冠心病吃了养芯丹心慌胸闷身体不适，退2盒退款退货
客户姓名/电话/地址:语欣欣13289251987 陕西省西安市未…
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22000 | A6-1075-万家陈2-台州市椒江区和平路店-华东-D1 | 每天上V厨 | 文字 |
@李涛
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
嗯嗯，尽快
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
麻烦填写反馈模版 保温水壶这边已经登记了的
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22011 | 【21】28581-杨江苗-临汾市侯马市幸福街店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长 这边正在核实 请稍等
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22013 | 【47】-30550-田乃洁-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 文字 |
顾客要求退款退货有赫拉味了口感太差了。
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 米玲|优兰 | 文字 |
之前的售后老师不会这样
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22009 | 【153】18944-龚艳-遂宁市船山区宜园路店-玲悦A2 | 赴 | 文字 |
@（A2-售后-寇巧）
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22011 | 【43】28156-曹朋-济南市历城区百花公园店-康膳堂A4 | 廖鑫 | 文字 |
@曹朋13105365895
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| 2026/5/8 10:08:37 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
@小范 后台订单客户都提完了吗
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| 2026/5/8 10:08:38 | 22009 | 【121】19513-田华-孝感市城关镇环河东路店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
补偿20可以吗
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| 2026/5/8 10:08:38 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
顾客有几罐未开封的呢？
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| 2026/5/8 10:08:38 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 🌞严选聚龙仙店李店长 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:08:39 | 22013 | 【70】30945-姚秀花-A亳州市涡阳县芍香路店-美喃-A5 | 丽 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:08:39 | 22000 | A32-1237-大飞-上海金山区万安街店-华东-D1 | 随喜 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:39 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
看看有没有信息
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| 2026/5/8 10:08:39 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 承萌时光不弃 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:08:40 | 22011 | 【11】28131-胡良平-宜春市高安市锦江外滩店-红星A4 | 小悦助手42 | bot |
是的呢
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| 2026/5/8 10:08:40 | 22009 | 【80】18419-王莜-宜宾市叙州区青年公社店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
第8批的鹌鹑蛋结算的一个的钱，因为您在系统的数字填错了，单位是个，您应该填50个哦
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| 2026/5/8 10:08:40 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | A。Ly | 文字 |
没收到
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| 2026/5/8 10:08:41 | 22009 | 【169】18450-秦向锋-马鞍山市花山区采秣新店-华中A2 | 在水一方 | 文字 |
@王强
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