原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:01:21 | 22011 | 【27】28725-张雨岩-永城市东城区华光路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
模版：
日期：5月7日
商品名称:韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣
商品数量：0
售后原因和诉求：应到20件实收0件要求补发20件
门店：永城市东城区华光路店
姓名：张雨岩
/电话19937062084
/地址：
河南省商丘市永城市高楼新村菜市…
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| 2026/5/8 09:01:21 | 22011 | 【31】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 09:01:22 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这边核实一下，您稍等
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| 2026/5/8 09:01:22 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:01:23 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | O7star. | 图片 |
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| 2026/5/8 09:01:23 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，是有什么问题呢
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| 2026/5/8 09:01:23 | 22011 | 【21】28397-白贞-石嘴山市惠农区大叔很芒团店-大街小巷A4 | 小悦助手71 | bot |
收到 亲亲记得上传一下系统
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| 2026/5/8 09:01:24 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 09:01:25 | 22008 | 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 悦龄生活 | 文字 |
@李扬 知道了
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| 2026/5/8 09:01:26 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | A--志强不息16657044481 | 文字 |
@A2-售后-胡艺
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| 2026/5/8 09:01:26 | 22011 | 【38】28354-王鹏-武汉市江岸区黑泥湖西路店-悦爱生活A4 | 小悦助手42 | bot |
店长，这边核实一下，您稍等
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| 2026/5/8 09:01:26 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:01:27 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 小圆饼 | 文字 |
过了很久了
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| 2026/5/8 09:01:27 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | O7star. | 视频 |
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| 2026/5/8 09:01:27 | 22009 | 【143】19478-杨承钢-吕梁市汾阳市太和桥店-华北A2 | 小田 | 文字 |
@郭佳梅 自行退回行不？
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| 2026/5/8 09:01:27 | 22011 | 【11】28700-关中霞-南阳市卧龙区碧桂园店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 09:01:27 | 22013 | 【43】-30632-封向利-河北石家庄鹿泉区曲寨怡家超市-大街小巷-A5 | 王滔 | 文字 |
"怡家超市馒头一元三个（售后找我）：
@王滔 鑫霸保鲜膜罩，直播间承诺一包300个，结果就120个"
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@怡家超市馒头一元三个（售后找我） 这个是A5还是D7的
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| 2026/5/8 09:01:29 | 22008 | 【55】18667-陈丽-洛阳市瀍河回族区济堂药业店-万家灯火A1 | 宝济堂杨文福心陈丽 | 文字 |
@小悦助手60 8期和9期返款什么时候到
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| 2026/5/8 09:01:31 | 22011 | 【32】28433-司伍全-南通市崇川区莲花苑店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，这边核实一下，您稍等
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| 2026/5/8 09:01:32 | 22013 | 【67】30912-成晓文-A盐城市阜宁县建新中路店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
商品名称：寻古方乌金黑米酥，查询到物流单号有两个9822198549110、9822198618231，您再稍等核实下物流哦。
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| 2026/5/8 09:01:33 | 22008 | 【56】18785-余东琴-贵港市港北区荷城路店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:01:33 | 22011 | 【44】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 | 小悦助手 | 文字 |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 09:01:33 | 22013 | 【44】-30669-何忠莉-成都市金牛区两河西四路店-万家灯火-A5 | 白张由林 | 文字 |
早奥
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| 2026/5/8 09:01:34 | 22010 | 【27】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
"刘芬：
请告知卡帝乐鞋允许换的三双邮寄地址"
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@小悦助手(小悦助手56)
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| 2026/5/8 09:01:37 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:01:37 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:01:37 | 22000 | A16-1223-徐兰云3-商丘梁园区金银路店2-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"～～吉星高照：
@王琪翔 扫自己的码，提示门店用户已绑定"
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@～～吉星高照 那您看看他是不是已经平移过来了呢/
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| 2026/5/8 09:01:38 | 22008 | 【56】18664-车向鸽-洛阳市老城区康音药业店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:01:40 | 1222张总团队对接群 | 符双红 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:01:40 | 22008 | 【59】18880-李丹-白山市临江市解放小学店-百合A1 | 杨佳美 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:01:41 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 王甜甜 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:01:41 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您这边是什么问题呢
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| 2026/5/8 09:01:42 | 22008 | 【56】18670-田梅丽-洛阳市孟津区文化路店-万家灯火A1 | 冯建 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:01:42 | 22011 | 【20】28096-高田田-运城市绛飞龙花苑店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
您这边是要换尺码吗？
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| 2026/5/8 09:01:43 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 09:01:43 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手59) 不要忘记看了哦
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| 2026/5/8 09:01:44 | 22010 | 【31】26170-郝明超-新乡市红旗区向阳路店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
已经反馈厂家 有结果同步您
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| 2026/5/8 09:01:45 | 22010 | 【74】24078-夏朝蓉-上海市宝山区美康路店-红星-A3 | 小悦助手23 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:01:46 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:01:46 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 王甜甜 | 文字 |
我这个怎么不显示
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| 2026/5/8 09:01:48 | 22010 | 【17】26437-李斌-三河市学院大街华地广场店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:01:50 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
那个蜂蜜到货了，证书没来
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证书厂家在安排补发
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| 2026/5/8 09:01:51 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
"A.邻里好物：
@谢浩 今天已收到厂家发来换的眼镜"
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@A.邻里好物（店长） 亲运费厂家承担的
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| 2026/5/8 09:01:52 | 22010 | 【50】26708-李霞-呼伦贝尔阿荣旗尚鑫品惠店-好物优选-A3 | 芦苇薇薇 | 文字 |
缺货一瓶
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| 2026/5/8 09:01:52 | 22010 | 【60】26019-皮述娟-成都市温江区柳城文化路店-悦享家-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:01:54 | 22013 | 【43】-30770-刘店长-武汉市汉阳区桥桥机嘉园-万家灯火-A5 | 暖阳驿站～桥机店刘店长 | 文字 |
图片发了
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| 2026/5/8 09:01:54 | 22000 | A19-1226-吴伟-黄山市歙县富丰路店-华东-D1 | 王甜甜 | 文字 |
扫了
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| 2026/5/8 09:01:54 | 22007 | 【B3】16795-孙元-铜川市王益区金华步行街店-百合D8 | 小悦助手69 | bot |
是jeep的锁温保暖棉衣哦，咱们没有换过吗
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| 2026/5/8 09:01:55 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:01:56 | 22008 | 【171】19437-李耀虎-太原市杏花岭区程家村店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
什么意思店长
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| 2026/5/8 09:01:57 | 22008 | 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 悦龄生活 | 文字 |
@李扬 帮我看下上面的灵芝孢子粉的视频
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| 2026/5/8 09:01:57 | 22009 | 【143】19478-杨承钢-吕梁市汾阳市太和桥店-华北A2 | 小悦助手62 | bot |
可以 系统提交了吗
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| 2026/5/8 09:01:58 | 22010 | 【57】26368-袁朝忠-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:01:58 | 22000 | A5-1145-徐兰云-商丘睢阳区华夏路店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
A8不能来A7
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| 2026/5/8 09:01:59 | 22011 | 【23】28662-陈孝可-太原市尖草坪区迎新街南一巷店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，这边核实一下，您稍等
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| 2026/5/8 09:01:59 | 22010 | 【27】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
封箱视频录了您自己也留存一份🌹
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| 2026/5/8 09:01:59 | 22013 | 【44】-30518-庞明海-淮安市涟水县中恒国际店-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
@涟水中恒店 多谢
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| 2026/5/8 09:02:00 | 22013 | 【40】-30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
稍等哦店长
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| 2026/5/8 09:02:00 | 22013 | 【44】-30518-庞明海-淮安市涟水县中恒国际店-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:02:01 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
辛苦提供一下运费截图
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| 2026/5/8 09:02:01 | 22000 | A43-1322-王静华-成都成华区长天路社区店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
好了，您刷新一下
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| 2026/5/8 09:02:02 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:02:03 | 22009 | 【136】19886-吕沭坤-乌海市乌达区银泰商城店-华东正阳A2 | 越努力越幸运 | 文字 |
商品名称：金汇佳巴旦木瓜子酥
单号：
数量：应到1
实到：1
售后原因和诉求：买回来没吃，这几天吃就有油坏了那种味，油哈喇了的味道。吃不成。退款退货
收件人＋电话＋地址：吕沭坤
*13190683888
* 内蒙古乌海市乌达区银泰商城 c …
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| 2026/5/8 09:02:03 | 22011 | 【20】28715-张娜-成都市郫都区梨园路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，这边核实一下，您稍等
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| 2026/5/8 09:02:03 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
厂家报销
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| 2026/5/8 09:02:04 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | AA拾色美甲 | 文字 |
@小悦助手66 上班啦
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| 2026/5/8 09:02:05 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:02:05 | 22010 | 【22】24424-刘洪军-天津市宁河区芦台店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到，这边核实
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| 2026/5/8 09:02:06 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
其他问题我去为您催促
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| 2026/5/8 09:02:07 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | O7star. | 文字 |
@杨舒涵 这个第八批货你们点出三个杯子 我们明明寄了四个过去 你看封箱视频
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| 2026/5/8 09:02:07 | 22010 | 【27】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边看到已经提交了
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| 2026/5/8 09:02:07 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等亲我这边核实反馈，
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| 2026/5/8 09:02:09 | 22010 | 【11】24266-胡小芳-老河口市三环路杨寨店-大街小巷-A3 | A小芳(福友多生活超市) | 文字 |
@小悦助手17
老凤祥的货能退吗，退到哪里，运费怎么算
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| 2026/5/8 09:02:09 | 22011 | 【53】28675-李国锋-晋城市城区北石店镇村步行街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
您好，店长，关于您说的问题，我需要花1-2分钟核实下，有结果回复您！
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| 2026/5/8 09:02:10 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:02:11 | 22008 | 【46】18068-朱凌波-天津市武清区下朱庄街店-京津冀A1 | A朱凌波 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:02:11 | 22008 | 【25】18256-满满-石家庄市桥西区幸福城店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲 不好意思给你带来不好的购物体验 抱歉
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| 2026/5/8 09:02:12 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 🍎吕祖庙小戴 | 文字 |
@周欢
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| 2026/5/8 09:02:12 | 22009 | 【133】19428-阮子涵-平顶山市新华区曙光街店-华中A2 | 小阮. | 文字 |
@王强 @刘银 @小悦助手 还有钛碗组合本来是伐五套的 但是有两套不需要了直接从厂家少发两套 这两套的钱怎么打款 我要不要再后台给顾客申请退款
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| 2026/5/8 09:02:12 | 22008 | 【6】18407-蔡鑫-承德市隆化县阳光中心店-京津冀A1 | 🐇甜😘果🐖 | 视频 |
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| 2026/5/8 09:02:12 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 09:02:12 | 22010 | 【55】24423-杨圳-长沙市雨花区时代阳光店-悦爱生活-A3 | 小悦助手19 | bot |
退什么商品 亲
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| 2026/5/8 09:02:12 | 22008 | 【68】19693-王国鑫-白银市平川区花园小区店-百合A1 | 刘丹1 | 文字 |
"我叫小草：
@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我） 问一下钛杯换货的怎么还没收到货？"
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@我叫小草 我问一下
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| 2026/5/8 09:02:13 | 22010 | 【32】26380-刘忱亮-乌兰浩特市滨河小区店-好物优选-A3 | AAA雨诺生活超市店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:02:13 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 润寿🍏团购.富氢水19853570696 | 文字 |
@陈欢 亲，豆浆机运费麻烦找厂家报一下
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| 2026/5/8 09:02:13 | 22013 | 【38】-30732-张明-渭南市韩城市状元街店-康膳堂-A5 | 张琪 | 文字 |
"赵丽：
@张琪 老师，这个阿姨她看的那个币怎么今天没有了？昨天看了200多币，现在没有了。"
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@赵丽 因为现在还只是测试阶段 每天晚上12点都会刷新 辛苦提醒顾客及时兑换提现哦
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| 2026/5/8 09:02:14 | 22009 | 【136】18611-龙起芳-防城港市港口区财苑小区店-华北A2 | 恩正～小龙18007708058 | 文字 |
@蔡堰红 第九批都收货了，第八批为什么还没收？
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| 2026/5/8 09:02:14 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 文字 |
查一下羊奶粉发货了吗
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| 2026/5/8 09:02:14 | 22009 | 【87】19427-陈丽芬-丽水市莲都区白云小区店-红星A2 | 上善若水 | 文字 |
苹果🍎一个要3元差不多
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| 2026/5/8 09:02:15 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 文字 |
这个扭不紧都是松的
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| 2026/5/8 09:02:15 | 22009 | 【150】18862-费安栋-杭州市上城区丁桥店-红星A2 | 泉佳宜小燕 | 文字 |
皮蛋8个呀
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| 2026/5/8 09:02:16 | 22011 | 【12】28194-孙瑶琳-烟台市蓬莱区富民路店-康膳堂A4 | 小悦助手71 | bot |
是的亲，以A4的ID为准哦🌹
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| 2026/5/8 09:02:16 | 22011 | 【51】28688-洪佳伟（刘泽静）-北京市朝阳区劲松二区店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
您好，店长，关于您说的问题，我需要花1-2分钟核实下，有结果回复您！
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| 2026/5/8 09:02:17 | 22010 | 【19】24357-乔丽芬-张家口市桥东区花园店-大街小巷-A3 | 乔丽芬 | 文字 |
补发吗？
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| 2026/5/8 09:02:17 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 🎀 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:02:17 | 22010 | 【51】24092-张艳艳-天津市静海区金海园店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 厂家答复
龙血果
【食用方法】
每次加入3-5片，加入适量的温水,水温控制在60-80℃，可反复冲泡
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| 2026/5/8 09:02:17 | 22000 | A3-1149-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-D1 | 李涛 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:02:18 | 22011 | 【13】28122-刘惠-聊城市东昌府区东关街店-悦享家A4 | 春天下 | 文字 |
沈老师，返货系统还可以更改一下吗？应该是返两箱，写的一箱
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| 2026/5/8 09:02:18 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 💫LU 💫小周 | 文字 |
4月28
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| 2026/5/8 09:02:18 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 美美13593186088 | 视频 |
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