原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1185-丁冰-上海松江区南环路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1030-王俊-武汉汉阳区龙江庭院店-华中-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1277-小熊-宜春丰城市望江花园店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1185-丁冰-上海松江区南环路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
🎉 特大喜讯 🎉
感谢家人们的支持与厚爱，咱们的“老带新转介绍活动”持续进行中！
活动期间，老客户每介绍一位新朋友注册，即可获得 5个鸡蛋 奖励🎁
介绍两位，可得 10个鸡蛋，依次类推，多带多得，鸡蛋多多，等您来领！
大家抓紧时间，…
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| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1277-小熊-宜春丰城市望江花园店-百合-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1030-王俊-武汉汉阳区龙江庭院店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1112-小包-大连市旅顺口滨港路店-百合-D1 | 王琪翔 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 10:21:47 | 22000 | A12-1091-邵邵-大连旅顺口水师营街店-百合-D1 | 王琪翔 | 文字 |
以上是本批次开业音频，有需要的店长请自取[玫瑰]
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| 2026/5/8 10:21:47 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:21:48 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 小悦助手55 | bot |
💓
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| 2026/5/8 10:21:48 | 22013 | 【56】31235-宫殿君-A大同市平城区金色水岸店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
督导已为您解答啦，店长，如没有需要处理的售后， 那这边先退出了， 如需售后可@小悦哦🌹
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| 2026/5/8 10:21:48 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
什么商品上门取件亲亲
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| 2026/5/8 10:21:49 | 22008 | 【13】18925-胡林冰-杭州市西湖区益乐路店-万家灯火A1 | 禧多福店长 | 文字 |
@向全淋@A1-售后-梁付莉（请一定要@我） 客户反馈之前买的水壶，第一次测出来是有弱碱性的，第二次就不行了，这个是什么原因？
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| 2026/5/8 10:21:49 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
大小，分量，都不行
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| 2026/5/8 10:21:50 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:21:51 | 22013 | 【56】31233-石光会-A贵阳市观山湖区美观苑店-百合-A5 | 嗡蜜佳园小石18684108166 | 文字 |
@周同鑫 麻烦抓紧回复我，顾客确认了好确认一下是否需要
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| 2026/5/8 10:21:51 | 22010 | 【32】26079-徐静-泰安市泰山区超越广场店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，海带丝厂家是分开发货的，耐心等待一下，已帮您催促
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| 2026/5/8 10:21:52 | 22008 | 【73】19370-小谢-淄博市博山区白虎山店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
辛苦核实一下后台准确的数据 应收多少 实收多少？
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| 2026/5/8 10:21:53 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 蔡颖 | 文字 |
周四是填写系统的最后一天
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| 2026/5/8 10:21:53 | 22013 | 【67】31189-崔安旭-A大连市沙河口区李家2店-致远-A5 | 表弟生了 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 10:21:54 | 22009 | 【75】18573-颜生-娄底市娄星区铂金玫瑰园店-菠萝A2 | 🌈莓烦恼 | 文字 |
顾客今天从外地回来了，试了一下衣服，衣服码数小了，要换一个4XL香芋紫
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| 2026/5/8 10:21:54 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 蔡颖 | 文字 |
店长
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| 2026/5/8 10:21:54 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
这个您得去问快递员呢
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| 2026/5/8 10:21:54 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲 第七批差异就是这个
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| 2026/5/8 10:21:54 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 何芬13056950661 | 文字 |
@王滔 那麻烦现在更改一下[愉快]
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 小悦助手2 | bot |
辛苦艾特督导回复您哦
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22011 | 【11】28232-房博-咸阳市旬邑县饮食街店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
男款货号1608，女款2608
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22013 | 【51】30973-钟源洲-A赣州市章贡区文清路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，这边反馈哦
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 莫冰 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市17550809030 | 文字 |
懂？
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 董小蓓 | 文字 |
我天天要收几十个包裹,手机内存才多大,一个包裹没有售后我肯定就删了啊,又没有清单,谁知道这个包裹里还另外放了内衣？
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
@黄姿琼 视频 过长了 是不是发不出去吗
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| 2026/5/8 10:21:55 | 22013 | 【67】31189-崔安旭-A大连市沙河口区李家2店-致远-A5 | 表弟生了 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:21:56 | 22010 | 【23】24016-王馨怡-十堰市张湾区东岳路店-红星-A3 | 阳光绿萝 | 文字 |
@曾一航 你好，群里之前发了个回访话术，我找不到了你再发我一下谢谢
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| 2026/5/8 10:21:56 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲 西红柿售后辛苦填写售后模板呢
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| 2026/5/8 10:21:56 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 我是小乔 | 文字 |
@符双红 看到回复一下
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| 2026/5/8 10:21:56 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
三号买的东西，快递单号发我一下
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| 2026/5/8 10:21:56 | 22008 | 【22】18321-贺启菲-太原市小店区寇庄西路店-万家灯火A1 | 周垛朵 | 文字 |
"精雀眼生活贺启菲：
*商品名：厨之翼钛杯
*反馈日期：5.4
*收货单号：75959023736095
*应收：6
*实收：6
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：顾客用了不保温
*售后诉求:退货退款
*收件人＋电话＋地址：贺启菲 188…
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| 2026/5/8 10:21:57 | 22009 | 【82】19338-邓文狄-武汉市江岸区后湖五路店-悦爱生活A2 | Z- Alano | 文字 |
还要多久
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| 2026/5/8 10:21:57 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲 填错返货系统云仓不给结算的哈
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| 2026/5/8 10:21:58 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
辛苦核实哦
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| 2026/5/8 10:21:58 | 22010 | 【49】24313-王国借-昆明市五华区建设路店-百合-A3 | 王雪 | 文字 |
@小悦助手21 讲的时候效果很好，人家用了以后没啥效果呀
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| 2026/5/8 10:21:58 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 星辰大海 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:21:58 | 22008 | 【2】19051-闫妮-洛阳市洛龙区学子街店-万家灯火A1 | 老宋--悦龄生活馆健康驿站 | 文字 |
@唐鹏 黄金亚麻籽里有塑料的事情厂家怎么说的？客户要投诉！我说给售后沟通沟通再给他回复！他今天又来了！我就问一下怎么处理？
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
红豆提花数码印花四件套
中通速递,78998106082553
无痕圆通,YT7616591384577
无痕圆通,YT7616591613741
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22000 | A32-1497-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-D1 | 小悦助手 | bot |
好的，店长，这边已同步登记
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
"小悦助手71：
非常抱歉让您久等了，客服正在为另一家门店处理一个棘手的突发状况，我们这边一结束，就会立刻、全力为您处理，请您稍候片刻。感谢您的理解与支持！"
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@小悦助手(小悦助手71) 店长，这个就是小悦助手哦
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | ᰔᩚ别谈如果 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:21:59 | 22009 | 【170】20008-刘雅静-唐山市丰南区瑞明街店-邻里直选A2 | 莲上妙音 | 文字 |
商品名称：贵妇膏
单号：
数量：2瓶，一个镯子
售后原因：客人不要了
诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：刘雅静
13703388359
唐山市丰南区胥各庄镇西湖路1号财政楼2栋5号车库（不放驿站，送货上门）
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:22:00 | 22011 | 【28】28253-简国辉-抚州市黎川县人民路店-百合A4 | 旺万家 | 文字 |
只是包裹上写了护手霜
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| 2026/5/8 10:22:00 | 22010 | 【20】24461-王昊-烟台市新东方商城店-大街小巷-A3 | 我是大宝 | 文字 |
好 谢谢
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| 2026/5/8 10:22:00 | 22010 | 【82】26625-张仕凤-德阳市什邡市三思街店-悦享家-A3 | 凤 | 文字 |
顾客在问
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| 2026/5/8 10:22:00 | 22010 | 【60】24053-蔡亚男-承德市双滦区禧果水果店-百合-A3 | 蔡颖 | 文字 |
@天下事
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| 2026/5/8 10:22:00 | 22011 | 【46】28078-魏如萍-太原市杏花岭区太矿西苑小区店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
不客气哦店长
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| 2026/5/8 10:22:01 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
Geolonie乔洛尼爆米花运动休闲鞋 KEYIOW弱碱水富氢纯钛内胆保温杯 新航天星空泡泡染您这边寄出多少呢 辛苦提供一下开箱视频哦
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| 2026/5/8 10:22:01 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个
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| 2026/5/8 10:22:01 | 22000 | A23-1106-阮怡涵-平顶山湛河区综合市场店-华中-D1 | 小悦助手 | bot |
米还没有发完，您先对应面单上面写的数量清点一下呢
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| 2026/5/8 10:22:01 | 22010 | 【46】26627-屈本刚-焦作市解放区迎宾路店-百合-A3 | 花开花落 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:22:01 | 22010 | 【41】26309-陈青-德阳市旌阳区珠江西路店-悦享家-A3 | 陈潜 | 文字 |
好的[愉快]
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| 2026/5/8 10:22:02 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:22:02 | 22008 | 【8】19590-陈宇-绥化安达市6道街店-百合A1 | 小陈店长 | 文字 |
已联系快递
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| 2026/5/8 10:22:02 | 22008 | 【38】18709-邢宏伟-南通市崇川区银发乐居店-百合A1 | 悦龄生活 | 文字 |
商品名称:抚淞叁源灵芝孢子粉
单号:A1bh0202604231027161
数量:4罐，
售后原因不挂壁，有沉淀物不熔，与直播说的不一样诉求: 退货退款
客户姓名邢宏伟/电话18762855162地址:易家桥店
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| 2026/5/8 10:22:02 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
您得问了才能知道呢
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| 2026/5/8 10:22:03 | 22000 | A37-1611-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
刷新看看@群管理(三里庄店）
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| 2026/5/8 10:22:03 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:22:04 | 22009 | 【146】18810-贺金刚-杭州市拱墅区麒麟街店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
好的 亲亲 这边看下
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| 2026/5/8 10:22:04 | 22000 | A28-1021-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-D1 | 汤汤客服 | 文字 |
补偿吧
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| 2026/5/8 10:22:04 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址
亲亲 申请售后 需要填写一下完整售后模板呢，辛苦啦~
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| 2026/5/8 10:22:05 | 22000 | A32-1237-大飞-上海金山区万安街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
发下您的差异呢，我们后台没有看到对应的‘’
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| 2026/5/8 10:22:05 | 22009 | 【84】19585-赵庆海-南阳市社旗县惠民小区店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
您这边收到了多少呢
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| 2026/5/8 10:22:05 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长单号给我一下哦
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| 2026/5/8 10:22:05 | 22009 | 【140】19256-徐丽丽-威海市环翠区花园南路店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
诉求是什么呢
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| 2026/5/8 10:22:05 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22000 | A43-1410-杨洁-武汉市武昌区橡树湾小区华掌柜店-大街小巷-D1 | 杨洁 | 文字 |
@袁佳 已经联系快递了呀，前天快递员去他们仓库了的
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22000 | A47-1403-张绣-泸州龙马谭区外滩一号-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
亲亲，请发下这个商品全称，这边登记反馈
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
其他的已经结算了
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22000 | A31-1615-何立梅-秦皇岛卢龙县东方之珠店-百合-D1 | 雪梅 | 文字 |
你们这后台怎么回事
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22009 | 【115】19275-徐丽丽-大连市瓦房店育才路店-美喃A2 | 💞ღ᭄小财ঞৣঁ迷প᭄᪲💞 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:22:06 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
三号卖的东西，快递单号发我一下
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| 2026/5/8 10:22:06 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | A便民超市驿站 | 文字 |
@李扬 我下午班儿，我下午去店里给录[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 10:22:07 | 22008 | 【30】18208-薛小环-商丘市夏邑县东光中路店-百合A1 | 南风知我意 | 文字 |
610077551022这个没有物流信息，还没收到货。
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| 2026/5/8 10:22:07 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，麻烦提供下直播录屏，这边核实
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| 2026/5/8 10:22:07 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 10:22:07 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市17550809030 | 文字 |
这个钱没有返回到悦龄生活上
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| 2026/5/8 10:22:07 | 22003 | 【闭37】-8709-曹心爱-锦州市太和区平和里-百合D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:22:08 | 22003 | 【闭37】-8709-曹心爱-锦州市太和区平和里-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:22:08 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:22:08 | 22008 | 【73】20094-解伟峰-西安市灞桥区纺科路三棉店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
确实抱歉亲亲顾客诉求是什么亲
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| 2026/5/8 10:22:08 | 22013 | 【59】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
🌹辛苦跟客户解释下，亲亲，给您带来麻烦，深感抱歉
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| 2026/5/8 10:22:08 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
您当时没有联系售后给您补录吗
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| 2026/5/8 10:22:08 | 22000 | A37-1611-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
还有没有
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| 2026/5/8 10:22:08 | 22009 | 【142】19771-韩金江-上海市浦东新区上南路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
王中王风味牛筋肠退货地址：山东省临沂市罗庄区盛庄街道 大美时代数据产业园 5楼 18263988849 实在哥
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| 2026/5/8 10:22:09 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
这个是正常运输中哦店长
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| 2026/5/8 10:22:09 | 22013 | 【59】31158-刘建萍-A吕梁市交城县北关新街店-致远-A5 | 田敬灏 | 文字 |
"小杨：
麻烦问一下有的客户注册的迟，没抢上油报名和鞋报名，现在还能报吗吗？"
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@小杨 老板，不影响的，这相当于一个锁客的活动，后续只要满足条件也是可以进行兑换的，这个一分钱的并不影响
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| 2026/5/8 10:22:09 | 22000 | A28-1021-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-D1 | 汤汤客服 | 文字 |
@小悦助手2
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| 2026/5/8 10:22:10 | 22000 | A37-1611-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-D1 | 群管理(三里庄店） | 文字 |
@李应福 你好，我后台1元团购的鸡蛋我们店不参与活动还怎么显示出来能不能帮我们下架？
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| 2026/5/8 10:22:10 | 22008 | 【11】19158-朱敏祥-嘉兴市海宁市文苑路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
返货吗 亲亲
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