原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:33:19 | 22006 | 【19】-14640-黄译萱 -舟山市普陀区沈家门街道店 华东正阳 D7 | 王哈哈 | 文字 |
还有少的两袋大米发了吗
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| 2026/5/8 10:33:19 | 22008 | 【2】19051-闫妮-洛阳市洛龙区学子街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
店长 这边凡是要讲一个证据
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| 2026/5/8 10:33:19 | 22010 | 【47】26060-杨玲-天门市人民大道宝安商城店-悦爱生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
商品名称：医谷特膳清盰宁 到手2瓶
反馈时间：5.8
到货单号：75959964249116
售后原因：到货有一瓶没有封口
客户诉求：补发1瓶
客户姓名/电话/地址：杨玲、13177499163、湖北省省直辖县级行政区划天门市湖北省天门市…
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| 2026/5/8 10:33:20 | 22010 | 【53】26429-杨子建-张家口市怀来县原乡店-菠萝-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 这边查询 红豆薏米茯苓粉仅退款6盒 现在还没有打款 厂家那边还没有答复确认 这边反馈催促
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| 2026/5/8 10:33:21 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手19 | bot |
尽快回复一下，店长
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| 2026/5/8 10:33:21 | 22008 | 【51】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 属于我的快乐 | 文字 |
@谢亚辉 赶紧让把摩登大咖的休闲运动套装补发就今天
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| 2026/5/8 10:33:21 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:33:22 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 纪森 | 文字 |
@副店长
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| 2026/5/8 10:33:22 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 惠生活惠郑 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:33:23 | 22009 | 【118】18084-曹宇-北京市通州区潞苑南大街店-红枣A2 | 殊香门第 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 10:33:23 | 22000 | A32-1104-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-D1 | 蚂蚁也会做梦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:33:23 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
要是同一个ID拍下的才行
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| 2026/5/8 10:33:23 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
您这个是韩静儿的还是Jeep的呢
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| 2026/5/8 10:33:23 | 22000 | A38-1594-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
"海星：
@李应福 麻烦赶紧看看店员的怎么还在测试门店界面"
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@海星 截图
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| 2026/5/8 10:33:24 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"兴华店 店长：
@符双红 "
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@太原尖草坪兴华店 收到，这边给您反馈
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| 2026/5/8 10:33:24 | 22008 | 【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
实在抱歉哦店长 这边没有权限哦
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| 2026/5/8 10:33:25 | 22008 | 【32】18210-陆鹏宇-赤峰市红山区鑫峰市场店-百合A1 | 鹿小鹿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:33:25 | 22013 | 【82】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 中国心 | 文字 |
@小悦助手9 花露水视频已经发到群里几遍了
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| 2026/5/8 10:33:25 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
若到货商品有缺货或者破损请务必第一时间发到售后群
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
您可以收藏以上模板，以便遇到产品有问题，可以更快反馈给我，我能更快的帮您处理
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| 2026/5/8 10:33:25 | 22008 | 【2】19051-闫妮-洛阳市洛龙区学子街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
塑料袋在哪儿呢
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| 2026/5/8 10:33:25 | 22011 | 【13】28386-王志杨-绍兴市诸暨市东三路店-华东正阳A4 | 佳佳生鲜百货18072274181 | 文字 |
@张云霞
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| 2026/5/8 10:33:26 | 22003 | 【闭51】-8114-胡玉娇-北京市丰台区芳城园店-菠萝D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:26 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
写清楚换货颜色，尺码款式
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| 2026/5/8 10:33:26 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲下次您反馈问题可以填写好模版这样我处理起来会更快哦
反馈模板：
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:33:26 | 22009 | 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
商品名称:秭归脐橙
单号：YT3819730357207
数量：坏了三个
售后原因和诉求：退款三个
客户姓名/电话/地址：湖南省武冈市渠水街 谢齐灵 18692920770
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:33:26 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
可以帮我多加一箱的数量吗？
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| 2026/5/8 10:33:26 | 22003 | 【闭51】-8114-胡玉娇-北京市丰台区芳城园店-菠萝D4 | 王婷 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:27 | 22010 | 【49】24369-司松奇-郑州市二七区豫荣原店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
是的 写的很好
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| 2026/5/8 10:33:27 | 22008 | 【19】18345-唐丽华-烟台市牟平区宁海街道店-百合A1 | 新起航曙光小区店客服 | 文字 |
@李杰 ，第9次的返货都收货了呀！
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 王艳伟 | 文字 |
酒别的快递不收
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22009 | 【111】18994-刘红英-衢州市柯城区松园店-华东正阳A2 | 小悦助手61 | bot |
好的，两个单号都已经收到了，辛苦店长了
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 董。 | 文字 |
怎么不是一个id
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22013 | 【33】-30705-李喜东-山西晋城市城区情系农农产品店-大街小巷-A5 | 赵烨 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22013 | 【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 赵烨 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22013 | 【33】-30685-唐春丽-黑龙江牡丹江市爱民区兴平东路54号店-大街小巷-A5 | 赵烨 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22011 | 【27】28250-康变利-兰州市安宁区长风新村店-康膳堂A4 | 淼满堂（18298301167） | 文字 |
@李丽雪 Jeep女款夏季薄款衣服在在直播间主播和品牌方答应大小可以调换吗？运费Jeep品牌方出吗？
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| 2026/5/8 10:33:28 | 22009 | 【90】18856-张玉环-徐州市沛县歌风路店-红星A2 | 张玉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:33:29 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 胡圆18734861313 | 文字 |
没寄出呢@小悦助手8
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| 2026/5/8 10:33:29 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
有结果第一时间反馈您
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| 2026/5/8 10:33:29 | 22013 | 【43】-30772-丁纪霞-临沂市兰山区滨河路大学城店-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，还有什么可以帮到您吗
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| 2026/5/8 10:33:29 | 22009 | 【80】18419-王莜-宜宾市叙州区青年公社店-好物优选A2 | 小龚 悦龄生活-生鲜超市 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22003 | 【闭51】-8114-胡玉娇-北京市丰台区芳城园店-菠萝D4 | 留个电话吗？ | 文字 |
@刘超 这两盒顾客反应发白
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 景涵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
好的 辛苦艾特售后老师登记单号
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22009 | 【164】19748-刘谭妹-南昌市西湖区石头街店-三好A2 | 小悦助手67 | bot |
不好意思亲亲 前售后已经反馈 云仓还在核实哈
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22009 | 【161】18025-王雪英-常德市临澧县安福街道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 10:33:30 | 22010 | 【45】26016-常莎-南阳市新野县团结路店-华中-A3 | Lisa | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:33:31 | 22011 | 【26】28212-郄岳东-石家庄市平山县兴和家园店-康膳堂A4 | 风雨兼程 | 文字 |
@李丽雪 ，这个商品没有收到
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| 2026/5/8 10:33:31 | 22011 | 【22】28186-九州源选-广州市番禺区桥西城路店-大街小巷A4 | 零度 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 10:33:31 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
我这边好反馈
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| 2026/5/8 10:33:31 | 22009 | 【129】18972-马永鑫-北京市朝阳区艾灸馆店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带 重新换货是什么颜色，什么尺码
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| 2026/5/8 10:33:31 | 22011 | 【20】28150-刘嘉星-包头市昆都仑区青七社区店-康膳堂A4 | 李子菡 | 文字 |
这个13214939507电话也打不通吗
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| 2026/5/8 10:33:32 | 22000 | A38-1594-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
"丁：
[图片]"
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@丁 悦龄生活扫
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| 2026/5/8 10:33:32 | 22009 | 【150】18884-张昆鹏-郑州市金水区南阳路店-大街小巷A2 | 天空 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:33:32 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | ⁵²º᭄꧁琴꧂¹₃¹₄ | 文字 |
单号773419853215495
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| 2026/5/8 10:33:32 | 22009 | 【142】19788-邹正凯-潜江市警苑小区店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:33:32 | 22008 | 【38】18686-张雪-大连市甘井子区玉浓西街店-百合A1 | 惠生活惠郑 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:33:32 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 文字 |
@小悦助手 处理好的事件，我会联系你。已经处理好了。
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| 2026/5/8 10:33:33 | 22006 | 【40】14293-王洪战-十堰市茅箭区邮电街店-二三D7 | 洪战 | 文字 |
@袁雪峰 领导是谁啊？
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| 2026/5/8 10:33:33 | 22008 | 【51】19233-王昱程-白银市白银区五一街店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/5/8 10:33:33 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | Y | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:33:33 | 22013 | 【66】30904-陈迪军-A宁波市海曙区徐家漕路店-红星-A5 | 陈迪军 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:33:34 | 22009 | 【150】18884-张昆鹏-郑州市金水区南阳路店-大街小巷A2 | 天空 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 10:33:34 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 万家优选 | 文字 |
这是那两件JEEP防晒衣（1件退款，1件是换2XL）单号，辛苦登记[握手]
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| 2026/5/8 10:33:34 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:33:34 | 22008 | 【21】18305-张红-瓦房店市新华办事处店-百合A1 | 范范💗 | 文字 |
厂家回复了吗？
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| 2026/5/8 10:33:34 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
刚刚顾客来退这两个
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| 2026/5/8 10:33:34 | 22000 | A31-1615-何立梅-秦皇岛卢龙县东方之珠店-百合-D1 | 小悦助手3 | bot |
充电宝客户是要退货退款吗？
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
一袋150g
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22009 | 【142】19788-邹正凯-潜江市警苑小区店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
填下模板
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22010 | 【56】26033-王道兵-北京市朝阳区青荷里店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
麻烦您提供一下信息
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22011 | 【50】28710-魏云峰-北京市通州区乔庄商业街店-悦享家A4 | 小悦助手 | 文字 |
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内衣单号YT3819799040247，运输中，店长注意查收哦
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 景涵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30706-吴变花-河南郑州菜之家缘生鲜超市-大街小巷-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30695-常君-山东枣庄滕州人和广场店-大街小巷-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【40】-30572-侯庆宾-北京市海淀区佳弘莲花大厦店-菠萝-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
各位优秀的店长🌞
咱们有效注册人数开业补贴及特殊奖励发放 已经打款啦，可以在老板钱包的【其他加】查看哟 👀
最后祝大家生意兴隆，财源广进，好运连连！🎉✨
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【22】-30473-葛雪梅-淄博市淄川区通济街-百合-A5 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:35 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22013 | 【22】-30473-葛雪梅-淄博市淄川区通济街-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22000 | A38-1594-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-D1 | 海星 | 图片 |
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22009 | 【99】18317-朱军-临沂市兰山区银雀山街道店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
鱼姑B420益生菌冻干粉
真链接 规格：1盒 【30g(2g*15袋)/盒】
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22009 | 【141】19226-徐隽-武汉市江岸区兴业南路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强
足雅乔可擦手款家用围裙，到手几条呀？
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规格： 颜色随机 * 2条
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| 2026/5/8 10:33:36 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 李琼💨 💧 | 文字 |
@小悦助手56 第二批鸡蛋补贴款什么时候发
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| 2026/5/8 10:33:37 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 岁月安好 | 文字 |
@小悦助手 牙膏69. 9，怎只退款31.27？什么原因要扣除百分之五十？
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| 2026/5/8 10:33:37 | 22013 | 【38】-30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 张琪 | 文字 |
"张琪：
[玫瑰][玫瑰]各位可爱的店长/副店长，现征集表扬媛媛直播间的视频啦[愉快]，请各位踊跃提供视频哟[加油][加油]，截止时间中午12点哦。谢谢啦[玫瑰][玫瑰]"
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@玲
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| 2026/5/8 10:33:37 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"馨之圆：
@陈俊杰 韩静儿系列内衣未发货 发货单上也没有 我提供发货单还行啊 我刚看了下 工作人员录的视频超过1个G了 发不了视频[抱拳][抱拳]"
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@小悦助手(小悦助手41)
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| 2026/5/8 10:33:37 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:33:37 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778207614362/image.png
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| 2026/5/8 10:33:38 | 22008 | 【21】18308-薄光彬-邯郸市磁县朝阳南大街店-京津冀A1 | 帝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:33:38 | 22010 | 【37】24237-张红霞-安阳市汤阴县政通路店-百合-A3 | 朱海妮 | 文字 |
".：
第二批鸡蛋啥时候到账"
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@副店长 5月中下旬
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| 2026/5/8 10:33:38 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 静怡²⁰²⁶₈₈₈₉₉₉ | 文字 |
这也要退
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| 2026/5/8 10:33:38 | 22000 | A34-1031-邱石-长春二道区通安小区店-百合-D1 | 永远 | 图片 |
[图片]
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