原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:47:03 | 22000 | A25-1608-王涛-驻马店驿城区健康路店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
🌟【视频任务来啦!】🔥
店长您好!㊗ 旗开得胜~
知道今日门店第一天预发单,辛苦啦!我们拍摄视频时记得量力而行,不用太赶,但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
1.人很多领取鸡蛋的视频,排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 10:47:03 | 22000 | A25-1207-宋照芳-枣庄市中区御景东方店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
🌟【视频任务来啦!】🔥
店长您好!㊗ 旗开得胜~
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1.人很多领取鸡蛋的视频,排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 10:47:03 | 22000 | A25-1141-王维-峨眉山市书院街店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
🌟【视频任务来啦!】🔥
店长您好!㊗ 旗开得胜~
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2.锣鼓队宣传的热闹视频
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| 2026/5/8 10:47:03 | 22000 | A25-1054-王加树-上海宝山区苏家浜路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
🌟【视频任务来啦!】🔥
店长您好!㊗ 旗开得胜~
知道今日门店第一天预发单,辛苦啦!我们拍摄视频时记得量力而行,不用太赶,但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
1.人很多领取鸡蛋的视频,排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
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| 2026/5/8 10:47:03 | 22009 | 【114】19683-方亚明-孝感市安陆市府东北街店-悦享家A2 | A悦享家团购超市 | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 10:47:03 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:03 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 牟牟 | 文字 |
你看看
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| 2026/5/8 10:47:04 | 22011 | 【50】28710-魏云峰-北京市通州区乔庄商业街店-悦享家A4 | 寒梅 | 文字 |
商品名称:海带丝
订单时间:2026.4.30
到货单号: 302042131571
售后原因:海带丝未到货
客户诉求:补发12份600袋
客户姓名/电话/地址:李秀梅13717557987北京市通州区乔庄商业街78号
售后照片/视频:视…
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| 2026/5/8 10:47:04 | 22011 | 【12】28270-张海旺-安阳市林州市振林中路店-大街小巷A4 | 苗海燕 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:04 | 22009 | 【95】19789-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家A2 | 燕燕 | 文字 |
好得
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| 2026/5/8 10:47:04 | 22008 | 【9】19343-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合A1 | 妞妞 | 文字 |
*商品名:小糯玉米
*反馈日期:5.8
*收货单号:YT7618804396834
*售后原因:袋子漏气了
*售后诉求:退款1根
*收件人:蔡雨馨
电话:18800777160
地址:河南省洛阳市涧西区武汉路武昌路北悦邻好物
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| 2026/5/8 10:47:04 | 22011 | 【12】28270-张海旺-安阳市林州市振林中路店-大街小巷A4 | 苗海燕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:05 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 李佳怡 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手11)
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| 2026/5/8 10:47:05 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:05 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208425137/image.png
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| 2026/5/8 10:47:06 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 开心每一天🌸🌸🌸 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:07 | 22009 | 【109】18204-赵明-巴中市巴州区中城北街店-邻里直选A2 | 代玲 | EMOTION |
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| 2026/5/8 10:47:07 | 22013 | 【87】31077-詹丽伟-A辽阳市宏伟区龙泽店-悦享家-A5 | 雪梅 | 文字 |
退了三罐,其中两罐有一位顾客不懂怎么拍,拍多了拍了四罐,然后吃不了,想退两罐,等这个叔叔是说直播间说的是蓝莓叶黄素,人家以为是蓝莓叶黄素了,所以买了,到手一看是软糖,所以不要了。
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| 2026/5/8 10:47:08 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小悦助手28 | bot |
辛苦店长填写售后问题反馈模版,我收集好完整信息反馈厂商
商品名称:
数量:
反馈时间:
到货单号:
售后原因:
客户诉求:
客户姓名/电话/地址:
售后照片/视频:视频
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22011 | 【24】28692-韩继慧-临沂市莒南县阜丰时代广场店-康膳堂A4 | 韩慧18660932101 | 文字 |
@陈俊杰 哪个位置
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小小鱼干 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1425-马先生-广州海珠区赤岗路店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1219-李妮-洛阳市涧西区武昌路店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1522-梁南-重庆市巴南区新农街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1251-孙红双-鹤壁市淇滨区清水湾店-蓝宝石-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1194-刘玲-广州黄埔区萝岗和苑店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1298-顾雪儿-成都武侯区簇桥中街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1248-邹方菊-西安未央区浐灞一号店-天瑞-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:09 | 22000 | A26-1489-李晓双-保定市安肃镇广源街店-俱惠选-D1 | 杨梅1 | 文字 |
🌟【视频任务来啦!】🔥
店长您好!㊗ 旗开得胜~
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3客户…
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| 2026/5/8 10:47:10 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 正安县沙坝路口生鲜超市 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:10 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 天天开心! | 文字 |
@王琪翔 那我们怎么弄,她们来都领不了鸡蛋@王琪翔
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| 2026/5/8 10:47:10 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208429454/image.png
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| 2026/5/8 10:47:10 | 22009 | 【80】18419-王莜-宜宾市叙州区青年公社店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
门店名称 宜宾市叙州区青年公社店
返货批次 0414
寄回单号 82500282126
装箱视频 有
差异品实际寄回数量 铁棍山药粉寄出时没有使用痕迹;和田玉吊坠不缺礼袋
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| 2026/5/8 10:47:10 | 22010 | 【34】26687-张军-济南市历下区窑头路店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 10:47:10 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 爱家优选大石坝店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:11 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 饭米粒 | 文字 |
会员要求退货退款
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| 2026/5/8 10:47:11 | 22013 | 【15】-30006-徐晓天-河南省焦作市军民街果燃供应链-大街小巷-A5 | 林灵 | 文字 |
"乐当及时军民街客服:
好,我再等一天"
------
@乐当及时军民街客服 店长 已经补贴到账了 您看到了吗
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| 2026/5/8 10:47:11 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 文字 |
很多客户卷都不够啊
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| 2026/5/8 10:47:11 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 李佳怡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:47:12 | 22009 | 【109】18204-赵明-巴中市巴州区中城北街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
但是真的没有说过是20盒哦
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| 2026/5/8 10:47:12 | 22010 | 【53】26429-杨子建-张家口市怀来县原乡店-菠萝-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 这个情况是缺货 这边反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 10:47:12 | 22003 | 【闭48】-8897-肖焰-湘潭市湘乡市工贸新区-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
还有其他售后需要咨询吗
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| 2026/5/8 10:47:12 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:47:13 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:13 | 22008 | 【24】19549-费费-武汉市青山区114街店-百合A1 | 小懒猫 | 文字 |
还有那两个退款了吗?
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| 2026/5/8 10:47:13 | 22009 | 【93】18363-胡加胜-无锡市锡山区东亭街道店-红星A2 | 桑达百货超市胡加胜13861680313 | 文字 |
沙琪玛是直播间说拍一发二,二箱并一箱,现在顾客反应是只有一箱,一箱16个
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| 2026/5/8 10:47:13 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
海源村有机海带片 到手2袋单号:YT7617575497379
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| 2026/5/8 10:47:13 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
卖这个产品送的
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| 2026/5/8 10:47:14 | 22009 | 【104】19001-王芬-苏州市张家港市暨阳中路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208436108/b5d1b9fa4e467b24b0708cf47cb26d6c_com…
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| 2026/5/8 10:47:14 | 22011 | 【44】28366-时佳琪-南通市崇川区百花苑店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
商品名称:中国金行黄金马上有钱吊坠
到货单号:
售后原因:客户出去玩,买多了退货
数量:6个
实到数量:
缺货 :
客户诉求:退货
客户姓名:时佳琪 电话:15262876684
地址:江苏省南通市崇川区百花苑57号楼2号车库银发乐居
售…
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| 2026/5/8 10:47:14 | 22011 | 【22】28186-九州源选-广州市番禺区桥西城路店-大街小巷A4 | 零度 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22007 | 【B8】16181-杨海妮-银川市贺兰县太阳城店-红星D8 | 小悦助手44 | bot |
鲜米发货数据单号YT7616811945568
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
可能是之前的售后不清楚 给您说错了 实在抱歉
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| 2026/5/8 10:47:15 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 幸运燕子 | 文字 |
@符双红 好的,下周返云仓
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1353-刘颖-长春南关区平治小区店-菠萝-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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3客户…
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1477-付胜春-长沙芙蓉区西龙苑小区店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1493-刘念-重庆市万州海关支路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1247-任红-安阳殷都区铁西路北段店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1067-刘晓燕-丹东市东港市微波站店-百合-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1424-马云柱-广州白云区石潭路店-大街小巷-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22000 | A27-1186-卢志超-河南省安阳市同兴街店-华中-D1 | 杨梅1 | 文字 |
🌟【视频任务来啦!】🔥
店长您好!㊗ 旗开得胜~
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| 2026/5/8 10:47:15 | 22010 | 【68】24449-郑鑫成-咸宁市咸安区鱼水路店-红星-A3 | Wcai | 文字 |
怎么兑换
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| 2026/5/8 10:47:16 | 【合】17011黎燕燕-吴忠市利通区五星巷店-吉多安D8 | 爱生活便民超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:47:16 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 刘梅梅 | 文字 |
我问问
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| 2026/5/8 10:47:16 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 李佳怡 | 文字 |
"心叶:
@小悦助手11 那个葵花籽好几个顾客反馈,是霉臭的,你问一下厂里什么情况。好几个顾客在说"
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@小悦助手(小悦助手11)
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| 2026/5/8 10:47:16 | 22011 | 【35】28034-邵王兴-忻州市静乐县汾河大街店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长辛苦提供一下两个包裹的物流单号,辛苦店长备注一下
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| 2026/5/8 10:47:16 | 22007 | 【B8】16181-杨海妮-银川市贺兰县太阳城店-红星D8 | 小悦助手44 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778208436657/image.png
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| 2026/5/8 10:47:16 | 22011 | 【13】28386-王志杨-绍兴市诸暨市东三路店-华东正阳A4 | 佳佳生鲜百货18072274181 | 文字 |
写错了,整的一包
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| 2026/5/8 10:47:17 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长,看一下哦
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| 2026/5/8 10:47:17 | 22009 | 【95】19789-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家A2 | 燕燕 | 文字 |
钱打来给顾客
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| 2026/5/8 10:47:17 | 22010 | 【16】26388-陈凯强-西安碑林区太乙路店-俱惠选-A3 | 欣宜邻小张 | 文字 |
不同意,里面的桃酥都压碎了,客户拒绝收货,处理要求,退换货/退款
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| 2026/5/8 10:47:18 | 22011 | 【28】28124-许海斌-北京市丰台区临泓路店-华东正阳A4 | 华夏乐康孙 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:18 | 22008 | 【9】19343-蔡雨馨-洛阳市涧西区武汉路店-百合A1 | 妞妞 | 文字 |
@管晨希
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| 2026/5/8 10:47:18 | 22009 | 【167】19131-陈文刚-重庆市九龙坡区前进路店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
没关系的,我这边给你在云仓备注一下,你就放心了吧😬
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| 2026/5/8 10:47:18 | 22010 | 【11】24020-程云帅-锦州市凌河区东湖豪苑店-百合-A3 | 三水. | 文字 |
还是藕粉2xl
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| 2026/5/8 10:47:19 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 八月的风 | 文字 |
麻烦您找厂家核对一下
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| 2026/5/8 10:47:19 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 雨晴 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:47:19 | 22009 | 【148】19316-李兰琴-临汾市洪洞县虹通大道店-大街小巷A2 | 甜心宇恒 | 文字 |
*商品名:铁皮石斛鲜条
*反馈日期:2026.5.8
*返货 :3盒
*发件人:李兰琴
*地址:山西省洪洞县虹通苑楼下雪玲冷食
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| 2026/5/8 10:47:19 | 22000 | A20-1178-王金花-上海市宝山区泰和西路店-华东-D1 | 小王 | 文字 |
@杨梅
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| 2026/5/8 10:47:19 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@李杰
*反馈日期: 2026.05.08
*商品名称:普罗旺斯西红柿
*售后原因:两个客户有3个坏果
*售后诉求:按比例赔付3个坏果
*收件人+电话+地址:吴秋➕132 4807 9002➕上海市徐汇区斜土路2193号顺心便民店
—…
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小凤哒 | 文字 |
@小悦助手28 填完了
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
发几次了[捂脸]
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 李琼💨 💧 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22000 | A28-1457-橙子店长-长沙岳麓区裕园小区店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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店长您好!㊗ 旗开得胜~
知道今日门店第一天预发单,辛苦啦!我们拍摄视频时记得量力而行,不用太赶,但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
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2.锣鼓队宣传的热闹视频
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22000 | A28-1508-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22000 | A28-1295-李晓丹-成都简阳市中心西路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:20 | 22000 | A28-1523-王运桥-宜宾市翠屏区青皮树街店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22000 | A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 詹海 | 文字 |
@服务站玲玲 店长,你帮我把每个人的具体的原因,落实到每个人吗
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22000 | A28-1491-冯强-成都市新都区湖滨路店-佳佳-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22000 | A28-1021-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22000 | A28-1284-尹元智-成都青羊区蔡桥街道店-蓝谷地-D1 | 杨梅1 | 文字 |
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22009 | 【134】19058-王成霞-合肥市包河区保济大药房店-红星A2 | 李佳莲 | 文字 |
完整的给我
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| 2026/5/8 10:47:21 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@小悦助手59 兑换品洗衣液,垃圾袋,到货都不够,剩下的何时发货
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亲亲 这边厂家发货是按照下单顺序发货的
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| 2026/5/8 10:47:22 | 22010 | 【25】24278-江薇-金华市东阳市白云街道店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长 怕一下这个面单
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| 2026/5/8 10:47:22 | 22000 | A30-1502-艾嘉怡-通辽扎鲁特旗水木年华店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 :
大家好,我是【XX 门店】的店长,我郑重承诺:一定会用心服务好每一位家人,绝不辜负每一位家人的信任!
录制要求:手机竖屏,可以一个人 也可以和店员一起 10号18:00前完成,一个督导至少2…
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| 2026/5/8 10:47:22 | 22000 | A30-1180-孔维厅-玉溪市红塔区许家湾店-华北-D1 | 李应福 | 文字 |
现需拍店长承诺视频
文案 :
大家好,我是【XX 门店】的店长,我郑重承诺:一定会用心服务好每一位家人,绝不辜负每一位家人的信任!
录制要求:手机竖屏,可以一个人 也可以和店员一起 10号18:00前完成,一个督导至少2…
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