原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:06:59 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 荷花群管理 | 文字 |
这是什么原因？
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| 2026/5/8 11:06:59 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 敏 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:06:59 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏店7工作号 | 文字 |
@小悦助手21 这个是什么福利？
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| 2026/5/8 11:06:59 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 万家优选 | 文字 |
@黄姿琼 辛苦反馈下[握手][玫瑰]
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22003 | 【闭38】-8687-季小梦-石家庄市栾城区新开大街-百合D4 | 小梦 | 文字 |
单号填错了
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
在原来的退货箱数4箱上面，加➕成5箱
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1069-张桂芬-沈阳铁西南十一西路店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
1.人很多领取鸡蛋的视频，排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1008-曹千羽-西安市长安区智慧城店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
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2.锣鼓队宣传的热闹视频
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1240-小宋-富锦市建三江七星家园店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1301-苏永峰-上海虹口区横浜路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1059-张亚妮-丰城新城区三千套店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1083-邓海云-北京丰台区方庄芳古园店-红枣-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1124-李美宣-黑河五大连池市二道街店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1093-王兆辉-西安市新城区红花巷店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22000 | A2-1077-秦霞-雅安市石棉县作坊巷店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778209618733/太空牡丹亚麻籽油检测报告.pdf
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
您电话保持畅通
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| 2026/5/8 11:07:00 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
价值499
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22009 | 【140】19252-奚溪-合肥蜀山区新华学府花园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778209620385/太空牡丹亚麻籽油企标(1).pdf
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
这个能不能加进去退掉
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您是说返云仓吗
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22008 | 【5】18477-尹国山-武汉市青山区钢花新村店-百合A1 | 紫罗兰 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22010 | 【22】24391-胡正-潍坊市诸城市大书堂店-百合-A3 | ㅤㅤ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22003 | 【闭39】-8676-徐雪娇-大连市金州区东升街店-百合D4 | 小娜 | 文字 |
我想问的是，咱兑换的大米是截止哪天导单发货的，发了多少袋？
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| 2026/5/8 11:07:01 | 22009 | 【78】20045-袁晓燕-南京市建邺区沿河一村店-红星A2 | 袁悦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:07:02 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小吴-顺心便民店 | 文字 |
没有压缩，有5分39秒，你看不全吗
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| 2026/5/8 11:07:02 | 22013 | 【42】-30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 珍妮 | 文字 |
我们没达到200是没有？
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| 2026/5/8 11:07:02 | 22000 | A43-1415-王晓容-成都武侯区王姐生鲜百货线上超市-大街小巷-D1 | 淡定 | 文字 |
@潘利 转售后
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| 2026/5/8 11:07:02 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 元财 | 文字 |
要不就单独分开售后吧，这样比较清楚一点。
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| 2026/5/8 11:07:02 | 22013 | 【80】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
这边同步更新还没到，给您添麻烦了店长
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| 2026/5/8 11:07:02 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
都可以的，我这边建议是返云仓，这样可以节省一点运费，但是不能影响二次销售
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| 2026/5/8 11:07:03 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址
亲亲 申请售后 需要填写一下完整售后模板呢，辛苦啦~
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| 2026/5/8 11:07:03 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 消水丸少发8瓶，有个顾客退8瓶，可以不补发了直接退个款吗
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亲这个流程是不可以的哦
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| 2026/5/8 11:07:03 | 22009 | 【158】20019-杨娜-盘锦市兴隆台区现代城龙宝参茸店-悦爱生活A2 | 对阳光 \微笑 | 文字 |
@王强
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| 2026/5/8 11:07:03 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小刘 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:07:03 | 22010 | 【32】26235-郭敏娜-太原市万柏林区下元街店-华中-A3 | 飞翔 | 文字 |
一袋3条
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 夕颜 | 文字 |
反馈模板：
商品名称: 智能移动电源
数量：1
售后原因和诉求: 残次 ，换两回了，不要了，退货退款厂家承担运费
客户姓名/电话/地址：夕颜/15241222032/辽宁省鞍山市铁东区平安街10栋1层65号欣宜邻门店
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22009 | 【131】18537-张玉娥-北京市石景山区五芳园店-红枣A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等督导老师会回复您
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22011 | 【33】28457-刘倩-南京市六合区葛中路店-华东正阳A4 | 小悦助手41 | bot |
YT3819799011935 补发单号 您看一下哟 店长 谢谢
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22009 | 【闭店中】19238-赵盼-绵阳市涪城区荷花西街店-五龙A2 | 蒋林宏 | 文字 |
🌿本店所有售后事宜已全部处理完毕，各项问题均已妥善闭环✅
因门店闭店事宜，本售后群即将解散。
非常感谢这段时间的配合与信任💛
愿万事顺遂，平安喜乐，一切向好✨
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 罗丽娟 | 文字 |
这边还有两瓶在运输哦
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| 2026/5/8 11:07:04 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 小欣ᨦ ദ | 文字 |
那还会不会上啊
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| 2026/5/8 11:07:05 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 文字 |
@小悦助手23 这是我昨天发出的快递单号，一共两箱货
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| 2026/5/8 11:07:05 | 22010 | 【38】24026-陈晓娜-平顶山市湛河区新华路店-百合-A3 | 生鲜百货超市小陈 | 文字 |
@陈莲 您好！平顶山市湛河区新华路店A3第一次返货清单
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| 2026/5/8 11:07:05 | 22008 | 【41】18978-柳涛-天津市西青区杨柳青镇店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
亲可以精华液上午吃灵芝膏下午吃哈
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 谢亚辉 | 文字 |
确实没办法了店长
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
"爱家优选大石坝店：
[图片]"
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@爱家优选大石坝店 这个是D2的老顾客，并且近期在D2就有消费，A8这批D2门店拉新，这部分有效顾客是直接到A8，所以A5A8都可以注册到哦
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22008 | 【23】18508-滕亚兵-丹阳市云阳街道华阳路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲，花花公子的鞋，目前我这里就看到反馈了1个，换白色37码的 ，换回单号：YT3819741193634
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22009 | 【148】19287-胡林芳-杭州市临安区临天路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这个酒下周还可以返云仓
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
店长 前面三个快递单号辛苦填一下产品名称，这边才能尽快核实到相应的售后问题登记
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22008 | 【1】18599-苏阳-白山市浑江区二货运店-百合A1 | 爱哭的鱼 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:07:06 | 22010 | 【38】24026-陈晓娜-平顶山市湛河区新华路店-百合-A3 | 生鲜百货超市小陈 | 文件 | 📎 [文件] |
| 2026/5/8 11:07:06 | 22008 | 【59】18865-兰秀英-湛江市赤坎区光复路店-万家灯火A1 | 南华店兰兰 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:07:07 | 22013 | 【36】-30504-张伟-西安市未央区五龙汤小区店-华东正阳-A5 | 领鲜欢（玲玲） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:07:07 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 瑞毛 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:07:07 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 11:07:07 | 22009 | 【95】19789-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家A2 | 燕燕 | 文字 |
客服对接问题要解决
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| 2026/5/8 11:07:07 | 22013 | 【19】-30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安瑞福莱店长 | 文字 |
请问钙维生素D软胶囊赠送的项链有没有给我们补发呢，还有D4直播间兑换的米补发？@小悦助手8
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| 2026/5/8 11:07:07 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 王婷 | 文字 |
@依彤 店长顾客下单两单分别是6号和7号的，7号的还没有下发卷，下午点再看看
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22000 | A3-1053-刘芳-重庆市永川区盛世棠城店-荷花-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22000 | A3-1119-邓钦月-昆明市五华区中海云著店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22000 | A3-1080-潘潘-资阳市安岳县乐西巷店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22000 | A3-1139-侯庆-运城市永济市文化馆店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
还是一整单的一起售后吧店长，不然没法登记系统
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| 2026/5/8 11:07:08 | 22008 | 【6】20165-彭豪爽-日照市莒县文心西路店-卫康A1 | 小悦助手60 | bot |
请稍等
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| 2026/5/8 11:07:09 | 22000 | A3-1149-谢玉芬-宜宾市翠屏区民族街店-菠萝-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:09 | 22000 | A3-1132-韦文文-河池凯丰路凯丰C区店-荷花-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:09 | 22000 | A3-1456-小超-赤峰市乌丹镇鲁王街店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:09 | 22000 | A3-1109-汪文静-景德镇昌江区兴华路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:09 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 燕尔 | 文字 |
五一出游
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| 2026/5/8 11:07:10 | 22011 | 【12】28503-黄晓云-常德市澧县芬司街顺领园店-华中A4 | 小悦助手71 | bot |
这边反馈 稍等出地址
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| 2026/5/8 11:07:11 | 22010 | 【80】26595-罗雪英-绵阳市三台县清真巷 店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
亲 @群主
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| 2026/5/8 11:07:11 | 22009 | 【160】18010-雷远东-重庆市云阳县云江大道店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
看您这边什么诉求
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| 2026/5/8 11:07:11 | 22000 | A31-1615-何立梅-秦皇岛卢龙县东方之珠店-百合-D1 | 小悦助手3 | bot |
店长，辛苦提供一下产品全称 这边反馈
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| 2026/5/8 11:07:11 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 @小悦助手8 亲，腰痛膏退货地址？客户贴不了
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| 2026/5/8 11:07:11 | 22013 | 【26】-30133-顾志超-廊坊市香河县天悦小区-百合-A5 | M.E ᰔᩚ゛ | 文字 |
昨天说过了，所有缺货都收到
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| 2026/5/8 11:07:11 | 22006 | 【16】-14108-杨秋红-盘锦市兴隆台区润德苑店-百合D7 | 小秋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:07:11 | 22013 | 【1A5闭店中】30061-郝占军-贵州贵阳观山湖区聚满疆店-大街小巷-A5 | 楠楠 | 文字 |
@小悦助手8： 5482378622050这个单号我没查到呀
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| 2026/5/8 11:07:12 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
已反馈厂家处理
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| 2026/5/8 11:07:12 | 22011 | 【49】28409-秦瑞霞-北京市海淀区友谊嘉园店-红枣A4 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 11:07:12 | 22013 | 【86】31101-邢红燕-A晋中市榆次区金都苑店-华南-A5 | 赖赖便利店 | 文字 |
顾客问还会卖囗罩吗？
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| 2026/5/8 11:07:12 | 22011 | 【21】28581-杨江苗-临汾市侯马市幸福街店-康膳堂A4 | 惠民百货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:07:12 | 22009 | 【100】18501-王晓-淄博市张店区世纪花园店-华中A2 | 廉邦世纪花园店小王 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:07:13 | 22009 | 【113】19199-范祥-金华市婺城区华龙南街店-三好A2 | 卡布 | 文字 |
好吧
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| 2026/5/8 11:07:13 | 22010 | 【53】26397-赵莉莉-青岛市市北区延安路店-悦享家-A3 | 新征程 | 文字 |
@苟忠燕
内衣差一个3XL肤色
颜色2XL
发了两个黑色，
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| 2026/5/8 11:07:13 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 利平 | 文字 |
@郭佳梅 老师，麻烦你给我看一下啊，哪一件是哪一个地址？完了我好下单给寄走
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| 2026/5/8 11:07:13 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
外婆家菜就给补6包吧
———————— 这边反馈
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| 2026/5/8 11:07:13 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
快递员联系不上您 退回了
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| 2026/5/8 11:07:13 | 22011 | 【12】28199-张哲-北京市朝阳区武圣西里店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
商品名称：迈暴防蓝光老视镜
单号：73706596177128
数量：1个
售后原因和诉求：眼睛盒破损一个 核实补发
客户姓名/电话/地址：张哲 19103168708
地址：北京市北京市朝阳区北京市朝阳区北京市朝阳区武圣西里15号楼底商…
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| 2026/5/8 11:07:14 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 💋盈盈 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22010 | 【27】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | A艳子美甲～美睫～美肤15392809717 | 文字 |
女款做的就小点，整体。
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22008 | 【5】18468-朱光耀-徐州市泉山区弘润园店-百合A1 | L | 文字 |
那个到底处理好了没有
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22008 | 【59】18865-兰秀英-湛江市赤坎区光复路店-万家灯火A1 | 南华店兰兰 | 文字 |
这个货怎么办
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22000 | A4-1105-李萍-上海市宝山区富联路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
🌟【视频任务来啦！】🔥
店长您好！㊗ 旗开得胜～
知道今日门店第一天预发单，辛苦啦！我们拍摄视频时记得量力而行，不用太赶，但是咱们在今天一定要空一点时间出来完成拍摄
1.人很多领取鸡蛋的视频，排队视频
2.锣鼓队宣传的热闹视频
3客户…
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22000 | A4-1590-曹建兵-唐山市滦南县南大街店-好物优选-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22000 | A4-1018-吕正韦-镇江句容市凤凰花园店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22000 | A4-1101-杜享-西昌市东城街道春苑路店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22000 | A4-1140-徐兰云2-商丘睢阳区九州路店-百合-D1 | 李涛 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:07:15 | 22000 | A4-1004-王道兵-北京朝阳区灌渠西路店-红枣-D1 | 李涛 | 文字 |
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