原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22013 | 【51】31089-张春英-A烟台市莱阳市旌旗东路店-文化-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22013 | 【53】31124-耿浩-A南京市秦淮区洪武路店-华南-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22013 | 【50】31088-孙演-A沈阳市于洪区青山路店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
花主角DHA核桃油软糖 也是26号卖的
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22000 | A29-1486-付强-宜宾市叙州区酒都路店-佳佳-D1 | 小悦助手3 | bot |
商品名称：中国CKUPF100+男女同款防晒衣
单号：YT7615273753665
数量：1
售后原因：不要了
客户诉求：退货退款一件
客户姓名/电话/地址：付强 18788900567 四川省宜宾市叙州区四川省宜宾市叙州区酒都路中段57…
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22013 | 【18】-30012-爱之家互联网服务中心（二道区）-二道区爱之家互联网销售服务中心店-大街小巷-A | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:12 | 22013 | 【18】-30426-孟静波-宁波市鄞州区百丈街道店-华东正阳-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22011 | 【20】28313-王元杰-重庆市江津区青木苑店-三好A4 | 杰娃 | 文字 |
@陈海燕
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22000 | A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳-D1 | 向阳而生 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22003 | 【闭40】-8908-李秀梅-长春市九台区四海家电-美喃D4 | 九台团结街店桃 | 文字 |
群里有能拉我们进群的吗
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22010 | 【38】24026-陈晓娜-平顶山市湛河区新华路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的 等待云仓这边收货
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
【反馈模板】
商品名称:快视明M508护眼仪
单号:
数量:1
售后原因和诉求:不喜欢 退货退款
客户姓名/电话/地址:大静 15040440236 辽宁省大连市西岗区绕山路68号爱家优选季当家早
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 小悦助手50 | bot |
什么问题呢 亲亲
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22013 | 【16】-30087-陈芷-重庆市沙坪坝区摩卡广场店-大街小巷-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22011 | 【34】28596-小慧-乌兰察布市集宁区天恒广场店-悦享家A4 | 小冀 | 文字 |
那次那反货的时候让一起弄回去的，真是每次售后做的让人心累
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22013 | 【52】31122-徐传明-A嘉兴市南湖区东升东路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22009 | 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 | 栖霞店 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:13 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 大静 | 文字 |
退货地址发给我
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22013 | 【53】31124-耿浩-A南京市秦淮区洪武路店-华南-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22013 | 【50】31088-孙演-A沈阳市于洪区青山路店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22013 | 【53】31091-孙杰-A晋中市榆次区松玲超市店-华南-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
老师看一下呢
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
你是否可以参与
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22010 | 【51】24193-朱琴珍-衢州市柯城区银桂店-红星-A3 | 朱海妮 | 文字 |
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22010 | 【40】26136-范路-孝感市应城市金港一品店-悦享家-A3 | 池全山 | 文字 |
不是说发到14号就不发了吗@赵攀
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22013 | 【16】-30278-郑宏辉-长沙市天心区书院路店-百合-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22013 | 【16】-30398-史俊刚-廊坊市香河县裕龙小区店-红枣-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:14 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 小悦助手64 | bot |
这是寄出单号吗，店长
|
| 2026/5/8 11:15:15 | 22008 | 【62】19379-蕾蕾312-大连市沙河口区春芳街店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
不是咱们门店的商品吗？
|
| 2026/5/8 11:15:15 | 22011 | 【53】28228-燕晋杰-桂林市象山区江畔御苑店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
⚠⚠⚠接各大厂家通知
【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
|
| 2026/5/8 11:15:15 | 22008 | 【18】20181-王延玲-日照市东港区大润发店-卫康A1 | 春晓 | 文字 |
箱上面是贴着这些东西，
|
| 2026/5/8 11:15:15 | 22013 | 【52】31122-徐传明-A嘉兴市南湖区东升东路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:15 | 22013 | 【53】31091-孙杰-A晋中市榆次区松玲超市店-华南-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:16 | 22013 | 【51】31089-张春英-A烟台市莱阳市旌旗东路店-文化-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:16 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:16 | 22010 | 【35】26049-冷星月-内蒙古兴安盟突泉秋丽店-好物优选-A3 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
顾客拍错了
|
| 2026/5/8 11:15:16 | 22000 | A29-1296-米云香-宜宾市叙州区蓝天花园店-佳佳-D1 | 向阳而生 | 文字 |
@小悦助手3
|
| 2026/5/8 11:15:16 | 22013 | 【15】-30357-廖伟-武汉市硚口区融侨锦城店-华中-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 桐诉渝轩 | 文字 |
@先锋督导-小朱18409543194
防蓝光老视镜
有机燕麦片
灵芝牦牛骨髓肽粉
有机纯牛奶粉
益生菌冻干粉
巧颜有机红豆薏仁茯苓粉+巧颜红枣圈
这些商品都没到
4月30号到5月2号的这些商品
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 胡少青 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【90】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 胡少青 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 胡少青 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【90】31193-裴沛-A菏泽市曹县北大街店-菠萝-A5 | 胡少青 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22010 | 【79】24201-刘炳杰-烟台市开发区静海阳光店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
这个退回厂家的商品 异常件 门店不用承担运费
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 小悦助手9 | bot |
五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°不影响二次销售的麻烦等返货退回云仓哦
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
辛苦了
|
| 2026/5/8 11:15:17 | 22010 | 【27】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 赵攀 | 文字 |
这是门店的流失客户 麻烦您联系下 然后填在表格里 在把这个表格后面联系情况那一列 现在平台在收集用户的动态信息 也是为了提高门店收益。 麻烦您勒@向阳
|
| 2026/5/8 11:15:18 | 22013 | 【90】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:18 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:18 | 22013 | 【48】-30676-孙友-黑龙江哈尔滨市双城区六和城店-大街小巷-A5 | 孙$双城六和城店长 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:18 | 22009 | 【124】18142-天空-烟台市龙口市港城大道店-菠萝A2 | 小悦助手64 | bot |
辛苦店长仔细查看发的返货通知哈，订单时间就是上播时间，这个产品不在返货范围内，且已超售后期不能退货了
|
| 2026/5/8 11:15:19 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
中通没上门取件是吗
|
| 2026/5/8 11:15:19 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 文字 |
反馈模板：
门店名称：太原同成路店
ID：28393
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名.刘瑞萍
电话：18635579737
地址：山西省太原市杏花岭区同成路5号瑞萍粮油店
售后照片/视频：
|
|
| 2026/5/8 11:15:19 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:19 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:19 | 22003 | 【闭57】-8307-任敏-无锡市锡山区荡口古镇-华东正阳D4 | 刘苏明 | 文字 |
"泡泡Oᴗoಣ：
@刘苏明 手镯换的有发出吗？"
------
@泡泡Oᴗoಣ 店长@小悦回复您喔
|
| 2026/5/8 11:15:19 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22013 | 【90】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22013 | 【90】31193-裴沛-A菏泽市曹县北大街店-菠萝-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22009 | 【168】19111-汤红梅-上海市徐汇区徐虹北路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
🌹好的店长稍等
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，请问这个视频是商品遇到什么问题了
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 11:15:20 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 文字 |
现在客户孩子的诉求就是给退货
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22009 | 【105】19540-高永安-太原市尖草坪区汇丰街道店-悦享家A2 | 香 | 文字 |
嗯嗯
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22013 | 【90】31193-裴沛-A菏泽市曹县北大街店-菠萝-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 冰清玉洁 | 文字 |
1@小悦助手60 是打到钱包的返货，返款加那边还是打到哪个地方？我先看一下
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 恒星 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 22009 | 【102】19545-夏红蕾-昆山市玉山镇花园路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
@小悦助手 这个东西快递那边显示签收了，但是我们没有收到货，跟快递沟通几次了，他说查一下，但是没有结果，请厂家（发货方）那边沟通一下，到底什么情况？
————————
快递那边 没有回复吗
|
| 2026/5/8 11:15:21 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 11:15:22 | 22013 | 【90】31137-但海斌-A咸宁市赤壁市子敬路店-万家灯火-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:22 | 22013 | 【90】31194-陈五月-A沈阳市大东区北海街店-红星-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:22 | 22013 | 【90】31139-黎小梦-A贵阳白云区四方街团乐团店面-百合-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:22 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
是的店长 需要给顾客送60个鸡蛋哦 鸡蛋的款平台会给您打款到后台呢
|
| 2026/5/8 11:15:22 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
收到店长
|
| 2026/5/8 11:15:22 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 刘瑞萍 | 图片 |
[图片]
|
|
| 2026/5/8 11:15:23 | 22011 | 【15】28631-贺彩梅-娄底市娄星区朝阳社区店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
摩登大咖寄回地址：收件：柏事通 -玮蔓
电话：17353978527
地址：山东省临沂市兰山区八小集检察院小区1号楼院内北侧5号车库
普通快递寄回，厂家收到货后报销运费，寄出后幸苦给我发一下寄出的快递单号，这边需要反馈厂家，不然后续影响…
|
| 2026/5/8 11:15:23 | 22013 | 【89】31243-张银彦-A运城市稷山县大佛南路店-华中-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:23 | 22013 | 【89】31222-邢彦英-A菏泽市曹县康地君佳店-菠萝-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:23 | 22009 | 【148】18950-李满星-北京市房山区大马村店-红枣A2 | 满天星 | 文字 |
@刘露露 血黄金复合片是不是也发哈尔滨啊
|
| 2026/5/8 11:15:24 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小街生鲜便利店 | 文字 |
@刘露露 看下这样填写模版可以吗？
|
| 2026/5/8 11:15:24 | 22010 | 【35】26049-冷星月-内蒙古兴安盟突泉秋丽店-好物优选-A3 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
54能换成64的吗
|
| 2026/5/8 11:15:24 | 22013 | 【90】31193-裴沛-A菏泽市曹县北大街店-菠萝-A5 | 胡少青 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 11:15:25 | 22009 | 【139】19598-魏云峰-廊坊三河市燕京航城店-悦享家A2 | 蒋林宏 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手64)
|
| 2026/5/8 11:15:25 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边反馈一下
|
| 2026/5/8 11:15:25 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，这边帮您反馈给厂家
|
| 2026/5/8 11:15:26 | 22010 | 【17】26660-申建-无锡市锡山区春江花园店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
男士圆领T恤
藏青XL换白色2XL 1件
藏青XL换黑色2XL 1件
女士圆领T恤
粉色M换粉色XL 1件
豆沙红M换豆沙红2XL 4件
|
| 2026/5/8 11:15:26 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这个得等下周返货清单才知道了
|
| 2026/5/8 11:15:26 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 富春花园百货优选店 | 图片 |
[图片]
|