原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 11:26:06 | 22008 | 【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:06 | 22008 | 【63】18938-张丹-泰州市姜堰区东方不夜城店-百合A1 | 李佳莲 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:26:06 | 22010 | 【79】24347-武祺容-忻州市繁峙县富康街店-百合-A3 | . | 文字 |
@小悦助手24 拖鞋能不能加单
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| 2026/5/8 11:26:06 | 22011 | 【18】28578-赵先森-泰安市岱岳区月季花园店-菠萝A4 | 小悦助手71 | bot |
已经提醒运营老师回复您哦 请稍等 店长
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| 2026/5/8 11:26:06 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:26:06 | 22008 | 【23】18505-糖糖-厦门市湖里区兴隆路店-百合A1 | 杨金昊 | 文字 |
@大唐1号～店长13599180362 辛苦核实一下这个反馈
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| 2026/5/8 11:26:07 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 程博学 | 文字 |
老板钱包的【其他加】查看
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| 2026/5/8 11:26:07 | 22008 | 【63】20205-游星弦-南昌市青山湖区北京东路店-卫康A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:07 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
什么意思？
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| 2026/5/8 11:26:08 | 22009 | 【126】18111-汪德凤-常德市石门县站西路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
这边核实呢
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| 2026/5/8 11:26:08 | 22010 | 【54】24170-林晓祺-江门市蓬江区白沙街道店-大街小巷-A3 | 鲜海青 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:09 | 22003 | 【闭38】-8687-季小梦-石家庄市栾城区新开大街-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长，您第8批的返货显示物流异常，被拦截回去了
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| 2026/5/8 11:26:10 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
要求退货
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| 2026/5/8 11:26:10 | 22013 | 【12】-30188-高其标-枣庄市滕州市女人街店-华东正阳-A5 | 王婷 | 文字 |
@A. 大玲子🍉 店长请查收
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| 2026/5/8 11:26:11 | 22009 | 【165】19682-李萌-菏泽市牡丹区中山路店-华中A2 | A2 百货朝阳小区李店长15898676988 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:26:12 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:26:12 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
@刘超
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| 2026/5/8 11:26:13 | 22009 | 【96】18352-姜欣荣-芜湖市镜湖区中山北路店-悦爱生活A2 | 小文大王666 | 文字 |
这个单号是现在到的这两瓶的单号
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| 2026/5/8 11:26:13 | 22011 | 【33】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | A小燕 | 文字 |
日期：2026年5月8日
商品名称：JEEP透气圆领T恤
到货单号：776442451859776
商品数量：14件
售后原因和诉求：码数不合适换货(明细详细见清单)
门店姓名/电话/地址：联系人：唐亮平
电话：13686589882
地…
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| 2026/5/8 11:26:13 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
是的
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| 2026/5/8 11:26:13 | 22010 | 【28】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
破损JEEPSPIRIT男女同款速干运动长裤81003 这么 发过地址的亲
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| 2026/5/8 11:26:13 | 22008 | 【60】19679-孔庆于-江门市蓬江区江华路店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
@小悦助手60 皮蛋怎么样了？
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厂家还没有回复地址
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| 2026/5/8 11:26:14 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 易行 | 文字 |
@小悦助手55 面单
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| 2026/5/8 11:26:14 | 22010 | 【77】24376-张加正-无锡市滨湖区乐山市场店-红星-A3 | 🍷侃👠侃💄 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:14 | 22010 | 【70】26029-王秋燕-绵阳市涪城区西山东路店-俱惠选-A3 | 李德孝 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:15 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | ᰔᩚ.Yaᥫᩣo | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:26:15 | 22011 | 【12】28270-张海旺-安阳市林州市振林中路店-大街小巷A4 | 苗海燕 | 文字 |
是
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| 2026/5/8 11:26:16 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 返货没有返走，系统填不上去
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小朱 | 文字 |
@小悦助手8 亲，客户拿过来，捏一下电池是软的，要退
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
好的店长，辛苦您这边填写一下售后模版填写上诉求，这边反馈厂家核实处理
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22007 | 【B24】28625-邓春莲-桂林市灌阳县胜利路店-三好D8 | 小悦助手69 | bot |
您客气了哦😊
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22008 | 【60】19679-孔庆于-江门市蓬江区江华路店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
已催促
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22013 | 【50】30972-张纪伟-A邢台市信都区景河西区店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这个黑木耳您看一下顾客要退几袋呀，这边核实好数量好反馈给厂家哦
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22009 | 【136】19484-李志强-包头市昆都仑区奥诺康店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
我扔垃圾桶，拍一个视频吧，这个顾客也不要，也吃不成
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好的 辛苦了店长
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22010 | 【74】24251-蒋先生-常州市钟楼区金色新城店-红星-A3 | 长荡湖螃蟹🌻🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:17 | 22011 | 【23】28259-郑英-北京市大兴区清源西里店-红枣A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"- 清英雅韵 🌿：
就是你们补贴多少钱呢"
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@- 清英雅韵 🌿 按0.5元补的
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| 2026/5/8 11:26:18 | 22010 | 【35】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 梦中人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:18 | 22013 | 【61】30838-钟涵-A辽阳市白塔区解放路居民店-美喃-A5 | _ZHONGHAN | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:18 | 22008 | 【7】19357-姚瑶-烟台市芝罘区福河路店-百合A1 | ᰔᩚ.Yaᥫᩣo | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:26:18 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
都是否
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| 2026/5/8 11:26:19 | 22010 | 【29】24231-李华-宿州市砀山县砀城路店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
返货最迟今天寄出🌹
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| 2026/5/8 11:26:19 | 22013 | 【61】30838-钟涵-A辽阳市白塔区解放路居民店-美喃-A5 | _ZHONGHAN | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:19 | 22013 | 【36】-30746-田波-济南市长清区乐天小区店-康膳堂-A5 | 晓彤（天天）老师-注意力体质调理 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：维生素D液体钙
单号：
数量：1瓶
售后原因和诉求：不想要了 退货
客户姓名/电话/地址：山东省济南市长清区齐鲁文化产业园3楼倍优童
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:26:20 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | A。Ly | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:26:20 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:21 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
分开打款的
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| 2026/5/8 11:26:21 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:21 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:26:21 | 22008 | 【60】19879-周后荣-亳州市谯城区文帝街店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:23 | 22013 | 【61】30838-钟涵-A辽阳市白塔区解放路居民店-美喃-A5 | _ZHONGHAN | 文字 |
我回复了八百遍了
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| 2026/5/8 11:26:23 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:24 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
为什么取消你
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| 2026/5/8 11:26:24 | 22009 | 【140】19230-郝俊恒-许昌市长葛市西街村店-大街小巷A2 | 蒋林宏 | 文字 |
"自由飞翔：
[图片]"
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@自由飞翔 门店余额为负数哟
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| 2026/5/8 11:26:24 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
这边已经查询了云仓的处理情况，确实还在清点中哈
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| 2026/5/8 11:26:24 | 22009 | 【75】18579-刘良波-武汉市江汉区民主一街店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
您这边打电话问一下快递员呢
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 小悦助手62 | bot |
那您发一下我发的几个单号的开箱视频这边反馈哦
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 什么情况，一个问题都没有解决
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22013 | 【36】-30746-田波-济南市长清区乐天小区店-康膳堂-A5 | 晓彤（天天）老师-注意力体质调理 | 文字 |
@张琪
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22010 | 【70】26173-张飞-包头市青山区文化路店-邻里直选-A3 | 曾一航 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22010 | 【77】24376-张加正-无锡市滨湖区乐山市场店-红星-A3 | 🍷侃👠侃💄 | 文字 |
800196027656
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 11:26:25 | 22009 | 【128】18067-王莹-呼伦贝尔牙克石市沁园小区店-美喃A2 | ᥫᩣ~~~独绣🐾 | 文字 |
药师说血黄金复合片 4瓶
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| 2026/5/8 11:26:26 | 22010 | 【26】24447-小罗总-白银市白银区中心街店-百合-A3 | 小阳百货店长 | 文字 |
@何制燕 好的 收到
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| 2026/5/8 11:26:26 | 22010 | 【39】26118-管志娟-濮阳市华龙区南海路店-悦爱生活-A3 | 成功 | 文字 |
这是一个衣服吗
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| 2026/5/8 11:26:27 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 易行 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:27 | 22008 | 【51】18628-樊静-南通市通州区通海新村店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长这边看不见您发的图片呢 这边可以写一下是什么产品吗🌹
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| 2026/5/8 11:26:27 | 22007 | 【B8】16181-杨海妮-银川市贺兰县太阳城店-红星D8 | 小悦助手44 | bot |
这边反馈下
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| 2026/5/8 11:26:27 | 22010 | 【18】26337-张海兵-唐山市曹妃甸幸福花园店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22010 | 【55】26335-谷英豪-柳州市鱼峰区柳石路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210786433/image.png
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:26:28 | 22009 | 【97】18330-开心卢-临沂市兰山区天泰华府店-邻里直选A2 | 韩园园 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:26:28 | 22013 | 【36】-30746-田波-济南市长清区乐天小区店-康膳堂-A5 | 晓彤（天天）老师-注意力体质调理 | 文字 |
@小悦助手12
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22011 | 【54】28036-秦丽容-眉山市东坡区通惠市场店-吉多安A4 | 信心|专业销售蜂产品 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22013 | 【61】30838-钟涵-A辽阳市白塔区解放路居民店-美喃-A5 | _ZHONGHAN | 文字 |
你们循环呢啊在这？
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22009 | 【97】18330-开心卢-临沂市兰山区天泰华府店-邻里直选A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:28 | 22009 | 【97】18330-开心卢-临沂市兰山区天泰华府店-邻里直选A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:29 | 22013 | 【15】-30358-李莹莹-通化市东昌区新站街道店-华东正阳-A5 | 林灵 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:29 | 22010 | 【76】26362-秦伟男-北京市海淀区羊坊店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
已反馈核实，有结果同步您
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| 2026/5/8 11:26:29 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 💕成艳梅🍃 | 文字 |
售后模板
日期 ：5月6日
门店： 太原迎春小区店
商品名称： 太空酸枣仁灵芝膏
售后原因：应发36盒
售后需求 ：实收12盒，少24盒，需要补发
收货人:成艳梅
电话：13593131927
地址:山西省太原市杏花岭区迎春街铁路迎…
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| 2026/5/8 11:26:29 | 22013 | 【61】30838-钟涵-A辽阳市白塔区解放路居民店-美喃-A5 | _ZHONGHAN | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 11:26:29 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 桃 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 现在又可以了。早上店员用几个顾客手机试都不可以。[捂脸]
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| 2026/5/8 11:26:30 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
我一会儿给寄回吧
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| 2026/5/8 11:26:30 | 22013 | 【15】-30358-李莹莹-通化市东昌区新站街道店-华东正阳-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:30 | 22009 | 【143】18668-张志英-张家口市桥西区金鼎天街店-邻里直选A2 | 生如夏花 | 文字 |
反馈模板：5月8日
商品名称：帝柏图玄武磁岩精铁锅四件套
快递单号：9429783144607
数量：3套
售后原因:有1个锅的手柄有划痕
客户诉求：看厂家怎么售后
客户姓名/电话/地址：张志英13643132243河北省张家口市金鼎天街4…
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| 2026/5/8 11:26:31 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 蒋艺畅 | 文字 |
JDX053515023090-1-1-
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| 2026/5/8 11:26:31 | 22010 | 【38】24329-李光侠-徐州市沛县新沛路店-华东正阳-A3 | 大腕 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:31 | 22010 | 【35】26120-齐心-临沂市兰山区新东关店-美喃-A3 | 梦中人 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:26:31 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：高端钛品系列组合
单号：JT4294830806822
数量：1套
售后原因和诉求：退货
客户姓名/电话/地址：沈阳市铁西区红艳路14号金康元 邻里直选 张娜13940357002
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 11:26:31 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 小悦助手62 | bot |
这边反馈
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| 2026/5/8 11:26:31 | 22008 | 【48】19394-阳仔5-大连市金州区湾里南店-百合A1 | 张正鸿 | 文字 |
19394 合并 到19456
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| 2026/5/8 11:26:32 | 22009 | 【146】18805-李天林-汉中市汉台区文明小区店-邻里直选A2 | 爱家优选（文明小区店） | 文字 |
@小悦助手66 吃法 发一个谢谢
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| 2026/5/8 11:26:32 | 22006 | 【闭店中】-14679-郑桂英-常德市武陵区紫桥二区店-栋栋D7 | 小悦助手28 | bot |
辛苦店长核实售后问题是否都处理完毕
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| 2026/5/8 11:26:32 | 22003 | 【闭52】-8059-冷星月-兴安盟突泉县秋丽北门-菠萝D4 | 店长可欣19204821844 | 文字 |
为什么取消呢？
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| 2026/5/8 11:26:33 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
分开打款都几天了
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| 2026/5/8 11:26:33 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 文字 |
@代玲 这个是那个里面送的
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| 2026/5/8 11:26:33 | 22003 | 【闭38】-8687-季小梦-石家庄市栾城区新开大街-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
辛苦核实第8批 跟第9批反云仓单号，辛苦分别提供正确单号这边核实
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| 2026/5/8 11:26:33 | 22009 | 【155】19668-黄艳莎-柳州市柳南区富丽嘉园店-五龙A2 | 莎莎 | 文字 |
本周返货已寄出
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| 2026/5/8 11:26:33 | 22013 | 【15】-30353-尹玉霞-通化市梅河口市民安北苑店-华东正阳-A5 | 林灵 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:26:34 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | A。Ly | 文字 |
这些鞋盒都到都是坏的 昨天已经反馈了
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