原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 13:21:20 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 高聪慧 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:21:21 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 高聪慧 | 文字 |
店长，您好[玫瑰]
【西域骆驼三防小白T 有赠：黑色1件）】 麻烦您确认下系统填写的返货数量是否按照正确，请问是“件”填写的吗，如有问题请告知售后正确寄回的数量，白色多少件，黑色多少件。
感谢店长的配合[抱拳] @美好
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| 2026/5/8 13:21:26 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 莎莎邻里店长🌻凌莎莎 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:21:28 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 13:21:28 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
是的
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| 2026/5/8 13:21:29 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:21:32 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
如果“售后退款”时，净成交额没有同步减少，返云仓再把门店利润减出来，这才对头嘛
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| 2026/5/8 13:21:35 | 22013 | 【50】31123-凌莎莎-A重庆市渝北区宝圣大道店-万家灯火-A5 | 莎莎邻里店长🌻凌莎莎 | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 13:21:36 | 22000 | A30-1090-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
"李先生：
@李应福 我的副店长那些号从A5解除了吗"
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@李先生 需要等明天
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| 2026/5/8 13:21:37 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 文字 |
@小悦助手21
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| 2026/5/8 13:21:41 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 图片 |
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| 2026/5/8 13:21:42 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:21:43 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小易 | 文字 |
*商品名：玺尔泰保温杯
*反馈日期：5月8日
*收货单号：760224674258
*售后数量：1个
*售后原因:盖子盖不紧，自动弹开
*售后诉求：退货到工厂
联系人：易星宇
电话：17621896104
地址：上海市浦东新区上海市浦东新区…
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| 2026/5/8 13:21:46 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
这个我这边申请不了退款
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| 2026/5/8 13:21:47 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 图片 |
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| 2026/5/8 13:21:50 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 13:21:51 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | 露上 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:21:56 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的
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| 2026/5/8 13:21:57 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
退换货地址：福建省 泉州市 晋江市 陈埭镇 南湖西路3号富鸿鞋业1楼办公楼 田涛 (拒收到付） 姓名：田涛 电话：18504660717
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| 2026/5/8 13:21:57 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
之前的质量问题运费怎么结，还有那些少发的货怎么处理
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| 2026/5/8 13:21:58 | 22008 | 【11】19159-钟雪峰-嘉兴市海宁市洛南路店-百合A1 | 敏敏 | 文字 |
一次正志堂六瓶贝母粉和一次的二单龙胆眼霜
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| 2026/5/8 13:21:59 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 13:22:01 | 22000 | A30-1090-范毅君1-阳泉平定县洗马堰市场店-华东-D1 | 李先生 | 文字 |
一个手机效率太低了
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| 2026/5/8 13:22:04 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
辛苦寄出3天内回传寄出单号
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| 2026/5/8 13:22:06 | 22013 | 【66】30905-尹明-A沈阳市法库县绿野花园店-美喃-A5 | 孙鑫 | EMOTION |
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| 2026/5/8 13:22:07 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 郭英杰 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:22:08 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
@罗倩
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| 2026/5/8 13:22:10 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | 露上 | 文字 |
商品名称:小炒酱
应到数量4
实到数量2
缺货数量2
破损数量
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| 2026/5/8 13:22:12 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 萍 | 文字 |
@小悦助手 ，看4月纷返货扣款清单，发一个过来，返仓后台看得了，但还有没其它商品扣款的
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| 2026/5/8 13:22:12 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
@简简单单 直接发售后模板
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| 2026/5/8 13:22:14 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小易 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:22:14 | 22013 | 【66】30905-尹明-A沈阳市法库县绿野花园店-美喃-A5 | 寻水的小鱼 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:22:14 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
纸巾的这边问问厂家能不能转寄一下
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| 2026/5/8 13:22:14 | 22013 | 【38】-30783-天瑞-北京市朝阳区金隅可乐-红枣-A5 | 高聪慧 | 图片 |
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| 2026/5/8 13:22:14 | 22013 | 【38】-30783-天瑞-北京市朝阳区金隅可乐-红枣-A5 | 高聪慧 | 文字 |
店长，您好[玫瑰]
【西域骆驼三防小白T 有赠：黑色1件）】 麻烦您确认下系统填写的返货数量是否按照正确，请问是“件”填写的吗，如有问题请告知售后正确寄回的数量，白色多少件，黑色多少件。
感谢店长的配合[抱拳] @天瑞照中华孙玉国
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| 2026/5/8 13:22:19 | 22008 | 【53】20156-大鹏季当家-大连市甘井子区花园店-百合A1 | 罗倩1 | 文字 |
好的亲亲明白了
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| 2026/5/8 13:22:19 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
这个是物流导致的
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| 2026/5/8 13:22:19 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 无语 | 文字 |
登记链接的米+油51份这个发了吗
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| 2026/5/8 13:22:22 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | 露上 | 文字 |
商品名称:爽身液
应到数量5
实到数量5
缺货数量
破损数量
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| 2026/5/8 13:22:22 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
"徐文亮：
@李应福 今天注册的1元10个鸡蛋我们核销了，后台能看见吗？"
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@广福店合伙人 可以
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| 2026/5/8 13:22:25 | 22008 | 【14】18923-文浩-湘潭市雨湖区云塘街道店-京津冀A1 | 谢浩 | 文字 |
"谢浩：
【反馈模板】
商品名称:
凯琪世家栀子香芬喷雾
单号:773418899215084
数量:3只
售后原因和诉求: 到货包装破损 补偿
客户姓名/电话/地址:文浩 13347328783 湖南省湘潭市雨湖区湖南省湘潭市雨湖区云塘街…
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| 2026/5/8 13:22:27 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:22:27 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 双牛店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:22:30 | 22009 | 【146】18792-小米-宁波市鄞州区南镇安街店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
“小米 富奶奶悦龄生活小管家：
[视频]”
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@小米 富奶奶悦龄生活小管家 今天周五，返货系统已经关闭了
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| 2026/5/8 13:22:30 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
@张云霞 刚到的防蓝光老视镜有一个盒子变形了
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| 2026/5/8 13:22:31 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 郭英杰 | 文字 |
看一下上次的装箱视频，两瓶白蛋白肽，一瓶耐力片，一起装箱的。让仓库再核对一下，是不是把才蛋白肽当成耐力片了？
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| 2026/5/8 13:22:33 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
这边看到有53笔
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| 2026/5/8 13:22:34 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 13:22:36 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小易 | 文字 |
上面四个售后订单，全部退货退款，退到工厂@吴微微
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| 2026/5/8 13:22:37 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 郭英杰 | 文字 |
@孙倩
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| 2026/5/8 13:22:37 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
已登记
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| 2026/5/8 13:22:38 | 22010 | 【46】24073-赵旭-淮南市凤台县喜洋洋店-百合-A3 | 喜洋洋天虹浴场店 | 文字 |
@苟忠燕 麻烦领导，以上订单催促尽快给结果
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| 2026/5/8 13:22:40 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 双牛店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:22:42 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 文字 |
这个
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| 2026/5/8 13:22:44 | 22011 | 【12】28269-付进凯-安阳市林州市兴林路店-大街小巷A4 | 林林 | 文字 |
@小悦助手71 眼镜到货时数了数量，刚刚给顾客取货怎么盒子里面只布
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| 2026/5/8 13:22:46 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 13:22:51 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 從未拥有 談何失去 | 文字 |
不用纠结哈 直接填写售后就可以
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| 2026/5/8 13:22:52 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 悠然 | 文字 |
昨天反映的问题还没有回复
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| 2026/5/8 13:22:53 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 13:22:54 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
一袋里有好几包都这样吗
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| 2026/5/8 13:22:55 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
辛苦在两天之内寄回
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| 2026/5/8 13:22:56 | 22011 | 【48】28390-章婉宜-汕头市金平区平北街店-三好A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 13:22:57 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
"李姐18977554911：
@李应福 我只想知道原来是D1的顾客，为什么在A7扫码登录不了"
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@新兴街店—店员李姐 您截图我看看
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| 2026/5/8 13:23:00 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 🦋xiao敏 | 文字 |
收到，那我自行寄回、一会给单号
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| 2026/5/8 13:23:01 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 心叶 | 文字 |
@小悦助手11 是收够了
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| 2026/5/8 13:23:03 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
绑定了哪些直播间
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| 2026/5/8 13:23:07 | 22010 | 【53】26434-梁灵-都江堰市青城路店-文化-A3 | 悦龄生活 | 文字 |
@赵攀 中奖名单发了吗
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| 2026/5/8 13:23:08 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
好的
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| 2026/5/8 13:23:09 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 藏诺+淳珍100黑龙江路店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:23:09 | 22000 | A35-1050-秦冲-宁波市鄞州区东郊路店-华东-D1 | 戴海英 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 13:23:14 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 心叶 | 文字 |
@小悦助手11 南瓜籽差2袋
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| 2026/5/8 13:23:14 | 22003 | 【闭25】-10009-张菲-云南昆明盘龙区长青路店-大街小巷-云南D4 | 无语 | 文字 |
还有米呢
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| 2026/5/8 13:23:19 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
给您添麻烦了，这边根厂家沟通一下，只有一根吗
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| 2026/5/8 13:23:19 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@李扬
商品名称:医谷特膳养芯丹耐力片
物流单号:465249806553669
数量:3盒
售后原因和诉求:顾客退货，要求退货退款
客户姓名/兰岚
电话/17716366966
地址/河南省信阳市浉河区申城大道水岸东方旁边浩铄医疗一楼
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| 2026/5/8 13:23:19 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | 露上 | 文字 |
商品名称:藏血揭灸液
应到数量2
实到数量2
缺货数量
破损数量
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| 2026/5/8 13:23:20 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
什么商品呢
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| 2026/5/8 13:23:23 | 22003 | 【闭67】-8553-党艳妮-咸阳市秦都区安谷-俱惠选D4 | 🌈简单🌈 | 文字 |
等会我去了看看给你个数字
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| 2026/5/8 13:23:23 | 22013 | 【49】-30544-何贞莉-绍兴市新昌县蓝海店-华东正阳-A5 | 玺烊烊xxxx | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 13:23:26 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:23:28 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
新风尚私域！
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| 2026/5/8 13:23:29 | 22000 | A35-1050-秦冲-宁波市鄞州区东郊路店-华东-D1 | 李龙辉 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 13:23:30 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
鞋这个
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| 2026/5/8 13:23:30 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 13:23:34 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
73707429215704
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| 2026/5/8 13:23:34 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 13:23:35 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 图片 |
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| 2026/5/8 13:23:35 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 13:23:36 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 藏诺+淳珍100黑龙江路店长 | 文字 |
@小悦助手23 是自己选择快递寄回，还是平台返仓
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| 2026/5/8 13:23:37 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 小悦助手56 | bot |
写这个
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| 2026/5/8 13:23:37 | 22008 | 【37】18076-孙秀侠-烟台市烟台经济区金东小区店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
"谢浩：
【反馈模板】
商品名称:宗岛香辣海带丝
单号:
数量:1
售后原因和诉求:1袋包装开了 补偿
客户姓名/电话/地址: 孙秀侠 13963897381 山东省烟台市烟台经济技术开发区金东小区7号"
------
亲这个给您补偿0…
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| 2026/5/8 13:23:42 | 22008 | 【37】18076-孙秀侠-烟台市烟台经济区金东小区店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
辛苦发下收款码
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| 2026/5/8 13:23:43 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的 亲亲
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| 2026/5/8 13:23:47 | 22008 | 【51】18617-李建-徐州市泉山区工农南路店-华东正阳A1 | 露上 | 文字 |
商品名称:休闲鞋
应到数量1
实到数量1
缺货数量
破损数量
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| 2026/5/8 13:23:49 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 文字 |
这个赠送的卷没到
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| 2026/5/8 13:23:50 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 廉邦佩佩 | 文字 |
@李应福 麻烦您把我们一元鸡蛋的链接从页面上下了，我们宣传的看直播领60枚鸡蛋
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| 2026/5/8 13:23:50 | 22009 | 【118】18987-张志强-杭州市临平区绿荫街店-红星A2 | 张婷. | 文字 |
@小悦助手 保温水壶，衣服，大米
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| 2026/5/8 13:23:51 | 22008 | 【51】19487-范立明-南通市崇川区永固路店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
我这边对接的是一个哈
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| 2026/5/8 13:23:55 | 22008 | 【11】19159-钟雪峰-嘉兴市海宁市洛南路店-百合A1 | 敏敏 | 文字 |
以前线路收到货运费马上就付了，这次4月29号的都没付，厂家不主动，你们要主动催的
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| 2026/5/8 13:23:55 | 22008 | 【31】18189-乔轩-常州市天宁区香缇湾花园店-百合A1 | 养樂多🍼 | 文字 |
他说我没有下单
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| 2026/5/8 13:23:58 | 22008 | 【29】19621-符晓会-杭州萧山区北干街道山阴路店-万家灯火A1 | 奶油小泡芙🌱 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:玺尔泰加厚钛制砧板
单号：319365891651625
数量:1
售后原因和诉求:做工粗糙，砧板一圈划手
客户姓名/电话/地址: 符晓会 13208008156 浙江省杭州市萧山区北干街道山阴路辅路畈里张公寓旁嘉歆…
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