原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:17:39 | 22010 | 【35】26153-张芳芳-延吉市新兴广场店-悦享家-A3 | 佑宝康老友乐园（延吉店) | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:17:40 | 22013 | 【40】-30549-何美霖-北京市海淀区北洼路店-红枣-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:17:40 | 22011 | 【37】28260-高亚丽-北京市西城区永安路店-红枣A4 | 宋圻 | 文字 |
各位店长，下午好👏
A4 第1次(260505)返货系统填写时间已截止，如不是选择平台寄回，自行邮寄还未填写单号的门店请尽快填写到系统里。最晚寄出时间是今日周五（5月8号），请店长务必在规定时间内寄出商品，超过时间云仓不予结算哦！…
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| 2026/5/8 14:17:40 | 22008 | 【60】20144-易星宇-上海市浦东新区虹盛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
已经过售后期了 厂家那边无法处理呢
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| 2026/5/8 14:17:41 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
是因为什么要退
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| 2026/5/8 14:17:41 | 22006 | 【15】14666-肖梁君-新余市渝水区抱石文化街店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:17:41 | 22006 | 【15】14621-秦杨兵-绍兴市嵊州市官河路店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
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系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:17:41 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:17:41 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 文字 |
*商品名：馄饨
*反馈日期：
*收货单号：JDAP2044867692-1-1-
*应收：10袋
*实收：收到全是化的
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：
*售后诉求:补发
*收件人＋沈丹电话13081772370＋地址：辽宁省辽阳市首…
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22010 | 【71】26621-杨司球-怀化市鹤城区城东市场店-康膳堂-A3 | 白蓝店长 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22006 | 【15】14740-张龙欢-郑州市登封市崇高路店-百合D7 | 白张由林 | 文字 |
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
"谢浩：
@冰奶茶 亲这个馄饨您的述求是什么"
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辛苦回答一下这个@冰奶茶
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22006 | 【15】14073-盖翠莲-赤峰市松山区木兰街店-红枣D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22006 | 【15】14653-孙亚鹏-运城市盐湖区恒大绿洲店-华中D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30378-李增刚-西安市莲湖区百益雅苑-俱惠选-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30147-樊敏-武汉市江岸区兴业路店-悦爱生活-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30276-何兵团-焦作市博爱县中山路店-好物优选-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30106-宦璐-云南昆明五华区江岸小区店-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 徐瑞阳 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:42 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:17:43 | 22013 | 【33】-30603-张艳理-威海市环翠区现代家园店-百合-A5 | 龄誉 | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 福利鞋返货地址
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| 2026/5/8 14:17:44 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 良田集百福隆店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:17:44 | 22008 | 【49】19382-沈丹-辽阳市辽阳县雅居园店-百合A1 | 冰奶茶 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 14:17:44 | 22007 | 【B13】16249-张金明-惠州市惠城区环城南路店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
收到一共寄回多少呢
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| 2026/5/8 14:17:44 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
嗯呢
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| 2026/5/8 14:17:45 | 22009 | 【77】18725-芳城园-金都3号-北京市丰台区芳城园一区店-红枣A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲 只有一箱 是客户听错了 麻烦解释一下
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| 2026/5/8 14:17:45 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 良田集百福隆店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:17:45 | 22010 | 【23】26346-张萍-济南市历城区济钢菜市店-菠萝-A3 | 欢喜 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:17:45 | 22008 | 【63】18015-关盼盼-平顶山市卫东区矿工路店-百合A1 | 生鲜百货超市 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:17:46 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小芳 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 💭 ℳ๓Gꩵི⁵²⁰ | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22006 | 【16】-14307-王健-松原市宁江区镜湖半岛店-百合D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22006 | 【16】-14108-杨秋红-盘锦市兴隆台区润德苑店-百合D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22006 | 【16】-14878-潘庆辉-西安市新城区公园北路店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22013 | 【16】-30354-章顺国-淮安市涟水县常青东路店-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22006 | 【16】14526-黄伟鹏-三门峡市渑池县新华街店-华中D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22006 | 【16】-14800-王爱玲-长沙市岳麓区中海国际店-栋栋 D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 文字 |
不是单纯的酸发粘，苦
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| 2026/5/8 14:17:47 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 文字 |
查了这个件还没有发出来
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| 2026/5/8 14:17:48 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
您这边未拆封不影响二次销售的有多少呢
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| 2026/5/8 14:17:48 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
云仓核实后，进行手工调差退款哈，云仓还在核实
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| 2026/5/8 14:17:48 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲拆包清点实发一下
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| 2026/5/8 14:17:48 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 龚櫹 | 文字 |
今天邮寄你们还需要出啥证明吗？@小悦助手56
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22008 | 【18】18344-邵娜-烟台市牟平区富海花园店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
可以返仓
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30810-李冬梅-威海市环翠区孙家疃店-俱惠选-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30719-小李-上海市青浦区盈港东路店-华东正阳-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30811-宋淑云-唐山市曹妃甸区希望路店-明月-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30725-宋沛然-邢台市宁晋县龙港花园店-俱惠选-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30819-王乐群-宜昌市伍家岗区长康路店-华中-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【41】-30541-李乐乐-上饶市德兴市上海路店-华东正阳-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:49 | 22009 | 【169】18450-秦向锋-马鞍山市花山区采秣新店-华中A2 | 在水一方 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:17:49 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 武清众康莱大健康超欢迎您（店长） | 文字 |
少一个啊
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| 2026/5/8 14:17:50 | 22008 | 【3】19917-刘鑫-沈阳市大东区白塔路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
还有其他问题吗
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| 2026/5/8 14:17:50 | 22013 | 【84】31055-喻智琼-A攀枝花市东区天津路店-邻里直选-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，南瓜子已经反馈厂家了哦
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| 2026/5/8 14:17:50 | 22013 | 【41】-30758-张玉芝-武汉市武昌区中南街莲溪寺店-万家灯火-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:50 | 22013 | 【41】-30609-吕萍-信阳市光山县桂花城店-悦爱生活-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:50 | 22009 | 【128】19099-赵秀菊-天津市河西区泰山路店-邻里直选A2 | 河西区顺诚日用百货 | 文字 |
咱下期送福利品的时候可以送雨伞吗？好点的。现在好多客户都在看别人家的直播说人家送雨伞。好大个的雨伞，说又大又好。
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| 2026/5/8 14:17:51 | 22009 | 【123】18700-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-悦爱生活A2 | 静思语 | 文字 |
退货地址发一个@冯建
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| 2026/5/8 14:17:51 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的 我让厂家核实数量补发
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| 2026/5/8 14:17:52 | 22009 | 【120】22012-李岩-沈阳市浑南区王家湾店-大河A2 | 李岩 | 文字 |
*商品名：山药薏米红豆包
*反馈日期：5月7号
*收货单号：8864114556236
*应收：16个
*实收：8个
*售后原因+数量：
*售后诉求:补八个
*收件人＋电话＋地址：李岩
18240094117
辽宁省沈阳市浑南区王家湾2…
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| 2026/5/8 14:17:52 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 晴天 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:17:52 | 22009 | 【147】18790-郑媛媛-泸州市叙永县叙永宾馆店-华东正阳A2 | 🐯 你好，小郑 | 文字 |
要稍等多久？从昨天下午一直就稍等到现在
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| 2026/5/8 14:17:52 | 22009 | 【124】18979-沈佩欣-丽水市莲都区银苑小区店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
亲 这个是预售 然后是七号才发货的亲
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| 2026/5/8 14:17:53 | 22011 | 【25】28018-许松琴-南通市通州区市民广场店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
@符莎 麻烦看一下[抱拳]
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第几批次的返货呢
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| 2026/5/8 14:17:53 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
运费最高承担8元？这样叫店家怎么做？退云仓全部没收，退厂家只承担8元？这么重运费要好几十
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店长这边可以找便宜的快递寄出哦
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| 2026/5/8 14:17:53 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 小悦助手55 | bot |
非质量问题自理运费退回未拆封不影响二销商品
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22010 | 【30】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 视频 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:17:55 | 22013 | 【17】-30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22006 | 【17】-14845-王顺驰-台州市椒江区轮渡路店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22006 | 【17】-14374-刘店长-咸阳市秦都区龙湖彩虹郦城店-京津冀 D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22006 | 【17】14730-徐隽-武汉市江岸区天上人间店-华中D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22006 | 【17】-14830-陈光-天津市河西区华盛广场店-康膳堂D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22006 | 【17】-14662-赵赵-金华市东阳市人民路店-华东正阳 D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22006 | 【17】-14853-闫林林-台州市临海市崇和路店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22013 | 【17】-30323-刘荣-临汾市吉县文明小区-华中-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22013 | 【17】-30346-机场路店长-淮安市机场路店-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:17:55 | 22008 | 【48】19368-季-张亚楠-大连市甘井子区辛吉街店-百合A1 | 洋洋书屋 | 文字 |
@孙丽娟 @小悦助手50 上面3个售后小悦助手会给解决么？
怎么问“店长有什么需求码”
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22008 | 【60】20143-冷建兵-上海市静安区安远路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的 这边查询下
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22009 | 【128】19099-赵秀菊-天津市河西区泰山路店-邻里直选A2 | 河西区顺诚日用百货 | 文字 |
@王宜洪-A1-运营督导
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22009 | 【167】19127-张慧-上海市浦东新区西营路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
辛苦问一下督导呢店长
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22008 | 【33】18176-张荣-沧州市新华区御宇国际店-万家灯火A1 | 难得糊涂 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:17:56 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 心雨 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:17:57 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 武清众康莱大健康超欢迎您（店长） | 文字 |
写的13实际来12个
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| 2026/5/8 14:17:57 | 22003 | 【闭37】-8707-季六月-石家庄市正定县常山西路店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
店长相同的产品是一样的喔
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| 2026/5/8 14:17:57 | 22010 | 【23】26083-张金本-任丘市东风五小区店-俱惠选-A3 | 小悦助手56 | bot |
辛苦您耐心等待
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| 2026/5/8 14:17:58 | 22009 | 【149】19290-王化业-双涧快递公司线上超市-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
您这边辛苦发下具体商品名称和数量，我这边上报一下
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| 2026/5/8 14:17:58 | 22010 | 【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边去查询一下
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| 2026/5/8 14:17:58 | 22009 | 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 | 美女没烦恼. | 视频 |
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| 2026/5/8 14:17:58 | 22010 | 【18】26176-王鑫宇-沈阳市苏家屯青松西路店-美喃-A3 | 王宇. | 视频 |
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| 2026/5/8 14:17:58 | 22010 | 【29】26398-张庆辉-青岛市市北区镇江路店-悦享家-A3 | 张庆辉 | 文字 |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：张庆辉，15898808709，山东省青岛市市北区西仲一路32号（不放驿站，送货上门）
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:17:58 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 💭 ℳ๓Gꩵི⁵²⁰ | 文字 |
反映噪音太大了
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