原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 14:18:19 | 22006 | 【21】14635-许春雷-嘉兴市南湖区望湖路店-华东D7 | 白张由林 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:18:20 | 22009 | 【132】18967-金子-上海市嘉定区沙霞路店-华东正阳A2 | 李佳莲 | 文字 |
还是有差异没有处理
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| 2026/5/8 14:18:20 | 22006 | 【21】14101-马万成-天津市滨海新区渤海花园店-百合-D7 | 白张由林 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:18:20 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 武清众康莱大健康超欢迎您（店长） | 文字 |
悦龄集海葡萄补水喷雾
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| 2026/5/8 14:18:21 | 22009 | 【161】18011-刘影兰-齐齐哈尔市依安县清新小区店-美喃A2 | 兰 | 文字 |
@王强 谢谢
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| 2026/5/8 14:18:21 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
对！这6种产点都有运费险吗？
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| 2026/5/8 14:18:21 | 22011 | 【44】28635-吕渊-温州市鹿城区蒲鞋市新村店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
稍等店长，这边查一下发给您
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| 2026/5/8 14:18:22 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 心雨 | 文字 |
@小悦助手17 返云仓的快递单号
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| 2026/5/8 14:18:22 | 22010 | 【76】24169-林文鸿-佛山市顺德区大良街道店-大街小巷-A3 | 好运莲莲 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 14:18:23 | 22007 | 【B6】16387-张钊-郑州市巩义市丰收路店-菠萝D8 | 小悦助手44 | bot |
辛苦您@下督导老师
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| 2026/5/8 14:18:24 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 晴天 | 文字 |
@小悦助手59 这个负离子净化机，就是有质量问题，顾客怎么摁都打不开
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| 2026/5/8 14:18:24 | 22013 | 【27】-30375-王延安-天津市武清区同泽园-俱惠选-A5 | 武清众康莱大健康超欢迎您（店长） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:18:24 | 22009 | 【147】18796-彭思榕-东阳市横店镇夏厉墅店-红星A2 | 小芳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:18:24 | 22011 | 【21】28076-曹红-西安市雁塔区明德门东路店-吉多安A4 | 陈俊杰 | 文字 |
"吉多安纺科路店：
@陈俊杰 大拇指疏通活络的使用方法"
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@吉多安明德门店店员 稍等售后去联系厂家
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| 2026/5/8 14:18:24 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
商品名称：伦晚
反馈日期：5月8日
运单号：YT3819730494157
应到数量:1
实到数量：1
售后原因和诉求：
不够重量，只有2230克，顾客要求补偿不足称部分金额。
电话：13381187586
收货地址：北京市海淀区西三旗宝…
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| 2026/5/8 14:18:25 | 22009 | 【132】20073-梁姐-新乐市新兴路繁荣胡同店-美喃A2 | 美女没烦恼. | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:18:25 | 22008 | 【32】18196-李泽华-廊坊市大城县康复路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
@邱蓝 寄出去了，昨天下午取走了
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好的哦
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| 2026/5/8 14:18:25 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22009 | 【147】18790-郑媛媛-泸州市叙永县叙永宾馆店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
什么问题呢？可以简单描述一下
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22009 | 【162】19950-乔敏捷-三门峡市陕州区永乐街店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的，第10批返货对吗
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22006 | 【22】-14744-余益芬-宁波市海曙区苗圃路店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22013 | 【22】-30322-胡红芳-孝感市汉川市徐垸路店-华中-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22006 | 【22】-14331-周盼盼-北京市房山区辛瓜地路店-红枣D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22006 | 【22】14061-廖伟-成都市都江堰市通锦路店-菠萝D7 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22006 | 【22】14419-徐-上海市长宁区北渔路店-华东正阳D7 | 白张由林 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
系统已自动下线线上售后功能❌
如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
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做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 傅玥菊 | 文字 |
巧克力额
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| 2026/5/8 14:18:26 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:27 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 也是这个款式的鞋子需要退货退款是吗？
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| 2026/5/8 14:18:27 | 22008 | 【34】18153-张娜-白山市江源区吉缘雅居店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
YT1211664897770,YT1211664895372返货单号2件货
————————
第10批的吗？亲
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| 2026/5/8 14:18:27 | 22000 | A8-1528-宦璐-昆明盘龙区金安路金安小区店-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
YT7619449377329 时光稻留寒地留胚鲜米 内物2袋，排单发出中 已反馈厂家催促物流哦
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| 2026/5/8 14:18:27 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 5-淄博淄川北山生活区店-店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:18:27 | 22006 | 【29】14009-刘君霞-商丘市民权县秋水路店-菠萝D7 | 秋水路莱优惠17719000373 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:27 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:18:28 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 傅玥菊 | 文字 |
呢
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| 2026/5/8 14:18:28 | 22009 | 【106】18232-张少臣-呼和浩特市清水河县步行街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
是自行寄回还是平台取件哇
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| 2026/5/8 14:18:29 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
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| 2026/5/8 14:18:29 | 22010 | 【76】24169-林文鸿-佛山市顺德区大良街道店-大街小巷-A3 | 小悦助手24 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 14:18:29 | 22003 | 【闭30】-8933-周志-昆明市官渡区八公里社区-百合D4 | 极地臻品～董小霖 | 文字 |
留胚鲜米订单是43包，只到了39包还差4包呀！抑菌喷剂订单是4盒，到货箱子里面只有2盒，少装2盒呀！赠送的2把干的铁皮石斛让厂家快点发货呀，
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| 2026/5/8 14:18:29 | 22009 | 【153】19667-林清-西安市长安区圣合步行街店-好物优选A2 | 🍭凡宝 | 文字 |
这个包运费吗
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| 2026/5/8 14:18:30 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，不需要啥证明，你这边按照给到的地址寄出后把快递单号给我就行
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| 2026/5/8 14:18:30 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 14:18:30 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
主播说看直播挣钱的同时也说了只看广告，什么其他信息都不要填写的哦，咱们也要多在群里了通知，告知顾客不要填写自己个人信息，不要付款
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| 2026/5/8 14:18:30 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 刘梅梅 | 文字 |
店长，这个流程不是我这边审核，我只能帮门店催促，今天我也去帮门店问了，给我的回复就是最迟周一
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| 2026/5/8 14:18:30 | 22009 | 【128】19099-赵秀菊-天津市河西区泰山路店-邻里直选A2 | 河西区顺诚日用百货 | 文字 |
@王宜洪-A1-运营督导 好的谢谢
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| 2026/5/8 14:18:31 | 22009 | 【149】19291-方媛-武汉市青山区黄州街店-悦享家A2 | 小毛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:31 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 宝贝妈咪🍀 | 文字 |
@小悦助手42
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| 2026/5/8 14:18:31 | 22009 | 【147】18790-郑媛媛-泸州市叙永县叙永宾馆店-华东正阳A2 | 🐯 你好，小郑 | 文字 |
处理一点小事情有这么难吗？办事有没有一点效率？
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| 2026/5/8 14:18:31 | 22010 | 【50】26616-徐成城-无锡市梁溪区上马墩路店-百合-A3 | 男 嘉宾. | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:32 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 扬帆起航ε | 文字 |
平台寄回的
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| 2026/5/8 14:18:32 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:18:33 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 💋 Li li | 文字 |
D4还有些客人未取货的，能不能先不关
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| 2026/5/8 14:18:33 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
手写或者打印都可以
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| 2026/5/8 14:18:33 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
还有那个眼镜两副盒子都变形了，要补发
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| 2026/5/8 14:18:34 | 22008 | 【34】18153-张娜-白山市江源区吉缘雅居店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
收到
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| 2026/5/8 14:18:34 | 22010 | 【43】24264-周建军-台州市路桥区西路桥店-红星-A3 | 神彩奕奕 | 文字 |
@詹海 ，好的
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| 2026/5/8 14:18:34 | 22009 | 【167】19127-张慧-上海市浦东新区西营路店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
有的手机旧了不持支这个功能
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| 2026/5/8 14:18:34 | 22007 | 【闭】16672-麦总管智慧养老中心店（城阳金城二路店）-胡可-康膳堂D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:34 | 22010 | 【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | AO万丈光芒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:35 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，麻烦@一下督导老师帮您看一下呢
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| 2026/5/8 14:18:35 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@李扬
商品名称:LM888-8鞋
物流单号:73700653316925
73700654834600
数量:2双
售后原因和诉求:顾客退货，要求退货退款
客户姓名/兰岚
电话/17716366966
地址/河南省信阳市浉河区申城大道水…
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| 2026/5/8 14:18:35 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手8) 转人工
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| 2026/5/8 14:18:35 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:18:35 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
@白张由林 @王婷 果冻破损三包
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| 2026/5/8 14:18:35 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
店长订单截图再发一下，稍后售后为您处理
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22009 | 【147】18807-王利-杭州市拱墅区建国北路店-红星A2 | 郭玲玲 | 文字 |
你截图给我
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
@王婷 @白张由林
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
店长耐心等待下售后处理
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22011 | 【15】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
在客户下载app的应用宝里面看悦龄生活需不需要进行更新
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
@王婷
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
这种数据就是错误的
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| 2026/5/8 14:18:36 | 22011 | 【13】28122-刘惠-聊城市东昌府区东关街店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
Jeep发货单号：一共有3单776442553411160,776442481032050,776442507941239
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小晶 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22010 | 【11】26608-万会丽-淄博市淄川区泉龙北路店-百合-A3 | AO万丈光芒 | 文字 |
313016348293564
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22006 | 【29】14009-刘君霞-商丘市民权县秋水路店-菠萝D7 | 秋水路莱优惠17719000373 | 文字 |
为什么不能提现了
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 文字 |
还有一包里面是坏了的
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22013 | 【12】-30351-韩庆-济南市章丘区秀江商业城店-百合-A5 | 王婷 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22003 | 【闭30】-8933-周志-昆明市官渡区八公里社区-百合D4 | 何汶霞 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:37 | 22009 | 【79】20119-崔玲-淄博淄川北山生活区店-邻里直选A2 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:18:38 | 22003 | 【闭30】-8933-周志-昆明市官渡区八公里社区-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22010 | 【23】26346-张萍-济南市历城区济钢菜市店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到，这边反馈
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 快乐的米虫 | 文字 |
就是能退五桶呗
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30648-李娜-运城市夏县潮龄雅艺店-华中-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30813-马凤银-唐山市路北区万都国际-明月-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 白张由林 | 文字 |
📢 通知｜各位店长请注意 📢
原 D4/D7 系统已全面停播
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如遇顾客退款申请👉请门店先行线下为顾客办理退款
请各位店长知悉并及时传达📩
门店有售后问题第一时间联系@小悦助手并转人工
做好售后衔接，…
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30774-江丽-株洲市炎陵县全友家居-百合-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30721-顾启建-成都市武侯区上风港时代店-五龙-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30722-计太春-泸州市龙马潭区沱江路店-康膳堂-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30582-张尧-石家庄市长安区南翟营三区店-俱惠选-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30583-刘洋-台州市路桥区银座街店-华东正阳-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 白张由林 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:18:38 | 22003 | 【闭30】-8933-周志-昆明市官渡区八公里社区-百合D4 | 极地臻品～董小霖 | 文字 |
@小悦助手6
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| 2026/5/8 14:18:39 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
@李扬 我一天啥也不干就围着你们转好吧，工资你们给我发行么
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| 2026/5/8 14:18:39 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:18:40 | 22006 | 【29】14009-刘君霞-商丘市民权县秋水路店-菠萝D7 | 秋水路莱优惠17719000373 | 文字 |
@袁雪峰
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| 2026/5/8 14:18:40 | 22010 | 【51】26647-焦祖爽-上海市闵行区莘浜路店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
不需要发单号，店长
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| 2026/5/8 14:18:40 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
麻烦您填写一下模板，这边核实
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| 2026/5/8 14:18:41 | 22009 | 【79】19604-汪凡-孝感市大悟县城中北路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
稍等店长，这边查看一下哦
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| 2026/5/8 14:18:41 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
辛苦订单截图发我一下
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