原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 09:23:49 | 22010 | 【59】24021-郭长春-重庆市南岸区南坪南湖店-百合-A3 | 健康才是福 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:49 | 22009 | 【142】18658-晏米-成都市金堂县金堂滨江路店-文化A2 | 亿家优选小晏 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:49 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | A(睿智逸家)家居配套系统服务商 | 文字 |
未核销的
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| 2026/5/8 09:23:49 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 佩💰佩 | 文字 |
好的，谢谢辛苦啦
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| 2026/5/8 09:23:50 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 地毯地面清洗打蜡理石结晶 | 文字 |
对，我记得周五是最后一天啊
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| 2026/5/8 09:23:50 | 22010 | 【76】24208-郭海波-唐山市古冶区赵各庄店-百合-A3 | 赵各庄店 | 文字 |
退凉鞋的运费6元多久给
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| 2026/5/8 09:23:50 | 22013 | 【21】-30321-黄凌-南京市玄武区居安里店-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
好的 这边同步
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| 2026/5/8 09:23:51 | 22011 | 【27】28569-李环-九江市庐山市新农贸市场店-三好A4 | 米粒小李店长 | 文字 |
@陈杨
这种能不能退货
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| 2026/5/8 09:23:51 | 22010 | 【15】24017-蒋鑫宇-淄博市张店区黄金国际店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
支付截图发一下
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| 2026/5/8 09:23:51 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"Xx谢：
@张昌伟 三件需要调换的JEEP短袖"
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@运城店➕谢慧娟 辛苦店长引用一下模板
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| 2026/5/8 09:23:51 | 22009 | 【92】18850-金自春-南京市秦淮区康居里店-红星A2 | 任晓丽 | 文字 |
店长，洗眼液这边已经登记退款了，没有扣包装费，请问您这边退给客户了吗？麻烦让客户撤销投诉呢，谢谢
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
@小悦助手49
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小王 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 王舍廉邦小刘 | 文字 |
美女，这个东西客户这边反馈是假货，怎么跟客户解释呢@代玲
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22000 | A32-1237-大飞-上海金山区万安街店-华东-D1 | 小悦助手 | bot |
这边联系督导老师为您解答🌹
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
在运输途中哦，辛苦您耐心等待
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22000 | A49-1389-牛媛媛-成都双流区盛世嘉苑22栋菜鸟驿站-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
12号停播
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| 2026/5/8 09:23:52 | 22013 | 【25】-30157-汤菊平-扬州市江都区支四路店-百合-A5 | 游人懿 | 文字 |
这个最后发货是一单250g*4袋噢
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| 2026/5/8 09:23:53 | 22000 | A43-1322-王静华-成都成华区长天路社区店-大街小巷-D1 | Cindy2006 | 文字 |
@袁佳 谢谢，已解决
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| 2026/5/8 09:23:53 | 22006 | 【12】14251-罗鹏飞-白银市白银区中心街店-百合D7 | 小阳百货店长 | 文字 |
冰凉套装女款
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| 2026/5/8 09:23:53 | 22010 | 【45】26635-刘海东-北京市怀柔区青春院店-红枣-A3 | 悦龄-小云13154502993 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 09:23:53 | 22009 | 【85】19581-高微微-廊坊市祁各庄镇鸿祥苑店-悦享家A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲，都已经登记了呢
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| 2026/5/8 09:23:53 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
*商品名：老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装
*反馈日期：5.3
*收货单号：德邦快递DPK364995473233
*应收：1套
*实收：1套
*售后原因:不想要了
*售后诉求:退货
客户姓名/电话/地址:
李连广：1906186208…
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| 2026/5/8 09:23:53 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778203433994/image.png
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 小悦助手 | bot |
店长，鞋子这边已经过售后期了哦，非质量问题，厂家是没有办法处理的哦
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22009 | 【157】19025-杨鹏-南京市栖霞区和燕路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
最迟周五把货发出去 周四晚上就要提交系统呢
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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此次鞋子兑换 需重新选择尺码和颜色
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】24270-张文博-兰州市城关区红星美凯龙店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】24387-刘芬-武汉市汉阳区七里一村店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】26460-李栋-大同市云冈LD优选团购店-三好-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】26210-张欢-北京市丰台区新华街店-红枣-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:54 | 22010 | 【27】24102-王彩虹-呼和浩特玉泉区小北街店-万家灯火-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:23:55 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:55 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 莲藕 | 文字 |
@刘露露 填错了2位数字
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| 2026/5/8 09:23:55 | 22008 | 【61】19708-李连广-廊坊市广阳区广合商贸店-万家灯火A1 | 小悦助手50 | bot |
店长，温馨提醒一下：顾客退换货时，需确保商品不影响二次销售，包装、配件、吊牌等保持完好，避免出现已使用、污损、缺失等情况，以免造成店铺损失。
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| 2026/5/8 09:23:56 | 22009 | 【120】22015-于钟奇-沈阳市沈河区东星小区店-大河A2 | 地毯地面清洗打蜡理石结晶 | 文字 |
那怎么办
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| 2026/5/8 09:23:56 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:56 | 22010 | 【14】26357-梁翠荣-烟台市蓬莱区登州街道店-邻里直选-A3 | 小悦助手17 | bot |
亲亲，辛苦您这边艾特督导@问一下
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| 2026/5/8 09:23:56 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@小悦助手66 这个退货都是按照一份一份退的
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亲亲 这边核实查询下
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| 2026/5/8 09:23:56 | 22000 | A32-1138-谭燕-南宁西乡塘安居小区店-百合-D1 | 小悦助手1 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 傅玥菊 | 文字 |
阿娇黑枣和巧克力帮我查一下订单看下到哪了
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22011 | 【34】28584-文洪净-重庆市江北区红星路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
尊享卡是跟医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片送的，您看一下膳食片的包裹里有没有爱护权益卡呢
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22000 | A6-1010-张欣-丹东市振安区和经街店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
老凤祥和田玉古法描金花开富贵平安镯，已反馈厂家报销，有消息第一时间回复您
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
正常情况下厂家退款
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| 2026/5/8 09:23:57 | 22000 | A5-1280-柳春风-上海市奉贤区古华路店-华东-D1 | 李涛 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 09:23:58 | 22008 | 【60】20061-马元慧-兰州市七里河区杨家桥店-百合A1 | 小草驿站 杨家桥店 | 文字 |
这个物流单号现在查不出任何物流信息
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| 2026/5/8 09:23:58 | 22011 | 【39】28307-云享优品高桥店宋-杭州市萧山区拱秀路店-红星A4 | এ᭄Zhangഒᩚ࿐ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:23:58 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:58 | 22000 | A32-1305-潘勇-德阳什邡市竹园北路店-佳佳-D1 | 珍乐选什邡店 | 图片 |
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| 2026/5/8 09:23:58 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
辛苦店长提供一下中国金行马上有钱暴富钥匙扣挂坠完整的开箱视频、快递面单哦
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| 2026/5/8 09:23:59 | 22008 | 【53】19775-魏兴霞-济宁市金乡县向阳街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲亲 白灼汁有异物的两瓶可以提供销毁视频，这边退款
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| 2026/5/8 09:23:59 | 22008 | 【60】18943-黄莹-湘潭市岳塘区蜜蜂园店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的
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| 2026/5/8 09:23:59 | 22011 | 【24】28167-李宁（李青柠）-郑州市中原区昆仑路店-悦享家A4 | 小悦助手41 | bot |
我看一下
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | AA爱尔老己 | 文字 |
现在有了也过时了，算了
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22009 | 【109】18184-李劲松-通化市通化县姜泽旭楼店-美喃A2 | 米朵米朵 | 文字 |
吊带运费
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22013 | 【84】31059-曾文-A宁波市鄞州区通途路店-红星-A5 | 明楼-小钟 | 文字 |
@李佳怡
粮油券跟鞋子券多少张兑换要在直播间讲了啊， 开播都有半个月了，还不讲，一直藏着掖着干什么呢？那客户一直都是在问，你直接讲出来不好吗？
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22009 | 【143】19964-张娜-沈阳市铁西区红艳路店-邻里直选A2 | 娜娜 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲 没有操作视频 你可以用手电筒近距离对着手镯背面打光
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】24032-黄艳-重庆市铜梁区民兴街店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】26082-夏瑞-西安市雁塔区永松路店-悦享家-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:00 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:01 | 22009 | 【147】18801-王海梅-东阳市横店镇南江西园店-红星A2 | 横店南江西园品惠万家13958420188 | 文字 |
顾客说排气孔她不接受
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| 2026/5/8 09:24:01 | 22009 | 【80】18406-刘玉贤-四平市铁东区南三纬店-好物优选A2 | 小悦助手61 | bot |
这个单号，已经签收了，需要您那边询问下快递哦
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| 2026/5/8 09:24:01 | 22010 | 【28】24045-廖科发-株洲市芦淞区人民路店-百合-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:01 | 22010 | 【28】24322-陈志强-安阳市林州市红旗渠路店-大街小巷-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:02 | 22000 | A17-1445-张微-邯郸市永年区交通小区店-京津冀-D1 | 小悦助手1 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:24:03 | 22010 | 【51】24271-陈云-仪征市真州镇长江东路店-红星-A3 | A 亲亲宝贝 | 文字 |
@A3运营-刘天亦 兑换几天
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小王 | 文字 |
@代玲 差的一袋米，左下角这个
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 佘梦娟 | 文字 |
店长 抱歉呢
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19454-张羿-天津市河东区凤山道店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
优秀的店长，您好！😊我是门店专属运营督导【晓雯】💁♂️本群有任何市场运营问题，请务必【@晓雯】📩因为群消息较多，艾特我才能第一时间看到并回复您哒！💬有任何售后问题，请在群里【@售后】我们会及时为您解决！✨请店长知悉～🙏
【上班…
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19601-胡思径-成都市青羊区石人北路店-蓝谷地A2 | 任岩峰 | 文字 |
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【上班…
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19105-贾菲-东营市东营区云门山路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19446-石丽丽-滦州市古城惠泽园店-悦爱生活A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19114-石娜娜-邯郸市磁县振兴路店-邻里直选A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19123-马晓奕-北京市丰台区芳星园店-红枣A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:04 | 22009 | 【166】19451-武文清-唐山市路北区龙泽北路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 09:24:05 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
商品名称：蝎毒透骨膏
到货单号:韵达465293358200558
数量：4盒
售后原因:/质量:顾客拿回去用不成，没反应/
客户诉求：退货
客户姓名：张小宝 13830011717 陕西省铜川市王益区光明巷
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| 2026/5/8 09:24:05 | 22010 | 【45】26635-刘海东-北京市怀柔区青春院店-红枣-A3 | 悦龄-小云13154502993 | 文字 |
这个是刚拆的没有宗岛香辣海带丝
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| 2026/5/8 09:24:05 | 22013 | 【34】-30806-胡新明-南昌市东湖区胜利商务广场-万家灯火-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，辛苦了
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| 2026/5/8 09:24:06 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 金思荣 | 文字 |
这些货怎么说，到现在都领不到
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| 2026/5/8 09:24:06 | 22000 | A12-1129-钟金红-武汉长江新区阳逻街道店-华中-D1 | 小悦助手3 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 09:24:07 | 22007 | 【B22】17052-周加祥-西安市莲湖区劳动西路店-吉多安D8 | 我只是一只路人鸭 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 09:24:07 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | A(睿智逸家)家居配套系统服务商 | 文字 |
还有一袋大米一袋面粉，不知道谁兑换的
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| 2026/5/8 09:24:08 | 22009 | 【150】18891-张锦丽-襄阳市宜城市宜城嘉豪店-邻里直选A2 | 橙市印象（宜城嘉豪店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 09:24:09 | 22007 | 【B7】16997-小穆-宁波市海曙区迎春街店-红星D8 | 76876 | 文字 |
@符莎 缺这么多货，怎么说的？
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| 2026/5/8 09:24:09 | 22010 | 【77】24376-张加正-无锡市滨湖区乐山市场店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的
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| 2026/5/8 09:24:09 | 22009 | 【124】18114-于铭-保定市涿州市东北后街店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
还有一个问题，五粮液黄金酒，客户说是货不对板，要退货，这个退货是我可以反云仓还是要寄回厂家
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亲亲，怎么货不对板呢，如果不影响二次销售，后面云仓有安排可以寄回云仓的
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| 2026/5/8 09:24:09 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
帮您催促厂家尽快核实处理
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