原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:54:45 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 团购超市 | 文字 |
商品名称: 骄龙麻花到手1袋（150个）
单号:
数量：1单
售后原因和诉求： 顾客要退 孩子不要
客户姓名/电话/地址： 房雪。18640794376
———————。不影响二销。没拆封
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| 2026/5/8 14:54:45 | 22010 | 【34】26271-张光霞-齐齐哈尔甘南县东方红街店-美喃-A3 | 快乐的米虫 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:54:45 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 林灵 | 文字 |
店长，这是在门店有过消费的顾客，但是现在没在咱们门店看播了，可以联系一下顾客，问一下是什么原因不看播了，并告知顾客现在直播间有很多福利，欢迎回来继续看播哟~@燕尔 @徐婷
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 林灵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22009 | 【148】19316-李兰琴-临汾市洪洞县虹通大道店-大街小巷A2 | 甜心宇恒 | 文字 |
@刘露露
嗯，运费自理，
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22008 | 【28】18237-马佳-葫芦岛市绥中县南门口店-百合A1 | 小佳佳 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:54:46 | 22010 | 【75】26122-饶士建-安庆市桐城市龙眠东路店-红枣-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长，辛苦您关注下周返货清单是否有此物品，这段时间可以先行二次销售，若下周返货清单没有此物品，那为了避免此物品超售后期不能退货影响门店利益，请及时联系我，我帮您沟通厂家寄回退货退款，感谢配合！
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22000 | A19-1288-董金浩-天津市东丽区轩和里店-京津冀-D1 | 小悦助手1 | bot |
运营老师麻烦看一下
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22000 | A15-1597-暄暄-长沙市宁乡市春城南路店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
亲，辛苦给顾客解释下已经过售货期，这边也和厂家多次沟通，厂家不予处理
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22010 | 【72】26214-何启宏-成都市青白江区弥牟南街店-蓝谷地-A3 | 。 | 文字 |
[破涕为笑][破涕为笑]
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| 2026/5/8 14:54:46 | 22009 | 【150】18879-小婷-大庆市龙凤区龙四路店-菠萝A2 | Ting ོ婷ღ | 文字 |
@小悦助手66 看视频吧
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| 2026/5/8 14:54:47 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:54:47 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 碧海蓝天 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:54:47 | 22010 | 【33】24341-武英-原平市吉祥花园小区店-百合-A3 | 碧海蓝天 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:54:48 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，厂家那边海带丝都还没有发货，后面会统一补发，辛苦您这边耐心等待一下，哈
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| 2026/5/8 14:54:48 | 22007 | 【B17】16311-陈艳红-长沙市长沙县保利香槟店-三好D8 | 米粒百货～保利店 | 文字 |
还有余款
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| 2026/5/8 14:54:48 | 22011 | 【14】28406-徐家宝-常州市金坛区市场路店-华东正阳A4 | A每日优选超市店长-小徐 | 文字 |
@沈玉莹
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| 2026/5/8 14:54:49 | 22010 | 【72】26214-何启宏-成都市青白江区弥牟南街店-蓝谷地-A3 | 。 | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 14:54:49 | 22011 | 【25】28110-陈慧韩-厦门市思明区汇文路店-百合A4 | 小悦助手41 | bot |
我这边反馈
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| 2026/5/8 14:54:51 | 22009 | 【149】19293-刘翔-定西市安定区览山金街店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因：
诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:54:51 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 服务站玲玲 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:54:52 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 江洋 | 文字 |
客户吃了不太满意，都打开一袋，其他的想退
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| 2026/5/8 14:54:52 | 22010 | 【51】26678-杨磊-沈阳市铁西区景星北街店-华东正阳-A3 | 小悦助手21 | bot |
好的
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| 2026/5/8 14:54:52 | 22011 | 【26】28616-王小梅-常州市钟楼区体育花苑店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您这边需要什么售后呢？可以发给我帮您看看哦
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| 2026/5/8 14:54:52 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | 小悦助手17 | bot |
是的亲，返货清单是会写，下周是否还会返货的
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| 2026/5/8 14:54:52 | 22008 | 【56】18670-田梅丽-洛阳市孟津区文化路店-万家灯火A1 | 麻屯小学福瑞晨光文具店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:54:52 | 22013 | 【40】-30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
好的好的，平常多维护着
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"10泸州泸县店-小周：
[图片]"
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@10泸州泸县店-小周 找个货在那个门店丢了， 你找客户要一下收款码。我让那边的店长先把找个钱先给客户。
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223292721/image.png
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22010 | 【69】24451-丁晓东-苏州市姑苏区吴门桥店-悦享家-A3 | 小悦助手23 | bot |
好的，亲亲，这两样您是各退7袋吗
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22011 | 【26】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 小张 | 文字 |
@李丽雪 已经都联系，一个生病住院了，看不了没有信号，三个回累家了，还有两个这段时间上班去了，
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/5/8 14:54:53 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 亲丶别这样 | 文字 |
@王强 这是哪个系统的活动啊A7的嘛？
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| 2026/5/8 14:54:54 | 22007 | 【B17】16311-陈艳红-长沙市长沙县保利香槟店-三好D8 | 米粒百货～保利店 | 文字 |
闭店了
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| 2026/5/8 14:54:54 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼
单号：
数量：1
售后原因：退货
诉求：退货
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| 2026/5/8 14:54:54 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
JT3162031915353，店长，这个单号是代收的哦，麻烦联系快递员问一下呢
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| 2026/5/8 14:54:55 | 22011 | 【47】28022-许平-乐山市市中区通江街店-吉多安A4 | 小悦助手45 | bot |
吊牌是否还在 店长 确认一下
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| 2026/5/8 14:54:55 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223295450/image.png
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| 2026/5/8 14:54:55 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 蓝玫瑰 | 文字 |
还有请问鞋子卷兑换兑到几号吖？@小悦助手45 @郑平
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| 2026/5/8 14:54:55 | 22009 | 【86】19173-罗英杰-上海市徐汇区龙水南路店-红星A2 | 百领 | 文字 |
商品名称:足雅乔荷叶边松口袜 到手十双
单号:9467881682707
数量:黑色十双，肤色二十双
售后原因和诉求:缺黑色二十双，诉求补发
客户姓名/电话/地址: 罗英杰
电话：18516081580
地址：上海市徐汇区上海市徐汇区龙水南…
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| 2026/5/8 14:54:55 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 宣宣 | 文字 |
商品名称：钛冰花汤锅
单号：
数量：1
售后原因和诉求：退货退款
胡宣15327045757上海嘉定安亭阜康西路275号
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 14:54:55 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:54:56 | 22009 | 【149】19293-刘翔-定西市安定区览山金街店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 14:54:57 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 祥和鑫瑞群管理 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:54:57 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:54:57 | 22010 | 【78】26246-罗富元-重庆市巴南区南泉街道店-三好-A3 | 。 | 文字 |
产品买大了想换但是退了又找不到之前的单怎么办
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| 2026/5/8 14:54:57 | 22008 | 【12】20147-张郡-上海市普陀区大渡河路店-百合A1 | 向全淋 | 文字 |
对的店长
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| 2026/5/8 14:54:57 | 22009 | 【167】19106-朱纹慧-杭州市余杭区亲亲家园店-红星A2 | 邹玉超 | 文字 |
福利商城预计本月开放，具体兑换品还没确定，开通会提前通知哈
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| 2026/5/8 14:54:57 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 生鲜百货花果园店祁祁店长 | 文字 |
@蒋青 给我发一下冬虫夏草厂家地址
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| 2026/5/8 14:54:57 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 文字 |
这个还没有售后
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| 2026/5/8 14:54:58 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 海淀宝盛里店 | 文字 |
@冯建 中午场行李箱没上架[抱拳]
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| 2026/5/8 14:54:58 | 22008 | 【58】19301-赵梓佟-连云港市东海县粮机巷店-百合A1 | a东海粮机巷店长15062933114 | 文字 |
没了，牛奶券多少兑换？
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| 2026/5/8 14:54:58 | 22009 | 【101】18516-谢齐灵-邵阳市武冈市渠水街店-邻里直选A2 | 齐灵店长 | 文字 |
@郭佳梅 一个就补偿一元吗
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| 2026/5/8 14:54:58 | 22009 | 【149】19320-曹芝芳-临汾市尧都区尧福小区店-大街小巷A2 | 婷 | 文字 |
@刘阳红 帮我查一下boocce充电宝补发了吗
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| 2026/5/8 14:54:58 | 22007 | 【闭】16890-咸宁市咸安区福康街店-叶沙沙-华中D8 | 小叶 18045881924 | 文字 |
哪个是督导
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| 2026/5/8 14:54:58 | 22011 | 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 | 精雀眼生活晨晨 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:54:59 | 22009 | 【86】19173-罗英杰-上海市徐汇区龙水南路店-红星A2 | 百领 | 文字 |
@郭佳梅
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| 2026/5/8 14:54:59 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:54:59 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | ௸㎕。summer🕊 | 文字 |
这个耳机我明天擦拭一下试试哈
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| 2026/5/8 14:55:00 | 22000 | A4-1018-吕正韦-镇江句容市凤凰花园店-华东-D1 | 月亮ꪝz' | 文字 |
两个收件人电话都是这个
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| 2026/5/8 14:55:00 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 心雨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:55:00 | 22013 | 【40】-30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
[强][强][玫瑰][玫瑰]
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| 2026/5/8 14:55:02 | 22013 | 【21】-30207-刘大欢-大连市瓦房店市共济街店-百合-A5 | 🥀默染诗香💋 | 文字 |
@高霞
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| 2026/5/8 14:55:02 | 22008 | 【26】18263-子栩-上海市浦东新区听潮六村店-百合A1 | 祝宏宇 | 文字 |
"阳光：
你看看"
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@阳光 @阳光 寄出单号有吗店长
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| 2026/5/8 14:55:02 | 22000 | A4-1018-吕正韦-镇江句容市凤凰花园店-华东-D1 | 月亮ꪝz' | 文字 |
@陈杨
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| 2026/5/8 14:55:03 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长，厂家是需要通过面单和开箱点数视频来核对的
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| 2026/5/8 14:55:03 | 22013 | 【22】-30028-聂彦萍-山西太原杏花岭区每日鲜社区团购店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
大米，辛苦店长核实一下，是胚芽米吗
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| 2026/5/8 14:55:03 | 22013 | 【40】-30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
@喜气洋洋
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| 2026/5/8 14:55:03 | 22008 | 【54】18645-吴高松-台州市临海市望洋巷店-百合A1 | 岛主 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:55:03 | 22010 | 【57】26368-袁朝忠-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-A3 | 洋洋居 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:55:04 | 22011 | 【56】28438-高峰峰-太原市杏花岭区北仓巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:55:04 | 22011 | 【56】28438-高峰峰-太原市杏花岭区北仓巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@独家记忆高峰峰15834369695 店长，这是咱们门店会员流失名单，需要联系一下客户了解情况反馈给我哟
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| 2026/5/8 14:55:04 | 22011 | 【47】28062-欧阳凤鸣-吴忠市利通区金花园店-吉多安A4 | 郑平 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:55:04 | 22009 | 【149】19293-刘翔-定西市安定区览山金街店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
差的辛苦填写一下亲亲
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| 2026/5/8 14:55:04 | 22008 | 【4】19853-江帆-长沙市雨花区万境水岸店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
没事的店长
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| 2026/5/8 14:55:04 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 心雨 | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 14:55:04 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
那我就喊快递啦
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| 2026/5/8 14:55:05 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 流星（雨） | 图片 |
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| 2026/5/8 14:55:05 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 文字 |
是这个吗
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22009 | 【166】19552-张浩楠-遵化市西大寺民主村华盛二条店-好物优选A2 | 祥和鑫瑞群管理 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22009 | 【86】19173-罗英杰-上海市徐汇区龙水南路店-红星A2 | 百领 | 文字 |
@小悦助手61
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 昨天退货忘了提交订单了怎么办？单子也填好了，货要打包好了，忘掉提交订单了。
————————
你您这边有多少呢，我需要上报给领导亲亲
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
收到几瓶
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22010 | 【18】26058-朱从娇-上海市宝山区锦秋路店-文化-A3 | 小悦助手17 | bot |
这边查到已经签收了呢 是有多少没收到呢亲亲
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22000 | A49-1383-张秀蓉-成都市高新区锦龙街锦龙云府店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
"亲丶别这样：
@王强 这是哪个系统的活动啊A7的嘛？"
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@亲丶别这样 是的
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| 2026/5/8 14:55:06 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 莲花思语 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:55:07 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
稍等
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| 2026/5/8 14:55:07 | 22011 | 【17】28394-孙瑜-泰州市靖江市新建路店-大街小巷A4 | 鲜美家新建路 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:55:07 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:55:08 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223307930/image.png
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| 2026/5/8 14:55:08 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
店长 这个 寄回单号发一下呢
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| 2026/5/8 14:55:09 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
店长，我们没有售卖太空舱的商品
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| 2026/5/8 14:55:09 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 崔亚 | 文字 |
还有这两个一直没发货
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| 2026/5/8 14:55:10 | 22011 | 【15】28109-冯素军-廊坊市广阳区阿尔卡迪亚店-店和家A4 | 沈玉莹 | 文字 |
"沈玉莹：
[图片]"
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@惠蜂甄选 @🔥惠蜂甄选小冯13731620220
店长，图片上的这个客户您们这边联系了吗
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| 2026/5/8 14:55:10 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:55:10 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
Geolonie乔洛尼爆米花运动休闲鞋已经过了售后期了不支持退换了哈
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| 2026/5/8 14:55:10 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 生鲜百货花果园店祁祁店长 | 文字 |
@蒋青 还有茯苓三通片的厂家地址
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| 2026/5/8 14:55:11 | 22010 | 【30】26390-王剑-赤峰市松山区松北家园店-陈丹秋-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长 拆开的产品 除非厂家有承诺 试用 否则是无法处理退货退款的
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| 2026/5/8 14:55:11 | 22010 | 【23】26436-赵雅楠（佳）-唐山市遵化市文礼东街店-店和家-A3 | 小悦助手56 | bot |
以收到卡片注册开卡日期为准，有效期1年。
卡片激活后，24小时后生效，生效日期按照激活后24小时开始计算效期1年。
客户确保本人使用，一年或者两年后激活注册也是可以的
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