原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:04:02 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
面单拍一下店长
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| 2026/5/8 15:04:02 | 22009 | 【87】19443-陈博文-武汉市汉阳区青石桥店-悦爱生活A2 | 耳东 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:03 | 22013 | 【23】-30124-李木春-云南昆明安宁太平店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，是这个哦
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| 2026/5/8 15:04:03 | 22008 | 【30】19532-小亮-上海普陀区枣阳路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
顾客问悦龄赚钱怎么赚的，有视频教程吗？如何提现？
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亲亲 辛苦艾特一下啊督导
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| 2026/5/8 15:04:03 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
@小悦助手42 为什么顾客反映戴上这个迈暴防蓝光老视镜，戴上就头晕还心里不舒服是什么情况 店长您好，这边核实一下回复您
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| 2026/5/8 15:04:03 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:04 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 服务站玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:04 | 22013 | 【23】-30124-李木春-云南昆明安宁太平店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223843786/image.png
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| 2026/5/8 15:04:04 | 22009 | 【92】19571-尚作戬-烟台市龙口市飞湖路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 15:04:04 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 文字 |
@小悦助手8
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| 2026/5/8 15:04:05 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 庹诗雨 | 文字 |
18858272585 寄普通快递退回 退回后发寄回单号 收款码 运费支付凭证 物流显示签收后联系这边补偿运费
内裤眼镜退换货地址：
姓名：粤港澳
电话：18067625175
地址：浙江省金华市义乌市廿三里街道银海路1227号3单元4…
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| 2026/5/8 15:04:06 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 大王群主《俱乐部》 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:06 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
客户不同意补偿，要求补发眼镜盒
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顾客要求补发2个眼镜盒嘛
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| 2026/5/8 15:04:07 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
您刚才提供的监控看不芹菜
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| 2026/5/8 15:04:07 | 22010 | 【58】26284-包兴凤-北京市海淀区万寿路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
后台只能提交一次 我已经给您补录好了
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| 2026/5/8 15:04:07 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:07 | 22013 | 【91】31014-黄小丹-A南平市建瓯市管葡街店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:07 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
客人也不愿意承担运费啊
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| 2026/5/8 15:04:08 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | Jason | 文字 |
就是这个碗筷呀
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| 2026/5/8 15:04:09 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:04:09 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼
单号：
数量：1
售后原因：退货
诉求：退货
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| 2026/5/8 15:04:09 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称：夏尔西九蒸九晒，黄芪黑金栆
反馈时间：5.6
到货单号：435131501467021
售后原因：不想要
客户诉求：退货退款
数量：5
门店名称：惠康
联系人：张艳林
电话：15662246092
地址：辽宁省朝阳市朝阳大街四段1…
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| 2026/5/8 15:04:09 | 22011 | 【13】28285-惠众旺-威海市乳山市胜利街深圳路店-俱惠选A4 | 沈玉莹 | 文字 |
还有装箱视频也可以发在群内
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| 2026/5/8 15:04:09 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 神马都是浮云 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:09 | 22007 | 【B11】16925-高景涛-廊坊市大城县大城烟草局店-吉多安D8 | T | 文字 |
@吴晴晴 ？
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| 2026/5/8 15:04:10 | 22000 | A4-1018-吕正韦-镇江句容市凤凰花园店-华东-D1 | 小悦助手26 | bot |
了解了，您的意思是说D1这边兑换的大米都还没有到对吧，您稍等，我去找厂家核实一下
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| 2026/5/8 15:04:10 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
@小悦助手57 麻烦这个我到八个
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店长，您们门店一共下单10单甄满分松茸小炒酱 （到手1桶）快递单号：9816180127831（5.8签收快递）、9816180128822（5.8签收快递）、9816180128828（…
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| 2026/5/8 15:04:10 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
39黑色换38黑色 40白色换39白，这个是卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988 吗
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| 2026/5/8 15:04:11 | 22013 | 【91】31014-黄小丹-A南平市建瓯市管葡街店-万家灯火-A5 | 仇海龙 | 文字 |
老板你好，以上名单是节前有消费的客户节后没有看播的呢，咱们可以和这些客户联系一下看看是什么原因呢，根据不同的原因可以使用不同的方法召回，比如说送点小礼品啊之类的
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| 2026/5/8 15:04:11 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 周攀 | 文字 |
"燕京丽丽：
对返货是2袋。"
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@燕京丽丽 亲，您说是返货2袋，需要有装箱视频佐证哦，不让默认以云仓核对为准呢
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| 2026/5/8 15:04:11 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:04:11 | 22008 | 【61】19689-黄伟-长沙市天心区九峰小区店-万家灯火A1 | 开心重要 | 文字 |
还没有寄出，客户没有拿过来
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| 2026/5/8 15:04:11 | 22008 | 【61】19413-魏富光-南宁市西乡塘区新阳路店-百合A1 | 全家优品购小魏店长 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:04:11 | 22013 | 【20】-30327-胡圆-临汾市洪洞县泽瑞嘉园-华中-A5 | 胡圆18734861313 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:04:12 | 22013 | 【17】-30492-亢鑫-西安市莲湖区冶金社区-百合-A5 | 林灵 | 文字 |
"康桑思米达：
就不能提前说一声么？说停就停了[衰]"
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@康桑思米达 之前就停了呢 只是今天做的通知哦 [握手]
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| 2026/5/8 15:04:12 | 22010 | 【77】24324-倪伟华-安阳市林州市龙山路店-大街小巷-A3 | 小悦助手24 | bot |
快递站不给你们发取件码吗？
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| 2026/5/8 15:04:12 | 22008 | 【36】19274-胡殿华-威海市文登区阳光小区店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
店长还有别的问题吗
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| 2026/5/8 15:04:12 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 牛潞艳 | 文字 |
@李建刚 你好，，老师，好多顾客过来，手机上根本就没有赚钱，那个小程序这个该怎么给顾客弄？
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| 2026/5/8 15:04:12 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:04:12 | 22013 | 【11】-30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 文字 |
这个产品客户说是送一箱，这个是怎么回事儿？
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| 2026/5/8 15:04:13 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
⚠重要通知⚠
节后门店直播间上播客户流失比较严重📉，老客回头率明显下滑，直接影响门店整体业绩和直播转化❗
请各位店长立刻行动起来💪：
1、梳理门店老客户名单📋，重点标记以往常看直播、有过下单的熟客；
2、一对一私信💬、朋友圈⭕、社…
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| 2026/5/8 15:04:13 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
以下是我们门店节前有消费，但节后未看播的顾客哦
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| 2026/5/8 15:04:13 | 22008 | 【1】18605-么书懿-长春市九台区丽景家园店-百合A1 | 欣宜邻-店长 书懿 | 文字 |
@吴微微 这单苹果应该是卡件了，没有物流信息
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| 2026/5/8 15:04:13 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手21 | bot |
您刚才提供的监控看不清楚
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| 2026/5/8 15:04:13 | 22010 | 【41】24181-李猛-淮安市涟水县广州路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲亲，厂家那边已催促物流
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| 2026/5/8 15:04:13 | 22011 | 【18】28469-院彩-赤峰市松山区王府花园二期店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
好的店长 请稍等哦
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| 2026/5/8 15:04:14 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 小悦助手56 | bot |
不好意思，目前没有此款衣服报销运费退换货的活动🌹，请理解一下
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| 2026/5/8 15:04:14 | 22008 | 【65】18021-冀峰-张家口市宣化区后府街店-百合A1 | A随风 | 文字 |
@小悦助手57 时间长了，找不到另一个的开箱视频了
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| 2026/5/8 15:04:14 | 22009 | 【130】18042-赵昱寰-北京市丰台区东高地街道-红枣A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:14 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:15 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小马车 | 文字 |
这个是99的退货
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| 2026/5/8 15:04:15 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 小悦助手15 | bot |
店长 您消消气，很理解您的感受
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| 2026/5/8 15:04:15 | 22009 | 【125】18128-刘杰-北京市朝阳区黄厂南里店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
上次来货少的黄金豆子，算盘，银链子。一套还没有补来
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店长 之前反馈过吗
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| 2026/5/8 15:04:15 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:16 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
不能结算麻烦你把货物给我们返回来[尴尬]
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| 2026/5/8 15:04:16 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
药师说硒博士耐力片哦
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| 2026/5/8 15:04:16 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:04:17 | 22008 | 【62】18817-黄小燕-湛江市赤坎区劳动路店-万家灯火A1 | 文章店小兰 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:17 | 22009 | 【122】18707-叶树林-无锡市滨湖区天景花园店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
这个品目前暂时没有货哈，亲亲
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| 2026/5/8 15:04:17 | 22010 | 【54】24170-林晓祺-江门市蓬江区白沙街道店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
收到
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| 2026/5/8 15:04:18 | 22011 | 【14】28654-王红-徐州市泉山区黄河南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778223857213/image.png
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| 2026/5/8 15:04:18 | 22007 | 【B6】16387-张钊-郑州市巩义市丰收路店-菠萝D8 | 吴晴晴 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:19 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
@庹诗雨 @小悦助手57
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| 2026/5/8 15:04:19 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 明越 | 文字 |
@管晨希 这个戳子坏了然后钢管有两根也有磕碰了，看一眼吧
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| 2026/5/8 15:04:20 | 22008 | 【8】19361-岳阳-锦州市凌河区文胜里店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
收到
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| 2026/5/8 15:04:20 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:21 | 22010 | 【44】26260-刘小小-天津市南开区彩霞里店-俱惠选-A3 | 服务站玲玲 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:22 | 22013 | 【41】-30811-宋淑云-唐山市曹妃甸区希望路店-明月-A5 | 袁雪峰 | 文字 |
"鑫源菜行(东苑小区)：
@小悦助手12 @袁雪峰 漏发的那四种商品终于收到货了。感谢"
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@鑫源菜行(东苑小区) 客气了哈，有问题先不要着急，都会有办法处理的哈
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22008 | 【61】19689-黄伟-长沙市天心区九峰小区店-万家灯火A1 | 刘永超 | 文字 |
"开心重要：
[图片]"
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@开心重要 收到
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22009 | 【97】19562-刘彩彩-襄阳市樊城区中铁十一局店-好物优选A2 | 七里河店（刘店长） | 文字 |
@A2-售后-胡艺 皮蛋厂家回复了吗！顾客都取完货了 就等着的
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22000 | A41-1395-徐朝应-贵阳云岩区梦想典城徐燕生活超市-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
鸡蛋能正常领，但是这个油和鞋子，到时候您就跟他说是直播间领的就行
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 健辰甄品-小文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22010 | 【77】24324-倪伟华-安阳市林州市龙山路店-大街小巷-A3 | 小悦助手24 | bot |
商品是否影响二次销售？
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 小悦助手15 | bot |
麻烦督导老师解决一下呢
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| 2026/5/8 15:04:23 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 宋威 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:23 | 22010 | 【16】26034-于淼-天津市南开区怀安环路店-俱惠选-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:24 | 22000 | A23-1169-曹承凤-上海市普陀区高陵路店-华东-D1 | 小曹 | 文字 |
@陆涛 返货数据已确认，下面几个打款请催一下，谢谢
五星金奖茶叶
酸枣仁
椴树蜜和奶粉
摩登大咖的衣服
枇杷膏
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| 2026/5/8 15:04:25 | 22011 | 【39】28521-熊小君-广安市武胜县振兴路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
店长，您这边还有问题需要帮您解决吗
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| 2026/5/8 15:04:25 | 22003 | 【闭44】-8390-王友兴-北京市平谷区建设街店-百合D4 | 宋华梅 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:26 | 22003 | 【闭44】-8390-王友兴-北京市平谷区建设街店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:26 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 叶超 | 文字 |
@郭佳梅 一共5单退了一单，难道不是4单[疑问]
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| 2026/5/8 15:04:26 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 15:04:27 | 22008 | 【42】18136-静静-临汾市侯马市秦村早市店-百合A1 | 燕京丽丽 | 文字 |
没有视频了可
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| 2026/5/8 15:04:27 | 22010 | 【77】24105-李佳文-重庆市渝北区长翔路店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
99是这款
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| 2026/5/8 15:04:27 | 22009 | 【170】18448-汪严兰-荆门市东宝区金虾河店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
这边已催促亲亲
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| 2026/5/8 15:04:27 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 小悦助手62 | bot |
什么意思呢？？？是什么问题呢？？
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| 2026/5/8 15:04:28 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 文字 |
@冯建 41码的又兑不了
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| 2026/5/8 15:04:28 | 22008 | 【66】20191-孙京娜-青岛市北区百姓安店-卫康A1 | 孙娜 | 文字 |
@赵海龙 直播间里教会员在悦龄生活APP看视频赚钱，怎么操作的
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| 2026/5/8 15:04:28 | 22011 | 【44】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 | 郑平 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:29 | 22011 | 【44】28046-曾丽容-绵阳市三台县三台花园店-吉多安A4 | 郑平 | 文字 |
@我叫曾美丽哈哈😄 美女总，D8还有47个订单未核销，请尽快核销哦
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| 2026/5/8 15:04:29 | 22000 | A38-1614-张孝敏-德阳旌阳区科隆蜀园店-佳佳-D1 | 萤火之歌 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:04:29 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
店长，快递您已经寄走了，如果还需要再退云仓，只能自行寄回，运费自理，今天之内要寄出
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| 2026/5/8 15:04:29 | 22013 | 【46】-30740-邵冬梅-常州市天宁区香缇湾花园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
您可以点一下看看提示
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| 2026/5/8 15:04:29 | 22009 | 【75】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
系统提交的时间是截止到周四的店长
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| 2026/5/8 15:04:29 | 22008 | 【29】18243-王玉发-商丘市梁园区康城花园店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:30 | 22010 | 【16】26034-于淼-天津市南开区怀安环路店-俱惠选-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:30 | 22010 | 【16】26034-于淼-天津市南开区怀安环路店-俱惠选-A3 | 李建刚 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:04:30 | 22009 | 【117】19276-刘静-德州市乐陵市安居路店-文化A2 | 旖旎 | 文字 |
谢谢[玫瑰]
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| 2026/5/8 15:04:30 | 22003 | 【闭57】-8314-唐婷-无锡市滨湖区稻香水秀店-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长这边已经再催促厂家单号了
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| 2026/5/8 15:04:31 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
不好意思让您久等啦，我这边正在帮您核实情况。
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