原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22000 | A9-1218-江宇翔-鄂州鄂城区竹林广场店2-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22000 | A40-1469-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-D1 | 李应福 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22009 | 【140】19229-罗树云-成都市成华区民兴路店-蓝谷地A2 | 小悦助手58 | bot |
联系人地址填写完整
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
是可以修改寄出的件数的哈
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22010 | 【25】26200-毕雪敏-三门峡市灵宝市文化广场店-邻里直选-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 诚恳务实 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 小悦助手58 | bot |
@小悦助手 尚仕维多药王石枕的售后
顾客说枕了也有一个月了，但是脖颈后侧还是特别疼，当时直播间说枕一段时间就不疼了，但是现在一点儿效果也没有，您帮忙问问厂家这是什么情况呀
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我问一下厂家呢
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| 2026/5/8 15:06:03 | 22000 | A49-1366-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-D1 | 莲子一健康管理 | 文字 |
对呀
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| 2026/5/8 15:06:04 | 22010 | 【19】24214-郭玉敏-宜昌市伍家岗区夷陵大道店-百合-A3 | 玉米 | 文字 |
今天已经周五了
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| 2026/5/8 15:06:04 | 22013 | 【80】-30870-王东-A沧州市泊头市安顺街店-百合-A5 | 泉儿🐳🌸🐹 | 文字 |
@程博学 名单上这个顾客，是因为在直播间下单1分钱链接，给退回去了，所以不看直播的，这是怎么回事啊？
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| 2026/5/8 15:06:04 | 22000 | A9-1020-刘川-上海闵行区申北路店-华东-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:04 | 22008 | 【14】18923-文浩-湘潭市雨湖区云塘街道店-京津冀A1 | 嗡蜜佳园小卢 | 文字 |
中国珠宝足金和田玉八方来财转经筒项链ZZS250364
这个产品可以退货吗
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A49-1552-梁双琼-昆明五华区经典双城店-大街小巷-D1 | 梁双琼😉15808765434 | 文字 |
老带新，新的那个人要下单
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A40-1536-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-D1 | 李应福 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22013 | 【82】-30869-田晓丰-A上海市嘉定区南大街店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，预计5月中旬，具体时间需要等通知哦
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A10-1154-李红梅-咸宁市咸安区桂花街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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5月9日，等您来带回家～🏠💨
还没到店领取的家人们，抓紧时间啦！
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A10-1206-李红梅-咸宁市咸安区三号桥店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A10-1548-杨桂枝-新密市米村镇米村街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A10-1164-田贵胜-张家界永定区南庄坪店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22000 | A10-1274-涂意强-武汉市青山区吉林街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:05 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
你让厂家证明他发对了
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| 2026/5/8 15:06:06 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 宇涵 | 文字 |
现在有几个顾客因为瓜子仁的问题，所有的单都退了
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| 2026/5/8 15:06:06 | 22000 | A40-1516-张利-绵阳市经开区板桥街店-佳佳-D1 | 李应福 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:06 | 22000 | A40-1260-牛硕韩-天津东丽区军宏园店-京津冀-D1 | 李应福 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:06 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 古城店长-霞霞 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22010 | 【44】26247-卜天洪-成都市成华区二环路店-悦享家-A3 | 🥓蒸气的锅包肉 | 文字 |
后台显示11份
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22000 | A40-1537-杨代英-成都龙泉驿皇冠国际店-佳佳-D1 | 李应福 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22000 | A40-1453-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-万家灯火-D1 | 李应福 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22003 | 【闭33】-8839-小彭-泸州市江阳区前进下路店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22009 | 【75】18595-陈林娜-郑州市金水区龙湖花园店-华中A2 | NANA | 文字 |
@小悦助手61 那咋弄啊？
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22011 | 【44】28494-曹培斌-泰安市宁阳县海力国际城店-文化A4 | For freedom | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 文字 |
"小悦助手：
亲，这个产品后续会结算的"
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@小悦助手(小悦助手58)
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22010 | 【78】26246-罗富元-重庆市巴南区南泉街道店-三好-A3 | 小悦助手24 | bot |
换货按模板反馈：
商品名称：
换货数量：
换货尺码/颜色：
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| 2026/5/8 15:06:07 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
商品名称：火宫殿臭豆腐 到手1袋（赠徽章1个）
单号：78998851417922
数量：2个
售后原因和诉求：少发俩徽章，补发
客户姓名/电话/地址：郭燕海18993134944 甘肃省兰州市西固区西部市场后门金博龙外围原（小草驿站…
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 铿锵 | 文字 |
那这个货要怎么寄，系统上没登记
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22010 | 【26】24250-牛潞艳-长治市潞城区南华路店-大街小巷-A3 | 朱海妮 | 文字 |
看下这里是不是最新版
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22003 | 【闭33】-8839-小彭-泸州市江阳区前进下路店-百合D4 | 游人懿 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22000 | A10-1274-涂意强-武汉市青山区吉林街店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22000 | A10-1274-涂意强-武汉市青山区吉林街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
各位店长以上文案+海报图片发至客户群内
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22000 | A10-1154-李红梅-咸宁市咸安区桂花街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
各位店长以上文案+海报图片发至客户群内
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22000 | A10-1548-杨桂枝-新密市米村镇米村街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
各位店长以上文案+海报图片发至客户群内
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22000 | A10-1206-李红梅-咸宁市咸安区三号桥店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
各位店长以上文案+海报图片发至客户群内
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22000 | A10-1164-田贵胜-张家界永定区南庄坪店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
各位店长以上文案+海报图片发至客户群内
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| 2026/5/8 15:06:08 | 22011 | 【21】28581-杨江苗-临汾市侯马市幸福街店-康膳堂A4 | 惠民百货 | 文字 |
@林冰 我们哪天就要求了，他们说没有，让我们联系商家
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| 2026/5/8 15:06:09 | 22000 | A10-1548-杨桂枝-新密市米村镇米村街店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:09 | 22000 | A10-1154-李红梅-咸宁市咸安区桂花街店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:09 | 22008 | 【7】19353-刘淼-鞍山市立山区生产街南店-百合A1 | 小淼淼 | 文字 |
@刘永超
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| 2026/5/8 15:06:09 | 22009 | 【156】19378-张金玉-徐州市铜山区芙蓉园店-美喃A2 | 磊磊 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:09 | 22010 | 【25】26200-毕雪敏-三门峡市灵宝市文化广场店-邻里直选-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:10 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:10 | 22000 | A10-1206-李红梅-咸宁市咸安区三号桥店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:10 | 22010 | 【25】26200-毕雪敏-三门峡市灵宝市文化广场店-邻里直选-A3 | 詹海 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:10 | 22008 | 【14】18923-文浩-湘潭市雨湖区云塘街道店-京津冀A1 | 嗡蜜佳园小卢 | 文字 |
@李扬
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| 2026/5/8 15:06:10 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:06:10 | 22000 | A49-1366-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-D1 | 小悦助手26 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:06:10 | 22011 | 【30】28306-黄国发-贵阳市南明区花果园路S1区店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长这边还有什么问题吗
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| 2026/5/8 15:06:11 | 22009 | 【156】18831-赵然-南通市海门区长江路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
妙氧红外线激光手环售后地址：王旭收，17391669154，广东省东莞市虎门镇赤岗赤马路鹏锦辉产业园B栋11层(因快递面单隐藏具体信息，请备注好姓名和购买渠道方便仓库查询，未备注的无法查询退回信息）【运费最高报销额度10元】
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| 2026/5/8 15:06:11 | 22013 | 【54】31029-严天野-A北京市西城区广安门店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，让客户试试凉水下锅，水沸腾后多煮会吧，还是不行的话给没拆的玉米退货退款吧店长
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| 2026/5/8 15:06:11 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
据说的破损的那瓶您不是说走的赔偿么，就差补发4瓶，现在这个包裹收到3瓶，所以才辛苦您拍下视频我去反馈处理的
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| 2026/5/8 15:06:11 | 22009 | 【103】19007-曲爽-龙口市诸由观镇羊岚店-大街小巷A2 | 此生不渝 | 文字 |
不是当时都给你了吗
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| 2026/5/8 15:06:11 | 22009 | 【91】20079-梁秀柠-扬州市江都区龙川步行街店-悦享家A2 | 柠柠 | 文字 |
@郭佳梅 这单厂家怎么说呀？
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| 2026/5/8 15:06:11 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
真服了
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22000 | A10-1164-田贵胜-张家界永定区南庄坪店-华中-D1 | 王琪翔 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22008 | 【65】18021-冀峰-张家口市宣化区后府街店-百合A1 | A随风 | 文字 |
补发另一个
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 古城店长-霞霞 | 文字 |
这个可以退吗
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 诚恳务实 | 文字 |
@唐晓勇
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22008 | 【48】19403-季早坤-大连沙河口区红旗东路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
一定要注意售后期哦，普通产品售后期一般是产品下架日30天，要在售后期内反馈并寄回厂家哈，超了售后期厂家那边无法再处理售后哦
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
店长稍等下督导回复哈
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22010 | 【33】26657-高艳-武汉市武昌区中北路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手55 | bot |
木兰花星空格冰氧衣
男女同款芦荟抗菌亲肤速干裤6037
一单送一支
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| 2026/5/8 15:06:12 | 22009 | 【130】19888-卢琳莎-运城市盐湖区棉北街店-华中A2 | 小悦助手58 | bot |
这是2款酒的检测报告哦 厂家核实酒是真的没有问题哈 辛苦店长安抚一下顾客给他解释一下呢
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| 2026/5/8 15:06:13 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
辛苦店长回复一下哦
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| 2026/5/8 15:06:13 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 李佳莲 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:06:15 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ | 文字 |
@吴婉珊 透骨膏退货地址跟行军贴是一个地址吗
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| 2026/5/8 15:06:15 | 22008 | 【67】19746-李丽-郑州市上街区理想名城店-百合A1 | 乐客多百货超市 | 文字 |
每次返货发的都有视频和照片
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| 2026/5/8 15:06:15 | 22006 | 【17】-14830-陈光-天津市河西区华盛广场店-康膳堂D7 | 白张由林 | 文字 |
@淼淼 售后回复哈
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| 2026/5/8 15:06:15 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
自行寄回吗
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| 2026/5/8 15:06:15 | 22008 | 【1】18605-么书懿-长春市九台区丽景家园店-百合A1 | 欣宜邻-店长 书懿 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:物物洁彩漂剂
单号:9470407040307
数量:6
售后原因和诉求：漏了1袋，少了五袋，补发六袋
客户姓名/电话/地址:么书懿 18004487876 吉林省长春市九台区 吉林省长春市九台区丽景家园门市欣宜…
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| 2026/5/8 15:06:15 | 22009 | 【135】19628-杨志国-乌兰察布市集宁区前进路店-悦享家A2 | 梓燕 | 文字 |
@李花花
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22008 | 【7】19353-刘淼-鞍山市立山区生产街南店-百合A1 | 小淼淼 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22011 | 【27】28657-秦霞-大同市平城区古城佳园店-三好A4 | 古城店长-霞霞 | 文字 |
@李丽雪
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 胡敏 | 文字 |
@小悦助手8 这不行，到我店子才几天，
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，您放心，我们肯定是向着您的
因为您这边是不喜欢退货，不属于质量问题。所以运费是需要自理的哦
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 群主-小文 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22009 | 【78】18478-李海龙-桦甸市启新街道振兴路店-华中A2 | 付旭敏 | 文字 |
还有，现在还再测试，没有正式上线，暂时领不到钱
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| 2026/5/8 15:06:16 | 22008 | 【5】19732-王秋燕-绵阳市培城区西山东路店-京津冀A1 | 燕子 | 文字 |
没了
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22000 | A1-1173-涂礼丰-三明市沙县区凤岗街道店-百合-D1 | 沙县府前西路13024961612 | 文字 |
说没效果 要退货
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 宇涵 | 文字 |
这个顾客就有一千多的退货
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22009 | 【125】19541-张金明-惠州惠城区桥西街道店-大街小巷A2 | 小小少年 | 文字 |
@曾麒霖 这个款退了吗
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58) @小悦助手(小悦助手58)
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22009 | 【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 | 小悦助手66 | bot |
您好，这边查询一下，有消息给您回复
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22010 | 【12】24343-陈俊-晋中市灵石县新建街北店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
03542727521 这个是平台取件的电话 辛苦您打电话给网点说800196354517取消取件
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22009 | 【107】19933-高引-嘉兴市嘉善县施家南路店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
@白彦红 单号YT2541409162397
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医谷特膳常清素酵素复合片，寄回的单号是嘛亲？
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22013 | 【62】30846-田富强-A咸阳市秦都区奥林匹克店-百合-A5 | 唐覃林 | 文字 |
然后还有就是咱们多的那10双福利鞋请尽快寄出哦
福利鞋收货地址：河南省焦作市温县南张羌镇振兴路22排11号
收货人：郭先生
电话：18239190923
寄出后把单号和费用截图给我一下，收到货之后会给门店报销运费的
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22000 | A11-1423-丁冰2-上海市松江区梅家滨路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22000 | A11-1160-马春梅-上海松江区古新家园路店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22000 | A11-1045-赵丽-鄂州鄂城区恒通小区店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:06:17 | 22000 | A11-1458-高玉磊3-西安未央区汇林华城店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
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