原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:08:33 | 22010 | 【27】26210-张欢-北京市丰台区新华街店-红枣-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:33 | 22010 | 【27】26210-张欢-北京市丰台区新华街店-红枣-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:34 | 22010 | 【18】24305-刘小伟-唐山市迁西县大广场店-大街小巷-A3 | 小悦助手17 | bot |
麻烦发一下运费截图 快递面单 这边登记
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| 2026/5/8 15:08:34 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
是这个吗
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| 2026/5/8 15:08:34 | 22010 | 【28】24111-张红勇-丹阳市温州城店-红星-A3 | 小悦助手56 | bot |
YT2587160048947 就是您这个寄回的单号
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| 2026/5/8 15:08:34 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 文字 |
寄回地址
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| 2026/5/8 15:08:35 | 22000 | A47-1347-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
已经给您处理好了
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| 2026/5/8 15:08:35 | 22010 | 【43】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 小悦助手21 | bot |
亲是没有填写系统返货是吗
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| 2026/5/8 15:08:36 | 22010 | 【26】26340-吕炜-白山市靖宇县金盛园店-美喃-A3 | 雨晴 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 15:08:36 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦问一下督导呢
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| 2026/5/8 15:08:37 | 22008 | 【29】18235-阳阳-营口市盖州市四中胡同店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
亲亲第十批还在等待收货 收货清点后才结算呢亲
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| 2026/5/8 15:08:37 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
不客气的，店长，感谢您的理解与支持哈❤️
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| 2026/5/8 15:08:38 | 22009 | 【98】18356-彭丽-重庆市铜梁区巴川街道店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦@一下督导老师核实一下
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| 2026/5/8 15:08:38 | 22009 | 【160】18016-梁超-大连市普兰店区老店街店-美喃A2 | LB-店长 老店街 | 文字 |
出结果告诉我一下，这边客户等回复呢，谢谢
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| 2026/5/8 15:08:38 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 老九 | 文字 |
这个地址在哪里
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| 2026/5/8 15:08:38 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 王振一 | 文字 |
直接给你们退回去的
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| 2026/5/8 15:08:39 | 22008 | 【65】18033-张亚辉-武汉市江岸区三阳小区店-百合A1 | Jason | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/5/8 15:08:39 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 谢亚辉 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址
亲亲 申请售后 需要填写一下完整售后模板呢，辛苦啦~
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| 2026/5/8 15:08:39 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 曾佳怡 | 文字 |
找到了
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| 2026/5/8 15:08:39 | 22009 | 【161】19384-张世刚-菏泽市单县文化家园店-文化A2 | 小郭同学 | 文字 |
这个是上一批的，共发了三箱货，两箱货已经退款了，三双鞋子一个豆浆机是一个箱子的，这个箱子没有收到货
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| 2026/5/8 15:08:39 | 22009 | 【87】19443-陈博文-武汉市汉阳区青石桥店-悦爱生活A2 | 邹玉超 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:39 | 22010 | 【40】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 珍珍💋 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/5/8 15:08:40 | 22000 | A30-1302-王秋连-玉林市博白县新兴街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
等一下会议纪要出来我同步到群内
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| 2026/5/8 15:08:40 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 群主-小文 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:40 | 22013 | 【71】31107-张哲娴-A成都市锦江区观音桥店-蓝谷地-A5 | 东光店店长小马 | 文字 |
只要告诉我怎么处理，处不处理就行了，尽快@小悦助手11
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| 2026/5/8 15:08:40 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 归盼 | 文字 |
味先临五香牛肉酱
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| 2026/5/8 15:08:41 | 22010 | 【66】24384-何为刚-内江市威远县杉树坳店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
这边反馈，有消息告诉您
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| 2026/5/8 15:08:41 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@D8闻喜店长开开 店长下午好，记得参与下午5点会议哦
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| 2026/5/8 15:08:41 | 22013 | 【25】-30202-张利军-保定市竞秀区天威北社区-店和家-A5 | 张利军 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:08:42 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 王利 | 文字 |
@陈杨 有没有能解决似的
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| 2026/5/8 15:08:42 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 世纪福鑫小李 | 文字 |
@小悦助手60 PEARLCODE红酒紧致抗皱睡眠面膜 到手2盒 退2盒
七丹三七活络(康博士牌玺尔草本精华抑菌油) 到手2盒 退4盒
LUKELW 无框防蓝光金丝老花镜礼盒装 到手1套 退1套
(女款）海洋森林香氛凉感T恤 到手1件 退1…
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| 2026/5/8 15:08:42 | 22010 | 【82】24410-詹林-广汉市雒城街道武昌路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
什么颜色的呢
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| 2026/5/8 15:08:42 | 22003 | 【闭37】-8702-秦超-锦州市古塔区东二里店-百合D4 | 小悦助手7 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 15:08:42 | 22009 | 【134】19624-吴更新-唐山乐亭县海港开发区店-悦享家A2 | 小悦助手58 | bot |
亲亲登记了，还有什么怎么说了呢亲亲
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| 2026/5/8 15:08:42 | 22009 | 【109】19535-王群-西安市灞桥区枫禾苑店-美喃A2 | 廉邦店员 | 文字 |
货不够 看一下这个视频
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| 2026/5/8 15:08:43 | 22008 | 【54】18659-王孝龙-荆门市钟祥市城河街店-万家灯火A1 | 余生ᩚ安ᮨ໌້好（金贵古霸） | 文字 |
@谢亚辉 补偿一块顾客不愿意
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| 2026/5/8 15:08:43 | 22008 | 【54】18953-沈峰-上海市宝山区永清路店-百合A1 | 心智青永清路店店长 | 文字 |
@小悦助手49 上面那个快递的单号就是那个碎了一个金珠算盘的快递单号。
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| 2026/5/8 15:08:43 | 22013 | 【37】-30776-邢术艳-唐山市路南区兴泰里店-明月-A5 | 鑫乐超市《八卤八酱麻椒鸡》 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:44 | 22006 | 【12】14304-王健-松原市宁江区前进街店-百合D7 | 小悦助手15 | bot |
好的，您核实一下，有问题跟我说，我这边去反馈哈
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| 2026/5/8 15:08:44 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"10泸州泸县店-小周：
@赵海龙 "
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@10泸州泸县店-小周 那边已经核销完了。
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| 2026/5/8 15:08:44 | 22011 | 【42】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 安追歪啊又 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:45 | 22009 | 【146】18792-小米-宁波市鄞州区南镇安街店-红星A2 | 雪儿富奶奶悦龄生活小管家 | 文字 |
这些全部都是填不是系统的
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| 2026/5/8 15:08:45 | 22009 | 【105】18244-叶超-资阳市乐至县南塔街道店-邻里直选A2 | 0351乐至店客服 | 文字 |
@郭佳梅 ，你在认真看一下。
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| 2026/5/8 15:08:45 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
我们也找厂家协商过，但是厂家无法为您特殊处理
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| 2026/5/8 15:08:45 | 22008 | 【41】18130-徐晶-丹东市宽甸县农电局店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
店长 你这边圈一下呢
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| 2026/5/8 15:08:45 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【工单跟进】
商品名称: 爱太空怀姜逐寒膏 到手2瓶 260g
描述：320084486066 一直不更新物流
跟进时间：2026-05-08 10:21
跟进内容：待厂家回复
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这个也还没回复哦 有消息第一时间同步给您
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| 2026/5/8 15:08:45 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 小悦助手55 | bot |
这边查询一下
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| 2026/5/8 15:08:46 | 22010 | 【40】24416-陈刚-南充市蓬安县希望街店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
亲不客气哦
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| 2026/5/8 15:08:46 | 22011 | 【42】28234-黄雪婷-厦门市集美区乐海路店-万家灯火A4 | 安追歪啊又 | 文字 |
这是什么
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| 2026/5/8 15:08:46 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:46 | 22009 | 【81】18393-郭燕-南阳市方城县紫云轩店-华中A2 | 杨舒涵 | 文字 |
@宏生燕子 @煎饼狗子 A2系统门店 4.28返货差异需核实 反馈截止时间5月9日17:00哦
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| 2026/5/8 15:08:46 | 22009 | 【81】18393-郭燕-南阳市方城县紫云轩店-华中A2 | 杨舒涵 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:47 | 22008 | 【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
非质量问题需要运费自理呦 亲亲
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| 2026/5/8 15:08:48 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏6群工作号 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:48 | 22010 | 【45】26268-王成-苏州市昆山市柏庐中路店-文化-A3 | 芳芳 | 文字 |
@小悦助手21 电话不对我这边
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| 2026/5/8 15:08:48 | 22008 | 【12】19442-龚祥-重庆市渝北区花卉园店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲亲 玉菇甜瓜 厂家这边给您补偿6元可以吗
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| 2026/5/8 15:08:48 | 22009 | 【113】19733-周四芳-淄博市淄川区花纸巷店-华中A2 | 团购小周 | 文字 |
@刘露露 领导！我就想问一下，它怎么影响二次销售了
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22009 | 【86】19423-蔡蔡-上海市普陀区子长路店-红星A2 | A 蔡蔡 | 文字 |
问一下怎么回事，很久了
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22013 | 【23】-30124-李木春-云南昆明安宁太平店-大街小巷-A5 | 木春 | EMOTION |
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28439-张丽红-太原市晋源区化肥厂四巷店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28443-杨燕峰-晋中市太谷区太谷鑫港湾店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28414-高伟强-汾阳市府学苑公寓店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28385-成艳梅-太原市杏花岭区迎春小区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28453-王宝花-太原市杏花岭区小沟街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28398-张强-太原市小店区太航小区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28380-于丽-太原市尖草坪区南寨店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28064-任丽萍-晋中市榆次区南苑小区店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:49 | 22011 | 【57】28441-闫晋元-晋中市榆次区康乐街店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
@所有人 📢📢会议通知📢📢
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
⏰ 会议时间：5月8日 今天17:00‼
👥 参会人员：A1/A2/A3/A4批次全体店长
🔹会议内容…
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| 2026/5/8 15:08:50 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 方宗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:50 | 22009 | 【135】19628-杨志国-乌兰察布市集宁区前进路店-悦享家A2 | 小悦助手58 | bot |
9822226324305 自行寄回云仓 单号
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| 2026/5/8 15:08:50 | 22009 | 【74】18577-张鹏-南通市海安市安平路店-文化A2 | 海安安平中路店长小张 | 文字 |
@吴克春 这个老凤祥吊坠啊
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| 2026/5/8 15:08:50 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 郝萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22011 | 【47】28022-许平-乐山市市中区通江街店-吉多安A4 | 信念 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22009 | 【80】18398-王永华-威海市荣成市新庄南区店-大街小巷A2 | 众康莱福利小管家-思思 | 文字 |
@众康莱健康连锁超市王 店长下午好，记得参与下午5点会议哦
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22008 | 【34】18159-俞敏华-无锡市江阴市安居巷店-百合A1 | 母甜恬 | 文字 |
店长您好，您这个扫把是换配件哦，厂家会给您补发对应的配件哦
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22009 | 【128】18054-胡成杰-郴州市北湖区骆仙西路店-邻里直选A2 | 群主-小文 | 文字 |
瓶身压坏
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22009 | 【111】19738-程娇娇-衡水市枣强县新河国际店-邻里直选A2 | 勒橙店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22010 | 【23】26346-张萍-济南市历城区济钢菜市店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
这边核实
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| 2026/5/8 15:08:51 | 22010 | 【28】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 刘庆豪 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:52 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 诚恳务实 | 文字 |
那关闭流程，要好久呢？[抱拳]
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| 2026/5/8 15:08:52 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58)
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| 2026/5/8 15:08:52 | 22006 | 【闭店中】14804-肖俊-长沙市岳麓区中建梅溪湖店-栋栋D7 | 红星美玲长沙财务 | 文字 |
@D7-运营督导-刘梅梅
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| 2026/5/8 15:08:53 | 22008 | 【32】19530-王健-松原市宁江区锦江大街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
反馈模板：
商品名称：玺尔泰高端钛品系列组合
单号：319365827435305
数量 1
顾客诉求：碗洗完后变色有很明显的痕迹，顾客不敢用害怕中毒！要求退货退款
店长姓名：王健
电话：18743873668
地址：吉林省松原市宁江区滨江…
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| 2026/5/8 15:08:53 | 22008 | 【21】18300-张丹丹-哈尔滨市延寿县同庆家园店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
@管晨希 这个戳子坏了然后钢管有两根也有磕碰了，看一眼吧
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麻烦店长填写一下售后问题反馈模版，帮您们反馈给厂家处理售后问题
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| 2026/5/8 15:08:53 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 饭米粒 | 文字 |
母女两个人
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22010 | 【29】26139-郭描一-北京市昌平区新康园店-红枣-A3 | 苗苗 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22008 | 【46】18053-刘议思-西安市鄠邑区余下街道店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
辛苦督导看看哦
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22007 | 【B11】16925-高景涛-廊坊市大城县大城烟草局店-吉多安D8 | 小悦助手44 | bot |
可以直接让督导老师申请
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
是的店长，是2个包的退货地址哦
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22009 | 【170】18448-汪严兰-荆门市东宝区金虾河店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
汪严兰,13797906191,中通:75960309406949;
兰花豆葵花籽已补发
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
协商一下不够重量的一箱补偿3元，4箱共12元，坏果一个补偿3元，合计15元。
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 青青 | 文字 |
然后到时候每周一次返云仓的商品可以全部装在一个纸箱里面吗
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22009 | 【100】18527-梁超玲-茂名市高州市高凉中路店-邻里直选A2 | 曾佳怡 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:08:54 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
@夏艳梅 麻烦回复一下
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22009 | 【118】18080-朱美玲-遂宁市大英县百花街店-五龙A2 | 朱珠 | 文字 |
@小悦助手64 皮蛋怎么回复的
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22011 | 【47】28022-许平-乐山市市中区通江街店-吉多安A4 | 信念 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22000 | A47-1347-李燕-乐山市市中区清风街店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 15:08:54 | 22010 | 【45】24184-悦龄华夏李-长沙市开福区华夏路店-万家灯火-A3 | 华夏6群工作号 | 图片 |
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| 2026/5/8 15:08:55 | 22010 | 【14】24158-孙豪-抚顺市新抚区千金路店-万家灯火-A3 | ღ妍ღ妍ღ | 文字 |
明白了
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| 2026/5/8 15:08:55 | 22000 | A28-1540-潘勇-乐山市乐山广场店-佳佳-D1 | 🧚不讲李 | 文字 |
我拆开只能用普通袋子装
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