原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 08:42:53 | 22015 | 【A7-33】40301-蕾蕾-姑苏区彩香店-华东正阳-A7 | 小悦助手37 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 08:42:53 | 22015 | 【A7-18】40303-周世红-扬州广陵区天顺花园店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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| 2026/8/7 08:42:53 | 22015 | 【A7-74】40304-王晶-大同浑源县长青街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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| 2026/8/7 08:42:54 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 汤汤 | 文字 |
@余飞 为啥呀？
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| 2026/8/7 08:42:54 | 22015 | 【A7-18】40288-杨志强-大观区玉琳路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:54 | 22015 | 【A7-62】40294-李可柏-河池都安瑶族学荣街店-荷花-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:55 | 22015 | 【A7-46】40275-韦光霞-泸州泸县原野农贸店-菠萝-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:55 | 22015 | 【A7-26】40274-王一雯-泉州南安市阳光优佳店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:55 | 22015 | 【A7-54】40273-吴磊-上海徐汇区老沪闵路店-欢喜-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:56 | 22015 | 【A7-75】40272-边鹏-扬州邗江区念四二村店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:56 | 22015 | 【A7-76】40270-徐琳琳-呼伦贝尔正阳开发区店-美喃-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:56 | 22016 | 【A8-157】49831-王爱花-河南省焦作市卫校西街店-华中-A8 | 卫校西街小王 | 文字 |
@杨曌
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| 2026/8/7 08:42:57 | 22015 | 【A7-75】40269-韩兰-上海市闵行区莘浜路店-华东正阳-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 08:42:57 | 22015 | 【A7-63】40268-刘东方-德阳市旌阳区柳河街店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
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| 2026/8/7 08:43:00 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 08:43:00 | 22009 | 【211】19886-吕沭坤-乌海市乌达区银泰商城店-华东正阳A2 | 太阳美容院 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 08:43:03 | 22013 | 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 晨曦 | 文字 |
银葫芦
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| 2026/8/7 08:43:07 | 22013 | 【60】30750-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合-A5 | 晨曦 | 文字 |
单号
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| 2026/8/7 08:43:08 | 24001 | 【70】48065-梁莎莎-铜仁沿河县三桥店-丽进-B4 | 贵人之旅 | 文字 |
焖烧杯焖稀饭焖不熟是什么原因发一个教程来
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| 2026/8/7 08:43:08 | 22015 | 【A7-6】35023-汤金黄-长春朝阳区清和街道店-菠萝-A7 | 汤汤 | 文字 |
预留太多了
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| 2026/8/7 08:43:09 | 22016 | 【A8-169】49514-魏延龙-淄博市淄川区泉龙北路店-蓝谷地-A8 | এ稳稳的幸福এ小棉袄এ | 文字 |
@彭婷婷 我已经换了银行卡，还是显示的不能提现找平台
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| 2026/8/7 08:43:10 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
@江攀 油，米什么的什么时候可以兑换，15号首批卷就有过期的了
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| 2026/8/7 08:43:14 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 李友侠 | 文字 |
非常难缠的客户，就是退燕窝的那个客户，说以前吃的不是这样的
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| 2026/8/7 08:43:17 | 24001 | 【70】48065-梁莎莎-铜仁沿河县三桥店-丽进-B4 | 贵人之旅 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 08:43:23 | 23001 | 【33】44196-于祥艳-恩施建始县茨泉古街店-百合-B3 | 店长于祥艳18971892852 | 文字 |
帮我把这个客户鞋子退一单，因，订重了
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| 2026/8/7 08:43:25 | 22015 | 【A7-30】40227-刘将-临汾隰县新建路店-万家灯火-A7 | 华寿驿站 | 文字 |
@售后晚禾 一共3单 是送给哪一单的
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| 2026/8/7 08:43:25 | 24001 | 【55】48287-兰秀华-南平市顺昌县城中路店-三好-B4 | 上善5100顺昌机关幼儿园水站 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:43:28 | 22009 | 【88】20105-赵金城-天津市蓟州区武定西街店-悦爱生活A2 | 藏养坊二店 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:43:30 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
鞋这次兑换截止之后后续还会在开放吗
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| 2026/8/7 08:43:36 | 22016 | 【A8-169】49514-魏延龙-淄博市淄川区泉龙北路店-蓝谷地-A8 | এ稳稳的幸福এ小棉袄এ | 文字 |
一样的提示
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| 2026/8/7 08:43:39 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:43:40 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:43:41 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 图片 |
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| 2026/8/7 08:43:42 | 23001 | 【2】44416-王丽琴-通辽市科尔沁区昆都仑小区店-好物优选-B3 | 美丽人生 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:43:42 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/7 08:43:43 | 24001 | 【69】48078-赵苗苗-宝鸡市岐山县西二路店-百合-B4 | 小赵 | 文字 |
反馈模板：
商品名称： 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤
数量： 1单
售后原因和诉求： 不要了
箱内有无发货清单：无
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| 2026/8/7 08:43:43 | 22016 | 【A8-91】49169-熊卓莲-重庆永川萱花路-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，有一个是空盒子 补发
🔖 工单号：TK202608064987A63D
售后数量：1
最新进度：JT4297229926…
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| 2026/8/7 08:43:46 | 22016 | 【A8-123】49084-小余-余姚子陵路店-正阳-A8 | 余姚子陵路店 小悦 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:43:47 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
商城别的礼品兑换还会在开吗
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| 2026/8/7 08:43:47 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 祖雪 | 文字 |
预留金干嘛又扣1000元了，想一出是一出的，还有卖的驼奶粉送鸡蛋多少一个算的现在几点这么贵@售后雪宁
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| 2026/8/7 08:43:48 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:43:52 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 文字 |
店里就定了一份这个外套
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| 2026/8/7 08:43:53 | 22013 | 【20】30324-孙秋侠-台州市路桥区丰坛路店-华东正阳-A5 | 淳珍100店长号（丰坛路店） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 08:43:54 | 22017 | 【52】60054-刘俊莉-广安市华蓥市红岩街店-大街小巷-A9 | 椿暖花开 | 文字 |
请上班第一时间回复，急。
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| 2026/8/7 08:43:54 | 22009 | 【207】18180-丁月芳-昆明市五华区和谐世纪店-悦享家A2 | 橘芝 | 文字 |
@售后曼曼
10180-丁月芳门店售后
113
商品名称：防晒太阳帽（颜色随机）
数量：1
单号：772073949628450
售后原因和诉求:顾客拿到货，试戴发现扣子特别松，质量有问题，顾客不要，要求退款
客户姓名：丁月芳
电…
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| 2026/8/7 08:43:55 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 万向过滤水龙头 到手1套 1套，D2系统买的万向过滤水龙头漏水，需要售后
🔖 工单号：TK202608053CE92CAA
售后数量：1
最新进度：因门店超…
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| 2026/8/7 08:43:55 | 22016 | 【A8-123】50358-蔡丽丽-洛阳市瀍河回族区陇海店-大河-A8 | 赵正昌 | 文字 |
@售后思凡 可以
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| 2026/8/7 08:43:57 | 22016 | 【A8-91】49169-熊卓莲-重庆永川萱花路-荷花-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 金丝玉多彩手串 到手1个 1个，有一个是空盒子 补发
🔖 工单号：TK202608064987A63D
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqo…
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| 2026/8/7 08:43:58 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 祖雪 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 08:43:58 | 22017 | 【71】60519-许祥-上海市嘉定区马陆塘街店-文化-A9 | ^ | 文字 |
阿姨定的是M码，到货是L码
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| 2026/8/7 08:43:58 | 22016 | 【A8-78】49969-杨光-东阳市南市路店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 万向过滤水龙头 到手1套 1套，D2系统买的万向过滤水龙头漏水，需要售后
🔖 工单号：TK202608053CE92CAA
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/7 08:43:59 | 22010 | 【121】24032-黄艳-重庆市铜梁区民兴街店-百合-A3 | 悦龄生活黄小丫13983967886 | 文字 |
@售后喜乐 @售后喜乐 中奖名单发一下
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| 2026/8/7 08:43:59 | 22016 | 【A8-143】49190-彭飞-湖北宜昌东山店-荷花-A8 | 今晚早点睡💤 | 文字 |
@杨梅 最近几天的中奖名单发一下
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| 2026/8/7 08:44:00 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 帝柏图双耳聚福锅 到手1套 1套，产品掉漆有黑点，退货
🔖 工单号：TK2026080593B386C6
售后数量：1
最新进度：店长，此单产品这边辛苦找个…
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| 2026/8/7 08:44:03 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 08:44:08 | 22015 | 【A7-30】40227-刘将-临汾隰县新建路店-万家灯火-A7 | 华寿驿站 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:44:13 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | 好物安选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:44:15 | 22016 | 【A8-111】49802-李传琴-湖北宜昌兴山妃台路-荷花-A8 | 🌺💄💍💋 | 文字 |
@蒋林宏 步步高休闲鞋休闲鞋🈶些什么颜色啊
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| 2026/8/7 08:44:16 | 22016 | 【A8-172】50369-兰芳-小店区产业路店-蓝谷地-A8 | 鱼儿 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:44:17 | 22015 | 【A7-23】41161-张家文-上海市宝山区东林路店-华东正阳-A7 | 东林路小张 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:44:17 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 文字 |
@售后晴晴 您好
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| 2026/8/7 08:44:20 | 23001 | 【20】44428-闫鹏飞-太原市古交市桃园小区店-华中-B3 | 小闫💖💖💖 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:44:20 | 22016 | 【A8-103】49249-李艳-宁波甬兴新村店-正阳-A8 | 艳子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:44:21 | 22017 | 【19】60146-严明东-淄博市张店区阳光名筑店-百合-A9 | 廉邦小王 | 文字 |
@张子期 打卡返现金的活动什么要求
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| 2026/8/7 08:44:22 | 22015 | 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 | 李明店长15827894078 | 文字 |
@售后白桃 这个看不见生产日期，不知道什么时候生产的
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| 2026/8/7 08:44:24 | 22011 | 【16】28458-祖雪-杭州市上城区闸弄口街道店-红星A4 | 祖雪 | 文字 |
还有卖的驼奶粉送鸡蛋多少一个算的现在鸡蛋这么贵@售后雪宁
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| 2026/8/7 08:44:25 | 22015 | 【A7-48】40879-张洪宇-营口西市区清华园店-百合-A7 | 🐟宇众不同🐟 | 文字 |
@售后白桃 收到，谢谢
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| 2026/8/7 08:44:25 | 24001 | 【32】48592-张阳-济宁市任城区赢祥百货超市-美喃-B4 | A周周开心 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:44:25 | 24001 | 【48】48384-徐传明-嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-B4 | 赵海龙 | 文字 |
"*嘻
@赵海龙 你好，我们这边想修改一下收货地址"
------
@*嘻 好的，您稍等我这边还在往单位走的路上@曹琬佳(B4-运营督导-曹婉佳)
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| 2026/8/7 08:44:31 | 22010 | 【21】26599-祁桂文-包头市青山区保利花园店-百合-A3 | 🍁天下绝艳🍁 | 文字 |
@售后圆圆 你好：龙血艾灸膏（49.9元到手2盒）顾客用了，出现疹子氧的不行，要退货
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| 2026/8/7 08:44:31 | 22016 | 【A8-103】49249-李艳-宁波甬兴新村店-正阳-A8 | 艳子 | 文字 |
@蒋林宏 四叶草少一份
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| 2026/8/7 08:44:31 | 23001 | 【11】44696-王鑫-北京市朝阳区定福家园店-红枣-B3 | 六必居小李 | 文字 |
这个客户拍的视频
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| 2026/8/7 08:44:33 | 22013 | 【42】30281-杜少荣-北京市大兴区旧宫庑殿路店-百合-A5 | 呼呼哈哈 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 08:44:34 | 22015 | 【A7-23】41161-张家文-上海市宝山区东林路店-华东正阳-A7 | 东林路小张 | 文字 |
@售后知甜 葫芦吊坠没来吗
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| 2026/8/7 08:44:35 | 24001 | 【19】48761-于慧杰-大连市瓦房店八三广场店-美喃-B4 | ོ浅夏🌸 | 文字 |
纳豆红曲胶囊 吃法用量多少 @田敬灏 @售后柠檬
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| 2026/8/7 08:44:35 | 22013 | 【44】30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 奔跑的蜗牛ぃ | 文字 |
商品名称：前排扣内衣到手一件
订单时间：7.6号
到货单号：
售后原因：尺码太小穿不上
客户诉求：退货退款
客户姓名/电话/地址：
门店名称：临沂市兰山区解放路店
联系人：刘成
电话：18763718180
地址：山东省临沂市兰山区解放路与…
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| 2026/8/7 08:44:37 | 22015 | 【A7-47】40262-杜雪珍-深圳市福田区农批市场店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都必须要求提供清晰规范的开箱视频才给予处理！
🔴所以贵门店所有商品到店后务必拍摄合规开箱视频‼执行动…
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| 2026/8/7 08:44:38 | 22015 | 【A7-72】40258-彭君-武汉江岸区堤角前街店-华中-A7 | 小悦助手32 | bot |
🌈早上好！亲爱的店长,
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| 2026/8/7 08:44:38 | 22015 | 【A7-32】40260-王璐-宜昌西陵得胜街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:38 | 22013 | 【44】30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 奔跑的蜗牛ぃ | 文字 |
@售后珊珊
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| 2026/8/7 08:44:39 | 22010 | 【85】26376-黄伟鹏-三门峡市义马市客都东门店-华中-A3 | 黄伟鹏 | 文字 |
怎么变成，满1000元才能提现？
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| 2026/8/7 08:44:39 | 22015 | 【A7-29】40254-谢旺-荆州市园林东路店-华中-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:39 | 22016 | 【A8-103】49249-李艳-宁波甬兴新村店-正阳-A8 | 艳子 | 视频 |
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| 2026/8/7 08:44:39 | 22015 | 【A7-74】40257-陈爱学-惠州市惠城区鹅岭南路店-天瑞-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:39 | 22015 | 【A7-32】40247-吴江念-上海市普陀区建德花园店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:40 | 22015 | 【A7-30】40246-杨绍浦-平顶山新华西环北路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:40 | 22015 | 【A7-44】40245-陈彩霞-济宁任城区水景花园店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:41 | 22015 | 【A7-17】40242-赵明-吉林桦甸市滨河国际店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:41 | 22015 | 【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:42 | 22015 | 【A7-21】40234-陈智军-呼伦贝尔市百合家园店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:42 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:44:42 | 22015 | 【A7-15】40232-张雷-沈阳和平区遂川路店-美喃-A7 | 小悦助手33 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:42 | 22015 | 【A7-25】40236-陈娇-秦皇岛山海关运输里店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:43 | 22016 | 【A8-103】49249-李艳-宁波甬兴新村店-正阳-A8 | 艳子 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:44:43 | 22010 | 【21】26599-祁桂文-包头市青山区保利花园店-百合-A3 | 🍁天下绝艳🍁 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:44:43 | 22015 | 【A7-65】40229-陈金珍-厦门思明区莲花南路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:43 | 22015 | 【A7-15】40231-罗桂英-百色右江区川惠国际店-荷花-A7 | 小悦助手38 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:43 | 22015 | 【A7-52】40406-吴锡-湖州吴兴区凤凰路店-华东正阳-A7 | 凤凰 小张 | 图片 |
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| 2026/8/7 08:44:43 | 22015 | 【A7-65】40228-贺玉香-吕梁市天益店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
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| 2026/8/7 08:44:44 | 23001 | 【41】44462-黄伟鹏-义马市商务大厦店-华中-B3 | 黄伟鹏 | 文字 |
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