原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 14:21:18 | 22009 | 【126】19098-李奇-徐州市丰县萃文园店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:21:18 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK20260723A2916B2A
售后数量：3
最新进度：店长这…
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| 2026/8/8 14:21:18 | 24001 | 【52】48341-W丹-沈阳市大东区润东鑫选生活百货超市-百合-B4 | 富贵花 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:21:18 | 22013 | 【63】31003-张宏权-A重庆市九龙坡区九龙花园-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧兑换…
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| 2026/8/8 14:21:18 | 24001 | 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 | 小娟 | 视频 |
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22009 | 【127】19083-曹朝霞-尚品熊团仓雍和乐居店-大街小巷A2 | 小悦助手64 | bot |
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🎁 下架商品：章丘铁锅
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22009 | 【210】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170076178-44ui9eqc/47be0b7d-b321-4c89-94c5-7bd…
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22008 | 【20】18337-赵艺诺-济南平阴环秀小区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22008 | 【20】18338-王冬青-济宁市金乡县魁星路数码城店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22013 | 【63】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:19 | 22013 | 【62】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22009 | 【127】19079-高彦琳-石家庄市井陉矿区中维店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22013 | 【62】30997-尹文静-A霸州市芳蒲道众诚烧烤店-俱惠选-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22016 | 【A8-132】50272-聂青龙-宜春市上高县桂林巷店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22008 | 【18】18328-徐笠闳-洛阳市涧西区黄河路北段店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22008 | 【20】18332-习志元-益阳市赫山区会龙路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:20 | 23001 | 【S】【2】44226-梁霞-青岛市黄岛区珠山路店-万家灯火-B3 | 售后小七 | bot |
辛苦您看看哪些尺码和颜色发错了
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22009 | 【210】18065-钟冬菊-南充市顺庆区清风北路店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
店长针对您的问题我这边反馈哈
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| 2026/8/8 14:21:20 | 22016 | 【A8-99】50018-李换-余姚东朝街店-正阳-A8 | 依 | 文字 |
没有了
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| 2026/8/8 14:21:21 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 景田～做头发请提前一天预约 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 14:21:21 | 22009 | 【127】19069-苏维维-南京市鼓楼区幕府西路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:21 | 22013 | 【59】30400-李玉凤-烟台市龙口市东江锦里店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 逐礼凝时焕采精华乳2瓶+逐礼亮肤抗皱滚珠精华液2瓶+葫芦吊坠1个 到手1套 1个，收到包裹是空的，里面没有任何东西，补发
🔖 工单号：TK20260807FCF2638A…
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| 2026/8/8 14:21:21 | 22013 | 【64】30995-田勇-A绵阳市涪城区元通社区店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:21 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
质量问题没有外包装不影响
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| 2026/8/8 14:21:21 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:21:21 | 22017 | 【5】60440-金莺-烟台市芝罘区上夼东路店-悦爱生活-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:21 | 22008 | 【18】18326-贺娟-邢台市襄都区红星街店-京津冀A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:21 | 22013 | 【62】30996-王春华-A重庆市南岸区南湖路店-华北-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22013 | 【63】30992-江文静-A重庆市渝中区长江二路店-邻里直选-A5 | 小悦助手9 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22008 | 【21】18322-李雅珍-大兴安岭加格达奇区西峰苑店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22013 | 【4】30987-李二珍-A平泉市玉宇明珠店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22008 | 【19】18323-王春玲-济宁市汶上县南门新村店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22009 | 【128】19068-王安安-南昌市青云谱区洪都1区店-康膳堂A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22009 | 【209】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 图片 |
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| 2026/8/8 14:21:22 | 24001 | 【36】48537-高景泉-贵阳市花溪区青龙路店-百合-B4 | 景田～做头发请提前一天预约 | 视频 |
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| 2026/8/8 14:21:23 | 22013 | 【4】30986-陈山根-A嘉兴市海宁市水月亭店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:23 | 22008 | 【190】18599-苏阳-白山市浑江区二货运店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:23 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:23 | 22009 | 【127】19065-孟令钦-潍坊市昌乐县永康路店-蓝宝石A2 | 小悦助手64 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:23 | 22013 | 【36】31060-王真-A杭州市上城区勤丰路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:24 | 24001 | 【67】48101-马连顺-北京市朝阳区甘露园店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，没填系统，要求补录
🔖 工单号：TK202608078F7BE98D
售后数量：1
最新进度：自寄地址：
姓名：张斌（B4）
电话：…
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| 2026/8/8 14:21:24 | 22017 | 【17】60452-付建军-蛟河市文明小区店-美喃-A9 | 钰慧 | 文字 |
就一件还能发错
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| 2026/8/8 14:21:25 | 23001 | 【2】44226-梁霞-青岛市黄岛区珠山路店-万家灯火-B3 | 全哈优选小助理 | 文字 |
有个顾客要换码
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| 2026/8/8 14:21:25 | 23001 | 【84】44665-张丹-辽阳市灯塔市农业银行店-悦享家-B3 | 售后心语 | bot |
@米粒 好的，店长。这边帮您反馈给厂家
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| 2026/8/8 14:21:25 | 22015 | 【A7-2】35291-游品品-上海市静安区景凤路店-华东正阳-A7 | 蔡颖 | 文字 |
"孙梨：
@蔡颖 给你 何时报销啊"
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@孙梨 这边催一下哦
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| 2026/8/8 14:21:26 | 22016 | 【A8-86】50312-胡红梅-重庆市沙坪坝区汉渝路店-文化-A8 | 汉渝路店小漆 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/8 14:21:27 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 叶子 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:21:27 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 颐乐亿家9 | 文字 |
他们看的目的是有部分想领取发放的券，不看又领不到，所以看少的几乎都要离群，不想再看等领券了
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| 2026/8/8 14:21:27 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
以上您反馈的问题收到哈，这边马上反馈核实，有消息会第一时间回复哦，感谢店长耐心等待一下呢
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| 2026/8/8 14:21:27 | 22016 | 【A8-103】49249-李艳-宁波甬兴新村店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套 70g*5瓶，燕司町即食燕窝 要退1单
🔖 工单号：TK202608033E911EAC
请点击链接填写满意度调研：https://bais…
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| 2026/8/8 14:21:28 | 24001 | 【37】48532-卢成-上海市徐汇区田林十村店-康膳堂-B4 | 小鹿 | 文字 |
@售后果果 怎么搞啊
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| 2026/8/8 14:21:28 | 22016 | 【A8-104】49428-鲍晖-后湖店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
@不饿 好的店长这边反馈
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| 2026/8/8 14:21:29 | 24001 | 【29】48637-高峰-太原市杏花岭区半坡西街店-百合-B4 | 小慧 | 文字 |
@售后果果 24小时内肯定寄不出，东西回不来，在路上
告我这种情况怎么处理吧
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| 2026/8/8 14:21:29 | 22016 | 【A8-96】50074-黄玉环-河南平顶山舞钢店-百合-A8 | 同程生鲜舞钢门店 | 文字 |
✅商品名称：蜂王胎燕窝膏
✅应到货数：
✅实到数量 :15
✅缺货数量：0
✅破损数量：0
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| 2026/8/8 14:21:30 | 22010 | 【C】【71】26292-胡思径-成都市锦江区莲花中路店-蓝谷地-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 14:21:30 | 22015 | 【B】【A7-23】41068-陈燕-武汉市黄陂区前川街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手31 | bot |
收到，为您备注
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| 2026/8/8 14:21:31 | 22015 | 【A7-48】40176-何再强-官渡区船舶店-大河-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，这个客户说配料板不干净，要退货，直播间说的要出运费
🔖 工单号：TK20260808F0EBBCD7
最新…
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| 2026/8/8 14:21:32 | 24001 | 【50】48361-侯文娟-北京市朝阳区财满街店-红枣-B4 | 小娟 | 文字 |
快速寄回，谢谢
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| 2026/8/8 14:21:32 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 黄尘清水 艳阳天 | 文字 |
好
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| 2026/8/8 14:21:32 | 22016 | 【A8-99】50018-李换-余姚东朝街店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
好的，后续遇到任何问题欢迎 @我，我会尽快为您处理解答，感谢您的理解与支持🙌
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| 2026/8/8 14:21:32 | 23001 | 【2】44226-梁霞-青岛市黄岛区珠山路店-万家灯火-B3 | 全哈优选小助理 | 文字 |
其实是拍的杏色M
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| 2026/8/8 14:21:33 | 22016 | 【A8-99】49258-周建宏-云南蒙自市农都汇店-宏盛-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达高定缎感贵妇打底背心 白色 XL90-115，商品名称：飞亚达高定缎感贵妇打底背心
单号：
数量：1件
售后原因：客户不能穿
客户诉求：退货退款
🔖 …
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| 2026/8/8 14:21:36 | 22015 | 【A7-4】35048-柯颍-上海松江区业煌路店-华中-A7 | 叶子 | 文字 |
@售后沐晴
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| 2026/8/8 14:21:36 | 22016 | 【A8-123】49084-小余-余姚子陵路店-正阳-A8 | 余姚子陵路店 小悦 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 14:21:39 | 22016 | 【A8-132】49506-朱玲-锦绣路店-荷花-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 豆多奇板栗豆干 到手1袋 108克，赠送的手串还没有收到呢？有单号吗？
🔖 工单号：TK202608051E2F8057
请点击链接填写满意度调研：https://ba…
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| 2026/8/8 14:21:39 | 22015 | 【A7-32】40260-王璐-宜昌西陵得胜街店-悦爱生活-A7 | 小悦助手33 | bot |
@꒰ঌ伈泽໒꒱ 店长 辛苦发下收款码
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| 2026/8/8 14:21:39 | 22008 | 【A】【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
已经给您反馈厂家核实了 有消息同步
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| 2026/8/8 14:21:42 | 23001 | 【2】44226-梁霞-青岛市黄岛区珠山路店-万家灯火-B3 | 全哈优选小助理 | 文字 |
正好退回去换
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| 2026/8/8 14:21:43 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 长虹三级净水器3T2 到手1套 1套，客户购买长虹净水器滤芯 2个
🔖 工单号：TK20260805E3DC4033
售后数量：2
最新进度：店长 7个滤芯…
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| 2026/8/8 14:21:44 | 22016 | 【A8-87】49173-李敏-惠州市惠阳门店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786170102489-q5bb9xtq/cac51122-a8b9-4413-a938-d30…
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| 2026/8/8 14:21:44 | 22013 | 【6】31091-孙杰-A晋中市榆次区松玲超市店-华南-A5 | 小悦助手11 | bot |
@¿ 南洋金珠耳钉1对+戒指1个+首饰盒+证书退货几套？
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| 2026/8/8 14:21:45 | 22010 | 【72】26484-陈欢-盐城市亭湖区双元西路店-邻里直选-A3 | 小悦助手55 | bot |
@陈欢 店长已经补录了您可以在门店返货查看一下
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| 2026/8/8 14:21:46 | 22013 | 【52】30923-刘训艳-A上海市虹口区万安路店-百合-A5 | 群主群助手8 | 文字 |
@售后欣欣 今天寄出
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| 2026/8/8 14:21:46 | 22015 | 【A7-23】41010-江美珍-常德白马湖社区店-华中-A7 | 小悦助手31 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 雪中飞羊绒蚕丝驼绒护膝保暖裤3706 到手1条 黑色 4XL（175-200斤），收到货裤脚没有锁边 要求赔付锁边费用
🔖 工单号：TK20260804…
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| 2026/8/8 14:21:46 | 23001 | 【37】45071-杨晓妹-上海市普陀区澳门路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@子栩 云仓结算了 就变正了哦
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| 2026/8/8 14:21:47 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 文字 |
这个苹果吊坠怎么看不见物流信息
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| 2026/8/8 14:21:47 | 22013 | 【35】31045-吕承臻-A威海市环翠区文化中路店-百合-A5 | 芊伊15662332391 | 文字 |
@售后乐乐 没找到这个货
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| 2026/8/8 14:21:48 | 22016 | 【A8-129】50122-姚家国-湖北襄阳市谷城县影院街店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】城市气息果香原液去油洗洁精 1kg，破损1瓶，补发
🔖 工单号：TK20260807237BB18D
售后数量：1
最新进度：姚家国790242…
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| 2026/8/8 14:21:49 | 22016 | 【A8-82】49577-张艳瑜-邵阳市酿溪镇大新街店-文化-A8 | 鑫光熠熠 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:21:50 | 22015 | 【A7-11】35138-李伟-上海市浦东新区源华路店-华东正阳-A7 | 阿杰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 14:21:50 | 22009 | 【128】19929-梁猛-枣庄市市中区解放路店-大街小巷A2 | 詹海 | 文字 |
@梁猛 店长，不好意思，我今天休息，明天我这边给您跟进，可以吗？
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| 2026/8/8 14:21:51 | 22016 | 【A8-141】49187-蒋顺华-新都东环路店-菠萝-A8 | 小悦助手75 | bot |
@晨晨 需要换什么码呢？换几件
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| 2026/8/8 14:21:52 | 24001 | 【71】48054-于涵-吉林市船营区德胜街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
其余中奖产品是在8.2号中奖的饼干哦@🍀小迷糊🐠～驾校🚗
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| 2026/8/8 14:21:52 | 22010 | 【72】26484-陈欢-盐城市亭湖区双元西路店-邻里直选-A3 | 陈欢 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 14:21:52 | 22016 | 【A8-105】49877-杨家强-宁波长兴东路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 燕司町即食燕窝 到手1套 70g*5瓶，退货，待数量
🔖 工单号：TK20260807DE873F5C
售后数量：1
最新进度：店长 辛苦告知一下数量哦 …
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| 2026/8/8 14:21:53 | 22016 | 【A8-161】50285-牛锦秋-泰安市泰山区虎山路店-悦爱生活 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 熊猫破壁豆浆机 到手1台 台，这款豆浆机打不细 换货
🔖 工单号：TK20260805C3EE0D3C
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqoo…
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| 2026/8/8 14:21:53 | 22017 | 【53】60086-刘娜-成都市新都区桂湖东街店-广电优选-A9 | 广电优选东街店 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 14:21:54 | 23001 | 【5】44109-李翻-北京市昌平区回龙观店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 忆庄稼橘皮茯苓海带丝 到手10袋 40g，庄稼橘皮茯苓海带丝要求退货退款 未告知数量、是否影响二次销售
🔖 工单号：TK202608089D2D1CBF
请点击链接填写满…
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| 2026/8/8 14:21:55 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，这个内裤盒子烂了，补偿
🔖 工单号：…
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| 2026/8/8 14:21:56 | 22011 | 【58】28737-郭雨鑫-太原市晋源区姚村西街店2026-大街小巷A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】帝品掌柜有机亚麻籽油 到手1瓶 500ml，只有蚝油 没有亚麻籽油 要求补发
🔖 工单号：TK20260807F6FE71F5
售后数量：1
最…
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| 2026/8/8 14:21:56 | 22016 | 【A8-105】49877-杨家强-宁波长兴东路店-正阳-A8 | 售后西柚 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 14:21:57 | 22013 | 【33】31108-王丽英-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小瑞 | 文字 |
7月29号拍的
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| 2026/8/8 14:21:57 | 22016 | 【A8-105】49877-杨家强-宁波长兴东路店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 14:21:57 | 22016 | 【A8-131】50054-金克杨-台州市临海市望洋路-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
@小金 好的
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| 2026/8/8 14:21:58 | 24001 | 【21】48746-金露露-廊坊市三河市泰和城店-悦享家-B4 | 平平淡淡 | 文字 |
@售后果果 这个顾客有中奖红包，帮查一下
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| 2026/8/8 14:21:58 | 23001 | 【75】45115-郭威-鸡西市鸡冠区东山培新店-百合-B3 | 黄尘清水 艳阳天 | 文字 |
地址给我
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