原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 17:12:57 | 22008 | 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这个产品对吗
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| 2026/8/8 17:12:57 | 22016 | 【A8-104】49350-周凯-白银靖远嘉靖园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:12:57 | 24001 | 【38】48517-徐志毅-上海嘉定NB鲜立方古猗园店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
@NB鲜立方古猗园店（小朱）
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22016 | 【A8-166】49349-严家林-成都新都龙虎小区店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22008 | 【12】19444-张月-南通市崇川区民安花苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786180377392-buhfbpxl/image.png
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| 2026/8/8 17:12:58 | 23001 | 【闭】44939-杨雯熙-成都市新津区宝墩镇广场店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 医谷特膳肺肽补充蛋白片 到手4瓶 0.5g*30粒*1瓶，退货，四瓶，用户不要了 包装完好
🔖 工单号：TK2026072863503DA1
售后数量：4
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22017 | 【9】58047-韩莉莉-鸡西市鸡冠区健康街中心店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22015 | 【A7-60】35201-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22015 | 【A7-60】35201-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178973043-o724eevv/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22016 | 【A8-166】49349-严家林-成都新都龙虎小区店-五龙-A8 | 小悦助手74 | bot |
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| 2026/8/8 17:12:58 | 22017 | 【9】58047-韩莉莉-鸡西市鸡冠区健康街中心店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22015 | 【A7-11】35341-程玉-自贡贡井区青冈林社区店-大街小巷-A7 | 静 | 文字 |
是好的
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| 2026/8/8 17:12:59 | 23001 | 【37】44764-丁慧娴-惠州市惠阳区开城大道店-万家灯火-B3 | 悦龄生活-叮当 | 文字 |
百花哥金刚砂百洁布
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| 2026/8/8 17:12:59 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 文字 |
@售后柠檬 ，能把所有的药说明书发过来，要不客户不知道怎么服用
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22015 | 【A7-53】41659-王俊萍-吕梁交城县西营村店2026-大街小巷-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空茯湿膏 到手1盒 220克，这个打开就发霉的 退款
🔖 工单号：TK202608075CC27B26
售后数量：1
最新进度：店长 您这边是常温…
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22017 | 【2】58046-刘梅-枣庄市薛城区福泉小区店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:12:59 | 23001 | 【57】44291-王海廷-北京市朝阳区翠城馨园店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
@有情 好的，给您协商补发八个到门店
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22016 | 【A8-104】50000-曹国静-陕西省西安市碑林区含光路店-百合-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长，您这边是要部分退款吗
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| 2026/8/8 17:12:59 | 22016 | 【A8-126】49348-廖惠芳-白银市平川区长征东路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:00 | 23001 | 【28】44984-赵月楠-晋城市高平市丹河南路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 杏色 M （90-120斤），这个衣服发错颜色了 买的是杏色 M， 用户不要了退货退款
🔖 工单号…
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22017 | 【2】58046-刘梅-枣庄市薛城区福泉小区店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22016 | 【A8-126】49348-廖惠芳-白银市平川区长征东路店-蓝谷地-A8 | 小悦助手4 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22010 | 【A+】【12】26711- 卢献龙-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手17 | bot |
@龍（东子） 店长 您这个是那个产品呢 您是要退货还是返货呢
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22015 | 【A7-3】35199-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:00 | 22017 | 【20】58152-张桂丹-桂林市临桂区花样城店-三好-A9 | Dadar🌹 | 文字 |
问问怎么回事？
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| 2026/8/8 17:13:01 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 文字 |
麻烦帮我问一下
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| 2026/8/8 17:13:01 | 23001 | 【3】44423-段拥军-北京市房山区燕山东风店-红枣-B3 | 有时🌸 天晴 | 文字 |
商品名称:藏真堂藏秘能量油 1瓶+藏真降泽甘露熏泡精华液 10ml*95袋*1盒
单号:302228312816
数量:4
售后原因:只收到4盒熏泡精华液，没有收到藏秘能量油
诉求:补发4瓶藏秘能量油
客户姓名/电话/地址：段拥军
1352…
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| 2026/8/8 17:13:01 | 22015 | 【A7-38】35197-龙玲凤-长沙芙蓉区新桥沁园店-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:01 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:01 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:01 | 22016 | 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:01 | 22016 | 【A8-128】49347-夏渝-无锡沁园新村店-正阳-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:02 | 22015 | 【A7-38】35197-龙玲凤-长沙芙蓉区新桥沁园店-大街小巷-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:02 | 22015 | 【A7-8】35217-何菊香-厦门市湖里区嘉园路店-百合-A7 | 冯火成 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/8 17:13:03 | 22017 | 【44】58042-黄美玲-九江市浔阳区中辉凯旋城店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:03 | 24001 | 【25】48685-俞国永-武汉市江岸区恒大双城店-美喃-B4 | 明淑芬 | 文字 |
收到谢谢美女
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| 2026/8/8 17:13:03 | 22017 | 【44】58042-黄美玲-九江市浔阳区中辉凯旋城店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:03 | 22015 | 【A7-10】35195-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:03 | 22016 | 【A8-119】49346-梁福建-邯郸市邯山区滏漳路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:03 | 22016 | 【A8-119】49346-梁福建-邯郸市邯山区滏漳路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:03 | 24001 | 【U】【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
嗯 这个单号里面是否寄的发的这些呢
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| 2026/8/8 17:13:03 | 22015 | 【A7-10】35195-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:04 | 22017 | 【8】58041-姬玲玲-齐齐哈尔富拉尔基区新市委店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:04 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22017 | 【8】58041-姬玲玲-齐齐哈尔富拉尔基区新市委店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22016 | 【A8-107】49344-刘咪-郫都店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22016 | 【A8-107】49344-刘咪-郫都店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22015 | 【A7-4】35194-朱琦-鄂州鄂城区十字街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22015 | 【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
您好，店长
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
这边不需要客户出运费的哟
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| 2026/8/8 17:13:05 | 22010 | 【39】24464-魏建峰-上海市徐汇区康健路店-悦享家-A3 | 快乐小李😀 | 文字 |
@售后平平 我现在跟快递员打电话，他说拦截不了啊
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| 2026/8/8 17:13:06 | 22015 | 【A7-42】35191-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:06 | 22016 | 【A8-97】49343-滕先生-白银新世纪花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:06 | 22017 | 【15】58040-李硕-北京市丰台区安乐林路店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:06 | 22015 | 【A7-42】35191-鲍店长-上海松江区九亭大街店-华中-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:06 | 22017 | 【15】58040-李硕-北京市丰台区安乐林路店-红枣-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:07 | 22015 | 【A7-40】35187-丁冰-上海松江区南环路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:07 | 22016 | 【A8-97】49343-滕先生-白银新世纪花园店-蓝谷地-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:07 | 22017 | 【14】58034-董晓丹-西安市未央区凤城十路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:07 | 22010 | 【A】【31】26299-倪素琴1-南通市如皋市丰乐苑店-文化-A3 | 小悦助手21 | bot |
辛苦提供一下商品的订单，好为您跟进处理
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| 2026/8/8 17:13:07 | 22015 | 【A7-48】40156-莫雪霞-钦州钦北区悉尼阳光店-百合-A7 | 霞姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 17:13:08 | 22015 | 【A7-40】35187-丁冰-上海松江区南环路店-华中-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:08 | 22016 | 【A8-132】49591-张译元-广安武胜沿口镇店-蓝谷地-A8 | 小悦助手72 | bot |
@张译元 稍等，这边反馈
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| 2026/8/8 17:13:08 | 22016 | 【A8-102】49342-彭晓逸-宁波海曙高桥店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786178919896-j74we3uu/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:13:08 | 22016 | 【A8-102】49342-彭晓逸-宁波海曙高桥店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:08 | 22017 | 【14】58034-董晓丹-西安市未央区凤城十路店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:09 | 22017 | 【47】58033-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786179013486-vfia5c8e/%E6%82%A6%E9%BE%84%E7%94%9F…
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| 2026/8/8 17:13:09 | 22015 | 【A7-3】35183-刘莲-上海宝山区环镇北路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:09 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 小悦助手66 | bot |
@汉中莲湖路店长 亲，跟您核实下，少货的商品名称是【百花哥小团圆充电头1个+充电线1条 到手1套】这个少了一套是吗
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| 2026/8/8 17:13:09 | 24001 | 【38】48513-李敏霞-洛阳市涧西区中州西路店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
@李敏霞 辛苦店长发一下商品订单截图哦
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| 2026/8/8 17:13:09 | 22017 | 【47】58033-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:09 | 22008 | 【190】18748-罗康英-湛江市霞山区人民大道店-万家灯火A1 | 格格 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 17:13:09 | 22015 | 【A7-71】40633-吴小燕-峨眉山市绥山东路店-百合-A7 | 峨眉东门店小燕团长 | 文字 |
不是哪个快递少一提，是原本就少发了一提@售后香果
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| 2026/8/8 17:13:09 | 23001 | 【8】44808-马连书-天津市宝坻区宝平街道店-百合-B3 | 艾奇珠宝招代理（设我为星标好友） | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 17:13:10 | 22015 | 【A7-3】35183-刘莲-上海宝山区环镇北路店-华东正阳-A7 | 小悦助手35 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:10 | 22016 | 【A8-149】49341-费婷-青白江福洪店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:10 | 24001 | 【56】48267-余琼-福州市晋安区桂香苑店-百业汇-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 17:13:10 | 22016 | 【A8-149】49341-费婷-青白江福洪店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:10 | 24001 | 【19】48767-徐明辉-黄冈市黄梅县正街鑫城店-百合-B4 | 悦龄生活小潘 | 文字 |
黑松露松茸鲜，破损一袋
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| 2026/8/8 17:13:11 | 22015 | 【A7-41】35182-孔维厅-玉溪市红塔区许家湾店-华北-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:11 | 24001 | 【60】48211-杜万磊-聊城市东昌府区花园路店-三好-B4 | 售后洋洋 | bot |
收到
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| 2026/8/8 17:13:11 | 22017 | 【33】58032-张晓雄-邢台市宁晋县宁辉花园1店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:11 | 22015 | 【A7-41】35182-孔维厅-玉溪市红塔区许家湾店-华北-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:11 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 17:13:12 | 22015 | 【B】【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
@乔乔 有回复这边会及时同步给您的店长
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| 2026/8/8 17:13:12 | 22016 | 【A8-104】50000-曹国静-陕西省西安市碑林区含光路店-百合-A8 | 喜洋洋 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 17:13:12 | 22016 | 【A8-78】49340-袁凤英-抚州市宜黄县学前街店-百合-A8 | 小悦助手13 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:12 | 22015 | 【A7-37】35180-王金花-上海市宝山区泰和西路店-华东正阳-A7 | 小悦助手34 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:12 | 22017 | 【29】58029-刘春蓉-巴中市巴州区滨河北路店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:13 | 22016 | 【A8-133】49339-张永华-邓州店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:13 | 23001 | 【80】44887-周启平-乐山市夹江县南馨花园店-悦享家-B3 | 不丹 | 图片 |
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| 2026/8/8 17:13:13 | 23001 | 【9】44148-罗程-武汉市汉阳区桥机路店-华中-B3 | 罗程 | 文字 |
@江攀
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| 2026/8/8 17:13:14 | 22013 | 【5】30971-刘畅-A营口市大石桥市花鸟鱼市店-百合-A5 | ឩ໊၀ឩ໊6暢⁺¹⁰⁰ | 文字 |
都掉颜色了还不是质量问题呀
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| 2026/8/8 17:13:14 | 22017 | 【24】58028-陈美英-宜春市万载县水上餐厅店-邻里直选-A9 | 售后安心 | bot |
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| 2026/8/8 17:13:14 | 22015 | 【A7-57】40066-乔艳宇-南阳市西峡县莲花路店-百合-A7 | 小悦助手37 | bot |
是的，店长
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