原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 15:54:33 | 22009 | 【135】19279-齐勇-西安市碑林区新郭门店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
亲爱的店长，上午好~[太阳]
● 关于A2第8批(260421)的返货：
请店长及时核对结算结果，如存在任何差异，请务必于【2026年月8日（星期五）下班前】上报至售后，逾期将不再对第8批进行数据调差，请务必重视❗❗❗
⚠ 温馨提醒…
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| 2026/5/8 15:54:33 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | Min. | 文字 |
几号开始用A7啊
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| 2026/5/8 15:54:34 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 文文 | 文字 |
@小悦助手55 先不要管这个发错码的了，问一下其他要换码数的 运费谁出
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| 2026/5/8 15:54:34 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:35 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 刘燕 | 文字 |
坏了你们负责吗
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| 2026/5/8 15:54:35 | 22013 | 【29】-30172-小谢-双鸭山市尖山区南山小区-百合-A5 | 小悦助手8 | bot |
4瓶沐浴露收到了吗？
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| 2026/5/8 15:54:35 | 22011 | 【37】28108-孙艳-蚌埠市蚌山区纬一路店-华中A4 | 小悦助手42 | bot |
幸苦店长明天看一下呢 今天有清点数据晚点结算
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| 2026/5/8 15:54:35 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
您可以搜索看一下
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| 2026/5/8 15:54:36 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 小悦助手23 | bot |
这个是您收货数量吗？有少吗？
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| 2026/5/8 15:54:36 | 22011 | 【22】28576-东霖-泰安市肥城市富丽桃源店-菠萝A4 | 随遇而安 | 文字 |
@黄姿琼 你回复没有5XL的就给顾客退款了，怎么还填写售后模板呢
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| 2026/5/8 15:54:37 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
那就是按摩器的那个
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| 2026/5/8 15:54:37 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 小可百货 | 文字 |
@小悦助手 早就发过了哦，我再发一遍，省的还得等好久
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| 2026/5/8 15:54:37 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:38 | 22011 | 【18】28305-杨群-重庆市巴南区李石路店-三好A4 | 小杨 | 文字 |
请看看监控@小悦助手71
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| 2026/5/8 15:54:38 | 22010 | 【42】24137-汪建伟-荥阳市紫荆名苑店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
您用您的号帮他先下单，您让她有空了来店里录屏我看一下
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| 2026/5/8 15:54:38 | 22009 | 【98】19564-鑫祺-扬州市江都区解放路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:54:38 | 22013 | 【28】-30412-胡燕-随州市曾都区家电公司店-华中-A5 | 胡燕 | 文字 |
@杨廷婷 那个泡洗粉少6袋，还有一袋是破的
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| 2026/5/8 15:54:39 | 22009 | 【92】18361-甘芳萍-曲靖市麒麟区南宁南路店-邻里直选A2 | 萍 | 文字 |
绑不上
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| 2026/5/8 15:54:39 | 22009 | 【78】18476-孙田田-荆门市掇刀区涌鑫花园店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
好的这边反馈
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| 2026/5/8 15:54:39 | 22010 | 【60】26590-张欣蕾-北京海淀区西北旺店-百合-A3 | 安然 | 文字 |
@小悦助手19 是的
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22009 | 【113】19189-程永-重庆市江津区德感正街店-邻里直选A2 | 永源店长13668052425 | 文字 |
反馈模板：
*反馈日期：5.8
*收货单号：320084486543
*商品名：爱太空太空谷胱甘肽清目精华液
*应收：50盒
*实收：10盒
*售后原因:少发40盒
*售后诉求:补发40盒
*收件人：程永
电话：13668052425
地址…
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 上面我都发了 您爬楼看一下
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
漏了多少呢？漏的严重吗？店长
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22009 | 【94】18379-彭长勇-简阳市东部新区降溪街店-邻里直选A2 | 小悦助手62 | bot |
不用客气哈，店长
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22010 | 【48】26597-祁桂文-包头市九原区民馨路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 15:54:40 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@肖美红 老凤祥还差5单货发了吗？
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22009 | 【154】19687-杨淑萍-平凉市崆峒区管理局店-好物优选A2 | 小悦助手66 | bot |
第几批次返货
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22000 | A27-1246-徐娜-信阳固始县幸福小学店-蓝宝石-D1 | 信阳固始爱民路店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22009 | 【122】18694-盛雄-无锡市梁溪区闻艺路店-红星A2 | 丹 | 文字 |
梳子3个
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22013 | 【62】30830-吴双喜-A北京市丰台区东高地店-好物优选-A5 | 阿江 | 文字 |
商品名称丸得开潮汕鱼丸
单号：SF0229434594006
数量：28少2袋
售后原因和诉求：少二袋货
客户姓名/阿江电话/15701065587地址：北京市丰台区东高地塔楼2号对面1排2号
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
姓名：张斌（A1/2）
电话：18782945905
地址：成都市青白江区万桂路859号（A1/2必须亲自签收，非亲自签收的正常签收出现异常需要快递人员负责)
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22011 | 【32】28513-妙妙-泰安市宁阳县世纪城店-菠萝A4 | 小悦助手41 | bot |
换货寄出的单号辛苦给我一下
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22011 | 【45】28183-李颖颖-南阳市南阳市天润园店-康膳堂A4 | 小悦助手45 | bot |
店长您给我发一下开箱视频，这边查询发货数量是对的
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| 2026/5/8 15:54:41 | 22008 | 【41】18978-柳涛-天津市西青区杨柳青镇店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
@ 第一次返货 运费还没结算？
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还没有哦，亲亲 ，辛苦耐心等待一下哦，已经帮你登记了的呢
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| 2026/5/8 15:54:42 | 22009 | 【98】19564-鑫祺-扬州市江都区解放路店-好物优选A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦填一下模板，亲亲
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| 2026/5/8 15:54:42 | 22009 | 【119】19896-张东-西安市未央区常青二路店-蓝谷地A2 | 林琳莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:42 | 22009 | 【119】19896-张东-西安市未央区常青二路店-蓝谷地A2 | 林琳莉 | 文字 |
亲爱的店长，上午好~[太阳]
● 关于A2第8批(260421)的返货：
请店长及时核对结算结果，如存在任何差异，请务必于【2026年月8日（星期五）下班前】上报至售后，逾期将不再对第8批进行数据调差，请务必重视❗❗❗
⚠ 温馨提醒…
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| 2026/5/8 15:54:42 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 15:54:43 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 文字 |
这个还能帮下单吗？
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| 2026/5/8 15:54:43 | 22006 | 【2】14325-王瑞雪-哈尔滨市平房区新谊街会员店-大街小巷D7 | 放肆的依赖レ | 文字 |
@小悦助手28
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| 2026/5/8 15:54:44 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
没给
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| 2026/5/8 15:54:45 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
这个退货系统没填进去，来不及退了
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
是的，还有一个妙养激光手环。
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
辛苦提供下开箱视频哈
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22008 | 【64】18030-吴洪斌-天津市武清区道泉升佳苑店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
怎么啦店长
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22009 | 【143】18653-李淑敏-上海市青浦区公园路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
那个坏的沥水篮怎么弄？
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辛苦帮忙拍摄一下产品破损视频
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22000 | A9-1271-台诗淇-上海松江区文涵路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"Min.：
几号开始用A7啊"
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13号哦@Min.
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| 2026/5/8 15:54:47 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
四川省内江市资中县重龙镇晴岚商场北楼7号廉邦驿站
杨晓丽18383241889
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| 2026/5/8 15:54:48 | 22011 | 【41】28086-李日梅-株洲市攸县商汇路店-百合A4 | 梅子 | 文字 |
@陈锦睿 辛苦帮我看一下
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| 2026/5/8 15:54:48 | 22010 | 【19】24093-罗菊艳-威海市文登区汕头路店-百合-A3 | 良田集百福隆店 | 文字 |
2026.5.8
A3
明鑫花园店
韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣：
黑色：XL6件
肤色：XL6件
黑色：2XL2件
肤色：2XL2件
黑色：3XL1件
肤色：4XL1件
0连费
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| 2026/5/8 15:54:48 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 文字 |
要3XL的
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| 2026/5/8 15:54:48 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
亲，这是自行寄回的地址
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| 2026/5/8 15:54:48 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:49 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小陆纯子 | 文字 |
微信名叫明天的阿姨
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| 2026/5/8 15:54:49 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 🌞严选聚龙仙店李店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 15:54:50 | 22009 | 【78】18476-孙田田-荆门市掇刀区涌鑫花园店-华中A2 | 孙田田 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:54:51 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
您给顾客说一下这个是1块多钱一包，非常的划算了
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| 2026/5/8 15:54:51 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 15:54:51 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 聊天记录 |
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| 2026/5/8 15:54:51 | 22011 | 【11】28239-黄叶敏-淮北市相山区相山北路店-万家灯火A4 | 🌸老兵 莉莉🌸 | 文字 |
己经联系了快递员
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| 2026/5/8 15:54:52 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
我需要云仓少货的证据！！！看明白了吗？
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店长这边帮您反馈了 辛苦耐心等待哦
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| 2026/5/8 15:54:52 | 22013 | 【3A5闭店中】30075-春春-重庆渝北高岩路丽雅居店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，运费这边后续退款到您的后台钱包哦
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| 2026/5/8 15:54:53 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
非质量问题 运费自理
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| 2026/5/8 15:54:53 | 22009 | 【89】18910-柏桃-上海市嘉定区沪宜公路店-红星A2 | 桃 | 文字 |
不能像以前一样是人工吗？
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| 2026/5/8 15:54:53 | 22009 | 【159】18765-李洪伟-枣庄市滕州市新兴南路店-悦爱生活A2 | 乐享鲜美新兴店小管家 | 文字 |
商品名称：黄金亚麻籽
甘草陈皮
鹰嘴豆
单号：8449356060713
数量：1
售后原因和诉求：快递丢了
客户姓名/电话/地址：李洪伟
山东省枣庄市滕州市新兴南路香喷喷猪头肉往东38米乐享鲜美
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 15:54:53 | 22006 | 【29】14009-刘君霞-商丘市民权县秋水路店-菠萝D7 | 秋水路莱优惠17719000373 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/5/8 15:54:53 | 22008 | 【65】18024-杨立梅-沧州市任丘市商贸城店-百合A1 | 心如止水 | 文字 |
@赵海龙 反馈了吗
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22009 | 【93】18369-丁小波-上海市静安区交城路426号-红星A2 | 杨安安. | 文字 |
*商品名：玫瑰阿胶红枣树酥
*反馈日期：5月8号
*收货单号：50020265174600
*应收：80个
*实收：59个
*售后原因:破损/漏发/发错+数量：漏发21个
*售后诉求:补21个
*收件人＋电话＋地址：丁晓波 1512113…
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 7料坊万寿店长 | 文字 |
@小悦助手64 小炒酱少2瓶
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22010 | 【59】26301-刘杰-北京市朝阳区诚尚堂医药店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲这边看到您的返货填写的是中国金行黄金马上有钱挂坠11个，五粮液集团黄金酒旗鉴水晶装52°2瓶，五粮液礼袋1个
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 小悦助手42 | bot |
稍等哦 店长
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22010 | 【16】24256-梁岩-晋中市介休市一品天下店-万家灯火-A3 | 朱海妮 | 文字 |
"朱海妮：
[晋中市介休市一品天下店(1).xlsx]"
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店长我说的是这个联系情况哟
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| 2026/5/8 15:54:54 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达陈美丽 | 文字 |
好的，谢谢
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| 2026/5/8 15:54:55 | 22009 | 【148】18791-张赛红-宁波市鄞州区童王菜市场店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
苹果这边已经反馈厂家了呢，稍等
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| 2026/5/8 15:54:56 | 22011 | 【41】28104-薛涛-运城市盐湖区空港北区店-华中A4 | 杨 | 文字 |
@刘瑶 木兰花星空格冰氧衣男，女款号一样吗
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| 2026/5/8 15:54:56 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
麻烦提供一下订单截图呢
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| 2026/5/8 15:54:56 | 22009 | 【134】19383-霍会勤-西安市新城区35街坊店-红星A2 | 白薇 | 文字 |
@小悦助手 我录了一个视频，您看一下。
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| 2026/5/8 15:54:57 | 22013 | 【闭】30834-詹德龙-A桂林市平乐县马河市场店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
是哪一个商品呢？数量是多少？我们好核实一下
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| 2026/5/8 15:54:57 | 22013 | 【24】-30329-白芸-上海市浦东新区民贤路店-华东正阳-A5 | 人间清欢（源言、嘉言） | 文字 |
@小悦助手8 客户说直播间看到段宇，让品牌方直接送的香水（品牌方把包打开来，里边有香水，段宇让她送的）
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| 2026/5/8 15:54:57 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 付旭敏 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手61) 你联系云仓问问啥情况
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| 2026/5/8 15:54:58 | 22011 | 【29】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
@李辞染 麻烦帮忙查一下，这里有几个快递？
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| 2026/5/8 15:54:58 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
售后模板
物流单号：319368927981937
收货人姓名：王媛媛
电话：17631412458
地址：河北省承德市平泉市府前小学东侧停车场对面团购店
产品：好客沂蒙胰岛果消水丸
问题描述：少发一瓶
诉求：补发一瓶
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| 2026/5/8 15:54:58 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 如意 | 文字 |
顾客到手没有鸡蛋了？
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| 2026/5/8 15:54:58 | 22010 | 【62】24367-张育增-韶关市翁源县东风路店-万家灯火-A3 | 🌞严选聚龙仙店李店长 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 15:54:59 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到
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| 2026/5/8 15:54:59 | 22011 | 【29】28149-张黎明-怀化市新晃县晃山新城店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778226898514/image.png
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| 2026/5/8 15:54:59 | 22010 | 【80】26482-谢利琼-绵阳市培城区平政一巷店-五龙-A3 | 小悦助手24 | bot |
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| 2026/5/8 15:54:59 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
您寄出之后辛苦把单号给我登记哦
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| 2026/5/8 15:55:00 | 22009 | 【163】19951-山高水远-大连市金州区东山小区莉莉店-美喃A2 | 慧新 | 文字 |
数据线厂家怎么解决的啊，在线等你回复呢@王强
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| 2026/5/8 15:55:01 | 22013 | 【41】-30769-张月-石家庄市桥西区师范街店-俱惠选-A5 | 匆匆歲月 | 文字 |
地址给了吗？
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| 2026/5/8 15:55:01 | 22013 | 【41】-30819-王乐群-宜昌市伍家岗区长康路店-华中-A5 | 小悦助手12 | bot |
这边再次和厂家沟通一下
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| 2026/5/8 15:55:01 | 22010 | 【17】26351-任伟-榆树市蓝天美地店-好物优选-A3 | 小悦助手17 | bot |
男士内裤XL换3XL换货地址：花花家，13371273222,山东省临沂市兰山区北园路与青杨路新土杂市场A区4楼（拒收到付件）（退回件内附纸条写清次品问题
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| 2026/5/8 15:55:01 | 22013 | 【40】-30569-李渊建-北京市海淀区大慧寺店-红枣-A5 | 小悦助手12 | bot |
拍一张面单的照片呢店长
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| 2026/5/8 15:55:02 | 22008 | 【32】18188-欣欣-临汾市侯马市文明路店-百合A1 | 艳艳 | 文字 |
这个呢之前反馈过已经给顾客退货了
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| 2026/5/8 15:55:02 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
3月份的事
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| 2026/5/8 15:55:03 | 22008 | 【21】18318-邵邵-大连市旅顺口区水师营店-百合A1 | 马飞杨 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 15:55:03 | 22013 | 【51】31087-潘可伟-A重庆市江北区元佳广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，好的这边反馈
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| 2026/5/8 15:55:03 | 22013 | 【66】31131-欧伟-A重庆市渝中区两路口店-百合-A5 | 欧、快乐无忧 | 文字 |
@孙鑫
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| 2026/5/8 15:55:03 | 22003 | 【闭30】-8933-周志-昆明市官渡区八公里社区-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
抱歉店长，这边核实确实没有赠品，之前是智能客服回复的，是解答错误了，抱歉店长给您带来不便了，这边反复核实了很多遍确实是没有赠送过的
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| 2026/5/8 15:55:04 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 岁月静好 | 文字 |
@符双红
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