原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:48:19 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 威硕红木家具 | 文字 |
厂家不出运费吗
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| 2026/5/8 16:48:19 | 22009 | 【128】19094-张婷婷-上海市宝山区殷高西路店-红星A2 | 曲方净颜女孩的温暖 | 文字 |
饭勺少了一个，这个铲勺一套也少了一个
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| 2026/5/8 16:48:19 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 雾曦 | 文字 |
这个快递单号错了
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| 2026/5/8 16:48:19 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
图片看不太出来问题
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| 2026/5/8 16:48:20 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 蔡堰红 | 文字 |
都可以，箱子上和里面也要放有门店名称和商品和商品数量，以及第几批次的纸条
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| 2026/5/8 16:48:20 | 22010 | 【16】24401-左颜蕊-郑州二七区保全街店-万家灯火-A3 | 悦龄生活左蕊 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:48:20 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:20 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 蔡建国 | 文字 |
@韩园园 收到，准时参加
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| 2026/5/8 16:48:20 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
因为登记需要，所有辛苦亲回复一下
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| 2026/5/8 16:48:21 | 22007 | 【B25】16110-应国文-上海市松江区新南街店-三好D8 | 小悦助手70 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:48:21 | 22013 | 【16】-30058-崔玉花-山西忻州豆村寸草心民用行商店-大街小巷-A5 | 寸草心(15135037927) | 文字 |
洒的不多
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| 2026/5/8 16:48:21 | 22009 | 【155】19692-蒋车东-广安市广安区福泽万家枣山店-蓝谷地A2 | 木头姐姐 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:48:21 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 顺其自然 | 文字 |
29日发过了，领导@小悦助手17
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| 2026/5/8 16:48:21 | 22011 | 【36】28559-云溪-杭州市萧山区绿都金域店-红星A4 | 金域三江云溪百货 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 16:48:22 | 22007 | 【B16】16776-何秀敏-韶关市浈江区熏风路店-大街小巷D8 | 小悦助手70 | bot |
店长，跟您重新同步下：咱们3.10批次奶贝，因原始表格数据错乱，导致前期数据匹配有误。
这边已核实：3.10批次咱们并未提供额外举证视频，云仓提供的开箱视频里也未清点到该商品，因此这笔暂不纳入结算，请知悉~
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| 2026/5/8 16:48:23 | 22008 | 【10】20167 -魏建梅-临沂市兰山区沂州路店-卫康A1 | F5圣康小相 | 文字 |
当时说退完了超时间了，我们又自己退回去的
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| 2026/5/8 16:48:23 | 22010 | 【17】26466-蒲静恩-上海奉贤区何康实业店-悦爱生活-A3 | 何康～小小He | 文字 |
这不是有病嘛
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| 2026/5/8 16:48:23 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
店长幸苦您看下督导老师的消息哈
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| 2026/5/8 16:48:24 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
@小悦助手60 那我那个手镯呢？还有那个金马吊坠
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| 2026/5/8 16:48:24 | 22013 | 【51】31126-管泽顺-A濮阳市华龙区都市花园店-悦爱生活-A5 | 🔮💡🔑💰🏆?郝荺 | 文字 |
这个到手几盒
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| 2026/5/8 16:48:24 | 22013 | 【71】30951-黄露肖-A百色市田阳区广场一路店-悦享家-A5 | 慧姐姐🇨🇳成长快乐 | 文字 |
谢谢
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| 2026/5/8 16:48:24 | 22010 | 【64】26164-李小丽-成都市郫都区红光广场店-悦享家-A3 | 将心比心 | 文字 |
实际发的是1608款
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| 2026/5/8 16:48:25 | 22013 | 【42】-30566-田清芳-金华市兰溪市云山街道店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，发一下收款码，报销运费哦
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| 2026/5/8 16:48:25 | 22000 | A21-1039-黄晓云-常德澧县银谷国际店-华中-D1 | 小悦助手51 | bot |
店长 这边确保不影响二次销售哈
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| 2026/5/8 16:48:25 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
亲，这个，我们开会有明确说明的。影响二次销售寄回是不予处理也是不予寄回的。非常抱歉亲
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| 2026/5/8 16:48:25 | 22013 | 【68】31103-姜天凤-A上海市闵行区航东路店-百合-A5 | 🐟 | 文字 |
怎么跟顾客讲呢
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
@小悦助手57 客户刚才发过来的[呲牙]
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22010 | 【25】26133-李明阳-通化市二道江区威龙山店-美喃-A3 | 阳阳 | 文字 |
售后时间多久
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22000 | A1-1159-温丽云-上海普陀区宜君路店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
🤝
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】20213-岳振伟-新乡市卫辉市仿古街中段店-卫康A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】19645-杨正琼-德阳市旌阳区陕西馆巷店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】19637-旺万家-厦门市思明区屿后北里店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】19640-张建彬-眉山市东坡区大东街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】19455-季A七月-石家庄市正定县常山西路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】19456-海英1149-大连市金州区黄海西路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:26 | 22008 | 【70】19460-李海全-台州市天台县赤城店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:27 | 22009 | 【87】19425-范颖超-衡水市武强县后西代村52号店-大街小巷A2 | A我姓董，但看不懂你心里 | 文字 |
玺尔泰高端钛品系列组合 这个能退不
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| 2026/5/8 16:48:27 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 曾佳怡 | 文字 |
@言之有李先生 店长，之前还有什么售后问题没处理的吗？@清风ღღ揽月
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| 2026/5/8 16:48:29 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 清风ღღ揽月 | 文字 |
发成两个戒指去了
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| 2026/5/8 16:48:29 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 文字 |
昨天那个杯子怎么回事呀？
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| 2026/5/8 16:48:29 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 玺尔泰钛制保温杯 到手1个 500ml
描述：玺尔泰钛制保温杯 杯子完全不保温 退货退款 1个
跟进时间：2026-04-25 15:07
跟进内容：退货地址
收货人：玺尔泰
电话：1336038346…
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| 2026/5/8 16:48:29 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 文字 |
我是说这个杯子
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| 2026/5/8 16:48:29 | 22011 | 【23】28612-张亮-六安市裕安区响铃庵路店-三好A4 | 李辞染 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:48:30 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 爱生活便民超市 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:48:30 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长，这是收到货换出
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| 2026/5/8 16:48:31 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
不是的亲
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| 2026/5/8 16:48:31 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 邓远浪 | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 16:48:31 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 上塘店随便选 | 文字 |
我不知道哦
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| 2026/5/8 16:48:32 | 22009 | 【107】20065-慧慧-上海市浦东新区杨南路店-红星A2 | 神马都是浮云 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:32 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 🇨🇳群管理 | 文字 |
JEEP 换货
单号
773419946478752
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| 2026/5/8 16:48:32 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:48:32 | 22010 | 【39】24238-胡保义-平顶山市舞钢市石漫滩大道店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
JEEPSPIRIT女士凉感因子速干透气原纱弹力防晒冰壳皮肤衣2658B 厂家说4XL和2XL果绿色的订单都有 麻烦再清点核实一下 店长
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| 2026/5/8 16:48:32 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
扣子那边
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| 2026/5/8 16:48:33 | 22009 | 【146】18797-许林-上海宝山区月辉路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
辛苦店长再发一下呢
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| 2026/5/8 16:48:33 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
亲 烧水壶已过售后时间 ，无法退厂家哦
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| 2026/5/8 16:48:34 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
店长 这边只看到了您这边发的快递员给您发的截图以及快递照片哦，没有收到完整的开箱视频
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| 2026/5/8 16:48:34 | 22008 | 【13】19432-李鹏-大连市金州区金石小区店-百合A1 | 彩霞满天 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 16:48:34 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
你帮我编辑好可以吗
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| 2026/5/8 16:48:34 | 22000 | A10-1154-李红梅-咸宁市咸安区桂花街店-华中-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"李红梅：
@王琪翔 怎么又是这样子的"
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@大楚城店-店长李红梅 店长，网络问题我也没办法，换个网络试试呢？
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| 2026/5/8 16:48:34 | 22008 | 【52】19769-郭海涛-杭州市上城区金堡街店-万家灯火A1 | 佘梦娟 | 文字 |
@店长小郭
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【61】20060-戴晓黔-南京市浦口区华庭店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
反馈厂家催促了
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
视频里看不出来哈，辛苦核实下白色袋子是否有破损，有破损拍一下破损处哈
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19641-刘念-重庆市巴南区鱼洞鱼轻路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19650-王玲-成都郫都区犀浦街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19638-赵洪梅-绵阳市涪城区塘汛南街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19377-金枝312-大连市甘井子区东山街欣宜店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19112-刘斌-新余市渝水区公园北路店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】20188-王友兴-北京平谷区乐园西店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19376-曹心爱-锦州市太和区平和里店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19122-好运-白山市浑江区兴泰花园店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22008 | 【71】19450-夕颜-鞍山市铁东区平安街店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22010 | 【60】26444-殷素娥-宜昌港窑路南都御景店-荷花-A3 | ME | 文字 |
YT2546447757839 衣服换码寄出单号
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 万家生鲜百货超市 | 文字 |
因为这个事情处理得太久了，厂家一直没回复。
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| 2026/5/8 16:48:35 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 顺其自然 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:36 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 红儿 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:48:36 | 22013 | 【91】31014-黄小丹-A南平市建瓯市管葡街店-万家灯火-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230115449/image.png
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| 2026/5/8 16:48:36 | 22000 | A3-1451-陈明-遵义市正安县凤仪镇店-荷花-D1 | 小悦助手2 | bot |
稍等这边查询
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22009 | 【123】18099-张芳-阜阳市界首市东城富强路店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
非质量问题换货运费自理的亲亲
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 文字 |
@潘利
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22009 | 【139】19242-向晶-重庆市永川区星光大道店-邻里直选A2 | 半妍 | 文字 |
@小悦助手64
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 金子健养乃世家 | 文字 |
不是
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22013 | 【69】30933-胡兵-A上海市嘉定区金鼎路店-百合-A5 | 胡兵 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:48:37 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 艳芳 🕊澳乡~米粒优团 | 文字 |
【工单跟进】
商品名称: 韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033 到手2件 黑色十肤色 XL码100-130斤3单
5xL 1单 3xL 1单
描述：商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣
订单时间：2026.05.03
快递单号：…
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| 2026/5/8 16:48:38 | 22008 | 【10】20167 -魏建梅-临沂市兰山区沂州路店-卫康A1 | F5圣康小相 | 文字 |
填一个我们自己退回的物流单号可以吗
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| 2026/5/8 16:48:38 | 22010 | 【61】26020-潘梓祺-郴州市资兴市晋兴东路店-悦享家-A3 | 姗姗 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 16:48:38 | 22013 | 【42】-30663-万宝红-福建福州长乐区金峰镇长乐金峰店-大街小巷-A5 | 一生平安（万） | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 16:48:38 | 22009 | 【80】18403-赵武胤-盐城市亭湖区工农路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
收到，马上反馈厂家核实，有消息会第一时间回复哦
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| 2026/5/8 16:48:38 | 22008 | 【32】18198-王燕-洛阳市涧西区升龙城店-万家灯火A1 | 小悦助手60 | bot |
点看了您可以查看一下 商品返款的情况呢
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| 2026/5/8 16:48:39 | 22008 | 【61】20060-戴晓黔-南京市浦口区华庭店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
@戴工
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| 2026/5/8 16:48:39 | 22010 | 【53】24430-刘继飞-烟台市烟台区金城小区店-大街小巷-A3 | 小悦助手21 | bot |
退货地址：花花家，13371273222,山东省临沂市兰山区北园路与青杨路新土杂市场A区4楼（拒收到付件）（退回件内附纸条写清次品问题）
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| 2026/5/8 16:48:39 | 22009 | 【77】18741-薛述威-沈阳市苏家屯区金桔二路店-康膳堂A2 | 小悦助手61 | bot |
店长，我们每周四23:00就已经截止了系统填写
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| 2026/5/8 16:48:39 | 22011 | 【40】28663-王许墨-绵阳市游仙区东原观天下店-三好A4 | 米粒线上百货超市-店长小墨 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:48:39 | 22010 | 【54】26073-邓海云-北京市东城区朝阳门店-红枣-A3 | 🇨🇳群管理 | 文字 |
@小悦助手19
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| 2026/5/8 16:48:40 | 22011 | 【24】28701-申万平-重庆市南岸区弹子石街道店-华中A4 | 悸动 | 文字 |
@陈锦睿
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| 2026/5/8 16:48:40 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
单号有吗
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| 2026/5/8 16:48:40 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 莉莉 | 文字 |
@小悦助手23 返货云仓快递寄出来，单号及运费
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| 2026/5/8 16:48:41 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
黄金酒后续等云仓开放后寄回云仓结算
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