原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 16:49:31 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 明月几时有 | 文字 |
老人说廉邦好，时间短，说我们时间臭长臭长，人家要休息，要睡午觉
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| 2026/5/8 16:49:31 | 22013 | 【60】31208-罗得陇-A邵阳新宁县富力城优品店-大街小巷-A5 | Yꕤan | 文字 |
怎么签收了
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22013 | 【19】-30416-刘雪莲-上海市闵行区莘沥路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
我先帮您处理一下返货的问题，快递未到货的问题稍后给您核实
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22008 | 【70】19455-季A七月-石家庄市正定县常山西路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22009 | 【150】19469-齐眉-北京海淀区双榆树二街店-红枣A2 | 齐眉人民大学店18911412112 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 小李 | 文字 |
@陈莲 问一下那个黄金搭档维生素D钙顾客打开了，吃①粒，胃疼 ，能退吗
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 文字 |
@潘利
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
当时传不上
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| 2026/5/8 16:49:32 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:49:33 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
不可以的呢
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| 2026/5/8 16:49:33 | 22010 | 【27】26124-安宁-太原市小店区御龙城店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
麻烦回复那里有偏差
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| 2026/5/8 16:49:33 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的
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| 2026/5/8 16:49:34 | 22010 | 【37】24128-罗斌-重庆市沙坪坝区天星桥店-华东正阳-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，为您核实
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| 2026/5/8 16:49:34 | 22010 | 【53】26667-孙雅静-洛阳市涧西区武昌路店-万家灯火-A3 | 美丽 | 文字 |
里面一瓶小白鞋清洗剂漏完了
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| 2026/5/8 16:49:34 | 22008 | 【10】20167 -魏建梅-临沂市兰山区沂州路店-卫康A1 | 韩园园 | 文字 |
技术那边说找到对应返货单，补充物流信息
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| 2026/5/8 16:49:34 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 万家生鲜百货超市 | 文字 |
上个月30号提报的，今天都8号了，都9天了。
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| 2026/5/8 16:49:35 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:49:35 | 22013 | 【51】31126-管泽顺-A濮阳市华龙区都市花园店-悦爱生活-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
30g（2g*15袋）*1盒
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| 2026/5/8 16:49:36 | 22000 | A15-1380-许海艳-太原迎泽区水西关南街店-蓝宝石-D1 | 王琪翔 | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/5/8 16:49:36 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
确定吗
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| 2026/5/8 16:49:36 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 母甜恬 | 文字 |
"向旭：
@杨翠 亲亲 鲜三七原浆 不在本周的返货清单呢，本周不支持返货呢 "
------
@向旭(A1-售后-向旭) 亲，三七原浆这边不再当批次，无法给您申请补录
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| 2026/5/8 16:49:36 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 王华珍 | 文字 |
商品名称:小护士血氧仪
单号:YT7618066214185
数量:1个
售后原因和诉求:不通电，打不开
客户姓名/电话/地址:王华珍13815305502，江苏省徐州市云龙区户部商都14楼 1401室
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| 2026/5/8 16:49:37 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:49:37 | 22009 | 【108】19893-张林伟-苏州市吴江区五龙路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
店长 这个已经过了售后期了呢
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| 2026/5/8 16:49:37 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
商品名称：夏尔西九蒸九晒，黄芪黑金栆
反馈时间：5.6
到货单号：435131501467021
售后原因：不想要
客户诉求：退货退款
数量：5
门店名称：惠康
联系人：张艳林
电话：15662246092
地址：辽宁省朝阳市朝阳大街四段1…
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| 2026/5/8 16:49:37 | 22009 | 【118】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 安发本草～纪磊 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：芬享生活桑葚干
单号：德邦快递
DPK352016844576
数量：应收22包
实收21包
售后原因和诉求：少1包，请给予补发1包
客户姓名/电话/地址：太阳 15589517533 山东省烟台市蓬莱区县后路89号…
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| 2026/5/8 16:49:37 | 22013 | 【14】-30160-李秀梅（建设路）-朝阳市凌源市建设路燃气收费-美喃-A5 | ꧁᪲好运满满᪲꧂ | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 16:49:37 | 22003 | 【闭59】-8166-阮风琴-湖州市吴兴区环城北路-华东正阳D4 | 游人懿 | 文字 |
好的，谢谢店长~若还有未完成核销的订单请尽快核销噢
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| 2026/5/8 16:49:38 | 22008 | 【8】19359-刘诚-商丘市睢阳区香君路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
一袋150个
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| 2026/5/8 16:49:38 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:49:38 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 金子健养乃世家 | 文字 |
对什么好
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| 2026/5/8 16:49:38 | 22008 | 【10】20167 -魏建梅-临沂市兰山区沂州路店-卫康A1 | 韩园园 | 文字 |
这样才可以
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| 2026/5/8 16:49:38 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
原店长ID：9000316 电话：13400985893 姓名：靖宜的棋迹
现店长ID：9066573 电话：19525133131 姓名：
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| 2026/5/8 16:49:39 | 22008 | 【25】18260-牟焕双-淄博市张店区人民东路店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
您收到返货差异通知弹窗了吗店长
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| 2026/5/8 16:49:39 | 22011 | 【48】28593-敏敏-乌兰察布市察哈尔右翼后旗鑫盛大院店-悦享家A4 | 小悦助手45 | bot |
这边还需要亲提供一下购买时间哦
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| 2026/5/8 16:49:39 | 22008 | 【56】18809-吴米庭-丽水市莲都区大洋河店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
2个放一起拍个照片
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| 2026/5/8 16:49:39 | 22009 | 【116】19216-魏帮军-芜湖市镜湖区镜街大厦店-悦爱生活A2 | 初夏 | 文字 |
这一天整了，售后问题都解决不明白我不知道你们平台售后在搞什么东西
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| 2026/5/8 16:49:39 | 22009 | 【109】18184-李劲松-通化市通化县姜泽旭楼店-美喃A2 | 米朵米朵 | 文字 |
退货的
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| 2026/5/8 16:49:40 | 22007 | 【B27】16507-莫梅英-桂林市七星区公园绿涛湾店-三好D8 | 小悦助手69 | bot |
好的，店长辛苦联系下督导给你申请
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| 2026/5/8 16:49:40 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
【反馈模板】
商品名称:冲锋衣 JP3087
单号:75958829090318
数量: 象牙白 3XL 1、黑色 L 1、M 1
售后原因和诉求:不想要
联系人：雷开心
电话：13111104433
地址：山西省太原市小店区许坦东街…
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| 2026/5/8 16:49:40 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 猪猪 | 文字 |
我还给人家说今天肯定能送过来，但是快递员非不送
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| 2026/5/8 16:49:41 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 小悦助手57 | bot |
@小悦助手57 我4月份上报的带鱼段少一袋咋还不给我补货，这都快一个月了
————————
店长，这个是海源村带鱼补发单号：JDAP20441231318
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| 2026/5/8 16:49:42 | 22009 | 【76】18719-孙为为-沈阳市于洪区沈大路康中店-康膳堂A2 | 惠康优选 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:49:43 | 22006 | 【22】-14623-林炜-绍兴市新昌县南明街道店-华东正阳D7 | 小悦助手27 | bot |
已反馈厂家
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| 2026/5/8 16:49:43 | 22008 | 【61】20060-戴晓黔-南京市浦口区华庭店-万家灯火A1 | 李佳莲 | 文字 |
或者因为节假日延迟了
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| 2026/5/8 16:49:44 | 22009 | 【114】19283-任富源-嘉兴市桐乡市宏源路店-好物优选A2 | 小悦助手58 | bot |
已经反馈厂家催促了哦店长
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| 2026/5/8 16:49:44 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
@吴微微 辛苦你了，麻烦催一下厂家，房东这边催得紧
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| 2026/5/8 16:49:44 | 22008 | 【1】20111-张粉霞-西安市高陵区马家湾店-百合A1 | W.💗 | 文字 |
还需要填写什么
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| 2026/5/8 16:49:44 | 22009 | 【99】18302-蔡建国-南通市如东县精雀眼生活458号店-精雀新生活A2 | 韩园园 | EMOTION |
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| 2026/5/8 16:49:45 | 22009 | 【159】18767-李炜-眉山市洪雅县西横街店-好物优选A2 | 曾佳怡 | 文字 |
好的，那之前没有什么售后问题没处理的吧@清风ღღ揽月
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| 2026/5/8 16:49:45 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
内衣3份，应该6件
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| 2026/5/8 16:49:45 | 22007 | 【B25】28607-黄燕-苏州市昆山市东辉铂领店-悦享家A4 | 黄燕 | 文字 |
这个快递是3箱
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| 2026/5/8 16:49:46 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦问一下快递，这边查物流已签收
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| 2026/5/8 16:49:46 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
店长，您的昵称改一下呢
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| 2026/5/8 16:49:47 | 22010 | 【60】26208-杨振雄-西安鄠邑区余下街道店-文化-A3 | 小悦助手19 | bot |
亲亲这袜子是男款还是女款呢
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| 2026/5/8 16:49:47 | 22011 | 【28】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 16:49:48 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
福利大米10
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| 2026/5/8 16:49:48 | 22008 | 【22】18312-刘恒亮-廊坊市广阳区花园楼市场店-百合A1 | Lins | 文字 |
嗯。
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| 2026/5/8 16:49:48 | 22011 | 【28】28373-麻肖凯-天津市河北区康桥里15号楼87门-康膳堂A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 16:49:48 | 22008 | 【172】19839-雷开心-太原市小店区东润国际店2-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
【反馈模板】
商品名称:五防拉链细条纹速干裤2410
单号:776441784857042
数量:XL黑色4 、 3XL 黑色 2
售后原因和诉求:不想要
联系人：雷开心
电话：13111104433
地址：山西省太原市小店区许坦东街金桥…
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22009 | 【169】18450-秦向锋-马鞍山市花山区采秣新店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的，我跟厂家沟通一下补发，给您添麻烦了
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
亲亲 您把这1单50袋海带丝拍个销毁到不能吃的视频 发我
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
老凤祥翡翠蓝水豪镶平安扣吊坠（赠足金算盘吊坠1件钻石手镯1件金珠6个）到手1套
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22003 | 【闭11】-10391-刘通-辽宁大连甘井子区泉水N3店-大街小巷-广东D4 | 小悦助手7 | bot |
店长闭店流程问题需要@一下督导为您解答
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22010 | 【65】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
快递面单拍一下
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22013 | 【56】31198-雷艳霞-A通辽市科尔沁区同极健康店-万家灯火-A5 | 太和同极 | 文字 |
@小悦助手9 一个单收货两个就都消了
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小侯15061865796 | 文字 |
跟有跟针一样
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| 2026/5/8 16:49:49 | 22008 | 【66】19749-兰岚-信阳市浉河区忆家优选店-百合A1 | 兰妞 | 文字 |
@李扬
商品名称:T21充电宝肤色号:YT7613879204325
数量:1套
售后原因和诉求:顾客退货，要求退货退款
客户姓名/兰岚
电话/17716366966
地址/河南省信阳市浉河区申城大道水岸东方旁边浩铄医疗一楼
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| 2026/5/8 16:49:50 | 22008 | 【66】20192-李颜飞-临沂市兰山区滨河国际店-卫康A1 | 母甜恬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 16:49:51 | 22011 | 【53】28015-黎燕燕-吴忠市利通区供电局店-吉多安A4 | 爱生活便民超市 | 文字 |
商品名称： 充电器
订单时间：
到货单号：
售后原因：少一单
诉求：先报备
数量：1
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| 2026/5/8 16:49:51 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
@王强 这个就一个外包装一盒一盒来的 开什么箱
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| 2026/5/8 16:49:51 | 22009 | 【100】18502-小刘-淄博市张店区王舍小区店-华中A2 | 曾佳怡 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 16:49:51 | 22008 | 【38】18713-陈贝-宜春市丰城市建设大道店-百合A1 | 庹诗雨 | 文字 |
不着急哈亲 这边还在和厂家沟通
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| 2026/5/8 16:49:52 | 22009 | 【143】19480-刘龙龙-淮北市相山区帅龙百货店-红星A2 | 刘 | 文字 |
82538134501
本次返货单号
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| 2026/5/8 16:49:52 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
是 的
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| 2026/5/8 16:49:52 | 22008 | 【46】18571-廖海霞-广州市增城区富强路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 16:49:52 | 22009 | 【86】19441-陈慧-武汉市洪山区北洋桥西店-悦爱生活A2 | 小悦助手61 | bot |
妙氧富氧仪使用指导
1：电量指示灯。为不影响用户日常休息，制氧机指示灯为长灭状态。指示灯只代表电量，不代表机器运行状态。机器充电时可关机充电，轻点红色开关键指示灯会亮，一个灯代表25%的电量，四个灯都亮就是满电状态。
2：开关机。长按开机键…
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| 2026/5/8 16:49:53 | 22009 | 【89】19036-李昌平-成都市武侯区晋吉东二街店-五龙A2 | 冰峰 | 文字 |
@曾佳怡 ，发个衣服的退货模版呢，
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| 2026/5/8 16:49:53 | 22010 | 【10】24095-吉克法款-威海市文登区天福路店-百合-A3 | 顺其自然 | 文字 |
蜂皇浆当时缺货，第二天来了6瓶，每日都有记录的领导，就是差了[呲牙]
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| 2026/5/8 16:49:54 | 22011 | 【43】28156-曹朋-济南市历城区百花公园店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
已登记 店长 请问还有其他售后问题需要帮忙处理的没有呀 店长
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| 2026/5/8 16:49:55 | 22013 | 【38】-30763-马广莹-石家庄市桥西区东风路店-俱惠选-A5 | 距离 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:49:56 | 22010 | 【78】24138-石玉勤-无锡市梁溪区民丰里店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
是和这个产品吗
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| 2026/5/8 16:49:56 | 22009 | 【158】18769-姜开悦-烟台市龙口市东莱文化店-大街小巷A2 | 好邻居招商18253569998 | 文字 |
这都是让快递小哥调出来的
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| 2026/5/8 16:49:57 | 22008 | 【73】18441-张功峰-无锡市梁溪区张巷店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778230196434/image.png
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| 2026/5/8 16:49:57 | 22003 | 【闭19】-10291-严钱-成都龙泉驿区汇集鲜优选（原1十家）-大街小巷-四川D4 | 小悦助手10 | bot |
2026-03-31 15:19:10 核实已经打款了
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| 2026/5/8 16:49:57 | 22009 | 【163】19901-雪丽-盐城市大丰区新村路店-华中A2 | 早川灵灵子 | 文字 |
@晓雯-（A2运营督导-晓雯）
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| 2026/5/8 16:49:57 | 22011 | 【38】28155-代金益-成都市成华区二仙桥北路店-万家灯火A4 | 紫罗兰 | 文字 |
@李辞染 @小悦助手42 只发了两件过来，啥子情况哦，差那么多件只给我发两件过来
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| 2026/5/8 16:49:57 | 22013 | 【51】31126-管泽顺-A濮阳市华龙区都市花园店-悦爱生活-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
开始说的三盒是5袋装
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| 2026/5/8 16:49:58 | 22008 | 【68】19654-周姚-泸州市泸县玉蟾街道店-百合A1 | 赵海龙 | 文字 |
"10泸州泸县店-小周：
好的，谢谢"
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@10泸州泸县店-小周 客户的收款吗
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| 2026/5/8 16:49:58 | 22000 | A6-1144-姜女士-上海青浦区万寿路店-华东-D1 | 大公鸡管家-供货 | 文字 |
@潘利
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| 2026/5/8 16:49:58 | 22008 | 【15】19032-张艳林-朝阳市双塔区朝阳大街四段店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
店长，退换货请在48小时内寄出，并将快递单号反馈给我哈，逾期未反馈，将视为自动放弃本次退换货申请，不再受理哦~，谢谢配合
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| 2026/5/8 16:49:58 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
给您申请仅退款1单50袋哈
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| 2026/5/8 16:49:59 | 22009 | 【118】18091-纪磊-烟台市蓬莱区登州路店-菠萝A2 | 安发本草～纪磊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 16:49:59 | 22008 | 【28】18222-小陈-漳州市南靖县建设西路店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
有特殊字符后续不能返货呢
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| 2026/5/8 16:49:59 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
一件都没有收到
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| 2026/5/8 16:50:00 | 22009 | 【157】18753-林方圆-邢台市隆尧县 新华贸易市场店-康膳堂A2 | 福禾源-小杜 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 16:50:00 | 22011 | 【25】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 文字 |
阿胶黑金枣应到23盒，实到4盒，差19盒。提前报备一下。
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| 2026/5/8 16:50:00 | 22006 | 【12】14304-王健-松原市宁江区前进街店-百合D7 | 小悦助手15 | bot |
只有：吉林省松原市宁江区前进街星源底商8号福祥年优选超市，地址的
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| 2026/5/8 16:50:00 | 22011 | 【26】28532-李王凯-运城市闻喜县平安街店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
确实非常的抱歉
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| 2026/5/8 16:50:00 | 22008 | 【38】18680-郭燕海-兰州市西固区西部市场店-京津冀A1 | 福禄小草 | 文字 |
@小悦助手57 至今未收到货
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