原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 10:07:08 | 22000 | A23-1034-王继珍-天津宁河幸福商业店-百合-D1 | 珍珍 | 文字 |
@杨梅 我们这里都是下载了A3和A6的都下载不了吗？今天不可以给开通一下吗
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| 2026/5/8 10:07:09 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 文字 |
辛苦查一下没有收到内衣
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| 2026/5/8 10:07:09 | 22000 | A33-1381-赵鸿儒-哈尔滨宾县城隍西路店-百合-D1 | 舍得 | 文字 |
之前
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| 2026/5/8 10:07:09 | 22000 | A24-1152-段飞-上海青浦区凤坚塘店-华东-D1 | 小段 | 文字 |
@小悦助手2 就是这个
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| 2026/5/8 10:07:10 | 22008 | 【41】18132-李波-阜新市太平区红树三街店-百合A1 | 谢浩 | 文字 |
"谢浩：
【反馈模板】
商品名称:航空梦玺尔泰钛健康系列钛冰花汤锅 到手1个
单号:319366192180479
数量:1
售后原因和诉求:锅底有坑破损了 退货退款
27日门店寄出单号：YT25 4587 4948 241
姓名/电话…
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| 2026/5/8 10:07:10 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:11 | 22010 | 【23】26106-毛波-重庆市九龙坡区珠江花园店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206031292/image.png
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| 2026/5/8 10:07:11 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
不可以到付
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| 2026/5/8 10:07:11 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 文字 |
@小悦助手 麻烦把返货云仓日期发下，每次到到货的时候在群里提醒下
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| 2026/5/8 10:07:12 | 22009 | 【104】18226-钱伟-沧州市任丘市金地花园店-红枣A2 | 钱伟 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:07:12 | 22008 | 【13】20148-杨帆-上海市普陀区华池路店-百合A1 | 店长杨帆（小杨同学） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:12 | 22011 | 【31】28331-星星-徐州市泉山区奎中店-三好A4 | 大脸～ | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:07:12 | 22010 | 【15】24174-何改定-洛阳市西工区纱厂东路店-万家灯火-A3 | 美少女猩猩 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 10:07:13 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 傅慧萍 | 文字 |
有一位叫熊金安。
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| 2026/5/8 10:07:13 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 刘超 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:14 | 22000 | A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"不念过往：
这个扫出来，还是我们自己手机上的那个A5，跟我们圆圆满满，家家有喜。第一A7不显示出来的"
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@嘉兴东升路店助 店长，那是因为咱们的顾客店员都有注册A5。
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| 2026/5/8 10:07:14 | 22013 | 【17】-30337-杨丽伟-石家庄市鹿泉区果岭湾-俱惠选-A5 | 羊羊得意 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:07:14 | 22010 | 【32】26038-刘巍-鞍山市铁西区民生西路店-悦爱生活-A3 | 薇微 | 文字 |
商品名称：老凤祥和田碧玉复古豪镶镂空设计款套装
单号：DPK364996665897
数量：1 套
售后原因和诉求：顾客不喜欢。
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| 2026/5/8 10:07:15 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
亲亲 辛苦重新发一下
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| 2026/5/8 10:07:15 | 22013 | 【46】-30733-王敏艺-贵阳市南明区花果园店-康膳堂-A5 | 生鲜百货花果园店祁祁店长 | 文字 |
崔学英@蒋青
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| 2026/5/8 10:07:15 | 22011 | 【11】28160-宋淑丽-石家庄市新华区颐宏路店-俱惠选A4 | 小悦助手71 | bot |
YT3819723722030
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22010 | 【41】24181-李猛-淮安市涟水县广州路店-百合-A3 | ᨳິ小🐑肖恩ദິ | 文字 |
👌
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22011 | 【35】28312-谢金村-重庆市江津区荧鸿城店-三好A4 | 钟爱一生 | 文字 |
麻烦回复一下，就是男士的韩静儿内裤一单是6条，那么它一包里面只有3条，是不是每一单都是两包
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22009 | 【167】19129-王娟-南京市玄武区演武新村店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22008 | 【48】19625-文凯鑫-晋中市平遥县时代广场店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
您写一下
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22011 | 【20】28634-徐恒亮-南京市江宁区文靖路店-红星A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，这个蚊香没有架子的，放那个阻燃棉上就行
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
好的哦，我跟厂家沟通，等厂家回复我之后回复您哈
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
彩票剂，到货44串，每串5袋，其中一串有破损
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填写模版反馈 亲
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| 2026/5/8 10:07:16 | 22010 | 【23】26106-毛波-重庆市九龙坡区珠江花园店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
是这个产品吗？
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| 2026/5/8 10:07:17 | 22008 | 【50】19630-龙泉惠-德阳市旌阳区蒙山街店-百合A1 | 小龙 | 文字 |
商品名称：黄瓜籽油
单号：
数量：2盒
售后原因和诉求：2盒漏油，补发
客户姓名/电话/地址：龙泉惠 18683825530四川省德阳市旌阳区蒙山街柳叶巷翠竹苑A区a4-4
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 10:07:17 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 小悦助手21 | bot |
需要您自己寄出
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| 2026/5/8 10:07:17 | 22013 | 【22】-30131-张建华-重庆市九龙坡区科园三路-百合-A5 | 张建华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:17 | 22009 | 【104】18226-钱伟-沧州市任丘市金地花园店-红枣A2 | 钱伟 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:07:17 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
一共五件
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| 2026/5/8 10:07:17 | 22011 | 【54】28708-陈雪飞-廊坊市三河市纳丹堡店-悦享家A4 | 星佬汇纳丹堡店长 | 文字 |
@赵湘豫(D8-售后-客服)
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| 2026/5/8 10:07:18 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 刘波 | 文字 |
抓紧喊顾客领吧 最先领到的就是鞋子了
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| 2026/5/8 10:07:18 | 22010 | 【28】26074-徐英豪-商丘市睢阳区世纪中路店-菠萝-A3 | 小悦助手56 | bot |
现在可以提供一下全部的开箱视频吗？
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| 2026/5/8 10:07:19 | 22007 | 【B15】16536-杨艳-芒市阔时路祥城花园店-悦爱生活D8 | 小悦助手44 | bot |
这2个包裹里面的其他商品是否收到了
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| 2026/5/8 10:07:20 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:20 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
亲 是哪款男士胸包呢
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| 2026/5/8 10:07:20 | 22008 | 【49】19393-杨茸宝-大连市甘井子区红旗中路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
还有商品全称
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| 2026/5/8 10:07:20 | 22010 | 【49】24179-王成明-常州市溧阳市燕山路店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
这个是自行寄回的地址
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| 2026/5/8 10:07:20 | 22000 | A32-1305-潘勇-德阳什邡市竹园北路店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
目前没有通知
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| 2026/5/8 10:07:20 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 龚绍丽 | 文字 |
我每箱商品里面都有清单明细
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| 2026/5/8 10:07:21 | 22008 | 【47】18965-方玉良-杭州市上城区凯旋路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
你重写写一下
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| 2026/5/8 10:07:22 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 任岩峰 | 文字 |
@小高店长 稍等我看下
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| 2026/5/8 10:07:23 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@A1-售后-梁付莉（请一定要@我） ，感谢反馈！昨天的三个问题件厂家有答复吗
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| 2026/5/8 10:07:23 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 文字 |
淄活素9瓶
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| 2026/5/8 10:07:24 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
@A1-运营督导-赵海龙 一堆顾客在问牛奶券咋整
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| 2026/5/8 10:07:25 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
不好意思，店长因为要先反馈厂家，那边回复可能比较慢，辛苦您久等了
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| 2026/5/8 10:07:25 | 22010 | 【23】26106-毛波-重庆市九龙坡区珠江花园店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个到手6包，不是6提
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| 2026/5/8 10:07:25 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
厂家那边报销的，辛苦单号出来了发群里一下
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| 2026/5/8 10:07:25 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 江洋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:25 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 是补发吗
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| 2026/5/8 10:07:25 | 22009 | 【91】20079-梁秀柠-扬州市江都区龙川步行街店-悦享家A2 | 柠柠 | 文字 |
一个月过去了
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| 2026/5/8 10:07:26 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
请稍等店长
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| 2026/5/8 10:07:26 | 22008 | 【50】18630-潘长勇-南通市海安市如意紫都店-百合A1 | 饭米粒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:27 | 22009 | 【94】18382-马晓东-黄冈市团风县发展路店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
是退厂家的还是返云仓的商品呢？
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| 2026/5/8 10:07:27 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 刘超 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:07:27 | 22008 | 【19】18327-柯淑兰-厦门市思明区前埔二里店-百合A1 | 吉坡莫日阿木 | 文字 |
"冰清玉洁：
@A1-督导-木木 那就等于你那边处理好了我，他以后自动会打款吗？"
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@冰清玉洁 是的，已经反馈了
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| 2026/5/8 10:07:28 | 22013 | 【12】-30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 王婷 | 文字 |
@忠艾堂大药房*艾灸养生*小慧 店长帮助拍一个媛媛主播的好评视频哇，谢谢啦[抱拳][抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 10:07:28 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:28 | 22008 | 【3】18718-武秀兰-乌兰察布市集宁区民建路店-京津冀A1 | 乌兰察布E062 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 10:07:29 | 22010 | 【83】24216-徐艮娟-南京市鼓楼区长江新村店-红星-A3 | 7料坊长江新村店长（有事私聊） | 文字 |
那就二双36码黑色，换二双42码白色
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| 2026/5/8 10:07:29 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:30 | 22011 | 【16】28330-余宝萍-南通市海安市中坝北路店-文化A4 | 海安中坝北路（余店长） | 文字 |
@王小磊【D8运营督导】 对啊
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| 2026/5/8 10:07:30 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 唐鹏 | 文字 |
什么积分 店长
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| 2026/5/8 10:07:30 | 22010 | 【38】26384-王晖-德州市夏津县新苑店-康膳堂-A3 | 刘波 | 文字 |
那三个顾客是去哪里的呀 没看直播了
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| 2026/5/8 10:07:30 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
商品名称：医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片
到货单号：JT5480917380533
售后原因：买错了，不想要了
诉求：退货退款
数量：10瓶
地址:贵州省铜仁市碧江区金滩移动进来20米逸乐康健
联系人:杨华静
联系电话:181856344…
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| 2026/5/8 10:07:30 | 22011 | 【31】28506-陆澍-北京市海淀区学院路店-红枣A4 | 和合便民服务 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:31 | 22011 | 【35】28034-邵王兴-忻州市静乐县汾河大街店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
具体是什么产品呢店长
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| 2026/5/8 10:07:31 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 小悦助手62 | bot |
能退吗
————————
店长 麻烦提供一下商品名称的
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| 2026/5/8 10:07:32 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
洗衣液
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| 2026/5/8 10:07:33 | 22013 | 【52】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 依恋 | 文字 |
@先锋督导-小朱18409543194 好的，谢谢
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| 2026/5/8 10:07:33 | 22011 | 【22】28531-范艳芳-邵武市八一南路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778206049003/image.png
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| 2026/5/8 10:07:33 | 22009 | 【160】18773-史娟-安阳市殷都区商都路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
亲亲，您这边看返货清单
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| 2026/5/8 10:07:33 | 22009 | 【91】20079-梁秀柠-扬州市江都区龙川步行街店-悦享家A2 | 柠柠 | 文字 |
什么时候才能审核结束啊？
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| 2026/5/8 10:07:33 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | 孤酒醉人心 | 文字 |
@苟忠燕 不是说厂家来上门收货吗？跟厂家在沟通吗？
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| 2026/5/8 10:07:34 | 22010 | 【24】26402-李琼-西安市长安区西寨新区店-好物优选-A3 | 李琼💨 💧 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 10:07:34 | 22010 | 【22】24283-邓传付-合肥市庐阳区丁香苑店-红星-A3 | 看破红尘 | 文字 |
如何区分男女袜？
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| 2026/5/8 10:07:34 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
单独把生锈的寄回厂家就好了 其余没有问题不影响二次销售的可以退云仓
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| 2026/5/8 10:07:34 | 22013 | 【58】31168-杨成群-A郑州市中原区颖河路店-致远-A5 | 晓晓 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:07:34 | 22006 | 【39】14561-安锦姐姐-苏州市姑苏区人民路店-红星D7 | 马卡～15306210798 | 文字 |
@费中平 看不清这个图片
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| 2026/5/8 10:07:34 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小向 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 10:07:35 | 22006 | 【16】-14520-苗海欣-通辽市开鲁县西屋小孟店-好物优选D7 | 承萌时光不弃 | 文字 |
问了吗？
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| 2026/5/8 10:07:35 | 22009 | 【100】20038-孙丽昆-本溪市平山区北台北星小学店-美喃A2 | 甜心公主17741407766 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 10:07:35 | 22011 | 【21】28581-杨江苗-临汾市侯马市幸福街店-康膳堂A4 | 惠民百货 | 文字 |
@林冰 这个视频你看一下，送过来的是三个箱子一捆的，送了三捆
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| 2026/5/8 10:07:35 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | 张正鸿 | 文字 |
"ʚ🧸ྀིɞ：
@A1运营经理-张正鸿 0.01大礼包怎么说下就下呢"
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@ʚ🧸ྀིɞ 登记链接，兑换上次已经开放了很久了啊
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| 2026/5/8 10:07:35 | 22000 | A33-1381-赵鸿儒-哈尔滨宾县城隍西路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
"舍得：
@李应福 A5. A6是什么时候开业的"
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@舍得 这个不确定噢
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| 2026/5/8 10:07:36 | 22013 | 【47】-30550-田乃洁-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 🍓越来越好 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 10:07:36 | 22009 | 【119】19897-汪厚银-台州市椒江区和平路店-红星A2 | 健康是福，汪笑鹏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 10:07:36 | 22013 | 【15】-30357-廖伟-武汉市硚口区融侨锦城店-华中-A5 | 廖 13377877908 | 文字 |
@林灵
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| 2026/5/8 10:07:36 | 22009 | 【132】19928-马洪涛-长治市襄垣县花园路店-好物优选A2 | 马到成功俏皮羊 | 文字 |
那这次就不能返货了吧
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| 2026/5/8 10:07:37 | 22013 | 【83】31097-张慧-A天津市南开区三纬路店-悦爱生活-A5 | 江洋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 10:07:37 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 米玲|优兰 | 文字 |
你是新来的？还是机器人🤖啊
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| 2026/5/8 10:07:37 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小悦助手58 | bot |
他提供签收照片给您了 吗
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| 2026/5/8 10:07:37 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 朱咏兰 | 文字 |
前7天的品返仓我们也是包运费的
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| 2026/5/8 10:07:37 | 22000 | A44-1407-张琼-武汉武昌淘掌柜团购店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
"王强：
亲爱的店长/老板 🙋♀️
鸡蛋链接上架时间：5月8号（预注册）
门店正式开业时间：5月9号（正式开业注册）
✅如有A3、A4顾客已到店，可让明天正式开业的时候到门店进行会员注册参与活动[抱拳]
店长可以说：叔叔阿姨，真的不…
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| 2026/5/8 10:07:37 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 李方忠 | 文字 |
机器人在搞啥，黄金没礼袋的，其它差的都提供视频了，第9批还有三七原浆破损10盒，咋回事@A1-售后-刘丹（有售后问题一定@我）
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| 2026/5/8 10:07:38 | 22000 | A22-1542-王晓丽-郑州市新密市雪花街店-华中-D1 | 奇异果 | 文字 |
@陈杨 这个防晒衣顾客要退货，地址发一下
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