原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:11:03 | 22009 | 【159】18782-（悦龄）徐雪丽-抚州市资溪县司前路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
已反馈云仓，发了视频后我这边同步给您
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| 2026/5/8 11:11:03 | 22011 | 【19】28719-董淳君-景德镇市珠山区新厂东1路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，您好关于您的问题我需要花1-2分钟核实，有结果了回复您，辛苦耐心等待一下
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| 2026/5/8 11:11:03 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 李鑫蕾 | 文字 |
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| 2026/5/8 11:11:04 | 22009 | 【151】18866-李丽杰-通辽市开鲁县世纪广场店-好物优选A2 | 小春汽修 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:11:04 | 22009 | 【123】18160-杨嵛-徐州市新沂市丽锦小区店-悦爱生活A2 | 丽锦店 百货 佟婷婷 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:11:04 | 22009 | 【159】18758-高二渠-上海年宝山区年喜路店-红星A2 | 灿若星辰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:05 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:06 | 22010 | 【69】26446-邹治炼-宜昌市西陵区广福堂门店-荷花-A3 | ༒龍༃💞༆ | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:06 | 22009 | 【129】18046-袁红博-石家庄市赞皇县唐街店-美喃A2 | 你知道我在等你吗？ | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:卡帝乐鳄鱼鞋
售后原因和诉求:40码换39码，白色
客户姓名/电话/地址:袁红博18032444139 石家庄赞皇县唐街D-18媛媛满满
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| 2026/5/8 11:11:06 | 22010 | 【63】26275-吴琼春-泉州市晋江市青阳街道店-华中-A3 | 阿楠15159875560 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 11:11:06 | 22008 | 【8】19350-赵丽萍-开原市新都体验街店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
清单里面您看看呢
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| 2026/5/8 11:11:06 | 22011 | 【30】28021-刘铵-达州市达川区康乐巷店-吉多安A4 | 小刘 | 文字 |
没有 只是说涉嫌假章
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| 2026/5/8 11:11:07 | 22013 | 【91】30998-廖鑫-A自贡市荣县附东街店-百合-A5 | 琳琅🍬 | 文字 |
五黑酱油到货13*2=26还差2
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| 2026/5/8 11:11:07 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 福寿康秦淮护理站店长号 | 文字 |
让快递赔钱
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| 2026/5/8 11:11:07 | 22009 | 【95】19789-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
那个快递丢件了
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| 2026/5/8 11:11:07 | 22009 | 【148】19325-杜霞-西安市碑林区环城南路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
商品是否影响二次销售呢
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| 2026/5/8 11:11:07 | 22010 | 【39】26663-石家庄市赵县平棘大街店-梁毅航-百合A3 | 小悦助手55 | bot |
店长 是自行寄出的还是上门取件的？ 麻烦拍一下单号
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| 2026/5/8 11:11:07 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 家家购（倩倩）好物分享 | 文字 |
客户问了又问
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| 2026/5/8 11:11:08 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 小欣ᨦ ദ | 文字 |
好的 谢谢亲
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| 2026/5/8 11:11:08 | 22010 | 【35】26696-吴丽涛-白银市平川区黄峤路店-百合-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，麻烦提供完整的开箱视频和面单
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| 2026/5/8 11:11:08 | 22009 | 【126】19081-刘元财-南平市建瓯市中山路店-精雀新生活A2 | 小悦助手64 | bot |
是的亲
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| 2026/5/8 11:11:08 | 22009 | 【139】19259-纪森-青岛市李沧区枣园路店-华东正阳A2 | 小悦助手58 | bot |
反馈时间：
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
辛苦店长填写模版，这边好及时反馈厂家
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| 2026/5/8 11:11:08 | 22013 | 【1A5闭店中】30116-顾娟-云南昆明盘龙区江东花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，凡士林是给您补发吗，是的话，这边去给您找厂家哦
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| 2026/5/8 11:11:09 | 22013 | 【47】-30550-田乃洁-唐山市路北区华宁景苑店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
非质量问题，运费自理哦
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| 2026/5/8 11:11:09 | 22009 | 【95】19789-刘仁娇-三明市永安市闽东二期店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
8449356069013,8449356068613已签收，客户总共3个快递，这俩已签收开箱视频发一下，少的核实补发，亲
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| 2026/5/8 11:11:09 | 22008 | 【39】18558-梁建-安阳市北关区长青街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
好的
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| 2026/5/8 11:11:09 | 22009 | 【123】18160-杨嵛-徐州市新沂市丽锦小区店-悦爱生活A2 | 小悦助手64 | bot |
店长亲亲 已经付款给厂家了哈 您这边耐心等待一下 有消息同步您这边哈
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| 2026/5/8 11:11:09 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
"小帅：
[图片]"
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@小帅 店长鲜条报销运费，麻烦您让快递提供快递面单
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| 2026/5/8 11:11:09 | 22010 | 【63】26275-吴琼春-泉州市晋江市青阳街道店-华中-A3 | 詹海 | 文字 |
@阿楠 哈哈，有一些商家发货会很注意的
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| 2026/5/8 11:11:10 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 杨金昊 | 文字 |
"李扬：
Geolonie乔洛尼爆米花运动休闲鞋 KEYIOW弱碱水富氢纯钛内胆保温杯 新航天星空泡泡染您这边寄出多少呢 辛苦提供一下开箱视频哦
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店长这边看到回一下哦"
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@小悦助手(小悦助手59) 亲 此…
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| 2026/5/8 11:11:10 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 星河小助手 | 文字 |
地址都在哪里？
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| 2026/5/8 11:11:10 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 美美哒 | 文字 |
现在宣传和实物相差太大
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| 2026/5/8 11:11:10 | 22008 | 【25】18279-李红杰-安阳市滑县世纪广场店-百合A1 | 意浓 | 文字 |
@孙倩
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| 2026/5/8 11:11:11 | 22008 | 【171】19507-吕淼-太原市万柏林区西区店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
收到
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| 2026/5/8 11:11:11 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
但是需要顾客自己承担运费哦
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| 2026/5/8 11:11:11 | 22008 | 【14】18901-何尚武-茂名市茂南区文东街店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
好的亲亲
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| 2026/5/8 11:11:11 | 22013 | 【23】-30076-潘华-宁夏青铜峡市小坝福瑞堂臻品超市-大街小巷-A5 | 🤔 | 文字 |
[尴尬]你一天不早说，刚忙的。才看见
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| 2026/5/8 11:11:11 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 燕尔 | 文字 |
@小悦助手9 地址给个
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| 2026/5/8 11:11:12 | 22009 | 【77】18746-李红红-淮南市田家庵区广场小区店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
发下手烂的照片 亲
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| 2026/5/8 11:11:12 | 22008 | 【54】18662-朱金萍-洛阳市瀍河回族区君河湾店-万家灯火A1 | 谢亚辉 | 文字 |
"半夏阳光：
大家都很担心，说链接的1分钱退了，大礼包还可以兑换吗？大家都很担心不能兑换就白听了，大家都不想听了"
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@半夏阳光 店长，登记链接都是会退款的，不会影响后期兑换的
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| 2026/5/8 11:11:12 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 润寿🍏团购.富氢水19853570696 | 文字 |
商品名称:五香牛肉粒
单号:JT5480865168811
数量:1 包
售后原因和诉求:漏发，要求补货
客户姓名/电话/地址:
刘炳杰17553550639
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| 2026/5/8 11:11:13 | 22013 | 【83】31056-刘佳祚-A威海市荣成市荷塘北区店-百合-A5 | 吕辉 | 文字 |
@小悦助手9
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| 2026/5/8 11:11:13 | 22010 | 【33】24314-李顺昌-上海市宝山区大华二路店-红星-A3 | 小李店长 | 文字 |
商品名称：JEEP男士皮肤衣
换货数量：1
换货尺码/颜色：3XL换5XL深灰
麻烦补充反馈模板
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| 2026/5/8 11:11:13 | 22009 | 【159】18782-（悦龄）徐雪丽-抚州市资溪县司前路店-美喃A2 | 小悦助手67 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 11:11:13 | 22009 | 【170】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | A 周亮 | 文字 |
@邹玉超 领导帮我查一下这款眼镜的负离子咋用
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| 2026/5/8 11:11:15 | 22009 | 【156】18735-陈京富-菏泽市鄄城县古泉街道店-红星A2 | ，🇨🇳 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:11:15 | 22007 | 【B9】16649-张凡-邳州市运河街道珠江东路店-荷花D8 | 吴晴晴 | 文字 |
如果咱们咱们审批走到财务那边核销门店还有订单没有核销， 会扣除相应的费用，咱们试着多联系几次的呢
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| 2026/5/8 11:11:15 | 22008 | 【68】19660-申建-无锡市滨湖区万科城市花园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
亲亲 你直接你直接拿着图片找他就行了
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| 2026/5/8 11:11:15 | 22008 | 【45】18049-陈雪琴-襄阳市枣阳市北城新时代店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
YT3819772335427
YT3819772416122，亲两个单号收齐了吗
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| 2026/5/8 11:11:15 | 22010 | 【69】26446-邹治炼-宜昌市西陵区广福堂门店-荷花-A3 | ༒龍༃💞༆ | 文字 |
如果是这个单号，那就没有货
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| 2026/5/8 11:11:15 | 22013 | 【13】-30438-曹艳霞-汉中市汉台区明珠南苑店-康膳堂-A5 | 竹青 | 文字 |
口罩补货4个。
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| 2026/5/8 11:11:15 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
两盒，➕一个粉
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| 2026/5/8 11:11:16 | 22009 | 【161】18003-黄倩倩-湖州市吴兴区建设路店-悦享家A2 | 小悦助手67 | bot |
皮蛋打款到店长钱包哈，不是微信打款哦
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| 2026/5/8 11:11:16 | 22003 | 【闭39】-8670-亦晨-鞍山市铁东区长虹街店-百合D4 | 晨曦 | 文字 |
@小悦助手7 补发的大米 大概是多久发货 这边我的福礼品 发的都差不多了
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| 2026/5/8 11:11:18 | 22011 | 【30】28222-樊青松-杭州市西湖区杨梅山路店-红星A4 | 邻聚生活家[店长] | 文字 |
运费135.78元。@陈杨
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| 2026/5/8 11:11:18 | 22009 | 【129】18046-袁红博-石家庄市赞皇县唐街店-美喃A2 | 小悦助手64 | bot |
好的 我反馈厂家 地址稍后给您
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| 2026/5/8 11:11:18 | 22009 | 【108】20063-刘祥利-简阳市养马街道荷花南街店-邻里直选A2 | 美丽心情 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:18 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
您上传的时候有没有点选原视频呢
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| 2026/5/8 11:11:18 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 美美哒 | 文字 |
不能让门店买单啊
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| 2026/5/8 11:11:19 | 22009 | 【170】18454-周亮-成都市双流区伏龙路二段店-大河A2 | A 周亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:19 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
这个状态不行
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| 2026/5/8 11:11:19 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 岚岚童装 | 文字 |
@A4-售后-明岚 第8次还没打款亲亲
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22009 | 【126】19502-付灿-武汉市洪山区关东街道店-华东正阳A2 | 回忆丢了🌟 | 文字 |
客户运费也付了，东西寄过去又没有码，问厂家怎么处理把
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 林业局亿绘驿站 | 文字 |
顾客买了两个，一个有问题，这个肯定也不好用，厂家还不包运费
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22008 | 【40】18690-刘杰-常州市新北区九洲花园店-百合A1 | Mr刘杰【听说】 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
这些就是一份
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22008 | 【40】18126-王伟新-张家口市桥东区工人村北街店-京津冀A1 | 杨金昊 | 文字 |
视频也提交云仓了
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 沈玉莹 | 文字 |
店长您客气啦
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| 2026/5/8 11:11:20 | 22003 | 【闭40】-8908-李秀梅-长春市九台区四海家电-美喃D4 | 游人懿 | 文字 |
就要请分公司让A7的督导拉您进群噢
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| 2026/5/8 11:11:21 | 22011 | 【31】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 超级团长杨会玲 | 文字 |
对
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| 2026/5/8 11:11:21 | 22009 | 【127】19087-李明霞-昆明安康路安康路店-华东正阳A2 | 银发港小王 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:21 | 22009 | 【139】20090-陈敏-南京市栖霞区壹城西区店-红星A2 | 陈敏 | 文字 |
@小悦助手64 胰岛果茶可以补货吗
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| 2026/5/8 11:11:21 | 22000 | A31-1108-解淑雯-上海松江区青城山路店-华中-D1 | 小悦助手1 | bot |
JIOPOIAN COCO黄芪水感润唇油客户现在的诉求是什么呢店长
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| 2026/5/8 11:11:21 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 侯庆忠18610081172 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22003 | 【闭57】-8307-任敏-无锡市锡山区荡口古镇-华东正阳D4 | 泡泡Oᴗoಣ | 文字 |
@刘苏明 手镯换的有发出吗？
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22008 | 【36】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
麻烦安抚一下顾客 厂家验收入库也是需要时间的 财务审核打款也是需要时间的
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22008 | 【68】19660-申建-无锡市滨湖区万科城市花园店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
有证据别担心 亲亲
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22013 | 【63】30854-卢智哲-A揭阳市榕城区朝晖苑店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
门店收到得快递单号
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22008 | 【54】18662-朱金萍-洛阳市瀍河回族区君河湾店-万家灯火A1 | 谢亚辉 | 文字 |
这边已经反馈给公司了
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| 2026/5/8 11:11:22 | 22010 | 【32】26677-张小宝-铜川市王益区光明巷店-百合-A3 | 🌸 囍 🌸 | 文字 |
用不成 人家才退的 你这东西不行么
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| 2026/5/8 11:11:23 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 萍 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:11:23 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 承德围场店小吉 | 文字 |
那不行，凭什么已清点为主，让他提供清点视频，没有挂件我就认了
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| 2026/5/8 11:11:23 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 祛斑祛痣（悦龄生活） | 文字 |
@管晨希 哦
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| 2026/5/8 11:11:23 | 22013 | 【66】30905-尹明-A沈阳市法库县绿野花园店-美喃-A5 | 寻水的小鱼 | 文字 |
我们想办法吧！
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| 2026/5/8 11:11:23 | 22008 | 【31】18202-刘炳杰-烟台市福山区银河翡翠小区店-百合A1 | 润寿🍏团购.富氢水19853570696 | 文字 |
@吴微微 收到谢谢
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| 2026/5/8 11:11:24 | 22008 | 【54】18662-朱金萍-洛阳市瀍河回族区君河湾店-万家灯火A1 | 谢亚辉 | 文字 |
[抱拳]
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22009 | 【108】19945-籍书君-武汉市江岸区大智路店-华中A2 | 林琳莉 | 文字 |
亲爱的店长，上午好，宾创学习扫描笔、真丝缎面无袖蕾丝吊带、厨之翼鲜美焖香电压力锅已经寄出厂家，您看看我这边给您这个跟进是否有遗漏@籍书君
@77
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22009 | 【108】19945-籍书君-武汉市江岸区大智路店-华中A2 | 林琳莉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22007 | 【B8】16181-杨海妮-银川市贺兰县太阳城店-红星D8 | 一切随缘 | 文字 |
7616811945568
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小悦助手11 | bot |
如果要退就只能收到后再售后了
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的 这边反馈
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| 2026/5/8 11:11:25 | 22009 | 【123】18160-杨嵛-徐州市新沂市丽锦小区店-悦爱生活A2 | 丽锦店 百货 佟婷婷 | 文字 |
商品名称: 藏真堂雪域爽身液
应到数量：6
实到数量: 6
缺货数量:
破损数量：
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| 2026/5/8 11:11:26 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 小悦助手56 | bot |
亲 没有填写系统不结算
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| 2026/5/8 11:11:26 | 22009 | 【168】19100-石治慧-重庆市垫江县陵园路店-邻里直选A2 | 社区团批服务站 | 文字 |
@白彦红
第10次返货收件人是陈静还是张斌？
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| 2026/5/8 11:11:26 | 22011 | 【14】28123-丁俊淞-重庆市长寿区向阳路店-三好A4 | 沈玉莹 | EMOTION |
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| 2026/5/8 11:11:26 | 22013 | 【40】-30567-韩晓伟-北京市海淀区四道口店-红枣-A5 | 侯庆忠18610081172 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:11:27 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 承德围场店小吉 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 11:11:27 | 22000 | A31-1108-解淑雯-上海松江区青城山路店-华中-D1 | 小马 | 文字 |
这个客户擦咱们这个润唇膏过敏了。
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| 2026/5/8 11:11:28 | 22009 | 【104】18223-潘潘-烟台市栖霞市消防对店-菠萝A2 | 栖霞店 | 文字 |
烧水地址是吧
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