原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
主播说的，和实际的差距太大
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22010 | 【23】26230-刘晓琳-哈尔滨市南岗区汉阳街店-悦享家-A3 | 汉阳店18-6群主 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22011 | 【48】28072-张莉-济南市天桥区邻里中心店-吉多安A4 | 吉多安 | 文字 |
我这还有需要调换的，尺码不合适的太多了
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 谢亚辉 | 文字 |
店长，目前测试阶段，有些手机更新了，陆续在更新其他手机
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22013 | 【66】30904-陈迪军-A宁波市海曙区徐家漕路店-红星-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22013 | 【65】30910-王宁-A襄阳市襄城区鹿鸣岛店-悦爱生活-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22013 | 【64】31155-于虎-A天津市河北区昆纬路店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22013 | 【67】31189-崔安旭-A大连市沙河口区李家2店-致远-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22013 | 【64】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22009 | 【128】18974-苏朝阳-德州市齐河县晏城街道店-美喃A2 | 🌊柒月🌊 | 文字 |
@小悦助手64 问好了给我说一下，抓紧时间
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210343224/image.png
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22010 | 【59】 26227-杨金金-北京市海淀区永定路店-红枣-A3 | 小悦助手19 | bot |
这个五黑丸已经到了呢
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| 2026/5/8 11:19:03 | 22011 | 【20】28313-王元杰-重庆市江津区青木苑店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
您好，亲，在A4直播间买的 医谷特膳干细胞活性因子特殊膳食片 是到手10瓶
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22011 | 【20】28313-王元杰-重庆市江津区青木苑店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210342323/image.png
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22013 | 【64】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22013 | 【66】30905-尹明-A沈阳市法库县绿野花园店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22013 | 【64】30891-代春花-A重庆市云阳县浙江路店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22013 | 【36】-30502-周叶琴-淮安市清江浦区富春花园店-百合-A5 | 叶姐 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 多米健康 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 吴微微 | 文字 |
"风云：
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@风云 葵花籽仁 这50袋，辛苦确认下都是开封了的嘛，有多少是没有开封的呢
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
还有鞋子积分和劵不够的怎么办
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22013 | 【59】31181-张向为-A武汉市青山区红钢城青扬店-悦享家-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:04 | 22009 | 【126】19066-王琴瑗-长沙市岳麓区岳北和苑店-红星A2 | 圣手堂-A2百货超市客服 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:19:05 | 22008 | 【22】18293-小陈-莆田市荔城区东大路店-百合A1 | 东大路（实验小学后门）-小陈 | 文字 |
整套都寄过去了
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| 2026/5/8 11:19:05 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 李老师 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 11:19:05 | 22013 | 【64】31155-于虎-A天津市河北区昆纬路店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:05 | 22013 | 【66】30905-尹明-A沈阳市法库县绿野花园店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:05 | 22013 | 【64】30892-孙登霖-A重庆市忠县中博大道店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:05 | 22010 | 【31】24288-张美英-湛江霞山区人民大道店-万家灯火-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，已帮您崔处理了，有结果同步您
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| 2026/5/8 11:19:05 | 22013 | 【58】31148-吴昊-A贵阳市云岩区渔安新城店-百合-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【58】31239-周秀-A上海市宝山区共和新路店-百合-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22009 | 【115】19210-瑶瑶-北京大兴区天宫院街道店-红枣A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@瑶瑶-养老驿站
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22009 | 【100】18506-胡忠英-武汉市汉阳区龙阳大道店-华中A2 | 豆豆 | 文字 |
@郭佳梅 你们给别人处理棘手问题！我们这就不是问题了！处理一上午还没有处理完！还是不想解决问题啊[尴尬][尴尬][尴尬][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒][发怒]
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【51】30983-李孝超-A嘉兴市嘉善县体育南路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
香氛免搓顽渍泡洗粉已反馈补发
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【67】30920-杨凤-A成都市武侯区万寿桥店-环球-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【66】30904-陈迪军-A宁波市海曙区徐家漕路店-红星-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【67】31189-崔安旭-A大连市沙河口区李家2店-致远-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【67】30920-杨凤-A成都市武侯区万寿桥店-环球-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:06 | 22013 | 【64】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:07 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
我来给您登记
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| 2026/5/8 11:19:07 | 22013 | 【11】-30325-郭童-晋城市城区凤台西街绿欣小区-百合-A5 | 阿翟吖🍒 | 视频 |
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| 2026/5/8 11:19:07 | 22008 | 【42】18109-杨茗越-沈阳市沈河区文富路店-百合A1 | 星辰 | 文字 |
也需要去传系统
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| 2026/5/8 11:19:07 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 雷振华 | 文字 |
这次的地址是哪个
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| 2026/5/8 11:19:08 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 孙鑫 | 文字 |
🔥媛媛宠粉｜老凤祥百年黄金专场直播🔥
⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
🌟黄金界金字招牌｜品牌价值几百亿
🏅全国几千家门店｜国人公认最信得过
💎非遗工艺｜国标品质｜专柜可验
🎁圆圆独家重…
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| 2026/5/8 11:19:08 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
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⏰ 中午 12:20 准时开播
✨1848 年百年老字号｜横跨三个世纪
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| 2026/5/8 11:19:08 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
当时快递员送到了13包大米，一共129个，后来发现送错了2包大米，取走了后剩109个大米，少一个五斤装的大米
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| 2026/5/8 11:19:09 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:09 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:09 | 22013 | 【58】31242-丛智-A大连市瓦房店市南共济街店-致远-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:09 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
收款码来一个
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| 2026/5/8 11:19:09 | 22013 | 【52】30967-孔玲-A肇庆市端州区康乐北路店-万家灯火-A5 | 小悦助手9 | bot |
退回件需要继续反馈发货吗
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| 2026/5/8 11:19:10 | 22011 | 【37】28092-胡馨博-恩施市利川市丹桂园店-华中A4 | 心素如简 | 文字 |
@刘瑶 售后群里的小悦助手在哪里？请教一下[捂脸]
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| 2026/5/8 11:19:10 | 22011 | 【48】28210-陈小明-韶关市武江区新华北路店-万家灯火A4 | 蓝玫瑰 | 文字 |
@李科庆 什么情况了嘛
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| 2026/5/8 11:19:10 | 22013 | 【65】30911-李美兰-A南京市秦淮区瑞金北村店-百合-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:10 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 孙鑫 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:11 | 22010 | 【58】24209-梁学秀-淮南市凤台县望淮路店-百合-A3 | 百合生鲜百货超市 | 文字 |
哦知道了
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| 2026/5/8 11:19:11 | 22013 | 【57】31244-衣静-A青岛市黄岛区长江东路店-华北-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:11 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 李丹 | 文字 |
4.28 批次，，实际返货数量多少云滋道玛咖
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| 2026/5/8 11:19:11 | 22009 | 【162】18935-崔政-烟台市龙口市通海路店-大街小巷A2 | 任岩峰 | 文字 |
没有了
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| 2026/5/8 11:19:11 | 22009 | 【105】18229-葛宝玉-徐州市泉山区天山绿洲店-悦爱生活A2 | @蓝桉💫 | 文字 |
好的 好久了
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| 2026/5/8 11:19:12 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 店长～好吃小花安宁团仓 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:12 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 店长～好吃小花安宁团仓 | 文字 |
@ 清禾🌿 💧 我们不上鸡蛋链接，为什么打开App会有1元10个鸡蛋连接
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| 2026/5/8 11:19:12 | 22008 | 【4】18465-侯静-无锡市惠山区缤悦湾店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
什么亲
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| 2026/5/8 11:19:12 | 22011 | 【31】28322-杨会玲-武汉市硚口区华生三期店-大街小巷A4 | 超级团长杨会玲 | 文字 |
云仓
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| 2026/5/8 11:19:12 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 远方新城小区店长 | 文字 |
夸张宣传
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| 2026/5/8 11:19:13 | 22009 | 【142】19788-邹正凯-潜江市警苑小区店-悦爱生活A2 | 淘狸 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 11:19:13 | 22013 | 【1A5闭店中】30116-顾娟-云南昆明盘龙区江东花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
摩登大咖真丝缎面无袖蕾丝吊带 这个查询是有3个单号，您看一下是否都收到呢
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| 2026/5/8 11:19:13 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 以前的售后改了的
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| 2026/5/8 11:19:13 | 22000 | A49-1555-李春艳-昆明安宁中梁华府店-大街小巷-D1 | 店长～好吃小花安宁团仓 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:19:13 | 22013 | 【34】-30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 雪花 | 文字 |
@蒋青
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| 2026/5/8 11:19:13 | 22009 | 【110】18178-刘子义-郑州市巩义市杜甫路店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58) @小悦助手(小悦助手58)
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| 2026/5/8 11:19:14 | 22008 | 【24】18514-蔡之华-绵阳市游仙区陶瓷市场店-百合A1 | 陶瓷市场店 蔡店长 | 文字 |
没有，母甜恬在问有个返货单号是不是我店的，我在回复她
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| 2026/5/8 11:19:14 | 22011 | 【35】28213-房博-咸阳市旬邑县珺悦府店-大街小巷A4 | 旬邑鲜萌优选育才路店-第宁波 | 文字 |
展开了
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| 2026/5/8 11:19:14 | 22010 | 【73】26690-杨华静-铜仁市碧江区金滩店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
商品名称：满田乡园人参蜂王胎营养粉
到货单号：465282908959459
售后原因：买错了，不想要了
诉求：退货退款
数量：1份6桶
客户姓名：杨华静
电话：18185634466
地址：贵州省铜仁市碧江区金滩移动进来20米逸乐康健
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| 2026/5/8 11:19:14 | 22013 | 【1A5闭店中】30116-顾娟-云南昆明盘龙区江东花园店-大街小巷-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778210354095/image.png
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| 2026/5/8 11:19:14 | 22013 | 【58】31239-周秀-A上海市宝山区共和新路店-百合-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:14 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市18538779891 | 文字 |
平台取件
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22010 | 【76】26401-董磊-青岛市市北区鲁阳路店-悦享家-A3 | A婷玉A | 文字 |
店面有退货@小悦助手24
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22000 | A13-1070-徐传明-嘉兴南湖区东升东路店-华东-D1 | 不念过往 | 文字 |
@王琪翔
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22011 | 【16】28345-三毛-西安市新城区万寿路地铁店-华东正阳A4 | 王小磊 | 文字 |
@方丽(D8-售后主管-方丽) @苟忠燕(A4-售后主管-苟忠燕)
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 翁华 | 文字 |
什么时候能退
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22008 | 【21】18289-栗芳-沧州市河间市曙光中路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
4.28批次的
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| 2026/5/8 11:19:15 | 22003 | 【闭57】-8307-任敏-无锡市锡山区荡口古镇-华东正阳D4 | 小悦助手6 | bot |
店长，手镯寄出了吗，辛苦提供单号
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22010 | 【80】24331-肖津-西安灞桥区紫苏向阳店-红星-A3 | 小悦助手24 | bot |
茯苓粉 退货数量是多少？店长
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22009 | 【143】18668-张志英-张家口市桥西区金鼎天街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
这个锅顾客拿回去打开用呀，然后那个把儿那儿都掉皮了
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您收到货就是这样的吗店长
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
这个包裹的面单和开箱清点视频给我，我去找厂家
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22008 | 【73】18438-郝江瑞-廊坊市大城县津保路店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
自己寄回云仓
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22013 | 【58】31148-吴昊-A贵阳市云岩区渔安新城店-百合-A5 | 田敬灏 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22010 | 【76】24169-林文鸿-佛山市顺德区大良街道店-大街小巷-A3 | 林有金树 | 文字 |
刚刚的信息可以发客户群里吗
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22010 | 【22】24036-石洪彬-天津市宝坻区幸福路店-百合-A3 | 王 | 文字 |
好的👌
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22013 | 【59】31173-孙燕君-A胶州市舜邦富贵花园店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 图片 |
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| 2026/5/8 11:19:16 | 22008 | 【2】19609-夏晓峰-威海市乳山市新华街店-万家灯火A1 | 周攀 | 文字 |
亲，您4.28批次返货，系统填写1个37°+老粗布挨身床单，云仓没清点到，请问是否有寄出@店长-夏晓峰
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| 2026/5/8 11:19:17 | 22010 | 【52】24261-郝艳霞-天津市河西区古海道新城店-万家灯火-A3 | 杨宇 | 文字 |
一天将近5个小时 实在是受不了[捂脸]
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| 2026/5/8 11:19:17 | 22010 | 【21】24311-潘旸-安阳市林州市金苑店-大街小巷-A3 | 金苑超市18538779891 | 文字 |
是不是就不用管了
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| 2026/5/8 11:19:17 | 22011 | 【53】28132-徐佳洪-广州市番禺区祈福名都店-大街小巷A4 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
⚠⚠⚠接各大厂家通知
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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| 2026/5/8 11:19:17 | 22010 | 【27】24094-王燕春-仙桃市复州大道店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等
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| 2026/5/8 11:19:17 | 22011 | 【38】28707-朱渝平-河池市金城江区梧桐苑店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
这个一单多少瓶
————————官方正品到手6瓶
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| 2026/5/8 11:19:18 | 22009 | 【138】18614-刘海玲-长治市潞州区凯旋都汇广场店-华中A2 | 蓝天 | 文字 |
@A2-售后-罗丽娟(请@我） 运费是一个八元，一个十五，少个十五元运费
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| 2026/5/8 11:19:18 | 22011 | 【53】28129-徐佳洪-广州市番禺区锦绣花园店-大街小巷A4 | 小悦助手 | 文字 |
🌈早上好！亲爱的店长，您的客服已上线！
服务时间：周一至周六上午9:00-12:30，下午14：00-18:00，周日休息！
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【所有产品】少件、丢件、错件、破损的售后事宜都…
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