原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:01:11 | 22010 | 【24】24408-杨涵宇-洛阳市涧西区汉阳路店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
收到已登记
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| 2026/5/8 12:01:12 | 22008 | 【39】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 玉门路 | 文字 |
杜莎佩斯休闲鞋返厂家的单号@A1-售后佘梦娟
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| 2026/5/8 12:01:12 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 天津金狮店丁文洋 | 文字 |
800196222489
返货单号
平台返
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| 2026/5/8 12:01:12 | 22009 | 【120】19976-赵姐-北京市海淀区宝盛里店-红枣A2 | 宝盛里店长 | 文字 |
没有回复怎么寄？
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| 2026/5/8 12:01:12 | 22009 | 【78】18490-康毅-武汉市江岸区公安路华清店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
好的，我跟厂家沟通一下回复您哈
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| 2026/5/8 12:01:12 | 22000 | A47-1405-邓利军-成都市锦江区静沙北路店（心妈生鲜百货）-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:12 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小凤哒 | 文字 |
申花水壶运费10元
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| 2026/5/8 12:01:13 | 22008 | 【31】18206-晨曦-漳州市芗城区澄观路店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
到底什么时候运费能给我报销
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| 2026/5/8 12:01:14 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | Xx谢 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:01:14 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
第10批次是吧
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| 2026/5/8 12:01:14 | 22013 | 【60】31208-罗得陇-A邵阳新宁县富力城优品店-大街小巷-A5 | 田敬灏 | 文字 |
@周灵(（D4-售后-周灵）) @小悦助手(小悦助手11)
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| 2026/5/8 12:01:15 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 谢亚辉 | 文字 |
这边也是售后客服子啊给门店查询
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| 2026/5/8 12:01:15 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 12:01:15 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@小悦助手66 这单号6号就发我的，我天天查都没有
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我催促一下哈店长
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| 2026/5/8 12:01:16 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 文字 |
他有个测试码扫了
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| 2026/5/8 12:01:17 | 22013 | 【34】-30591-何欣-中宁新南街澜庭团购仓储超市店-大街小巷-A5 | 🥀⃟李᭄ꦻꦿᭁ | 文字 |
这个顾客不要了
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| 2026/5/8 12:01:17 | 22009 | 【148】19312-归盼-西安市雁塔区金地未来域店-华东正阳A2 | 小悦助手66 | bot |
@刘露露
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这边是补发一个还是什么诉求呢亲
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| 2026/5/8 12:01:17 | 22011 | 【45】28444-张莲-徐州市泉山区金奎果苑店-华东正阳A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 12:01:17 | 22009 | 【164】19714-王冬梅-重庆市大渡口区半岛逸景店-邻里直选A2 | 小悦助手67 | bot |
收到，我这边尽快给您回复 / 处理结果。
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| 2026/5/8 12:01:18 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 邓远浪 | 文字 |
你只要给顾客着坚持持续看播领券就行
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| 2026/5/8 12:01:18 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 张芳芳 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:18 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 蔡先生 | 文字 |
@小悦助手56
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| 2026/5/8 12:01:19 | 22008 | 【22】18316-刘芳-黄石市黄石港区天虹小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
这边辛苦艾特一下督导老师处理哦
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| 2026/5/8 12:01:19 | 22010 | 【40】26700-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-A3 | 小悦助手55 | bot |
🌹
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| 2026/5/8 12:01:19 | 22011 | 【29】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您的情况已收到，帮您反馈厂家核实确认，有结果第一时间同步您哦
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| 2026/5/8 12:01:19 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
腰痛膏，20袋都是未开封的吗？
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| 2026/5/8 12:01:19 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 罗洋 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:19 | 22013 | 【22】-30348-高丽玲-黄石市阳新县兴国镇富川街店-百合-A5 | 张芳芳 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:20 | 22009 | 【139】19227-王健-杭州市临平区保健路店-红星A2 | 崔亚 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:01:20 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
平台只承担一次运费
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| 2026/5/8 12:01:21 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 禾熙密语东顺店 | 文字 |
为什么有的没有赚钱功能
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| 2026/5/8 12:01:21 | 22011 | 【45】28605-曹婷-天水市麦积区天庆麦积小镇店-万家灯火A4 | 婷婷🦜精雀眼生活 | 文字 |
把我店里的走一下，我要提现@郑平
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| 2026/5/8 12:01:21 | 22010 | 【25】26070-冷雪-西安市雁塔区金泰假日花城店-好物优选-A3 | 傅玥菊 | 文字 |
收款码？
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| 2026/5/8 12:01:21 | 22010 | 【20】24046-朱豪-南昌市新建区友谊路店-百合-A3 | 小悦助手17 | bot |
可以的，产品名称和数量麻烦发我
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| 2026/5/8 12:01:21 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
韩静儿情侣款木兰花星空格冰氧衣2608 到手1件
店长，这个衣服查看您有下单男款的，您可以在门店订单中查看
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| 2026/5/8 12:01:22 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 小悦助手21 | bot |
您把需要退货的名称和数量发我，我这边给您补录一下
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| 2026/5/8 12:01:22 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
收到店长
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| 2026/5/8 12:01:22 | 22009 | 【110】18149-穆阳阳-保定市满城区西苑街店-菠萝A2 | 阳阳～ | 文字 |
@小悦助手 中国CK的男士内裤单号313012203701552，中国CK的POLO衫单号313012203163827，麻烦您了
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| 2026/5/8 12:01:22 | 22009 | 【80】18499-王艳平-黄石市西塞山区八泉店-悦爱生活A2 | 阿萍 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:01:23 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 爱家叶子 | 文字 |
@小悦助手 榴莲的问题多久可以处理好，我好回客人
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| 2026/5/8 12:01:23 | 22011 | 【30】28577-顿先生-北京市朝阳区十里堡店-红枣A4 | 牛顿的顿 | 文字 |
商品名称：老凤祥手镯
单号：
数量：环口太小环大的
售后原因和诉求：退换一个
客户姓名/电话/地址：北京市朝阳区十里堡都会国际A座3J
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:01:23 | 22008 | 【55】18661-黄益香-洛阳市瀍河回族区东明小区店-万家灯火A1 | 小悦助手49 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:01:24 | 22011 | 【43】28404-瑞毛-乌兰察布市新华街店-悦享家A4 | 瑞毛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:01:24 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 今晚早睡 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 12:01:24 | 22013 | 【93】31223-吴芳-A淮安市淮阴区万寿街店-菠萝-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，这个是物流颠簸造成的哦，克重是一样的哦
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| 2026/5/8 12:01:25 | 22000 | A45-1532-章芬-昆明西山区佳湖新城北二门店-大街小巷-D1 | 小悦助手2 | bot |
产品是什么问题呢店长
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| 2026/5/8 12:01:25 | 22011 | 【20】28150-刘嘉星-包头市昆都仑区青七社区店-康膳堂A4 | 百欣轩青七店店长 | 文字 |
D8的积分能转到A4吗
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| 2026/5/8 12:01:26 | 22009 | 【127】19069-苏维维-南京市鼓楼区幕府西路店-红星A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，这边反馈厂家
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| 2026/5/8 12:01:26 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 阿诚 | 文字 |
12号以后，系统自动合并，是不是更好。对新客户没有影响
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| 2026/5/8 12:01:26 | 22009 | 【135】19398-齐占华-松原市乾安县西门外店-悦享家A2 | 乾安店，店长 | 文字 |
这两个地址还没有吗？
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| 2026/5/8 12:01:26 | 22010 | 【38】26053-张伟娜-石家庄市桥西区中华大街店-俱惠选-A3 | 晶晶 | 文字 |
@陈莲 这是刚才防晒衣的开箱视频
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| 2026/5/8 12:01:27 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 小悦助手42 | bot |
若未在云仓换货列表里只能返厂家
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| 2026/5/8 12:01:27 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 岚岚童装 | 文字 |
所有店长一箱海带丝都没有收到，问下厂家就知道了@A4-售后-明岚
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| 2026/5/8 12:01:27 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 邓远浪 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:01:27 | 22009 | 【154】19697-张剑扬-运城市闻喜县涑水街店-华中A2 | 嘉木生财 | 文字 |
人家客户问卖酒门店都说不是总厂的，你们非要说是总厂的，这不是硬亏门店吗？
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| 2026/5/8 12:01:27 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 周舟 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:01:29 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 禾熙密语东顺店 | 文字 |
阿姨的App里面
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| 2026/5/8 12:01:29 | 【闭】16842-赖以波-深圳市南山区留仙大道店-百合D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:29 | 22000 | A7-1294-胡益诚-宁波慈溪市镇横街店-华东-D1 | 阿诚 | 文字 |
@李涛
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| 2026/5/8 12:01:30 | 22011 | 【40】28340-褚海燕-南通市崇川区黎明花苑店-百合A4 | 小悦助手42 | bot |
店长今天早上反馈的手串刻字的问题，这边核实到了，是不能进行刻字的哦，直播间描述的收集公屏名字进行祈福，不是刻字哦
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| 2026/5/8 12:01:30 | 22009 | 【91】18857-何亦佳-益阳市桃江县资江路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
您可以@督导老师，上报一下系统的异常
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| 2026/5/8 12:01:30 | 22008 | 【22】18316-刘芳-黄石市黄石港区天虹小区店-百合A1 | 谭 | 文字 |
@A1-督导-木木
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| 2026/5/8 12:01:30 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | Xx谢 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/5/8 12:01:31 | 22013 | 【43】-30772-丁纪霞-临沂市兰山区滨河路大学城店-万家灯火-A5 | 丁丁邻里小铺 | 文字 |
@蒋青 已收到
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| 2026/5/8 12:01:31 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
运输途中的话 需要到达下一个地方才会更新物流哦
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| 2026/5/8 12:01:31 | 22009 | 【144】18815-晓艳（民生）-赤峰市松山区木兰街邮局店-红枣A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，这边找到了
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| 2026/5/8 12:01:32 | 22011 | 【30】28168-段霞-阿拉善盟秀府小区店-大街小巷A4 | 小悦助手41 | bot |
好的亲。我沟通
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| 2026/5/8 12:01:32 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 邓远浪 | 文字 |
你只要给顾客说坚持持续看播领券就行
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| 2026/5/8 12:01:33 | 22009 | 【114】19725-黄铁梁-赣州市全南县圆山路店-悦享家A2 | 铁哥农产品之家 | 文字 |
退款也可以，重新发货也可以，反正客户我直接退钱给他。以免更大的怨气出来[呲牙]
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| 2026/5/8 12:01:33 | 22008 | 【64】18937-孙元-银川市灵武市高庙路店-百合A1 | 债务优化（佰隆宇企业有限公司） | 文字 |
还有医谷特膳骨肽补充蛋白粉是四瓶你们给按一瓶算了
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| 2026/5/8 12:01:33 | 22013 | 【49】-30812-房雪-营口市大石桥市晨光小区-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
👌
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| 2026/5/8 12:01:33 | 22009 | 【105】20022-王李-重庆市巴南区民主新村店-三好A2 | 小王 | 文字 |
@小悦助手 还可以找厂家这边要甜瓜芒果苹果吗？
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| 2026/5/8 12:01:34 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小凤哒 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:01:34 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小凤哒 | 文字 |
申花水壶装箱视频
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| 2026/5/8 12:01:35 | 22010 | 【58】26360-李安宁-德州市德城区宋官屯店-邻里直选-A3 | baby🌾安宁 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 12:01:36 | 22000 | A42-1388-李思语-成都新都区丝路兵团大丰店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:36 | 22008 | 【41】18123-郭海杨-天津市河北区狮子林大街店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
收到
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| 2026/5/8 12:01:37 | 22009 | 【116】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
返货只能按照返货清单上面的产品返货哦
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| 2026/5/8 12:01:37 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
就是您寄出的单号我好登记记录
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| 2026/5/8 12:01:37 | 22008 | 【11】19179-陈磊-重庆市九龙坡区街坊邻居店-百合A1 | 小悦助手57 | bot |
店长，影响二次销售了，只能退回厂家哦，辛苦您填下反馈模板呢
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| 2026/5/8 12:01:37 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | ～小宋～ | 文字 |
@小悦助手9 是的，顾客说他就是冲着酒具买的，酒具没有了，那酒也不要了
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| 2026/5/8 12:01:37 | 22009 | 【93】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 刘永坤 | 文字 |
@小悦助手62 发模板
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| 2026/5/8 12:01:38 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
橙子那单货厂家回复了没有？
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| 2026/5/8 12:01:38 | 22013 | 【29】-30110-李云仙-云南昆明西山区馨安苑店-大街小巷-A5 | 游人懿 | 文字 |
"见山山货（批发&零售）15288119632：
[图片]"
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@见山山货（批发&零售）15288119632 已绑定为老板了噢 刷新下
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| 2026/5/8 12:01:38 | 【67】19703-李帅-上海市长宁区张虹路店-百合A1 | Song.l.x | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:01:39 | 22011 | 【52】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
@小悦助手45 店长好！我老凤祥的玉类之物为什么不写克重量和A货，这个很谜，你可否问一下？
这个我要怎么回复？
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| 2026/5/8 12:01:39 | 22009 | 【168】19135-陈刚-驻马店市泌阳县大桥路店-大街小巷A2 | A陈刚-晶晶牛奶冻品批发仓 | 文字 |
@王强 我这面有俩个水壶，一个内裤需要退货，下周还能退不？
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| 2026/5/8 12:01:40 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小悦助手1 | bot |
好的已反馈
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| 2026/5/8 12:01:41 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
厚盛木兰花星空冰氧跨栏背心麻烦店长提供一下厂家发错货的开箱点货视频和快递面单
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| 2026/5/8 12:01:41 | 22013 | 【60】31208-罗得陇-A邵阳新宁县富力城优品店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
已登记反馈给厂家咯，有补发单号，这边第一时间同步给您
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| 2026/5/8 12:01:41 | 22000 | A12-1091-邵邵-大连旅顺口水师营街店-百合-D1 | 郝萍 | 文字 |
@常虹 给什么关闭？！
有很多顾客货还没拿完呢
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| 2026/5/8 12:01:42 | 22009 | 【114】19273-王利叶-邯郸市丛台区展览路店-邻里直选A2 | 梦想成真， | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 12:01:42 | 22010 | 【49】26013-唐倩-成都市青羊区东顺路店-大河-A3 | 禾熙密语东顺店 | 文字 |
@李德孝
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| 2026/5/8 12:01:42 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 谢亚辉 | 文字 |
"王强：
那一批返货呢"
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@小悦助手(小悦助手67) 第7批次的金子，之前有上报过，这边也和云仓核实了，这边云仓核实情况麻烦跟进回复一下
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| 2026/5/8 12:01:43 | 【停】16797-曾朝燕-昆明市西山区西华北路店-三三D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:01:43 | 22009 | 【154】19663-张萍悦悦-抚顺市东洲区万新街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:01:45 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长，麻烦提供完整的开箱视频和快递面单，这边核实
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| 2026/5/8 12:01:45 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:01:45 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 小鱼儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:01:46 | 22010 | 【79】26333-熊家彩-深圳市光明区公明广场店-悦爱生活-A3 | 小助手🎗彩 | 图片 |
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