原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:02:23 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:02:24 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
自动绑定的@李涛
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| 2026/5/8 12:02:24 | 22006 | 【6】14468-赵洪君-黑龙江鸡西鸡冠区电工路国夏优选店-大街小巷D7 | 小凤哒 | 文字 |
@小悦助手28
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| 2026/5/8 12:02:24 | 22009 | 【87】19427-陈丽芬-丽水市莲都区白云小区店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
摩登大咖衣服的运单
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之前已经登记了哈
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| 2026/5/8 12:02:24 | 22010 | 【28】26641-王艳伟-巩义市建设路小冠优选店-大河-A3 | 小悦助手56 | bot |
这个返一箱的看看亲亲
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| 2026/5/8 12:02:24 | 22009 | 【110】18174-胡利红-眉山市东坡区兴和街店-邻里直选A2 | 小悦助手58 | bot |
榴莲这边还在沟通亲 已经催促厂家给解决方案了
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| 2026/5/8 12:02:25 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 小付 | 文字 |
好的，我马上发你。
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| 2026/5/8 12:02:25 | 22008 | 【50】19410-宋京璇-鞍山市立山区绥化街店-百合A1 | 宋京璇 | 文字 |
@王宜洪-A1-运营督导
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| 2026/5/8 12:02:25 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
已经解绑了
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| 2026/5/8 12:02:26 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 岚岚童装 | 文字 |
商品名称：卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋S988
单号：YT3819421669183
数量：1双
售后原因和诉求：紫色39换黑色38一双
客户姓名/电话/地址：：朱艳岚 13771856042 江苏省苏州市吴中区郭巷街道尹山湖商业广场一楼1…
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| 2026/5/8 12:02:26 | 22000 | A48-1376-罗晓凤-重庆渝中区怡景大厦A座店-大街小巷-D1 | 小悦助手54 | bot |
辛苦艾特一下督导老师
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| 2026/5/8 12:02:27 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 杨梅1 | 文字 |
@51邻居集合黄石文化宫店小姚店长
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| 2026/5/8 12:02:28 | 22008 | 【49】19397-白海陆-石家庄鹿泉区龙泉花园店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
店长这边是返云仓的产品吗
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| 2026/5/8 12:02:28 | 22011 | 【32】28614-魏玲玲-阜阳市临泉县新建路店-三好A4 | 玲 | 文字 |
好，没物流信息呢@李辞染
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| 2026/5/8 12:02:29 | 22000 | A8-1422-胡燕-重庆市巴南区李家沱恒大城三期店-大街小巷-D1 | 胡燕🍓 | 文字 |
嗯嗯
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| 2026/5/8 12:02:30 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 文字 |
山王炒锅和鞋子 由于是运输导致破损 这边申请到运费厂家承担 您尽快寄出
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| 2026/5/8 12:02:31 | 22008 | 【172】19828-马彩玲-太原市万柏林区纺织苑店Z-京津冀A1 | Lucky | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:02:31 | 22009 | 【168】19135-陈刚-驻马店市泌阳县大桥路店-大街小巷A2 | 小悦助手67 | bot |
哪款呢，亲亲
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| 2026/5/8 12:02:31 | 22009 | 【81】19354-龚绍利-南宁市江南区金凯市场店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
已创建时间为准哈 店长 实在不好意思
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| 2026/5/8 12:02:31 | 22009 | 【97】20132-刘飞飞-沈阳市铁西区南六西路店-悦享家A2 | 小悦助手62 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:02:32 | 22010 | 【74】24164-赵颖-天津滨海新区品汇之家店-百合-A3 | 莫冰 | 文字 |
"莫冰：
[天津滨海新区品汇之家店.xlsx]"
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@上善若水 店长昨天发的这个召回流失的老客户 有时间联系没喔 联系情况要回传给我一下喔
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| 2026/5/8 12:02:32 | 22011 | 【52】28081-范小林-吴忠市利通区高闸中学店-吉多安A4 | 邓远浪 | 文字 |
很少就下次兑
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| 2026/5/8 12:02:33 | 22010 | 【66】26108-陈婉鑫-怀化市鹤城区昌顺广场店-文化-A3 | A丝路驼宝昌顺店小杨 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:02:33 | 22009 | 【144】18956-王秀萍-南平市延平区中山路店-大街小巷A2 | 小悦助手66 | bot |
好的，这边尝试反馈厂家核实
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| 2026/5/8 12:02:33 | 22011 | 【47】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 小悦助手45 | bot |
店长 这个是什么产品的寄回单号 麻烦您告知一下 我好登记哦 谢谢
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| 2026/5/8 12:02:35 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 李方忠 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:
物流单号:302039430481
数量:4
售后原因和诉求:到货不全，少一件
客户姓名/电话/地址:李方忠
13989578515湖北省武汉市武昌区中北路统建锦绣江南一期2号门旁(送货上门不放驿站))
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| 2026/5/8 12:02:36 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 简简单单 | 文字 |
焕活舒润柔肤水
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| 2026/5/8 12:02:36 | 22009 | 【93】20029-赵凤琴-上海市松江区荣乐西路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长自行保存一下 方便下次使用的
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| 2026/5/8 12:02:38 | 22000 | A48-1412-吴海霞-武汉东西湖区暖阳驿站店-大街小巷-D1 | 暖阳驿站17740654682 | 文字 |
我刚看了，没有寄，你没有让我寄呢
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| 2026/5/8 12:02:38 | 22011 | 【29】28266-胡文中-杭州市淳安县南山大街店-康膳堂A4 | 瑞王楼梯，金迪全屋定制 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:02:38 | 22008 | 【62】20208-刘诚-北京市海淀区上庄镇三嘉信苑店-卫康A1 | 健乐达客服 | 文字 |
开了一瓶
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| 2026/5/8 12:02:38 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 杨佳美 | 文字 |
"A1-杨佳美-售后请@我：
@美象超市湛江南调店 退货地址：
情侣运动休闲套装
收件人： 柏事通 -玮蔓
电话15565090763
地址 山东省临沂市兰山区临西九路与解放路交叉口路东南角20米临沂酒店隔壁 焱联服饰 "
---…
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| 2026/5/8 12:02:39 | 22008 | 【31】18200-闫艳冰-焦作市马村区文昌春晓店-百合A1 | 刘永超 | 文字 |
核实情况是需要云仓核实的，售后这边是反馈到云仓的，
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| 2026/5/8 12:02:39 | 22011 | 【19】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 🍀奈购🍀店长- 李俊科 | 文字 |
@黄姿琼 查一下充电头，线已经到了，充电头没有快递信息
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| 2026/5/8 12:02:39 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
3瓶
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亲，是返货有差异吗
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| 2026/5/8 12:02:39 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
厂家已经重新补发了 快递在路上了 补发的单号302041052416
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| 2026/5/8 12:02:39 | 22010 | 【30】26203-邵泽兵-北京市朝阳区望京西园店-红枣-A3 | 简简单单 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 12:02:39 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:40 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 晴空万 李 | 文字 |
@符双红 麻烦申请一下
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| 2026/5/8 12:02:40 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 龚櫹 | 文字 |
@小悦助手56 需要今天快递说过来取货
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| 2026/5/8 12:02:40 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 小悦助手58 | bot |
黑糯玉米 .食用方法:带真空袋放入冷水中(真空袋无需开口)，水佛腾后煮20-25分钟，即可食用。煮10分钟看着也是熟了，但是没有20分钟糯 ，时间短的话，糯性出不来
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| 2026/5/8 12:02:40 | 22008 | 【31】18206-晨曦-漳州市芗城区澄观路店-百合A1 | 晨曦 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:41 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
店长 有厂家回复如下呢
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| 2026/5/8 12:02:41 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | ᰔᩚ.嘉 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:41 | 22011 | 【24】28701-申万平-重庆市南岸区弹子石街道店-华中A4 | 申先申 | 文字 |
这个单号没有收到反款呢
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| 2026/5/8 12:02:41 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 文字 |
锅的退货地址已经发您了
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| 2026/5/8 12:02:41 | 22009 | 【108】20063-刘祥利-简阳市养马街道荷花南街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
是的 会退款的
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| 2026/5/8 12:02:42 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212962639/641efb02-c902-42ce-83b7-cf3950a0b9d8…
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| 2026/5/8 12:02:43 | 22006 | 【30】14433-梁春明-北京市朝阳区京奥家园店-菠萝D7 | 小悦助手15 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778212963264/dfb63d39-2b2c-45bd-80ee-2f296ca5e744…
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| 2026/5/8 12:02:44 | 22008 | 【59】18886-付莲英-忻州市忻府区和谐家园店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
商品名称提供一下，这边给您核实一下呢
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| 2026/5/8 12:02:44 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:44 | 22011 | 【19】28485-李俊科-丽水市缙云县五云街道店-红星A4 | 🍀奈购🍀店长- 李俊科 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:44 | 22013 | 【66】30901-谢洋-A嘉兴市海盐县朝阳西路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 文字 |
后台“会员管理”里边，找到对应的客户，点击“管理”，有一个消耗积分
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| 2026/5/8 12:02:45 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:45 | 22008 | 【17】19872-罗鹏飞-白银市安民北区店-百合A1 | 百货店长 | 文字 |
[视频]
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| 2026/5/8 12:02:46 | 22009 | 【130】18052-杨林和-乐山市夹江县夹江南街店-四石A2 | 小悦助手61 | bot |
@李花花 男士鞋子没有大码吗
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督导老师处理下哦
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| 2026/5/8 12:02:47 | 22009 | 【108】20063-刘祥利-简阳市养马街道荷花南街店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
直播间上了链接可以直接拍的
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| 2026/5/8 12:02:47 | 22013 | 【66】30901-谢洋-A嘉兴市海盐县朝阳西路店-美喃-A5 | 孙鑫 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:48 | 22011 | 【41】28627-朱艳岚-苏州市吴中区尹山湖商业店-三好A4 | 岚岚童装 | 文字 |
今天又有一双换尺码，那我两双换尺码的一起寄回去喽
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| 2026/5/8 12:02:48 | 22009 | 【152】18874-夏玉芹-苏州市张家港市通运路店-红星A2 | 初夏の雨 | 文字 |
我重新查了，还有一个快递没到
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| 2026/5/8 12:02:49 | 22011 | 【52】28568-尹海桂-九江市庐山市金星街店-三好A4 | 小桂店长 | 文字 |
@小悦助手45
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| 2026/5/8 12:02:49 | 22010 | 【23】24263-龚晓霞-郑州市中原区纺织街店-大街小巷-A3 | 龚櫹 | 文字 |
这个和鞋子
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| 2026/5/8 12:02:50 | 22000 | A48-1352-闵翠华-成都成华区晨光文具店-大街小巷-D1 | 王强 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:02:50 | 22008 | 【10】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1 | 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:50 | 22009 | 【149】19471-张卫丽-周口市淮阳区羲悦城店-红枣A2 | 麻～～ | 文字 |
@小悦助手66 补发单号查不到
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| 2026/5/8 12:02:50 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
初次跟厂家沟通说是可以补偿0.5元
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的，先帮您反馈一下
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22008 | 【9】19349-大静-大连市西岗区绕山路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
好的亲
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22013 | 【60】31208-罗得陇-A邵阳新宁县富力城优品店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
返货需要再系统里面填写所需要返的商品及规格，没有在返货清单的商品，不要寄回云仓哦
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 小悦助手58 | bot |
店长 可以看一下食用方法呢
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
@阳阳生鲜百货超市 店长关于货物问题还是要@售后处理哦，我来催下
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22009 | 【149】19290-王化业-双涧快递公司线上超市-大街小巷A2 | 王化业13866754131 | 文字 |
昨天想提交来着，因为有个客户的东西说退又不退的，就没有提交。
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| 2026/5/8 12:02:51 | 22008 | 【10】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1 | 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:52 | 22010 | 【52】24030-赵永梅-晋中市灵石县紫嵘街店-百合-A3 | 陈潜 | 文字 |
"今牡丹驿站：
@A3运营督导-陈潜 ，这个顾客虽然是二销的，可是人家也是花了钱的呀，可是人家兑货就没法对东西呀，这样不公平"
------
@今牡丹驿站 二次销售的确实没法加积分门店做客情店长可以转赠积分给客户
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| 2026/5/8 12:02:52 | 22008 | 【10】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1 | 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:52 | 22008 | 【10】19044-易婷婷-重庆市九龙坡区石坪桥横街店-百合A1 | 小李 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:53 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:02:53 | 22009 | 【91】18853-张霞-济宁市任城区环城北路店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
@郭佳梅 美女，这是这期的返货单号
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辛苦返货系统也上传一下单号
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| 2026/5/8 12:02:54 | 22008 | 【39】18621-付元帅-濮阳市华龙区玉门路店-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:02:54 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 12:02:55 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
商品名称：保罗帕梅拉高端订制鱼丝透气休闲鞋YS126
单号：
数量：黑色41码1
售后原因和诉求：收到货鞋盒严重破损，退货退款
客户姓名/电话/地址：柴利民 19935229919 山西省大同市平城区大同市平城区同泉里方圆洗浴旁米…
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| 2026/5/8 12:02:55 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"晴空万 李：
@符双红 @符双红 中午人少，一会就好了"
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@桃南店 李 店长，这边没有填写系统，有寄回云仓吗
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| 2026/5/8 12:02:55 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 杨佳美 | 文字 |
寄了辛苦给我一个单号下午三点之前寄出
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| 2026/5/8 12:02:55 | 22000 | A26-1199-陈建国-安阳市殷都区戚家庄店-华中-D1 | 青松智习 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 12:02:55 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 纪中路店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:02:56 | 22008 | 【8】19358-小韩-鞍山市铁西区永乐街店-百合A1 | 微雨小寒 | 文字 |
到手1单10盒
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| 2026/5/8 12:02:56 | 22009 | 【113】19192-虞盛中-上海浦东新区懿行路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的店长
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| 2026/5/8 12:02:56 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 @聂莎 ？
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| 2026/5/8 12:02:56 | 22010 | 【40】24397-边爱玲-包头市东河区暖邻便利店-百合-A3 | 何制燕 | 文字 |
已经返啦，在老板管理钱包明细中的 运营活动中查看哦
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| 2026/5/8 12:02:57 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
店长，是什么产品少货了呢‘’
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| 2026/5/8 12:02:57 | 22013 | 【65】31096-孙梦盈-A三河市燕郊镇潮白人家店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
顾客这边可以接受吗
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| 2026/5/8 12:02:57 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 悠然 | 文字 |
@A1-杨佳美-售后请@我 寄了
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| 2026/5/8 12:02:57 | 22010 | 【65】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 多米健康 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:02:58 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 秋子@ | 文字 |
门店：唐和堂线上超市
*反馈日期：2026.5.6
*收货单号：319368811215761
*商品名：爱太空怀姜逐寒膏
*应收：0瓶
*实收：10瓶
*售后原因:发错货
*售后诉求:补发10盒爱太空谷胱肽清目精华液
*收件人：陈相
*电…
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| 2026/5/8 12:02:59 | 22013 | 【66】30901-谢洋-A嘉兴市海盐县朝阳西路店-美喃-A5 | 小悦助手11 | bot |
☕️看到已有督导老师协助您处理，这边小悦就先离开了，如有需要请随时@小悦助手处理售后问题哦，祝您生活愉快。
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| 2026/5/8 12:02:59 | 22009 | 【154】19697-张剑扬-运城市闻喜县涑水街店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
仙林生态有限公司负责生产酒水，只是生产的系列不同，都是总厂生产的产品哈
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| 2026/5/8 12:02:59 | 22008 | 【4】19612-陈相-肇庆市端州区龙塘南路店-万家灯火A1 | 秋子@ | 视频 |
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| 2026/5/8 12:03:00 | 22010 | 【43】26343-谭明均-上海市静安区西康路店-悦爱生活-A3 | 小悦助手21 | bot |
❤️
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| 2026/5/8 12:03:00 | 22008 | 【72】19116-杨宗浩-廊坊市广阳区矿区十区店-百合A1 | 小杨 | 文字 |
鞋，那个视频下午给你提供，我要查监控
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