原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:16:10 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 吴婉珊 | 文字 |
@💋💋尕Lꕤuoᥫᩣ 店长这是第8批返货差异 辛苦您核实一下尽快回复我哦
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| 2026/5/8 12:16:10 | 22009 | 【106】19616-罗贵南-自贡市富世镇钟秀街店-文化A2 | 吴婉珊 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:11 | 22010 | 【72】26365-冯琦-济宁市微山县金城小区店-悦享家-A3 | 如果 | 文字 |
是你们联系，还是我自己想办法联系，如果是我自己寄出的话，运费怎么算，是我自费，还是到付
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| 2026/5/8 12:16:11 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 浩洋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:16:12 | 22008 | 【6】18402-朱强-监利市容城镇民主路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
@小悦助手49 没有使用视频
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店长 没有使用视频没办法证明是商品问题哦
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| 2026/5/8 12:16:13 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 小悦助手6 | bot |
云仓那边联系是按您的包裹直接寄回
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| 2026/5/8 12:16:13 | 22008 | 【51】19488-范立明-南通市崇川区赵家巷店-百合A1 | 柚🍊点小幸运 | 文字 |
@小悦助手59
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| 2026/5/8 12:16:14 | 22013 | 【85】31046-宋颖-A武汉市黄陂区前川大道店-悦爱生活-A5 | 小悦助手9 | bot |
那酒水只有自理运费退了，确认的话我这边去反馈地址
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| 2026/5/8 12:16:17 | 22013 | 【94】31004-李强-A北京市朝阳区南小街店-菠萝-A5 | 浩洋 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:16:17 | 22008 | 【35】18173-利利-侯马市路西牡丹苑店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
好的 这边反馈
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| 2026/5/8 12:16:17 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 吴婉珊 | 文字 |
是的哦
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| 2026/5/8 12:16:17 | 22008 | 【25】18275-杨晓丽-内江市资中县晴岚商场店-京津冀A1 | 倚栏听风 | 文字 |
护膝少一半
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| 2026/5/8 12:16:18 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
02863206033 15208440630
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| 2026/5/8 12:16:19 | 22008 | 【24】18529-韩万寿-甘肃武威凉州区武南镇政府店-百合A1 | 韩万寿 | 文字 |
@A1-督导-木木 @吴微微 亲爱的客服和督导信息都收到，多谢[抱拳]
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| 2026/5/8 12:16:19 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 小悦助手11 | bot |
时光稻留有机五常大米，这个包裹内物就是两袋大米，辛苦门店拆开核实下呢
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| 2026/5/8 12:16:19 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
也是在这个快递里面
单号：YT3819729282882
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| 2026/5/8 12:16:20 | 22000 | A25-1462-姚贇-黄石市黄石港区商业街店-万家灯火-D1 | 51邻居集合黄石文化宫店小姚 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:16:21 | 22013 | 【91】31016-魏靖-A长沙市天心区南湖路店-悦爱生活-A5 | 魏靖 | 文字 |
@胡少青
问：芝士肉松蛋糕，直播间说现做的，现在我收到6箱3月28号生产的，怎么处理？
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| 2026/5/8 12:16:21 | 22008 | 【15】19909-崔兴利-北京市怀柔区南华园店-万家灯火A1 | 小悦助手48 | bot |
您现在一共收到多少双这个鞋子
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| 2026/5/8 12:16:21 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 小付 | 文字 |
在3样，我们是不是得重新打包发走？
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| 2026/5/8 12:16:22 | 22010 | 【11】26472-李院芹-河北邯郸丛台区油漆厂路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
好的 辛苦截图运费付款凭证
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| 2026/5/8 12:16:22 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 文字 |
@刘潇 歌奢霏断底鞋单号773419860545730
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| 2026/5/8 12:16:22 | 22008 | 【50】18613-小鱼-郑州市惠济区电动车大世界店-百合A1 | 🌹洋洋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:23 | 22000 | A28-1523-王运桥-宜宾市翠屏区青皮树街店-佳佳-D1 | ꩵ暴ᩚ꯭富ᩚ小꯭ᩚ仙女ᩚঞ | 文字 |
我这个号应该明天就可以注册了吧
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| 2026/5/8 12:16:24 | 22011 | 【51】28555-李子-上海市青浦区尚泰路店-红星A4 | 美好农村（尚泰路店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:24 | 22013 | 【35】-30779-王女士-北京市朝阳区万象新天-红枣-A5 | 慧 | 文字 |
@赵烨 群消息太多 一定要@哟 客户着急明天就要回老家了。到不了就不要了，快递费你们出啊
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| 2026/5/8 12:16:25 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
吉普所有品是不也是同一个地址
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| 2026/5/8 12:16:26 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@陈杨 发过来什么就是什么，没离开过店，是客人等不及了退了
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| 2026/5/8 12:16:26 | 22009 | 【95】19874-华姐-上海市静安区永和路店-红星A2 | 佩💰佩 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:26 | 22008 | 【1】18608-菊平-焦作市平光家属院店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称:卡迪乐鳄鱼988白色40
数量：1双
售后原因:鞋盒全部破的
顾客诉求:尽快补发
单号YT3819772231020
客户姓名/电话/地址：联系人：菊平
电话：17772848269
地址：河南省焦作市解放区建设路与友谊路口向南1…
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| 2026/5/8 12:16:26 | 22010 | 【75】26442-宋洪宁-威海市文登区军民路店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的，为您核实，请稍等
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| 2026/5/8 12:16:27 | 22008 | 【172】19883-郑春燕-太原市小店区益丰店Z-京津冀A1 | 小悦助手50 | bot |
返云仓吗亲亲
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| 2026/5/8 12:16:27 | 22008 | 【48】19392-叶子-锦州市黑山县早市店-百合A1 | 小悦助手50 | bot |
@小悦助手50 愁死我了，上面不是发过了吗？还艾特你了[敲打][敲打][敲打][敲打][敲打][敲打][敲打]
————————
好的 亲亲 不好意思呢 上面发的时候可以就备注一下是什么视频呢 亲亲
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| 2026/5/8 12:16:27 | 22011 | 【44】28591-秦奇英-桂林市灵川县驿南路店-三好A4 | 紫莎 | 文字 |
@郑平 D8全部取货完毕，申请结算
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| 2026/5/8 12:16:28 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
"A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）
[A2第10批（260505）返货-终版.xlsx]"
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@唐蓬(A2-售后-唐蓬（售后问题请@我！！！）) 这里
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| 2026/5/8 12:16:28 | 22010 | 【52】26646-赵俊梅-邯郸市峰峰矿区新新小区店-大河-A3 | 小付 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:16:29 | 22009 | 【78】18487-王森-本溪市平山区南地街道店-悦享家A2 | 小王 | 文字 |
@杨舒涵
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| 2026/5/8 12:16:29 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
联系下这个电话
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| 2026/5/8 12:16:30 | 22010 | 【63】26275-吴琼春-泉州市晋江市青阳街道店-华中-A3 | 阿楠15159875560 | 文字 |
@小悦助手19
您好，关于药品有顾客一个订单是三瓶，已拆封一瓶，带回去吃了胃不舒服，胀气难受等反应
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| 2026/5/8 12:16:31 | 【58】28447-闫琴-太原市杏花岭区东涧河璞园店-Z-俱惠选A4 | 梁凤兰 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:16:32 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
好的，收到
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| 2026/5/8 12:16:32 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:32 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 万源店店长潘家春 | 文字 |
@陈锦睿 上次那个奶粉现在可以下单吗？
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| 2026/5/8 12:16:33 | 22010 | 【77】26077-何秀琼-成都市双流区道华路店-悦享家-A3 | 高艳萍 | 文字 |
没有
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| 2026/5/8 12:16:35 | 22009 | 【78】20045-袁晓燕-南京市建邺区沿河一村店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
这边上次给您人参营养粉、雪莲养护贴我是整盒返仓20盒
云仓还没给反馈呢，这个需要45天的手工调差哦
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| 2026/5/8 12:16:35 | 22011 | 【47】28009-李思远-甘孜州泸定县红军路店-百合A4 | 柒玥 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:16:35 | 22003 | 【闭35】-8736-紫钰-营口市鲅鱼圈区海韵明珠-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
店长催促退款
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| 2026/5/8 12:16:36 | 22009 | 【166】19445-宫丽波-天津市河东区好普天津店-华东正阳A2 | 悠然 | 文字 |
@曾麒霖 摩卡大咖运动衣上次寄出去了
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| 2026/5/8 12:16:36 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
@吴婉珊 本次结束了？
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| 2026/5/8 12:16:37 | 22011 | 【18】28512-柴利民-大同市平城区同泉里方圆洗浴店-三好A4 | 可柯麻麻 | 文字 |
@何心月 @王小磊【D8-运营督导】
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| 2026/5/8 12:16:37 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
【反馈模板】
商品名称:雪莲养
单号:
数量:
售后原因和诉求:过敏的厉害，皮肤都破了，一条长口子
客户姓名/电话/地址:王华珍 13815305502 江苏省徐州市云龙区户部商都14楼1401室（不放驿站，送货上门）
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| 2026/5/8 12:16:38 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@大靓哥
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| 2026/5/8 12:16:39 | 22013 | 【58】31147-陶静-A上海市闵行区纪中路店-好物优选-A5 | 小悦助手11 | bot |
图片发我看下呢
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| 2026/5/8 12:16:39 | 22009 | 【84】19580-田禹-唐山市滦州市朝阳里店-悦爱生活A2 | 崇心初發🍒 | 文字 |
苹果坏一个，补差价
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| 2026/5/8 12:16:39 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
我还没提交呢
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| 2026/5/8 12:16:40 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 吴婉珊 | 文字 |
店长如果寄回了辛苦提供一下装箱视频我反馈云仓核实
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| 2026/5/8 12:16:40 | 22009 | 【134】19627-刘天保-武汉市汉阳区汉江苑店-华中A2 | 汉阳天宝百货 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 12:16:40 | 22008 | 【46】18964-李桂平-承德市双桥区义泰兴小区店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
店长这边帮您查询一下哦
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| 2026/5/8 12:16:41 | 22009 | 【78】20045-袁晓燕-南京市建邺区沿河一村店-红星A2 | 林琳莉 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:16:42 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 文字 |
好的，我一会拍
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| 2026/5/8 12:16:43 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 小悦助手11 | bot |
口罩和可溶剂这边反馈厂家核实
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| 2026/5/8 12:16:43 | 22013 | 【20】-30409-靳海玲-上海市浦东新区海阳新村店-华东正阳-A5 | 老干妈 | 文字 |
5月8日
到货
黄油蜂蜜高钙蛋糕
应到数：2箱
实到数：2箱
缺货：0
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| 2026/5/8 12:16:44 | 22013 | 【34】-30731-刘华进-德州市宁津县海天阳光店-康膳堂-A5 | 赵烨 | 文字 |
可以提醒顾客 需要的买
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| 2026/5/8 12:16:44 | 22009 | 【171】20004-田长信-深圳市宝安区河滨商场店-大河A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 手镯赠品你查一下超时间了没有
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亲亲 抱歉已超出时间了哦
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| 2026/5/8 12:16:45 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
亲亲 这里面就一个酒具的开箱
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| 2026/5/8 12:16:45 | 22009 | 【139】19260-王华珍-徐州市云龙区户部商都店-红星A2 | 小悦助手61 | bot |
亲亲数量和诉求填写一下哈
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| 2026/5/8 12:16:45 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 陈杨 | 文字 |
好的这边反馈稍后回传地址
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| 2026/5/8 12:16:45 | 22011 | 【11】28463-倪雪飞-烟台市招远市天泉小区店-菠萝A4 | 招远店 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:16:47 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 文字 |
"啊෴熊孩子꧂ྀ：
这个少发的给打款到后台了吗"
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@围场北横街店小熊
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| 2026/5/8 12:16:48 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:48 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 文字 |
亚麻籽也打了
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| 2026/5/8 12:16:48 | 22011 | 【36】28673-潘家春-达州市万源市河西盛锦苑店-三好A4 | 万源店店长潘家春 | 文字 |
@陈锦睿 我这里要下单
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| 2026/5/8 12:16:48 | 22013 | 【1A5闭店中】30317-邹赛英-娄底市娄星区娄星北路店-华中-A5 | 小悦助手8 | bot |
🌹🌹
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| 2026/5/8 12:16:49 | 22008 | 【50】18613-小鱼-郑州市惠济区电动车大世界店-百合A1 | 🌹洋洋 | 文字 |
@A1-售后-梁付莉（请一定要@我）
@吴微微
这是快递面单
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| 2026/5/8 12:16:50 | 22010 | 【60】26444-殷素娥-宜昌港窑路南都御景店-荷花-A3 | ME | 文字 |
YT2587275265231 鞋子寄出单号
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| 2026/5/8 12:16:51 | 22003 | 【闭35】-8736-紫钰-营口市鲅鱼圈区海韵明珠-百合D4 | 小悦助手6 | bot |
推给客户货款，是您这边进行喔
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| 2026/5/8 12:16:52 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 莲花思语 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:杜莎佩斯休闲运动鞋
单号:
数量:2 黑金42，米色39
售后原因和诉求:鞋盒破损 无法返云仓 要求厂家承担运费退货
客户姓名/电话/地址:小熊 18231438912河北省承德市围场县北横街众绘驿站
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| 2026/5/8 12:16:53 | 22009 | 【91】18824-严子恒-龙口市西城区时利和酒店店-大街小巷A2 | 铸就辉煌 | 文字 |
@小悦助手62 公司就没有一个把关质量的人。就这样的货，让我们承担运费，他们厂家要不要脸了？
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| 2026/5/8 12:16:54 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 🌸玲玲 | 文字 |
昨天下午问你们没说清楚，
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| 2026/5/8 12:16:54 | 22009 | 【78】20045-袁晓燕-南京市建邺区沿河一村店-红星A2 | 林琳莉 | 文字 |
这边上次给您人参营养粉、雪莲养护贴已经补录
云仓还没给反馈呢，这个需要45天的手工调差哦
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| 2026/5/8 12:16:55 | 22010 | 【72】24474-董金浩-天津市东丽区轩和里店-俱惠选-A3 | 小悦助手23 | bot |
23秒钟 亲亲
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| 2026/5/8 12:16:56 | 22009 | 【100】18531-王华-十堰市茅箭区燕林小区店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
辛苦填写一下模板呢
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| 2026/5/8 12:16:56 | 22013 | 【69】30927-鄢贵吉-A沈阳市于洪区陵西街店-百合-A5 | 🌱信 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:16:57 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | And @劉洋@ | 文字 |
可以的
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| 2026/5/8 12:16:58 | 22010 | 【58】24150-邱玉杰-苏州市虎丘区新升新苑店-百合-A3 | 玉杰ꦿ࿐ | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 12:16:58 | 22000 | A6-1181-刘莲-上海宝山区环镇北路店-华东-D1 | 小悦助手3 | bot |
这边后续售后核实后同步哈
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| 2026/5/8 12:16:58 | 22013 | 【81】30883-翁华-A周口市郸城县洺南店-好物优选-A5 | 程博学 | 文字 |
"翁华：
[图片]"
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@翁华 A5暂还没开始返货哦
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| 2026/5/8 12:16:58 | 22010 | 【83】26711-张晁希-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 五路居菌小屋 | 文字 |
商品名称：代可可脂巧克力夹心球
单号：302041838354
数量：3
售后原因：盒子都已损坏 无法售卖
诉求：仅退款
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| 2026/5/8 12:16:58 | 22008 | 【14】18905-何尚武-茂名市茂南区福华路店-万家灯火A1 | FT福华百货店长 | 文字 |
1
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| 2026/5/8 12:17:02 | 22000 | A32-1237-大飞-上海金山区万安街店-华东-D1 | 小雪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:17:02 | 22010 | 【36】24047-王杏梅-石家庄市正定县中山西路店-红星-A3 | 王梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:17:02 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | ～仙儿～ | 文字 |
@符双红 拖鞋换号，你发错了吧
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| 2026/5/8 12:17:02 | 22009 | 【109】18186-杜影-徐州市泉山区水漫桥路店-悦爱生活A2 | 胡艺 | 文字 |
韩静儿退货的三件套和四件套已登记提交财务，待财务审核完无误退款到后台钱包哦
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| 2026/5/8 12:17:03 | 22013 | 【35】-30662-聂辉-国盛三千城菜鸟驿站88号店-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长，拍一下这个单号的面单呢
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| 2026/5/8 12:17:03 | 22009 | 【103】18272-傅亚玲-重庆市璧山区瀚恩阳光店-邻里直选A2 | 吴婉珊 | 文字 |
是的哈 每周四截止的
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| 2026/5/8 12:17:03 | 22008 | 【21】18315-小熊-承德市围场满族蒙古族北横街店-京津冀A1 | 刘丹1 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:17:03 | 22008 | 【45】18056-小周周-天津市东丽区张贵庄街道店-京津冀A1 | 💭 ℳ๓Gꩵི⁵²⁰ | 图片 |
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| 2026/5/8 12:17:04 | 22010 | 【81】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 淡定 | 文字 |
金手镯客户说大了带戴不了哪去金店去打小，金店老板说是假的，还有吊坠链子才戴一天就断了@小悦助手24
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| 2026/5/8 12:17:04 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | And @劉洋@ | 文字 |
现在就可以
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| 2026/5/8 12:17:04 | 22010 | 【83】26711-张晁希-北京市海淀区八里庄店-悦享家-A3 | 小悦助手24 | bot |
小额补偿可以吗
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