原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:31:32 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 邱蓝 | 文字 |
"祛斑祛痣（悦龄生活）：
@邱蓝 返云仓的应该没有"
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@祛斑祛痣（悦龄生活） 好的 ，保定高阳县文化路核实未寄出
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| 2026/5/8 12:31:32 | 22008 | 【63】18771-李红洁-保定高阳县文化路店-百合A1 | 邱蓝 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:33 | 22008 | 【4】19912-李方忠-武汉市武昌区中北路店-百合A1 | 李方忠 | 文字 |
滚你妈的，寄回啥换个啥不就行了，赠品客户都拿走了
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| 2026/5/8 12:31:33 | 22013 | 【14】-30491-陈莎莎-西安市未央区三桥车辆厂店-百合-A5 | 追求梦想 | 文字 |
@王婷 昨天中午的卷下午作废你不在直播间给客户说一下，客户今天来店里要那个劵了，
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| 2026/5/8 12:31:34 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
别急着下结论
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| 2026/5/8 12:31:35 | 22000 | A31-1242-张世霞-辽阳白塔区襄平贸易店-百合D1 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 文字 |
顾客都进不去a2告诉@李应福
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| 2026/5/8 12:31:35 | 22008 | 【66】20145-陈楠-上海市普陀区隆德路店-百合A1 | 小悦助手49 | bot |
【反馈模板】
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 12:31:35 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
名称，香云纱连衣裙
快递单号：
数量，1条
售后原因，顾客不喜欢黄色，要求换紫色3XL
联系人：孙爽
电话：19933640906
地址：河北省秦皇岛市海港区盛达鑫苑门市57-2-2
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:31:36 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
名称.新中式丝绒蕾丝拼接V领
快递单号：
数量，1条
售后原因，顾客买的5XL给邮6XL要求调换
联系人：孙爽
电话：19933640906
地址：河北省秦皇岛市海港区盛达鑫苑门市57-2-2
售后照片/视频：
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| 2026/5/8 12:31:36 | 22007 | 【B7】17000-陈刚-南充市蓬安县希望街店-吉多安D8 | A私域招商-陳紅鋼18780735188 | 文字 |
@黄姿琼 好的，谢谢[握手][咖啡]
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| 2026/5/8 12:31:37 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:38 | 22010 | 【26】26007-姚韬-衡阳市珠晖区东风街道店-文化-A3 | 小悦助手56 | bot |
🌹稍等
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| 2026/5/8 12:31:38 | 22011 | 【22】28603-刘会芬-玉溪市红塔区许家湾路店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长 辛苦@一下督导老师哟 谢谢您 辛苦啦
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| 2026/5/8 12:31:38 | 【闭】16733-高涛-济宁市任城区华城翠店-大街小巷D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:31:38 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 射阳好阿婆（朝阳店） | 文字 |
@小悦助手17
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| 2026/5/8 12:31:38 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:39 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:39 | 22009 | 【126】18139-王茂红-武汉市江夏区东湖路店-悦爱生活A2 | 农垦王店长 | 文字 |
【反馈模板】
商品名称:
单号:
数量:
售后原因和诉求:
客户姓名/电话/地址:
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| 2026/5/8 12:31:39 | 22000 | A22-1012-柴泽泽-运城盐湖区凤凰南路店-华中-D1 | 季当家品质生活 | 文字 |
真假
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| 2026/5/8 12:31:40 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:41 | 22009 | 【135】18622-何慧-成都市武侯区云影路店-华东正阳A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:31:42 | 22010 | 【29】24395-王小菲-湖北黄石阳新双牛店-华东正阳-A3 | 双牛店 | 文字 |
@小悦助手56 ，卡帝乐鳄鱼缓震轻盈运动休闲鞋s988能再换一双吗
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| 2026/5/8 12:31:42 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 文字 |
就是可不可以我把41码的鞋直接换给36的，36的直接退回，厂家包一下运费
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| 2026/5/8 12:31:43 | 22008 | 【10】19334-陈泳成-南宁市青秀区昊然风景店-京津冀A1 | 小悦助手49 | bot |
你再刷新看看 店长
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| 2026/5/8 12:31:44 | 22009 | 【126】18139-王茂红-武汉市江夏区东湖路店-悦爱生活A2 | 农垦王店长 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:31:44 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
这四个品
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| 2026/5/8 12:31:45 | 22000 | A43-1385-张丹-成都龙泉驿区大面店-大街小巷-D1 | 林老师3 | 文字 |
@常虹 要等一等
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| 2026/5/8 12:31:46 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:46 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"平安张奋林15535899826：
@符双红 麻烦查一下啥情况了，一直显示没收到"
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@太原杏花岭太钢自建二店Z～张奋林 这个已经打款了
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| 2026/5/8 12:31:46 | 【已提交审批】16737-张守琴-徐州市鼓楼区九龙湖店-大街小巷D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:31:47 | 22008 | 【21】18310-孙爽-秦皇岛市海港区盛达鑫苑店-百合A1 | 晨曦 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 12:31:47 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 王利 | 文字 |
@郭佳梅 我发给你那个返货，没退款怎么处理
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| 2026/5/8 12:31:51 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 小悦助手67 | bot |
好的店长，这边反馈厂家处理
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| 2026/5/8 12:31:51 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，瓶身都有五粮液的标 地址也是五粮液酒厂地址 黄金酒是其中一个系列
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| 2026/5/8 12:31:52 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
@刘露露
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| 2026/5/8 12:31:53 | 22009 | 【84】19177-张晓强-南京市栖霞区长营村店-大街小巷A2 | 向日葵 | 文字 |
@小悦助手61 单号晚点给，快递下午来取
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| 2026/5/8 12:31:55 | 22011 | 【17】28177-张腾-运城市盐湖区圣惠南路店-华中A4 | 万家优选 | 文字 |
@黄姿琼 赠品按实际发货记录
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| 2026/5/8 12:31:55 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 射阳好阿婆（朝阳店） | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:55 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
@苟忠燕 凉鞋
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| 2026/5/8 12:31:56 | 22008 | 【171】19615-杨海霞-太原市万柏林区白家庄店-京津冀A1 | 然哥 | 文字 |
@管晨希 退吧我和客户说吧
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| 2026/5/8 12:31:56 | 22006 | 【25】14217-杨晓辉-淮南市田家庵区田东街道店-华东正阳D7 | 店员19392921901 | 文字 |
@小悦助手27 好的
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| 2026/5/8 12:31:57 | 22003 | 【闭36】-8719-李长玲-大连市甘井子区北山大楼-百合D4 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:57 | 22007 | 【B7】17000-陈刚-南充市蓬安县希望街店-吉多安D8 | 小悦助手69 | bot |
这边让督导老师帮您看下
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| 2026/5/8 12:31:57 | 22013 | 【82】30868-钱士侠-A镇江市京口区商贸广场店-百合-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，您看可以吗，不影响使用的哦
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| 2026/5/8 12:31:58 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:31:59 | 22010 | 【81】24399-赵毕进-桂林市平乐新安街店-百合-A3 | 小悦助手24 | bot |
好的，这边一定核实好
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| 2026/5/8 12:31:59 | 【闭】16269-孔熙闳-重庆渝中区七星岗中山一路店-米粒D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:31:59 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 王利 | 文字 |
还有丝绒连衣裙到底能不能换
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| 2026/5/8 12:32:00 | 22009 | 【93】18362-马红瑞-杭州市拱墅区半山路店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
云仓还在清点的 辛苦店长耐心等等
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| 2026/5/8 12:32:02 | 22008 | 【70】19460-李海全-台州市天台县赤城店-百合A1 | 成芳威 | 文字 |
@吴微微 已经查了，
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| 2026/5/8 12:32:02 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
7件jeep的什么产品呀？短袖吗？还是皮肤已？
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| 2026/5/8 12:32:02 | 22009 | 【137】18961-覃凤琴-重庆市渝北区宝圣大道店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
好的已同步厂家，厂家核实后登记退款
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| 2026/5/8 12:32:03 | 22009 | 【129】18040-游燕兰-抚州市乐安县金茂商城远方安选店-邻里直选A2 | 小悦助手64 | bot |
我这边去核实一下
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| 2026/5/8 12:32:03 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 康喜亚格 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:32:04 | 22009 | 【93】18366-缪琴芳-无锡市梁溪区上马墩村店-红星A2 | 小悦助手62 | bot |
好的哦，用户给您之后联系我们售后就行，这边跟厂家沟通好了，厂家承担运费退回，只能退回未拆掉不影响二次销售的产品
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| 2026/5/8 12:32:04 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:32:05 | 【闭】16828-罗阿明-景德镇市昌江区四季瑞丽店-红星D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:32:05 | 22009 | 【141】19774-王榕-扬州市邗江区石油山庄店-红星A2 | 王利 | 文字 |
不行就退货退款
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| 2026/5/8 12:32:05 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 杰/break | 文字 |
@小悦助手61 老师顾客说康之兴大号按摩顺发梳直播间说的是买一把送一把？
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| 2026/5/8 12:32:06 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:32:06 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小宋 | 文字 |
好的，我看看视频
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| 2026/5/8 12:32:07 | 22008 | 【70】19460-李海全-台州市天台县赤城店-百合A1 | 成芳威 | 文字 |
没有收到，
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| 2026/5/8 12:32:07 | 22009 | 【109】18995-张杨-沈阳市皇姑区雪山路店-康膳堂A2 | 明阳 | 文字 |
[OK]
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| 2026/5/8 12:32:07 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 夏沫烟雨 | 文字 |
人家不认啊
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| 2026/5/8 12:32:08 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:32:08 | 22009 | 【108】19900-孙芳-门店名称太仓致和塘西路57-9号-红星A2 | 小孙18015445319 | 文字 |
@小悦助手 这个眼睛的外包装找不到了，跟厂家调货，让厂家不发包装盒可以吗？
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| 2026/5/8 12:32:09 | 22006 | 【3】14537-张立艳-黑龙江齐齐哈尔龙沙区纸厂店 -大街小巷D7 | 张丽艳 | 文字 |
@小悦助手28 补发单号告诉我，在发18盒
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| 2026/5/8 12:32:09 | 22008 | 【19】18355-孙旦旦-石家庄市高新区昆仑大街店-京津冀A1 | 简简单单 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 12:32:09 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小宋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:32:09 | 22010 | 【65】26253-梁灵-成都市都江堰蒲阳路店-文化-A3 | 小悦助手23 | bot |
可能是没有接听到，店长
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| 2026/5/8 12:32:10 | 22009 | 【137】18961-覃凤琴-重庆市渝北区宝圣大道店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实的？
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| 2026/5/8 12:32:10 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
"lwj：
刚才我们店里的店长。又给他的督导打语音确认此次今天是否可以参加拉新活动。
我们是A2批次的老店，他回答说可以。
这是什么情况呀？
你即然是负责A2的，麻烦你帮我确认一下此事呗？
这事对我们店里非常重要，请你再次帮我确认一下呗？麻…
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| 2026/5/8 12:32:10 | 22010 | 【17】24114-陈绍文-樟树市杏佛路店-百合-A3 | 杜建芬 | 文字 |
快递超重，这是最终价格
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| 2026/5/8 12:32:11 | 22010 | 【17】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 阳光之下 | 文字 |
是的
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| 2026/5/8 12:32:13 | 22010 | 【28】24322-陈志强-安阳市林州市红旗渠路店-大街小巷-A3 | 鑫达利特价批发超市 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:32:13 | 22008 | 【27】18276-张亚鸽-洛阳市涧西区建设路店-万家灯火A1 | 康喜亚格 | 文字 |
@吴微微
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| 2026/5/8 12:32:13 | 22010 | 【47】24312-王国仙-昆明市盘龙区摩玛大厦店-百合-A3 | 朱朱 | 文字 |
客户是换货又不是退货
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| 2026/5/8 12:32:13 | 22010 | 【37】24015-孙凤莲-常熟市常熟报慈北路店-红星-A3 | 夏沫烟雨 | 文字 |
我们也说了
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| 2026/5/8 12:32:13 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 🔆一颗小卤蛋👣 | 文字 |
这样厂家也不用来回发鞋子了，顾客也不用等了
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| 2026/5/8 12:32:15 | 22003 | 【闭36】-8719-李长玲-大连市甘井子区北山大楼-百合D4 | 抬头$那曙光🌻 🌻 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 12:32:16 | 22008 | 【30】18201-王媛媛-承德市平泉市府前小学店-百合A1 | 安徒生没有童话 | 文字 |
那个梳子是一盒里面有两把，库房按一盒一个算还能行吗？
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| 2026/5/8 12:32:17 | 22008 | 【71】19641-刘念-重庆市巴南区鱼洞鱼轻路店-百合A1 | 廉邦-鱼洞店韦芬 | 文字 |
@黎佳莎 麻烦查下玉米黄质虾青素这个怎么没有物流信息
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| 2026/5/8 12:32:17 | 【停】16797-曾朝燕-昆明市西山区西华北路店-三三D8 | 刘建 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:32:18 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 蔡先生 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 12:32:18 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
对面的督导说可以
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| 2026/5/8 12:32:19 | 22008 | 【59】18860-朱月华-湛江市坡头区南油一区店-万家灯火A1 | 福兔南调店~ | 文字 |
反馈模板：
*反馈日期：2026.5.4
*收货单：S66458368598
*商品名：熊猫破豆浆机
*应收：1
*实收：1
*售后原因:顾客不想要
*售后诉求:申请退货退款1
*悠悠＋13250400482＋湛江市坡头区南调路一区北宛26…
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| 2026/5/8 12:32:19 | 22011 | 【45】28712-郑穆斯-北京市通州区太玉园店-红枣A4 | 郑穆斯 | 文字 |
不是6个单号吗，你都帮忙查一下
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| 2026/5/8 12:32:20 | 22013 | 【6A5闭店中】30809-刘静-武汉市江汉区振兴三路店-悦爱生活-A5 | 八月的风 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:32:22 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
@管晨希 这是这三个东西的单号
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| 2026/5/8 12:32:25 | 22011 | 【11】28303-宋小娇-雅安市荥经县荥兴路东一段店-大街小巷A4 | 小宋 | 文字 |
麻烦帮我查一下我退厂家的这个款打给我没有
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| 2026/5/8 12:32:25 | 22010 | 【81】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 欣欣团购（零投资招代理） | 文字 |
商品名称，尝降堂莲子粉2袋+莲子4袋
订单时间：5.2
到货单号：618721748789
售后原因：快递破损
诉求：补发
数量：一袋藕粉，一袋莲子
客户姓名/电话/地址：寇荣婵
18722607303
天津市津南区小站镇梅香园底商欣欣文具…
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| 2026/5/8 12:32:25 | 22000 | A27-1197-胡娜娜-上海市静安区普善路店-华东-D1 | 美好农村胡店长 | 文字 |
投诉的是这个产品
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| 2026/5/8 12:32:25 | 22013 | 【12】-30477-周咏堂-黄冈市黄州区胜利街道店-华中-A5 | 小悦助手9 | bot |
瑶华琞玉岫岩玉绿冰手镯，是这个商品退货退款的后续情况吗？
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| 2026/5/8 12:32:25 | 22009 | 【157】20018-王芝凤-鸡西市鸡冠区东风社区店-大街小巷A2 | 小凤哒 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:32:26 | 22008 | 【70】19460-李海全-台州市天台县赤城店-百合A1 | 成芳威 | 文字 |
现在后台欠4欠多
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| 2026/5/8 12:32:26 | 22011 | 【17】28420-黄英-北京市大兴区首座御园店-红枣A4 | 小悦助手71 | bot |
7件分别是什么商品呢？短袖还是皮肤衣，换货还是退货呢
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| 2026/5/8 12:32:27 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 敏 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:32:27 | 22008 | 【49】19393-杨茸宝-大连市甘井子区红旗中路店-百合A1 | - ⃝不ི࿆发ᩚྀ࿆胖只发财🔥᭄ | 文字 |
*反馈日期：5.8
*收货单号：8449339662213
*商品名称：亚麻籽
*应收：24
*实收：23
*售后原因:破损2个/漏发1个共3袋
*售后诉求:补发3袋
*收件人＋电话＋地址：杨茸宝15840629176
辽宁省大连市甘井子…
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| 2026/5/8 12:32:27 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | 李佳莲 | 文字 |
你可以联系他给您对接
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| 2026/5/8 12:32:28 | 22013 | 【23】-30481-葛美珍-武汉市硚口区武胜西街店-华中-A5 | 葛葛💃🏻 | 图片 |
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