原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 12:42:36 | 22010 | 【25】26104-蔡玉均-重庆市万州区金鼎店-佳佳-A3 | 蔡先生 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:42:37 | 22011 | 【26】28292-张伟娜-石家庄市裕华区华清南街店-俱惠选A4 | 小悦助手41 | bot |
辛苦您尽快寄回换货哦
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| 2026/5/8 12:42:38 | 22010 | 【20】24337-褚庆香-盐城射阳县合德庆店-大街小巷-A3 | 冰言：好阿婆.木沦河，杨加兵 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1166-林艺珍-厦门思明区仙岳路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
各位门店负责人大家好：
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⏰ 会议时间：5月8日 今天14：00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：
✅赋能全域运…
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1193-白珍珍-无锡梁溪区永丰路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
各位门店负责人大家好：
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🔹会议内容：
✅赋能全域运…
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1088-李艳红-盐城阜宁县澳门路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
各位门店负责人大家好：
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✅赋能全域运…
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1289-游品品-上海市静安区景凤路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1158-小贾-宝鸡市陈仓区龙逸居店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1056-居倩-扬州宝应县泰山东路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1134-魏建宁-宝鸡陈仓区李家崖店-悦爱生活-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1050-秦冲-宁波市鄞州区东郊路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:39 | 22000 | A35-1052-张爱飞-南昌东湖区象山北路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:40 | 22008 | 【44】18045-林华-三明市永安市五四路店-京津冀A1 | ʚ🧸ྀིɞ | 文字 |
运费最高承担8元？这样叫店家怎么做？退云仓全部没收，退厂家只承担8元？这么重运费要好几十
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| 2026/5/8 12:42:40 | 22009 | 【116】19213-麻丁豪-驻马店市汝南快递驿站百货店-红枣A2 | 小悦助手64 | bot |
好的，店长
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| 2026/5/8 12:42:41 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | issing | 文字 |
目前是收到了两个客户的反馈，我怎么拍3个西红柿在一起的照片啊
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| 2026/5/8 12:42:42 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
我们目前已经完善我的福利机制跟别的平台不同了
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| 2026/5/8 12:42:42 | 22011 | 【16】28564-黄玉红-武汉市硚口区武胜路店-三好A4 | 吴丽君 | 文字 |
@陈海燕 上面是鞋子的寄出单
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| 2026/5/8 12:42:46 | 22011 | 【23】28267-丛亚琴-南京市栖霞区煦康苑店-华东正阳A4 | 馨之圆 | 文字 |
@陈杨 最近这边有中奖名单吗 不问你你也不发 我们也不知道[抱拳][抱拳]
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| 2026/5/8 12:42:46 | 22009 | 【91】18844-蔡红霞-武汉市江夏区北华街店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
商品名称：
单号：
数量：
售后原因和诉求：
客户姓名/电话/地址：
售后照片/视频：
辛苦店长填写完整的售后模版，写清诉求，我这边跟厂家反馈核实
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22010 | 【41】24011-郑敏-乐山市夹江县南屏街店-百合-A3 | 适可而止 | 文字 |
茯苓蛋卷2组已到门店
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 文字 |
产品名称：【悦龄集】海葡萄保湿补水喷雾 到
手2瓶
收货人姓名：聂星星
收货人电话：15630381955
收货地址：河北省邯郸市峰峰矿区红星金街30-122
问题描述：一瓶漏液 一瓶有异物
问题货品数量：2瓶
快递单号：YT3819728…
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1155-钱冉冉-亳州蒙城北蒙大道店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1254-毛毛-上海市杨浦区国顺东路-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1216-乔乔-徐州市泉山区工农南路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1046-柯颍-上海松江区业煌路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1504-王建雪-上海市杨浦区惠民路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1137-唐辉-汉中西乡县富民菜市场店-欢喜-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1128-金泠-沈阳市皇姑区陵北街-蓝谷地D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1085-万家陈1-台州椒江区中山东路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:47 | 22000 | A36-1057-占云飞-上海浦东新区周建路店-华东-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:48 | 22009 | 【136】18641-黄春云-宜春市高安市锦江外滩店-悦享家A2 | 梁丽群连锦三路42号 | 文字 |
@刘露露 这是客户退的黄瓜籽粉。还加了运费吗
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| 2026/5/8 12:42:48 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
本周您的返货寄出了吗，店长
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| 2026/5/8 12:42:49 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
@丽慧
店长，已核实，柔诺抽纸 1单 到手6包，辛苦发一下直播间凭证，这边再去核对
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| 2026/5/8 12:42:50 | 22010 | 【37】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 小悦助手55 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778215370181/image.png
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| 2026/5/8 12:42:50 | 22008 | 【50】18613-小鱼-郑州市惠济区电动车大世界店-百合A1 | 王宜洪 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:42:54 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
我们现在每个月都会开放
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| 2026/5/8 12:42:54 | 22009 | 【91】18844-蔡红霞-武汉市江夏区北华街店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
包装破损的单独退回厂家
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| 2026/5/8 12:42:55 | 22009 | 【165】22006-孟令飞-北京熙旺中心A座店-华东正阳A2 | 悦儿💫. | 文字 |
这个赠品还没有发货吗
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| 2026/5/8 12:42:55 | 22000 | A17-1200-杜静-绵阳江油市顺辉花园店-华东-D1 | A💋 烟火 | 文字 |
@王琪翔 过年前到现在，一直拖，两单熊胆粉还800块呢
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| 2026/5/8 12:42:56 | 22009 | 【84】19154-王国翠-襄阳市樊城区织工街店-大街小巷A2 | 小悦助手61 | bot |
产品影响二次销售吗
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| 2026/5/8 12:42:57 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
客户现在要求退款
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1611-小赵-南阳唐河县花园西路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1558-杨蒿蒿-南阳宛城区淯阳新街店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1498-李会-重庆九龙坡区火炬大道店-百合D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1610-佩佩-南阳宛城区蓝天游园店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1495-徐文亮-昆明市西山区广福小区店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1581-李文伟-南阳市方城县电视路店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22000 | A37-1511-刘星-赤峰元宝山区光明小区店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:00 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 视频 |
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| 2026/5/8 12:43:02 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 图片 |
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| 2026/5/8 12:43:02 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 视频 |
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| 2026/5/8 12:43:03 | 22009 | 【164】19720-贺建荣-杭州市临平区尚贤路店-华东正阳A2 | 阳阳生鲜百货超市 | 文字 |
@王强 150度，非常感谢！
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| 2026/5/8 12:43:03 | 22013 | 【50】31086-聂星星-A邯郸市峰峰矿区红星商业店-店和家-A5 | 聂星AAA | 图片 |
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| 2026/5/8 12:43:03 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
好的
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| 2026/5/8 12:43:04 | 22009 | 【136】20050-张世霞-辽阳市白塔区襄平贸易城店-美喃A2 | lwj | 文字 |
你上边的回答是A2？还是A12呀？
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| 2026/5/8 12:43:08 | 22013 | 【54】30856-唐玉和-A广安市广安区平安大道店-大街小巷-A5 | 广安众康莱健康生活馆 | 视频 |
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| 2026/5/8 12:43:08 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
@小悦助手61 @吴婉珊
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22011 | 【37】28721-董蓓-宜兴市宜城街道迎宾路店-三好A4 | 小悦助手42 | bot |
反馈模板
商品名称：卡帝乐鳄鱼夏季户外厚底沙滩凉鞋888
收到快递单号：319367060153977
商品数量：
售后原因和诉求：棕色42码发成41码了,换货
门店姓名/电话/地址：董蓓 15251508806 江苏省无锡市宜兴市宜城…
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1494-蒲兰兰-绵阳市涪城区兴盛街店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1243-王莉霞-洛阳涧西区华侨新村店-百合-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1614-张孝敏-德阳旌阳区科隆蜀园店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1585-李波-普洱市思茅区日月红店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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⏰ 会议时间：5月8日 今天14：00‼
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👥 参会人员：全体店长
🔹会议内容：
✅赋能全域运…
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1483-李琴杨-德阳绵竹市汉旺市场店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1594-范永娟-昆明市盘龙区金夏苑店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1520-黄梅-成都龙泉驿区芦溪路店-佳佳D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:09 | 22000 | A38-1184-李娜-运城盐湖区槐东南路店-华中-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:13 | 22010 | 【70】26274-袁卫芳-无锡市梁溪区卢庄六区店-欢喜-A3 | 袁卫芳 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 12:43:13 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
而且福利品也多元化了
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| 2026/5/8 12:43:13 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 邓波明18874984886 | 文字 |
@刘瑶 不是可以手工调单吗？
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| 2026/5/8 12:43:13 | 22009 | 【91】18844-蔡红霞-武汉市江夏区北华街店-悦爱生活A2 | 小悦助手62 | bot |
写清退款原因以及数量
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1518-康建兵-乐山市犍为县正东街店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1485-曾丹-苏州张家港梁丰路店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1576-刘菊梅-武威武南镇二马路店-京津冀-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1496-余学芬-宜宾市南溪区文兴街店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1261-张计含-天津滨海新区觉康园店-京津冀-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1267-韩文华-天津滨海新区丰水市场店-京津冀-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:16 | 22000 | A39-1513-杨敏-成都龙泉驿龙都南路店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:20 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 优乐百货(店长小万) | 文字 |
@谢亚辉 是不是 要返的货弄一个清单吗
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| 2026/5/8 12:43:21 | 22009 | 【83】19600-王燕翔-邢台市襄都区丰仓街店-邻里直选A2 | 破冰 | 文字 |
昨天晚上就说了，到现在还没有解决
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| 2026/5/8 12:43:22 | 22010 | 【42】26006-李缓缓-上海市宝山区永清路店-文化-A3 | 李店长 | 文字 |
一单
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| 2026/5/8 12:43:22 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 化肥絮子 | 文字 |
反馈模板：
门店名称：化肥店
商品名称：韩静儿女士前开扣提拉聚拢内衣1033
单号：
数量：12件
售后原因和诉求：未收到货，包装明细里就没有，要求补发
姓名：张丽红
电话：15034419980
地址：山西省太原市晋源区化肥四巷众绘驿站
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A6-1066-张建平-上海崇明区新中路店-华东-D1 | 那一抹笑^_^穿透阳光 | 文字 |
商品名称：居家亚麻拖鞋
单号：JT4295156312852
数量：1
售后原因：尺码发错
客户诉求：缺44-45码，错发39-40
客户姓名/电话/地址：张建平 18930311696 上海市崇明区新河镇新中路618号【不放驿站，送货上门…
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22010 | 【13】26433-马洪亮-沈阳市大东区北洮昌中胜街店-美喃-A3 | 静 | 图片 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1469-小爱-衡阳耒阳市城北中路店-万家灯火-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1453-方瑾莹-黄石铁山区建设路店-万家灯火-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1260-牛硕韩-天津东丽区军宏园店-京津冀-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1516-张利-绵阳市经开区板桥街店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1536-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1094-毛继禹-十堰竹山城关大街农贸店-天瑞-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1537-杨代英-成都龙泉驿皇冠国际店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:24 | 22000 | A40-1625-曹刚才-宜宾叙州区格林小镇店-佳佳-D1 | 李应福 | 文字 |
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| 2026/5/8 12:43:29 | 22011 | 【51】28555-李子-上海市青浦区尚泰路店-红星A4 | 美好农村（尚泰路店） | 图片 |
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| 2026/5/8 12:43:30 | 22000 | A29-1534-陈松-宜宾市珙县时代广场店-佳佳-D1 | 🍎珍乐选店长小叶 | 文字 |
收到
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| 2026/5/8 12:43:33 | 22010 | 【81】24437-寇荣婵-天津市津南区梅香园店-红星-A3 | 欣欣团购（零投资招代理） | 文字 |
感谢
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| 2026/5/8 12:43:33 | 22009 | 【135】19396-杨志珍-韶关市武江区幸福路店-华南A2 | 李佳莲 | 文字 |
我也在不断地改善
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| 2026/5/8 12:43:34 | 22010 | 【13】26433-马洪亮-沈阳市大东区北洮昌中胜街店-美喃-A3 | 静 | 文字 |
护手霜是哪个品赠送的？
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| 2026/5/8 12:43:34 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 化肥絮子 | 图片 |
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