原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026/5/8 14:36:33 | 22013 | 【30】-30060-胡敏-武汉市武昌区铁机路橡树湾店-大街小巷-A5 | 胡敏 | 文字 |
有3瓶
|
| 2026/5/8 14:36:33 | 22008 | 【46】19489-范立明-南通崇川区永兴佳苑店-百合A1 | 魅力八零后 | 文字 |
是的换货，地址发下@小悦助手60
|
| 2026/5/8 14:36:33 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 文字 |
@李应福
|
| 2026/5/8 14:36:33 | 22010 | 【66】24245-美美收-沈阳市新民市文荟苑店-百合-A3 | 家家旺 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:36:34 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:34 | 22009 | 【156】18692-穆宏梅-宁波市鄞州区华山路店-红星A2 | 76876 | 文字 |
@晓雯（A1A2运营督导）-晓雯 @小悦助手
|
| 2026/5/8 14:36:34 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 李腾飞 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:34 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
未结算就是还未清点到亲亲
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22009 | 【165】19761-吴卫国-无锡市惠山区杨士店-华中A2 | 吴卫国 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22013 | 【57】31175-谢柠莲-A武汉市青山区三弓路店-悦享家-A5 | 店长小莲18602756531 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 文字 |
@吴微微
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22013 | 【37】-30674-李俊杰-广西桂林灵川县快乐冰永宁店-大街小巷-A5 | 烟雨 | 文字 |
@张琪
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22008 | 【34】18170-戴美彦-张家口市宣化区吕祖庙街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
上面反馈的收件人信息都没写吗
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22009 | 【118】18078-雷-北京市昌平区东关路店-红枣A2 | 雷振华 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:36:36 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 文字 |
视频有好几个呢
|
| 2026/5/8 14:36:36 | 22000 | A37-1571-郭彩云-黑河嫩江市东海花园店-美楠-D1 | 稳稳当当 | 文字 |
@小悦助手3
可以，等会顾客来给你发码
|
| 2026/5/8 14:36:37 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778222196202/image.png
|
| 2026/5/8 14:36:37 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 孙鑫 | 文字 |
"创惠生鲜彭山：
[视频]"
------
@小悦助手(小悦助手11) 开箱视频在这
|
| 2026/5/8 14:36:39 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 美好 | 文字 |
收到
|
| 2026/5/8 14:36:39 | 22011 | 【26】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 小张 | 文字 |
@李丽雪 好的[玫瑰]
|
| 2026/5/8 14:36:39 | 22009 | 【160】18934-曹小飞-张家港市杨舍镇沙洲西路店-红星A2 | 小悦助手67 | bot |
稍等这变差看一下历史记录
|
| 2026/5/8 14:36:39 | 22010 | 【41】26615-廖琳-北海市海城区海南路优选好物店-百合-A3 | 春春 | 文字 |
我们只拍到了多少双，那个去拍码数[捂脸][捂脸][捂脸]
|
| 2026/5/8 14:36:39 | 22010 | 【12】24236-黄玉琳-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 不发脾气只发财 | 文字 |
@小悦助手17
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22009 | 【131】18545-韩春柳-菏泽市成武县先农坛街店-华北A2 | 小悦助手58 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-05-08/1778222199964/image.png
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@大靓哥 稍等，这边售后补录了，不行的会给你说
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22011 | 【15】28158-任颖-郑州市中原区汝河路店-悦享家A4 | 杨氏沙园 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22008 | 【44】19076-杜岩-苏州市姑苏区彩香新村二区店-百合A1 | 21世纪百货 | 文字 |
屋子里臭了半天
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22010 | 【43】26229-何春梅-绵阳市游仙区华兴南街店-邻里直选-A3 | ℳঞ ໌້ᮨ遇见 18181776895 | 文字 |
@小悦助手21 衣服钙洗衣液都是我们自己去找快递站寄吗？
|
| 2026/5/8 14:36:40 | 22009 | 【103】18270-付小峰-济宁市邹城市新城广场店-邻里直选A2 | 白云 | 文字 |
刚安装上有味，只洗菜，没喝过水，没有换过滤芯
|
| 2026/5/8 14:36:41 | 22009 | 【98】18324-张云华-大连金州区新辰里店-华北A2 | 暖心 | 文字 |
好的谢谢
|
| 2026/5/8 14:36:41 | 22010 | 【54】26086-孙子涵-新沂市轻工路东店-荷花-A3 | 娇娇 | 文字 |
钱我都给过人了
|
| 2026/5/8 14:36:41 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 陈雪 | 文字 |
店长，钙片补偿的十元已登记，辛苦耐心等待财务打款哈
|
| 2026/5/8 14:36:42 | 22000 | A13-1120-田君风-南阳市宛城区锦城园店-百合-D1 | - | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:42 | 22010 | 【46】26156-李文军-成都市新都区铁石板街店-悦享家-A3 | 流浪的豆豆 | 文字 |
@小悦助手21
|
| 2026/5/8 14:36:42 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
都还没开箱，一箱就是6提
|
| 2026/5/8 14:36:43 | 22010 | 【71】26338-邵凯琳-石家庄市桥西区红旗大街店-俱惠选-A3 | 百姓驿站建国店小李 | 文字 |
是的
|
| 2026/5/8 14:36:43 | 22013 | 【39】-30628-金刚-陕西西安雁塔区电子六路金子到家-大街小巷-A5 | 白张由林 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:43 | 22013 | 【64】31129-但清清-A长沙市开福区德雅路店-万家灯火-A5 | 德雅路の6群群主 | 文字 |
这个物流信息查不到，然后跟系统订单对不上
|
| 2026/5/8 14:36:43 | 22003 | 【闭49】-8775-雷振华-北京市昌平区东关路昌平一中-菠萝D4 | 雷振华 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:44 | 22010 | 【27】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 向阳 | 文字 |
帮我查下这个货到哪了
|
| 2026/5/8 14:36:44 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 985果蔬～～董兴 | 文字 |
这个需要客户拿运费不？
|
| 2026/5/8 14:36:44 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 你来帮我处理一下，
|
| 2026/5/8 14:36:44 | 22008 | 【28】18217-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合A1 | 疯子遇到傻瓜💝 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:36:45 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 李腾飞 | 文字 |
@王强 你从看下
|
| 2026/5/8 14:36:45 | 22010 | 【77】26600-青青-佛山市禅城区科海路店-万家灯火-A3 | 可爱💕 | 文字 |
请问退货是这样写可以了吗
|
| 2026/5/8 14:36:45 | 22008 | 【8】19355-成敬-石家庄市藁城区廉明路店-百合A1 | 汐颜 | 文字 |
也没有榴莲味
|
| 2026/5/8 14:36:46 | 22010 | 【27】26134-刘伟-大连市金州区新辰里店-俱惠选-A3 | 向阳 | 文字 |
@小悦助手56
|
| 2026/5/8 14:36:47 | 22000 | A18-1201-金子健-黄山市屯溪区长干中路店-华东-D1 | 小悦助手1 | bot |
您这个商品是什么原因要退货呢？用户自行不想要了吗？
|
| 2026/5/8 14:36:47 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 米玲|优兰 | 文字 |
厂家不处理了吗，不管了吗
|
| 2026/5/8 14:36:47 | 22013 | 【45】-30543-张兰-嘉兴市嘉善县顾家埭店-华东正阳-A5 | 小悦助手12 | bot |
嗯嗯
|
| 2026/5/8 14:36:47 | 22013 | 【35】-30751-刘成-临沂市兰山区解放路店-悦爱生活-A5 | 赵烨 | 文字 |
店长下午好～
这份是咱们门店曾到店消费过的流失顾客名单📋
可以逐个联系邀约召回进直播间看播🎥
直播间每天都有超多福利活动🎁，很容易唤醒顾客回归哦
收到请回复，顾客是什么原因不看播的呢？
每一个顾客的流失都是门店的损失[抱拳]@奔跑的…
|
| 2026/5/8 14:36:48 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | A清秋疏影 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:48 | 22009 | 【107】19049-范瑜欣-杭州市淳安县人民路店-杨梅A2 | 小悦助手67 | bot |
@王强 步步高鞋子厂家那边补发了吗
————————
这个鞋子有寄回厂家吗，看到是要 寄回厂家才补发呢
|
| 2026/5/8 14:36:49 | 22011 | 【50】28097-全锋-荆门市东宝区象山大道店-华中A4 | 小悦助手45 | bot |
是否还有其他的售后问题，需要小悦帮您核实
的?
|
| 2026/5/8 14:36:49 | 22010 | 【27】24185-都浩天-承德市双滦区龙玺御园店-大街小巷-A3 | 叁仟 | 文字 |
但是只能传一个
|
| 2026/5/8 14:36:49 | 22009 | 【165】19761-吴卫国-无锡市惠山区杨士店-华中A2 | 吴卫国 | 文字 |
@王强
|
| 2026/5/8 14:36:51 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 小魏-友谊路社区养老服务站 | 文字 |
发完之后，需不需要在群里发给你们发一个，快递单号？
|
| 2026/5/8 14:36:51 | 22000 | A32-1245-胡诗芝-苏州姑苏区润达新村店-华东-D1 | 小杨 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:51 | 22013 | 【37】-30734-肖莉-天津市南开区嘉陵道街店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
帮您核实一下
|
| 2026/5/8 14:36:51 | 22010 | 【46】26078-魏芳-新乡市红旗渠明大佳苑店-华中-A3 | 小悦助手21 | bot |
门店先付 平台报销
|
| 2026/5/8 14:36:51 | 22007 | 【B22】16660-鲁龙-武汉市江岸区苗栗路店-悦爱生活D8 | 小悦助手70 | bot |
我收到你的反馈，店长是有多少数量
|
| 2026/5/8 14:36:53 | 22008 | 【43】18110-郑玲慧-嘉兴市秀洲区四喜街店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
商品名称：栖鸪复古草凉拖鞋
单号：
数量：2双
售后原因和诉求：发错货，换货
原本是39尺码发错38尺码，42尺码发错38尺码，换一双39码和一双42码
客户姓名/电话/地址：郑玲慧，18005731990，浙江省嘉兴市秀洲区王店镇四喜街…
|
| 2026/5/8 14:36:53 | 22006 | 【21】14455-周洋-上海市徐汇区吴中路店-华东正阳D7 | 小悦助手28 | bot |
@小悦助手28 后台余额怎么不让提现了
————————
麻烦督导老师处理一下 谢谢
|
| 2026/5/8 14:36:53 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 可可MaMa🧸ིྀ | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:53 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小杰 | 文字 |
我看了是26呀
|
| 2026/5/8 14:36:54 | 22011 | 【28】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
如果只是不会调日记的话这边建议可以在周边找一下修表的店长，您这边如果可以寄回去厂家调日期的话要承担运费和不短的运输时间哦
|
| 2026/5/8 14:36:54 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
@陈雪 为什么总是换人啊，
|
| 2026/5/8 14:36:54 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:36:55 | 22010 | 【10】24217-姜琳-鸡西市城子河城花小区店-大街小巷-A3 | 可可MaMa🧸ིྀ | 文字 |
我在鞋盒里放的。
|
| 2026/5/8 14:36:55 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | A优品汇小王 | 文字 |
428186945455085就这单号
|
| 2026/5/8 14:36:55 | 22013 | 【57】31246-赵琳琳-A大连市瓦房店长春路店-致远-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的，为您反馈
|
| 2026/5/8 14:36:55 | 22011 | 【45】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 小悦助手45 | bot |
那 您这边是数据线，不用报售后了是吧店长
|
| 2026/5/8 14:36:55 | 22009 | 【88】18926-董从兴-聊城市阳谷县淮河路店-大街小巷A2 | 985果蔬～～董兴 | 文字 |
需要的话，我提前跟他收，不要到时候再扣我钱
|
| 2026/5/8 14:36:55 | 【49】-30035-鲁秀丽-武汉蔡甸龙湖社区京东便利店-大街小巷-A5 | 刘靖 | 文字 |
"龙湖京东：
[图片]"
------
@龙湖京东 亲亲，商品订单截图发一下，我这边反馈给厂家核实
|
|
| 2026/5/8 14:36:56 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:36:56 | 【55】张总团队-俱惠选A4 | 符双红 | 文字 |
"我是小乔：
@符双红 那个黄金酒顾客非要退，我昨天已经返货了，还能退吗"
------
@太谷西苑店小乔 这边给您上报
|
|
| 2026/5/8 14:36:56 | 22008 | 【66】20186-张立雯-临沂市兰山区兴冠园店-卫康A1 | A清秋疏影 | 文字 |
我搜这个产品的名字，在订单里面搜不到呀
|
| 2026/5/8 14:36:57 | 22000 | A39-1459-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-D1 | 小杰 | 文字 |
@潘利
|
| 2026/5/8 14:36:57 | 22008 | 【23】19017-黄雪婷-厦门市集美区后溪城店-万家灯火A1 | 润枝 | 文字 |
还木有呀…@刘永超 顾客回老家了
|
| 2026/5/8 14:36:57 | 22013 | 【35】-30650-王铁军-北京市大兴区港汇大厦店2-红枣-A5 | 赵烨 | 文字 |
[强]
|
| 2026/5/8 14:36:57 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 视频 |
▶
[视频]
|
| 2026/5/8 14:36:57 | 22009 | 【115】19814-李腾飞-本溪市平山区万顺达店-华中A2 | 李腾飞 | 文字 |
那边不是都在那里吗
|
| 2026/5/8 14:36:57 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
麻烦把耳机磁吸接触点用酒精擦拭一下晒干后再使用试试
|
| 2026/5/8 14:36:58 | 22013 | 【83】31043-冯静-A咸阳市渭城区铁一局店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长，这边核实一下，有回复第一时间同步到群里
|
| 2026/5/8 14:36:58 | 22009 | 【92】18842-刘洋-无锡市滨湖区梁溪路店-红星A2 | 咖啡@缘梦佛心 | 文字 |
@郭佳梅 你看吊坠能不能补发
|
| 2026/5/8 14:36:58 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 小悦助手 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:36:58 | 22003 | 【闭39】-8672-谢秀青-淄博市博山区白虎山商业-百合D4 | 刘苏明 | 文字 |
"阳光明媚：
正发往成都"
------
@阳光明媚 店长您这个单号是A1门店的平台取件单号和地址喔
|
| 2026/5/8 14:36:58 | 22013 | 【17】-30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 林灵 | 文字 |
@小桥 门店的福利品还没到货吧 需要订单全部核销完 然后提交系统审核后才可以哈
|
| 2026/5/8 14:36:59 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:59 | 22013 | 【14】-30054-文碧梅-重庆市九龙坡区中梁山乔鹤佳苑店-大街小巷-A5 | 王婷 | 文字 |
@A小丽甄选 店长这是咱们门店流失的老顾客，最近没有看播，联系给拉回来看播，还有一个就是开业到现在上播差异90人样子，需要联系顾客给拉回来看播，联系后的情况群里回复下我，艾特我[抱拳]
|
| 2026/5/8 14:36:59 | 22009 | 【163】19804-胡宣-上海市嘉定区安亭阜康西路店-华东正阳A2 | 小悦助手67 | bot |
这些是第9批次的嘛
|
| 2026/5/8 14:36:59 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 初見 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:36:59 | 22010 | 【48】26084-张凡-邳州市韩世步行街店-荷花-A3 | 研诗总代~ 魏 | 文字 |
这样顾客有很大的意见，同一个顾客买的两件衣服，一件来货了，另一件到现在没来
|
| 2026/5/8 14:36:59 | 22011 | 【15】28619-陈英-宜春市袁州区平安路店-三好A4 | 凤凰菜场店～陳英 | 文字 |
这边都急死了
|
| 2026/5/8 14:37:00 | 22011 | 【46】28043-龙君-眉山市东坡区珠市东街店-吉多安A4 | 吉多安大北街店小龙妹 | 文字 |
@黄婉华
厂家随包裹过来的发货单上也没有内衣
|
| 2026/5/8 14:37:00 | 22009 | 【157】20021-郑冰-盘锦市兴隆台区乐园三区店-悦爱生活A2 | 初見 | 图片 |
[图片]
|
| 2026/5/8 14:37:01 | 22011 | 【52】28597-袁世文-桂林市龙胜县兴龙中路店-三好A4 | Yys-YK旅游&茶事🍵 | 文字 |
刚刚收到的
|
| 2026/5/8 14:37:01 | 22008 | 【45】18044-于悦-沈阳市皇姑区向工街店-京津冀A1 | 于悦 | 文字 |
@A1运营经理-张正鸿 售后跟上节奏
|
| 2026/5/8 14:37:02 | 22013 | 【57】31159-范俊安-A云浮市罗定市柑园路店-万家灯火-A5 | Tone | 文字 |
批量寄回可以吗
|
| 2026/5/8 14:37:02 | 22009 | 【137】18635-力小育-绵阳市游仙区香河世家店-五龙A2 | 陈杨 | 文字 |
Dr.Curara烟酰胺香氛身体乳+MOVERR美白祛斑多效精华液
退件地址：美珍17665712523广东省广州市花都区花东镇穗佳物流南溪园启盛云仓
（注意：拆开或压损，影响二次销售的不退不换！退回及时反馈单号及退货退回明细，以方便云仓核…
|