原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/5/8 14:46:32 | 22013 | 【86】31101-邢红燕-A晋中市榆次区金都苑店-华南-A5 | 赖赖便利店 | 文字 |
好
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| 2026/5/8 14:46:32 | 22000 | A31-1602-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-百合-D1 | HY | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:32 | 22008 | 【25】18262-王传旭-大连市瓦房店市西环街店-百合A1 | 六中店-店长 | 文字 |
@罗倩 安装视频有吗
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| 2026/5/8 14:46:32 | 22006 | 【22】-14744-余益芬-宁波市海曙区苗圃路店-华东正阳D7 | 小悦助手15 | bot |
百世快递
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已反馈，快递今天上门取件，请关注
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| 2026/5/8 14:46:32 | 22010 | 【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3 | 心悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:46:32 | 22009 | 【92】18385-杨琼-上海市宝山区共江路店-红星A2 | niki | 文字 |
哦哟
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| 2026/5/8 14:46:32 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:33 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:33 | 22008 | 【70】20187-闫文斌-上海徐汇虹桥路412店-百合A1 | 小闫店长 | 文字 |
老凤祥和田玉描金花开富贵平安镯 换大小的
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| 2026/5/8 14:46:33 | 22013 | 【91】31007-冯冬-A衡阳市雁峰区黄白路店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
丸得开原肉整切牛排 到手10袋快递单号：JDVC36171179040
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| 2026/5/8 14:46:33 | 22008 | 【29】19518-伏小妍-天津市南开区金平东里店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
哪一个是寄韩静儿的单号呢
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| 2026/5/8 14:46:33 | 22008 | 【48】19391-蒋霞-宿迁市沭阳县广州路店-百合A1 | 蒋雨桐🥦 | 聊天记录 |
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22009 | 【92】18385-杨琼-上海市宝山区共江路店-红星A2 | niki | 文字 |
不是5盒
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22013 | 【66】30899-吕炜-A沈阳市沈河区泉园三路店-美喃-A5 | ໑ຼₒ໑ຼ₆ᰔᩚ小幸🍒ᨶ႒ᩚ运 | 文字 |
@小悦助手11 上次到的货不是缺10个瓶盖么
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22009 | 【101】18513-张静-咸阳市兴平市秦岭九街店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:34 | 22009 | 【142】19792-鲁洁-武汉市江汉区阳光大厦店-华中A2 | 燃😄 | 文字 |
五一前七个售后，现在还有四个没有处理
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| 2026/5/8 14:46:35 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:35 | 22000 | A16-1471-周小英-常德汉寿县滨湖路店-万家灯火-D1 | 王琪翔 | 文字 |
"小英店长：
@王琪翔 这个阿姨进了A5，也行想过来"
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@小英店长 店长，是的，A5有保护机制的哦。
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| 2026/5/8 14:46:35 | 22011 | 【50】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 亚琦 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/5/8 14:46:35 | 22008 | 【60】20142-吴秋-上海市徐汇区斜土路店-百合A1 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:35 | 22011 | 【50】28010-王剑-赤峰市松山区物资小区店-陈丹秋A4 | 小悦助手 | 文字 |
请稍等
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| 2026/5/8 14:46:35 | 22013 | 【65】30921-杨娟-A眉山市彭山区古城南路店-百合-A5 | 小杨 2康在创惠191 9868 9213 🌺 | 文字 |
商品名称：DGG大容量扩容旅行健身托特包
快递单号：
数量：1
售后原因:包底爆线，烂了
客户诉求：退货退款
客户姓名：杨娟
电话:13518111011
地址：四川省眉山市彭山区古城南路97号…
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| 2026/5/8 14:46:36 | 22011 | 【14】28368-游小草-萍乡市安源区南正街店-万家灯火A4 | 小悦助手71 | bot |
已经反馈厂家核实了 有结果了回复您
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| 2026/5/8 14:46:36 | 22013 | 【14】-30163-小方-沈阳市康平县聚鑫早市-美喃-A5 | 小方 | 文字 |
这个和摩登大咖吊带是一个地址吗
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22011 | 【40】28711-骆小凤-南京市栖霞区望江苑店-康膳堂A4 | 坏坏的丫头 | 文字 |
@
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22003 | 【闭43】-8568-袁程程-淄博市张店区徐鸿儒家园店-百合D4 | WheatSun | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:46:37 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22013 | 【68】31108-王英丽-A鸡西市虎林市县医院店-悦享家-A5 | 小悦助手11 | bot |
店长，麻烦发一下商品名称，和订单信息，这边核实
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22008 | 【29】19518-伏小妍-天津市南开区金平东里店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
文字版发我
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| 2026/5/8 14:46:37 | 22011 | 【15】28185-李晓慧-廊坊三河市泰和城店-悦享家A4 | 小悦助手71 | bot |
店长，您好，关于您的售后问题我这边需要花1-2分钟核实，请稍等
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| 2026/5/8 14:46:38 | 22010 | 【40】24039-霍慧文-朔州市应县二环路店-红星-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长，请问是否还有其他的售后问题需要小悦帮您核实的？ 请及时反馈到群里🌹
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| 2026/5/8 14:46:38 | 22009 | 【82】19345-张翠-枣庄市滕州市府前东路店-邻里直选A2 | 小悦助手61 | bot |
店长会议也说过
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| 2026/5/8 14:46:38 | 22008 | 【69】19717-张洋-眉山市仁寿县南坛路店-百合A1 | 随心 | 文字 |
十二件已经全部取走
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| 2026/5/8 14:46:38 | 22009 | 【92】18385-杨琼-上海市宝山区共江路店-红星A2 | niki | 文字 |
后面又加了
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| 2026/5/8 14:46:38 | 22010 | 【66】26161-杨科勇-成都市青羊区石人东路店-悦享家-A3 | 杨科勇 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:46:39 | 22008 | 【9】19365-郭静菡-大连市沙河口区沙跃街店-百合A1 | 韩园园 | 文字 |
怎么了店长
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| 2026/5/8 14:46:39 | 22013 | 【82】31082-宋秀兰-A青岛城阳泽信恒商贸店-华北-A5 | 程博学 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:39 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
@领鲜欢 小陈
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| 2026/5/8 14:46:39 | 22011 | 【41】28645-吕仙蓓-温州市鹿城区芳景大厦店-三好A4 | 米粒高盈里店🎖小张 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:46:40 | 22009 | 【128】18067-王莹-呼伦贝尔牙克石市沁园小区店-美喃A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22011 | 【49】28716-董高荣-安庆市宿松县宿松路店-三好A4 | lively忆 | 图片 |
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22009 | 【80】18412-孙明星-上海市闵行区闵驰二路店-红星A2 | 闵驰二路 小孙 | 文字 |
熊猫电热水壶 是返货云仓还是厂家
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22003 | 【闭38】-8678-张悦-本溪市桓仁正阳街店-百合D4 | 平安喜乐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22010 | 【26】26475-徐鹏-吉林昌邑区大晴空运水果店-康膳堂-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的店长，这边帮您登记反馈
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22008 | 【1】19918-宋威-沈阳市皇姑区崇山东路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
今天返货系统已经截止返货了哦
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| 2026/5/8 14:46:40 | 22011 | 【15】28642-胡兰芳-宜春市奉新县奉新中大道店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
已登记，还在运输中哦，辛苦店长耐心等待一下呢，厂家那边签收核实之后进行补发的
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22008 | 【23】18291-李金华-张家口市桥西区新华苑店-京津冀A1 | 小悦助手60 | bot |
手环视频已发厂家
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22013 | 【81】30861-杨玉红-A胶州市李哥庄镇王庄集店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
对的，店长
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22009 | 【128】18067-王莹-呼伦贝尔牙克石市沁园小区店-美喃A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22010 | 【11】26614-李晓峰-邯郸市邯山区罗城头街店-百合-A3 | 小白兔 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22009 | 【114】19278-施志亮-上海市松江区方舟园店-红星A2 | 谢亚辉 | 文字 |
@小悦助手(小悦助手58) 需要线下补录一下返货[流泪]
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22013 | 【38】-30514-孟先生-西安市未央区渭滨路店-华东正阳-A5 | 张琪 | 文字 |
这是咱么门店节前有过购买记录的顾客，这之后都没有消费了 咱们门店可以跟顾客了解一下情况，咱们直播间现在活动力度更大 尽可能的挽回顾客[玫瑰]
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22000 | A38-1243-王莉霞-洛阳涧西区华侨新村店-百合-D1 | 王莉霞 | 文字 |
这个码不对
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| 2026/5/8 14:46:41 | 22009 | 【128】18067-王莹-呼伦贝尔牙克石市沁园小区店-美喃A2 | 王宜洪 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:42 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
品名：帕妃曼外贸马桶杀菌消毒清洁剂
*反馈日期：5.4
*收货单号：773417289801636
*售后原因:包装不好，有漏的
*售后诉求:换货
联系人：王银霞
电话：18858272585
地址：浙江省杭州市萧山区建设二路德信君宸路嘉歆…
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| 2026/5/8 14:46:42 | 22000 | A35-1056-居倩-扬州宝应县泰山东路店-华东-D1 | 倩～ | 文字 |
会员兑换的米，总数28袋，怎么才到8袋
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| 2026/5/8 14:46:42 | 22008 | 【56】18786-李光荣-银川市西夏区同心北街店-万家灯火A1 | 李光荣18095177783 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:42 | 22010 | 【66】26161-杨科勇-成都市青羊区石人东路店-悦享家-A3 | 杨科勇 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:42 | 22010 | 【62】26313-杨佳岚-天津市西青区东姜井店-俱惠选-A3 | 杨小九 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:42 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 文字 |
@小悦助手11
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| 2026/5/8 14:46:43 | 22013 | 【25】-30040-徐红莲-成都龙泉驿区惠宁生鲜百货-大街小巷-A5 | 小悦助手8 | bot |
💕
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| 2026/5/8 14:46:43 | 22011 | 【23】28240-王辉丽-安阳市林州市赢派桶装水店-大街小巷A4 | 赢派桶装水肿瘤医院店 | 文字 |
@胡琴 智能售后太慢了
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| 2026/5/8 14:46:43 | 22008 | 【33】18213-张建维-保定市涿州市镇政府店-百合A1 | 芳华 | 文字 |
好的
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| 2026/5/8 14:46:44 | 22010 | 【62】26313-杨佳岚-天津市西青区东姜井店-俱惠选-A3 | 杨小九 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:44 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 蕾 | 文字 |
他拖3天了
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| 2026/5/8 14:46:44 | 22011 | 【33】28592-尹利军-九江市德安县新华路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长，您好，关于您的售后问题我这边需要花1-2分钟核实，请稍等
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| 2026/5/8 14:46:44 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:45 | 22010 | 【62】26313-杨佳岚-天津市西青区东姜井店-俱惠选-A3 | 杨小九 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:45 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:45 | 22008 | 【17】19833-宋存垒-聊城市冠县冠宜春路店-万家灯火A1 | 联创【实体&抱团】聊城宋洪伟 | 文字 |
@陈欢
退货的充电宝，预计今天就能签收
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| 2026/5/8 14:46:45 | 22009 | 【133】19431-刘小娜-唐山市迁安市南关村委店-悦爱生活A2 | 李佳莲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:45 | 22009 | 【166】19451-武文清-唐山市路北区龙泽北路店-华东正阳A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:46 | 22009 | 【166】19451-武文清-唐山市路北区龙泽北路店-华东正阳A2 | 任岩峰 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:46 | 22010 | 【62】26313-杨佳岚-天津市西青区东姜井店-俱惠选-A3 | 杨小九 | 图片 |
[图片]
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| 2026/5/8 14:46:46 | 22000 | A35-1056-居倩-扬州宝应县泰山东路店-华东-D1 | 倩～ | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/5/8 14:46:46 | 22009 | 【166】19451-武文清-唐山市路北区龙泽北路店-华东正阳A2 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:46 | 22010 | 【16】26349-于悦-沈阳市皇姑区岐山西路店-俱惠选-A3 | 心悦 | 文字 |
反馈模板：
商品名称：创市S8多功能拖把
单号：Jt0023406290360
数量：1
售后原因和诉求：来货箱子损坏，补发箱子
客户姓名/电话/地址：客户姓名/电话/地址：于悦、18240311120、辽宁省沈阳市皇姑区岐山西路80号1…
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| 2026/5/8 14:46:47 | 22013 | 【81】31080-李彦珍-A桂林市象山区崇信路店-悦爱生活-A5 | 小管家小唐19997937537 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/5/8 14:46:47 | 22013 | 【18】-30102-徐婷-绵阳游仙区美乐和府宏蒲社区团购-大街小巷-A5 | 燕尔 | 文字 |
不是一个月吗？
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| 2026/5/8 14:46:47 | 22009 | 【143】18644-高月华-无锡市梁溪区健康路店-红星A2 | 小悦助手58 | bot |
好的，直接退厂家的，我这边核实下
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| 2026/5/8 14:46:47 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:48 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 代玲 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:48 | 22013 | 【43】-30500-何芬-蓬莱-万家灯火-A5 | 蒋飞娜 | 文字 |
一个客户去住院了
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| 2026/5/8 14:46:48 | 22008 | 【49】19623-王银霞-杭州市萧山区建设二路店-万家灯火A1 | 善待我 | 文字 |
@庹诗雨
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| 2026/5/8 14:46:49 | 22013 | 【28】-30412-胡燕-随州市曾都区家电公司店-华中-A5 | 胡燕 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/5/8 14:46:49 | 22009 | 【103】18258-李天勇-汉中市汉台区汉莲苑店-邻里直选A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:49 | 22011 | 【39】28732-邓老师-长沙市岳麓区24品生活中心店-万家灯火A4 | 邓波明18874984886 | 文字 |
@刘瑶 12瓶酒正确，有两套酒具，会一起退
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| 2026/5/8 14:46:50 | 22008 | 【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:50 | 22010 | 【50】26332-张博群-鹤岗市南山区五指山公园店-悦享家-A3 | 蕾 | 文字 |
不处理
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22010 | 【66】26161-杨科勇-成都市青羊区石人东路店-悦享家-A3 | 杨科勇 | 文字 |
里面没有这个产品
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22008 | 【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1 | 杨镓玮 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22008 | 【53】20185-张明-上海市静安区镇宁路店-百合A1 | 谢亚辉 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22009 | 【133】18563-李福香-常州市武进区阳湖大街店-红星A2 | 李扬 | 文字 |
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22013 | 【69】30944-邓凯杰-A唐山市路北区老阳光店-百合-A5 | 小悦助手11 | bot |
麻烦安特督导回复一下哦
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| 2026/5/8 14:46:51 | 22009 | 【151】18947-马亮-通化市朝阳镇富强街店-美喃A2 | 小悦助手66 | bot |
快递单号JT0023435772233
产品序康剃须刀
数量1个
原因坏了有电不转
是否换货换货
客户姓名马亮
电话13250306333
地址吉林省通化市辉南县朝阳镇富强街鼓楼南头灯具斜对面原季当家
运费5元
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好的 收到…
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