原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 17:32:59 | 22009 | 【208】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
@东方红万科城市花园店 店长，这个是龢烯纯石墨烯多功能复合带的充电宝
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| 2026/8/7 17:32:59 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 季膳丰羽衣甘蓝威化蛋白棒 到手1箱（共80根） 1箱，羽衣甘蓝蛋白棒破损一盒 要求补偿
🔖 工单号：TK202608076C84B801
售后数量：1
最…
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| 2026/8/7 17:32:59 | 22013 | 【39】30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
@小桥 单号：YT7634482231829 店长 辛苦您看下这边显示在菜鸟驿站呢 辛苦您尽快领取哦
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| 2026/8/7 17:33:00 | 22010 | 【26】26630-王洛-达州市通川区黄泥扁街店-三好-A3 | 米粒 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:33:00 | 22013 | 【60】30707-周毅-贵州铜仁市碧江区乐尔乐锦江店-大街小巷-A5 | 黄亚 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:00 | 23001 | 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 | 小董 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:00 | 22015 | 【A7-42】35510-程玲-宜宾屏山县鸿正国际店-佳佳-A7 | 小悦助手35 | bot |
稍等店长，这边会逐一回复的哦
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| 2026/8/7 17:33:01 | 22017 | 【33】58044-周晓灵-呼伦贝尔市牙克石市新家园店-悦享家-A9 | 售后安心 | bot |
@小舟 沙琪玛2箱挤压变形，为您申请小额补偿可以吗？
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| 2026/8/7 17:33:01 | 22013 | 【39】30436-江宝娣-杭州市余杭区金家渡路店-华东正阳-A5 | 小悦助手9 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095184430-j10l3wl0/image.png
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| 2026/8/7 17:33:01 | 22016 | 【A8-110】49657-贾慧强-长治市潞州区长邯南路店-菠萝-A8 | 小悦助手18 | bot |
这边反馈
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| 2026/8/7 17:33:01 | 22009 | 【208】19520-李阳智-成都市锦江区花园街店-蓝谷地A2 | 小悦助手64 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095180431-su9euh9p/image.png
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| 2026/8/7 17:33:01 | 22016 | 【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小胡 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:33:02 | 23001 | 【B】【27】44391-唐新赋-盐城市亭湖区亭湖黄海中路店-华中-B3 | 售后雨晴 | bot |
@唐新赋 厂家发错货了，由厂家承担亲亲
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| 2026/8/7 17:33:02 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
@宥yòu慈cí园长(爱之家幼教连锁) 数据不全就卸载重新安装哦
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| 2026/8/7 17:33:02 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
柏宴的产品吗？
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| 2026/8/7 17:33:03 | 22016 | 【A8-167】49561-张学文-怀仁市天合街店-菠萝-A8 | 小悦助手74 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【会员福利】厨百世稻米油 2.5L，商品名称：稻米油
快递单号：
数量：应收31，实收27，差4
售后原因:缺货
客户诉求：补发
🔖 工单号：TK20260803D83B…
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| 2026/8/7 17:33:03 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | A好物安选19252995262 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:03 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 王艳玲 | 文字 |
现在问一下
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| 2026/8/7 17:33:04 | 23001 | 【15】44632-董斌-淮南市田家庵区铁路新村店-百合-B3 | 小董 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:04 | 22008 | 【11】19159-钟雪峰-嘉兴市海宁市洛南路店-百合A1 | 敏敏 | 文字 |
@售后静禾
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| 2026/8/7 17:33:05 | 22015 | 【A7-70】40807-张红-盐城东风小区店-华中-A7 | 王子颜 | 文字 |
这个品
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| 2026/8/7 17:33:05 | 22017 | 【47】60310-吴丽丽-太原市清徐县文源路店-大街小巷-A9 | 森林 | 文字 |
蓝牙开的。
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| 2026/8/7 17:33:05 | 24001 | 【U】【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
七天无理由不是包运费哈亲，可能各位叔叔阿姨们理解错了
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| 2026/8/7 17:33:06 | 24001 | 【47】48396-黄梅芝-宿州市砀山县振兴市场店-好物优选-B4 | 售后小海 | bot |
您稍等一下
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| 2026/8/7 17:33:06 | 23001 | 【A】【16】44710-刘欣-武汉市江汉区万松园店-美喃-B3 | 售后心语 | bot |
👍
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| 2026/8/7 17:33:06 | 22010 | 【闭店】26186-何行进-武汉市青山区红钢城店-华中-A3 | 友缘 | 文字 |
是直接打到我发的收款码上吗？
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| 2026/8/7 17:33:07 | 22016 | 【A8-124】49615-游远琼-达州大竹店-蓝谷地-A8 | 🥀এ心有玲惜ꦿོ࿐ᩚ | 文字 |
好的，麻烦你了
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| 2026/8/7 17:33:07 | 22013 | 【46】31224-刘后友-A济源市承留镇三湖嘉园店-菠萝-A5 | 陈银芝13569166608 | 文字 |
@售后欣欣 把视频给你留下了，袋子扔了[捂脸]
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| 2026/8/7 17:33:08 | 23001 | 【63】44976-郝庆伟-德阳市旌阳区天山北路店-百合-B3 | 玉泉团购超市13547062082 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:09 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | A好物安选19252995262 | 文字 |
火腿单号
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| 2026/8/7 17:33:09 | 22017 | 【50】60401-刘耀-北京市朝阳区常青藤B区店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 30克，医谷航天航维酚糖素耐力片 到手2盒 （赠120援护权益卡*1） 退货退款2套
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| 2026/8/7 17:33:10 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
取走了
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| 2026/8/7 17:33:10 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 木木 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:10 | 22015 | 【A7-2】35106-字兴旺-昆明市五花区海源北路店-陈丹秋-A7 | 旺旺生鲜百货超市18183519996 | 文字 |
@售后沐晴 视频已经发了，也艾特你了，劳驾你工作认真点[白眼]
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| 2026/8/7 17:33:11 | 22016 | 【A8-94】49242-殷小雪-重庆万州万顺店-荷花-A8 | 观音岩店 | 文字 |
@刘思琢 这是我重新下载的悦龄生活，怎么根原来悦龄生活不一样也
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| 2026/8/7 17:33:12 | 22011 | 【73】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 小张 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:12 | 22017 | 【39】58067-朱春梅-自贡市自流井区同兴路店-悦享家-A9 | 海波15881322001 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:13 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 谢庆 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 17:33:13 | 22013 | 【35】31065-刘芳-A黄石市黄石港区斗笠山路店-百合-A5 | A🎀🎀芳（释隆心） | 文字 |
可不可以帮忙联系售后
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| 2026/8/7 17:33:13 | 22016 | 【S】【A8-86】49689-胡金波-海南小区店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:33:13 | 22016 | 【A8-115】49807-小李子-宁波庐山东路店-正阳-A8 | 木木 | 文字 |
@蒋林宏
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| 2026/8/7 17:33:13 | 22011 | 【55】28189-王艳玲-济南市高新区沁园新居店-美喃A4 | 王艳玲 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:13 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | A好物安选19252995262 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:13 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | A8小李店长A8直播间 | 文字 |
@蒋林宏 那个锅多催一下
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| 2026/8/7 17:33:13 | 23001 | 【39】44223-柳涛-天津市西青区时代华庭店-俱惠选-B3 | 售后小七 | bot |
不客气哦🌹
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| 2026/8/7 17:33:14 | 24001 | 【43】48442-陈树华-清远市清城区曙光一路店-万家灯火-B4 | 售后小海 | bot |
客户要是着急您这边申请售后 就是您先垫付的哈
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| 2026/8/7 17:33:14 | 23001 | 【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | Dorsey | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:33:14 | 22013 | 【26】30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 李妍洁 | 文字 |
📢A1-A5批次店长培训会议通知📢
各位优秀的店长您好：
为了门店如何有效复盘，深挖产品核心价值，精进二销实战技巧，精准匹配客户需求，实现高效成交转化。现组织全员专项培训，具体安排如下：
参会人员：A1-A5全体店长及店员
🔥…
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| 2026/8/7 17:33:15 | 22016 | 【A8-159】49795-刘继明-黄冈市麻城建设路店-华中-A8 | 妮妮 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的商品问题售后这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】哥沃途2026新款飞织超轻薄超透气运动鞋 到手1双 女款黑色 36，漏发了，差1双 ，需要补发 女款36码黑色
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| 2026/8/7 17:33:15 | 24001 | 【43】48441-黄俊淞-重庆市渝北区兴科大道店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
❤️
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| 2026/8/7 17:33:15 | 22015 | 【A7-27】41200-倪汉军-赤峰红山区二东街店-百合-A7 | 小悦助手38 | bot |
您这边返云仓了会一起结算的哦
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| 2026/8/7 17:33:15 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 优福-小余 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 17:33:16 | 24001 | 【73】48039-徐淑英-齐齐哈尔市泰来县伟业小区店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
@徐铭婧13354529851 好的店长，寄出单号JT0025069236411已登记🌹
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| 2026/8/7 17:33:16 | 24001 | 【43】48448-王丽丽-侯马市秦村步行街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
好的
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| 2026/8/7 17:33:16 | 22013 | 【82】30854-卢智哲-A揭阳市榕城区朝晖苑店-悦享家-A5 | Luzhizhe纯手工潮汕牛肉牛筋丸批发 | 文字 |
@售后欣欣 这个客户昨有来有问她了，她当时是和她妹两人分没有录视频所以没办提供
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| 2026/8/7 17:33:16 | 22016 | 【A8-109】49376-纤纤-三弓路店-华中-A8 | 纤纤 | 文字 |
你退货的时候，他就已经消耗了，我还消耗别人的干嘛
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| 2026/8/7 17:33:16 | 22016 | 【A8-84】50157-李爱斯-景德镇梨树园店-大河-A8 | A8小李店长A8直播间 | 文字 |
顾客在催
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| 2026/8/7 17:33:17 | 22016 | 【A8-80】49710-马俊丽-荆门市掇刀区水产路店-华中-A8 | 水产路回味萝卜 | 文字 |
@蒋林宏 厂家没39码女士黑色鞋子直接说，没有就没有，那我们换38码紫色也行，可你返回去你发个37码过来，让顾客把脚砍断了穿吗？
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| 2026/8/7 17:33:17 | 22017 | 【14】60149-李佳-阿拉善左旗民中拐弯店-大街小巷-A9 | 萱萱妈咪 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 17:33:18 | 23001 | 【A】【43】44071-陶建梅-无锡市江阴市人民中路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
🙏
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| 2026/8/7 17:33:18 | 23001 | 【42】44415-励妙迪-舟山市普陀区戚家湾路店-百合-B3 | lmd | 文字 |
手机上面下单的
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| 2026/8/7 17:33:19 | 22016 | 【A8-100】49251-张学红-重庆万州百岩店-荷花-A8 | 谢庆 | 文字 |
在线等
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| 2026/8/7 17:33:19 | 22016 | 【A8-172】50148-张红-徐州市铜山区女娲街店-悦爱生活-A8 | 张红 | 文字 |
好滴感谢
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| 2026/8/7 17:33:19 | 22017 | 【48】58121-韩振荣-石家庄市鹿泉区龙泉花园店-俱惠选-A9 | 售后安心 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095199031-f4eq2v2k/488b775a-1c2a-495b-becd-5a0…
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| 2026/8/7 17:33:19 | 22009 | 【81】20000-宋晓辉-太原市杏花岭区府东街-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
@路路15386997176 这个超售后期了店长，这个退不了
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| 2026/8/7 17:33:19 | 22016 | 【A8-89】49276-李艳平-九江市浔阳区二亩地店-菠萝-A8 | 优福-小余 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:33:20 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
棉裤的
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| 2026/8/7 17:33:20 | 22011 | 【28】28475-王海波-武汉市蔡甸区茂盛路店-华中A4 | bobo | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 17:33:20 | 22017 | 【30】58371-杨愉春-西安市莲湖区团结二路店-菠萝-A9 | A好物安选19252995262 | 文字 |
水龙头单号
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| 2026/8/7 17:33:20 | 22013 | 【26】30581-小宋-无锡市滨湖区小丁巷店-天瑞-A5 | 李妍洁 | 文字 |
@海兰云天
@乐家好物小宋 @荣巷小宋 老板 ，店长会议开始啦，辛苦在群里发送一下参会截屏哦，感谢您的配合
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| 2026/8/7 17:33:20 | 22010 | 【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
@遥远的天空 陈皮白茶 到手1个（买2送钱币 买3送钱币+旅游卡）
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| 2026/8/7 17:33:20 | 22011 | 【70】28430-丽丽-晋中市榆次区郭家堡小学店-Z-俱惠选A4 | 小悦助手43 | bot |
@和谐🍃🍃 收到
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| 2026/8/7 17:33:21 | 22011 | 【53】28677-苏静媛-临汾市隰县步行街精雀店-万家灯火A4 | 小悦助手41 | bot |
好的，店长，因为这边超过售后太久了，不敢保证是否能处理哦，但是我这边肯定尽我最大的努力让厂家处理这个问题哦~
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| 2026/8/7 17:33:21 | 22010 | 【56】24409-杨丽广-邢台市信都区冶金路店-康膳堂-A3 | 小悦助手17 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786095200699-i2vqan2u/image.png
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| 2026/8/7 17:33:21 | 24001 | 【U】【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
嗯嗯，好的
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| 2026/8/7 17:33:22 | 22016 | 【A+】【A8-97】49693-代星-宁波文化巷店-正阳-A8 | 小悦助手14 | bot |
亲爱的店长~，还有其他售后问题，您可以随时艾特我，即可✨
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| 2026/8/7 17:33:22 | 22011 | 【11】28606-唐亮平-佛山市三水区文峰东路店-三好A4 | 小悦助手41 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 到手2包 100克，:应发48包，实收47包，厂家漏发1包
*售后诉求:补发
🔖 工单号：TK20260807BAC68A37…
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| 2026/8/7 17:33:22 | 22016 | 【A8-106】49068-万胜廷-无锡市锡山区东亭店-正阳-A8 | 想一下 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:23 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 泽🎈 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:23 | 22015 | 【A7-26】41217-钟祖良-绵阳六里村店-五龙-A7 | 小悦助手38 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 boocce35W双口充电器 到手1个 个，boocce35W双口充电器充不上电 换货
🔖 工单号：TK20260803F022DA17
售后数量：1
最新…
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| 2026/8/7 17:33:23 | 23001 | 【14】44940-吴其霖-广安市广安区万盛西路店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
@BABA 您按照这个视频来试试呢店长
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| 2026/8/7 17:33:24 | 22016 | 【A8-159】49795-刘继明-黄冈市麻城建设路店-华中-A8 | 妮妮 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:24 | 22011 | 【73】28611-张春华-桂林市临桂区兴荣郡店-三好A4 | 小张 | 文字 |
这里是破的
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| 2026/8/7 17:33:24 | 22010 | 【40】26242-王俊其-运城市永济市枫叶绿洲店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，少一瓶，要求补发
🔖 工单号：TK20260807AF906AC2
售后数量：1
最新进度：店长，提供下快…
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| 2026/8/7 17:33:24 | 24001 | 【59】48225-王芳芳-晋中市太谷区丽景华庭店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 17:33:24 | 22013 | 【49】30716-张艳玲-大连市甘井子区柳岸人家店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/7 17:33:24 | 22013 | 【54】30875-李亚淋-A北京市昌平区金隅万科店-万家灯火-A5 | 小李～万科店店长 | 文字 |
@售后欣欣 那这坏的项链用不用给你退回去
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| 2026/8/7 17:33:25 | 23001 | 【6】44459-齐平-阜阳市颍州区人民中路店-万家灯火-B3 | Dorsey | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:25 | 22010 | 【40】26242-王俊其-运城市永济市枫叶绿洲店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
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| 2026/8/7 17:33:25 | 24001 | 【21】48743-于淼淼-抚顺市东洲区东洲大街店-红枣-B4 | 小于生鲜超市 | 文字 |
枕巾3个
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| 2026/8/7 17:33:25 | 22015 | 【A7-43】35499-宋召琼-雅安市雨城区百步街店-佳佳-A7 | 小陈 | 图片 |
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| 2026/8/7 17:33:25 | 22013 | 【3】30677-闫中河-新乡市原阳县民主路店-百合-A5 | 李妍洁 | 文字 |
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好的，谢谢！
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包装太破了，客户看了都没食欲了
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| 2026/8/7 17:33:26 | 22016 | 【A8-168】49840-宋苏华-周口项城市商城北门店-百合-A8 | 小悦助手74 | bot |
好的 暂时不会有这个产品哦
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| 2026/8/7 17:33:26 | 23001 | 【14】44940-吴其霖-广安市广安区万盛西路店-广电优选-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/7 17:33:26 | 22016 | 【A8-80】49774-廖青青-华阳店-大河-A8 | 泽🎈 | 文字 |
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| 2026/8/7 17:33:26 | 23001 | 【63】45087-贲兴亮-上海市浦东新区凌河路店-百合-B3 | 晏四行 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 17:33:27 | 23001 | 【C】【63】44976-郝庆伟-德阳市旌阳区天山北路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
@玉泉团购超市13547062082 这个不是哦
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