原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 09:43:16 | 23001 | 【40】44206-李红红-淮南市田家庵区国庆花园店-百合-B3 | 李红红 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:43:17 | 22013 | 【7】31027-瞿作林-A重庆市渝北区丽园路店-邻里直选-A5 | 小豆芽 | 文字 |
🔴【福利品下架通知】🔴
⏰ 下架时间：8月9日晚上23:30分
🎁 下架商品：章丘铁锅
🎁兑换规则：券+积分
💥特别提示：
1️⃣ 福利品兑换后，非质量问题不退不换
2️⃣ 券一旦兑换使用，无法退回
3️⃣ 请家人们抓紧…
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| 2026/8/7 09:43:17 | 22017 | 【7】60466-李秀梅-长春市九台区四海家电店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
辛苦店长找下 我这边也催厂家核实处理
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| 2026/8/7 09:43:17 | 24001 | 【50】48366-李少飞-濮阳市华龙区苏北路店-悦爱生活-B4 | 售后小海 | bot |
@雨鐘 亲亲这个没有4XL 最大是3XL的
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| 2026/8/7 09:43:18 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器富氢水机管子 1个 * 1件 + 国美电器富氢水机龙头 1个 * 1件 1个，咨询国美电器富氢水机管子滤芯怎么换，怎么安装，已告知。又反馈国美电器富氢…
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| 2026/8/7 09:43:18 | 22017 | 【35】60367-刘园园-北京海淀区康悦优品店-悦享家-A9 | 售后贝贝 | bot |
我来啦~稍等哦 我查看一下聊天记录
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| 2026/8/7 09:43:18 | 22016 | 【A8-118】49901-李文玲-太原市小店区水总店-蓝谷地-A8 | 小悦助手46 | bot |
这边反馈哈
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| 2026/8/7 09:43:18 | 22016 | 【A8-88】49881-袁文华-常德市德山莲池路店-欢喜-A8 | 莲池路袁胡胡 | 文字 |
两个问题，一个项链断的
一个马尾藻一直没到货
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| 2026/8/7 09:43:18 | 22017 | 【13】58011-吴亮-株洲市芦淞区建设中路店-菠萝-A9 | 聆 | 文字 |
麻烦催促快递员上门取件
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| 2026/8/7 09:43:18 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 石头 | 文字 |
颐康聚福堂梅花鹿鹿肝龙眼丸 盒 5
蜜宝拉抗皱焕颜美肤膏赠品：牡丹项链 件 1
蜜宝拉抗皱焕颜美肤膏 瓶 2
福厨雅智手镯 件 1
福厨雅智决明子 罐 3
MEIKIEEN植萃活性肽美白牙膏 支 2
千楸林长白虎眼万年青 盒 11
千楸林长…
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| 2026/8/7 09:43:18 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 文字 |
飞亚达亚麻裤卡其
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| 2026/8/7 09:43:19 | 24001 | 【64】48139-何文涛-苏州市姑苏区苏人民路店-悦享家-B4 | 圆圆 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:43:19 | 22017 | 【19】60109-金海岩-北京市怀柔区新新家园店-万家灯火-A9 | 售后安心 | bot |
这边登记
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| 2026/8/7 09:43:20 | 22015 | 【A7-61】41420-杨春艳-L60629+湖北宜昌枝江莲雅美容养生-邻里隆-A7 | 小悦助手38 | bot |
@杨春艳 店长，您的意思是快递已经取走，但是您拦截取出货了，要重新取件吗？
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| 2026/8/7 09:43:20 | 22015 | 【A7-4】35368-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-A7 | 莲子一健康管理 | 文字 |
@售后安宇
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| 2026/8/7 09:43:20 | 22017 | 【51】58012-李贤花-咸宁市通城县金泉路店-华中-A9 | 李姐15272747028 | 文字 |
药师说明安特膳片2
去油配方红色七只小熊4
反贷差异
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| 2026/8/7 09:43:20 | 22011 | 【87】28555-李子-上海市青浦区尚泰路店-红星A4 | 美好农村（尚泰路店） | 图片 |
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| 2026/8/7 09:43:20 | 24001 | 【64】48139-何文涛-苏州市姑苏区苏人民路店-悦享家-B4 | 圆圆 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:43:20 | 24001 | 【50】48366-李少飞-濮阳市华龙区苏北路店-悦爱生活-B4 | 雨鐘 | 文字 |
男款
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| 2026/8/7 09:43:20 | 24001 | 【58】48241-王剑阳-三明市三元区乾隆新村店-百业汇-B4 | 喜禾-阿阳 | 文字 |
8月5号
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| 2026/8/7 09:43:21 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 你的笑容～ | 文字 |
都没有打开呢
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| 2026/8/7 09:43:21 | 24001 | 【64】48139-何文涛-苏州市姑苏区苏人民路店-悦享家-B4 | 圆圆 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:43:21 | 22017 | 【4】60182-张珍珍-邯郸邯山区乐孝康店-百合-A9 | 小小张 | 文字 |
亲福利券兑的那个鞋子，那个男款39码是你们先发货呢，还是？
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| 2026/8/7 09:43:21 | 23001 | 【40】44206-李红红-淮南市田家庵区国庆花园店-百合-B3 | 李红红 | 文字 |
@江攀 这个呢
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| 2026/8/7 09:43:21 | 22009 | 【211】19405-郑杰朋-柳州市城中区春风路店-五龙A1 | 小悦助手58 | bot |
@悦龄生活温馨花园店 好的亲亲，辛苦您与客户沟通一下啦
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| 2026/8/7 09:43:21 | 23001 | 【23】44861-魏云峰-廊坊市三河市燕京航城店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
💕
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| 2026/8/7 09:43:21 | 22016 | 【A8-90】49205-黄荷冰-玉山县三清山大道店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 ai智能控制器 到手2个 1个，ai智能控制器 坏的 换货
🔖 工单号：TK20260806547BFE6D
售后数量：1
最新进度：店长 商品有寄出吗？…
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| 2026/8/7 09:43:23 | 24001 | 【30】48627-王晓红-武汉市硚口区天顺园店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067001196-2lx9nd88/video_1786066925.mp4
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| 2026/8/7 09:43:23 | 22011 | 【80】28648-林冬梅-绍兴市越城区书圣故里店-三好A4 | 白马店长～小梅 | 文字 |
今天没有督导了是吧？
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| 2026/8/7 09:43:23 | 24001 | 【59】48223-梁晓红-晋中市太谷区内环路店-大街小巷-B4 | 秀娟晨光团购太明店19834956936 | 文字 |
@售后小海 在吗？
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| 2026/8/7 09:43:23 | 22017 | 【4】60182-张珍珍-邯郸邯山区乐孝康店-百合-A9 | 小小张 | 文字 |
@张子期
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| 2026/8/7 09:43:24 | 22016 | 【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/7 09:43:24 | 23001 | 【2】44516-孙春宇-白城市洮北区兴安路北店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 黔饰印象满天星耳扣 到手1对 对，黔饰印象满天星耳扣，变色了不要了，退货退款1对
🔖 工单号：TK202608069A5C5FCF
售后数量：1
最新进度：…
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| 2026/8/7 09:43:25 | 22017 | 【8】60467-张小宝-铜川市王益区金华市场店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
我来啦~稍等哦 我查看一下聊天记录
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| 2026/8/7 09:43:25 | 24001 | 【36】48534-苗双娣-邯郸市武安市中煤十处店-华北-B4 | 售后果果 | bot |
@小苗 店长，您那边要修改老板账号吗？
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| 2026/8/7 09:43:25 | 22015 | 【A7-49】40484-董秀琴-天长市石梁中路店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@沐浴阳光 是收到了30瓶的，还没有收到送的10瓶，2单20瓶哈，店长
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| 2026/8/7 09:43:25 | 22011 | 【100】28229-宁小娜-重庆市九龙坡区冶金三村店-大街小巷A4 | 小雨点귀요미😊 | 文字 |
一直没有看到退货的名单啊
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| 2026/8/7 09:43:25 | 22017 | 【71】60393-皮忠爽-北京朝阳安慧北里逸园店-红枣-A9 | 华源世纪～小刘 | 文字 |
可以
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| 2026/8/7 09:43:26 | 22016 | 【A8-121】49566-王湘君-西政店-菠萝-A8 | 小王 | 文字 |
@蒋林宏 一瓶都没收到
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| 2026/8/7 09:43:26 | 22013 | 【46】31256-许栋-A徐州市云龙区瑞丰农贸市场店-悦爱生活-A5 | 你的笑容～ | 文字 |
都退了
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| 2026/8/7 09:43:26 | 22009 | 【151】18945-孙传梅-铜陵市长江路建设新村店-红星A2 | 小街生鲜便利店 | 文字 |
@售后曼曼
快回复，客户在等
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| 2026/8/7 09:43:27 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
名字就是叫川渝生鲜
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| 2026/8/7 09:43:27 | 24001 | 【35】48558-刘敏-合肥市肥东县伟星星悦城店-百合-B4 | 刘 | 文字 |
你们给的督导电话根本是打不通的，让负责门店的督导联系我，我要立刻解决这件事情
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| 2026/8/7 09:43:27 | 22013 | 【B】【56】31078-李孝超-A嘉兴市海盐县河滨中路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等哈
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| 2026/8/7 09:43:27 | 24001 | 【18】48772-王钧-遵义市汇川区澳门路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 鲁希斋无骨凤爪（柠檬味） 到手2罐 1kg，无骨凤爪拿回去打开包装后发现食品已经变质
诉求未明
🔖 工单号：TK20260804FF26FDE9
最新进度：…
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| 2026/8/7 09:43:28 | 22010 | 【64】24232-王艳华-大连市甘井子区椒东街店-百合-A3 | 小悦助手21 | bot |
没有穿洗过可以退 吊牌完整可以退不影响2次销售可以退 包装完整可以退
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| 2026/8/7 09:43:28 | 22011 | 【43】28599-潘发连-宜春市上高县团结路店-三好A4 | 荞宝 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:43:29 | 22010 | 【64】24232-王艳华-大连市甘井子区椒东街店-百合-A3 | 低调 | 文字 |
给我个退货地址
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| 2026/8/7 09:43:30 | 22010 | 【14】24406-马国芝-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-A3 | 多米健康 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 09:43:30 | 22008 | 【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | ﹎ゞ峰 | 文字 |
@售后思甜 ？
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| 2026/8/7 09:43:30 | 22016 | 【A8-125】50180-曾先红-武汉银杏街店-华中-A8 | 小悦助手4 | bot |
@CatS 收到
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| 2026/8/7 09:43:30 | 22013 | 【40】30216-木木1314-宁波市鄞州区紫金北路店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 延城朝鲜族特色小食 到手1袋 牛板筋小菜*5袋+鱿鱼丝*5袋+明太鱼丝*5袋+豆皮小菜*15袋，产品是过期的 过期的也敢发出来
🔖 工单号：TK202607…
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| 2026/8/7 09:43:30 | 22008 | 【68】19728-周露-武汉市洪山区卓刀泉南路店-百合A1 | 小悦助手59 | bot |
稍等一下
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| 2026/8/7 09:43:30 | 23001 | 【2】44515-高吉-长春市农安县宝塔游园店-好物优选-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦店长发一下产品全称与物流单号哦
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| 2026/8/7 09:43:31 | 22017 | 【71】60393-皮忠爽-北京朝阳安慧北里逸园店-红枣-A9 | 售后小艺 | bot |
好的
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| 2026/8/7 09:43:31 | 22010 | 【121】24032-黄艳-重庆市铜梁区民兴街店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
店长 已经发货啦 后面随货返货就好了哦@悦龄生活黄小丫13983967886
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| 2026/8/7 09:43:31 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
订单也还在
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| 2026/8/7 09:43:31 | 22015 | 【A7-12】35021-曾宸旭-宁波奉化区中山路店-华东正阳-A7 | 🌺晨宝宝 | 图片 |
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| 2026/8/7 09:43:31 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 高礼云 | 文字 |
@王强 这几天（4号5号）的中奖名单怎么不发？？
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| 2026/8/7 09:43:32 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 石头 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:43:32 | 22017 | 【53】60431-张万兵-成都市武侯区高翔西路店-悦享家-A9 | 芭蕉叶 | 文字 |
@曹琬佳
没有收到手串
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| 2026/8/7 09:43:32 | 22008 | 【72】20015-朱园园-密山市连珠山镇水泥厂家店-百合A1 | 爱是陪伴 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 09:43:32 | 22017 | 【S】【47】60249-南萧9号-西宁市城西区香格里拉店-百合-A9 | 售后贝贝 | bot |
@小凯 @谢亚辉
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| 2026/8/7 09:43:32 | 23001 | 【8】44373-李佳华-沈阳市铁西区艳粉街店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
收到 这边反馈
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| 2026/8/7 09:43:32 | 22016 | 【A】【A8-95】49437-贾静-尉氏店-前进-A8 | 小悦助手14 | bot |
@🍎贾静 都生锈了吗？
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| 2026/8/7 09:43:32 | 22016 | 【A8-131】49765-陈玉花-昆明市官渡区玫瑰湾店-陈丹秋-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，请稍等，我看一下您的问题
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| 2026/8/7 09:43:32 | 【72】48049-罗昭霞-九江市都昌县东投太阳城店-康膳堂-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/7 09:43:32 | 23001 | 【闭】44355-钟娜-娄底市双峰县复兴路店-红星-B3 | 售后雨晴 | bot |
@唐鹏 今天晚上七点 就可以兑换福利商城了哦
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| 2026/8/7 09:43:33 | 22017 | 【13】60474-涂勇先-南昌市南昌工人新村店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
我来啦~稍等哦 我查看一下聊天记录
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| 2026/8/7 09:43:33 | 24001 | 【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 | 糖炒李子🦊 | 视频 |
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| 2026/8/7 09:43:33 | 22010 | 【76】24148-黄大兵-南充市西充县汉街店-百合-A3 | 小张 | 文字 |
@售后顺心
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| 2026/8/7 09:43:34 | 22016 | 【A8-130】50039-杨颖-陕西西安市长安区郭杜北街店-菠萝-A8 | 六六大顺盛世长安店 | 文字 |
@程方 看一下这个连上秤数据只显示这一点点
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| 2026/8/7 09:43:34 | 22010 | 【19】26594-祖丽伟-杭州市上城区江城路店-红星-A3 | 祖伟 | 文字 |
@售后悦悦 收到，运费厂家怎么说他们报销吗，他们发货晚导致的[玫瑰]
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| 2026/8/7 09:43:34 | 22008 | 【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | ﹎ゞ峰 | 文字 |
可以弄吗
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| 2026/8/7 09:43:34 | 22008 | 【22】18321-贺启菲-太原市小店区寇庄西路店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 【预售】华北制药Speakin丹参片 到手1瓶 0.25g*60片，单号：73717136903712
数量：15
售后原因：家里有事没来得及返货
诉求：退货退款
🔖 …
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| 2026/8/7 09:43:35 | 22013 | 【27】31136-史晋威-A中山市西区剑桥郡店-大河-A5 | 石头 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/7 09:43:36 | 22017 | 【50】60074-陈好-上海市杨浦区靖宇东路店-百合-A9 | 巉瀺 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 09:43:36 | 24001 | 【7】48923-李劲松-铁岭市西丰县小慧百货店-美喃-B4 | 糖炒李子🦊 | 文字 |
能告诉我一下这个消毒机怎么使用吗
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| 2026/8/7 09:43:36 | 22009 | 【210】18072-刘红-西安市莲湖区希尔国际店-美喃A2 | 小悦助手62 | bot |
@小鱼儿 店长 乐嘴娃黑芝麻红枣姜糖硬质糖果 对吧，不影响食用，这边反馈厂家给您申请补偿可以吗？
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| 2026/8/7 09:43:37 | 22017 | 【27】58195-岳春倩-聊城市高唐县交通大厦店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 啄木鸟磁吸款短款皮草外套 A011 到手1件 咖色 Xl （145-170斤），门店订单是XL，收到的是M,,运费厂家承担
🔖 工单号：TK20260…
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| 2026/8/7 09:43:37 | 24001 | 【15】48810-王瑞-南阳市宛城区盆窑店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长 这边还有其他售后问题 需要处理吗？
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| 2026/8/7 09:43:37 | 23001 | 【21】44772-杨亮霞-连云港市连云区院前菜市场店-红星-B3 | 售后心语 | bot |
@常胜将军 亲，这边反馈，辛苦提供一下使用的视频
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| 2026/8/7 09:43:37 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067027013-m1gmanxa/image.png
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| 2026/8/7 09:43:37 | 22017 | 【25】60022-张亚丽-赤峰市巴林右旗天泽小区店-万家灯火-A9 | 亚丽 | 文字 |
@曹琬佳 麻烦看一下这些货，退啊
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| 2026/8/7 09:43:37 | 24001 | 【37】48523-张泽昊-兰州市七里河区任家庄店-悦享家-B4 | Resign | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:43:37 | 22009 | 【107】20064-向素珍-重庆市万州区周家坝天城店-华中A2 | 向阳花 | 文字 |
@售后宜安 @直播间中奖丝巾已领取
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| 2026/8/7 09:43:38 | 22015 | 【A7-61】35538-张春娥-重庆市万州五桥百安店-佳佳-A7 | 颜颜🎀 | 文字 |
是两个快递📦，系统昨天只填了一个，改不了@售后安宇
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| 2026/8/7 09:43:39 | 24001 | 【72】48046-朱敏祥-嘉兴市海宁市文苑路店-百合-B4 | 朱朱 | 文字 |
@售后洋洋 店里18盒客户还有5盒，退23盒，是我们自己寄走吗？运费怎么算？
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| 2026/8/7 09:43:39 | 22015 | 【A7-25】40602-夏圆圆-新余分宜县府前南路店-百合-A7 | 柿柿如顺 | 文字 |
修洁倍柔护龄牙刷还没有收到货，
戒子➕盒子还没有收到货，都已经快半个月了
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| 2026/8/7 09:43:39 | 24001 | 【44】48428-陈献-太原市尖草坪区南一巷店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
@迎新街店小李店长 亲亲盒子里面有破损吗
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| 2026/8/7 09:43:39 | 22015 | 【A7-55】41541-张建亮-北京石景山区六合园店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786067018963-gsh0ahsv/image.png
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| 2026/8/7 09:43:40 | 22016 | 【A8-96】49663-赵海凤-长春市南关区兴兰小区店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长请稍等
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| 2026/8/7 09:43:40 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 辛苦店长提供一下完整的开箱视频哦，小悦为您反馈厂家补发
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| 2026/8/7 09:43:40 | 24001 | 【66】48115-王静华-沧州市海兴县新市场店-百合-B4 | 疯子遇到傻瓜💝 | 文字 |
@售后洋洋
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| 2026/8/7 09:43:41 | 22015 | 【A7-11】35066-龚向坤-上海浦东新区新园路店-华东正阳-A7 | 小坤 | 文字 |
@售后沐晴 好的
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| 2026/8/7 09:43:41 | 22016 | 【A8-94】49924-王平-社旗店-百合-A8 | W | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 09:43:42 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 开心就好 | 文字 |
好👌
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| 2026/8/7 09:43:42 | 22013 | 【4】30968-陈磊磊-A南京市秦淮区银龙花园店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
发出了
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| 2026/8/7 09:43:43 | 23001 | 【51】44873-常国华-十堰市张湾区花园小区店-华中-B3 | 售后悠悠 | bot |
@米多多 125ml一瓶店长
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| 2026/8/7 09:43:43 | 22015 | 【A7-4】35368-陈欧联-绵阳市游仙区科学城八区店（小白杨超市）-大街小巷-A7 | 小悦助手36 | bot |
稍候店长
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