原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 14:14:49 | 24001 | 【44】48438-梁久美-盘锦市兴隆台区兴油北区店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
👇如您选择自行寄回
自行邮寄收…
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| 2026/8/7 14:14:49 | 22015 | 【A7-18】40533-马超-加格达奇区铁路北店-百合-A7 | 拐把楼店客服号 | 文字 |
没有皇浆蜜
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| 2026/8/7 14:14:49 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
牌子也一样
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| 2026/8/7 14:14:49 | 22017 | 【16】60433-叶乃辉-南通市通州区通觉路店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:49 | 22017 | 【16】60433-叶乃辉-南通市通州区通觉路店-文化-A9 | 售后小艺 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:14:49 | 24001 | 【60】48209-张莲玉-三明市三元区南永新村店-百业汇-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 14:14:49 | 24001 | 【44】48436-王强-青岛市黄岛区双珠路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 14:14:49 | 24001 | 【44】48437-高勤香-镇江市京口区京口路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
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| 2026/8/7 14:14:49 | 22016 | 【A】【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 小悦助手14 | bot |
商品全称还记得吗
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| 2026/8/7 14:14:50 | 22011 | 【100】28229-宁小娜-重庆市九龙坡区冶金三村店-大街小巷A4 | 小悦助手42 | bot |
@三村欣欣工作机 对的，已经超过售后期了呢店长，麻烦您给顾客解释下
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| 2026/8/7 14:14:50 | 22017 | 【3】60432-张小宝-铜川市耀州区铜煤一号店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:50 | 22015 | 【A7-25】41015-展佩言-扬州江都区工农北路店-天瑞-A7 | 梅 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:14:50 | 22009 | 【208】18073-林鹤-吉林市舒兰市保平小区店-美喃A2 | 《随遇而安》 | 文字 |
@售后菲菲
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| 2026/8/7 14:14:50 | 23001 | 【36】44090-张爱鹏-北京市东城区和平里店-红枣-B3 | 🌻小刘🌻 | 文字 |
补回来的芒果干也是胀气的
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| 2026/8/7 14:14:50 | 24001 | 【44】48434-薛文广-哈尔滨市双城区大修厂小区店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:50 | 24001 | 【44】48435-律冶-哈尔滨市香坊区香坊大街店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:51 | 24001 | 【44】48428-陈献-太原市尖草坪区南一巷店-三好-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:51 | 22010 | 【24】24022-于春丽-肇东市十七道龙江店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
好的 🌹
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| 2026/8/7 14:14:51 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 柏宴轻奢高腰蚕丝女士内裤 到手1盒（10条） 小码：80斤-140斤 粉色*2+绿色*2+蓝色*2+紫色*2+肤色*2，这个内裤盒子烂了，补偿
🔖 工单号：…
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| 2026/8/7 14:14:51 | 24001 | 【44】48431-刘昱-南通市崇川区友谊家园店-文化-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:51 | 22013 | 【11】30188-高其标-枣庄市滕州市女人街店-华东正阳-A5 | 小悦助手8 | bot |
店长你这边可以先让顾客按照这个安装视频重新安装试一下 @A. 大玲子🍉
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| 2026/8/7 14:14:51 | 22017 | 【53】60431-张万兵-成都市武侯区高翔西路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:51 | 24001 | 【44】48430-董国亮-松原市前郭县世纪新城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:51 | 22010 | 【98】24236-关盼盼-平顶山市卫东区建设路店-百合-A3 | 体育村生鲜百货19339508297 | 文字 |
手表顾客带着紧，厂家那边得补发两节才可以
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| 2026/8/7 14:14:51 | 22011 | 【88】28432-张明珠-运城市盐湖区南城街道店-Z-俱惠选A4 | Xx谢 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:14:51 | 23001 | 【70】44091-李梦娇-杭州市钱塘区帝景商业街店-华东正阳-B3 | ৲ | 文字 |
🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻
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| 2026/8/7 14:14:51 | 23001 | 【36】44090-张爱鹏-北京市东城区和平里店-红枣-B3 | 🌻小刘🌻 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:14:51 | 22017 | 【3】60432-张小宝-铜川市耀州区铜煤一号店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:52 | 22010 | 【59】24127-郭迎心-南京市鼓楼区黑龙江路店-万家灯火-A3 | 小悦助手23 | bot |
这边已经上报领导了 亲 我们也想帮您处理这个售后问题 领导已介入亲 辛苦您耐心等待安抚一下顾客
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| 2026/8/7 14:14:52 | 22017 | 【5】60430-李昊聪-沧州市新华区北环东路店-邻里直选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:52 | 22015 | 【A7-36】35604-李海艳-秦皇岛北戴河区明珠苑店-美喃-A7 | 小悦助手35 | bot |
@HY 店长，您寄回错发的2双，给您一并发出32双，辛苦尽快寄回哦
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| 2026/8/7 14:14:52 | 24001 | 【45】48426-陈洪乙-盘锦市双台子区盛华苑店-致远-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:52 | 23001 | 【50】44792-李亚珍-咸阳市渭城区朝阳二路店-俱惠选-B3 | 售后心语 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083290664-2il8bihp/51f10a2b-c4b1-45d4-8d3f-368…
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| 2026/8/7 14:14:52 | 24001 | 【45】48427-秦达德-南宁市青秀区民族大道店-康膳堂-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:52 | 22017 | 【53】60431-张万兵-成都市武侯区高翔西路店-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22017 | 【5】60430-李昊聪-沧州市新华区北环东路店-邻里直选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22016 | 【A8-127】49929-尹丽珊-楚雄金色花园小区店-陈丹秋-A8 | 小悦助手4 | bot |
@杨汝庭 店长 辛苦让顾客提供一下不能使用的视频呢 这边反馈厂家核实处理
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22017 | 【33】60428-王东-北京市延庆区新兴小区店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:53 | 23001 | 【C】【31】44452-任雪立-沈阳市铁西区艳欣街店-悦享家-B3 | 售后雨晴 | bot |
辛苦把这两个包装盒破损放在一起拍个照
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| 2026/8/7 14:14:53 | 24001 | 【45】48425-吕泽毫-宁波市鄞州区保丰路店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:53 | 24001 | 【45】48424-朱琴珍-衢州市柯城区银桂小区店-华东正阳-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
平台也一样
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22017 | 【28】58180-周文萍-伊春市大箐山县松韵小区店-邻里直选-A9 | 洋 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 文字 |
@售后希月 这件衣服颜色尺寸都错了，麻烦处理一下
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| 2026/8/7 14:14:53 | 22017 | 【7】58053-霍龙-呼和浩特玉泉区建华街商福店-美喃-A9 | 💞࿐姐ღ᭄是限量版᭄ | 文字 |
这个不少是季膳丰肉松饼单号
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| 2026/8/7 14:14:53 | 23001 | 【4】44482-张志业-衡水市桃城区康居路店-华北-B3 | 小张店长-15233337197 | 视频 |
▶
[视频]
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| 2026/8/7 14:14:54 | 22016 | 【A8-160】49734-王鹏-菏泽唐塔广场店-菠萝-A8 | (^_^)王鹏 | 文字 |
规定不能只让我们吃亏呢，以前的小东西，不算就不算了，这次这个太多了，门店本来就不挣钱，只是填系统明名字错了
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| 2026/8/7 14:14:54 | 22013 | 【B】【26】30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长 这个是你们目前的地址
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| 2026/8/7 14:14:54 | 22017 | 【26】60426-王国华-济宁市金乡县中心街店-万家灯火-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:54 | 22017 | 【33】60428-王东-北京市延庆区新兴小区店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:54 | 23001 | 【74】44156-林群铃-无锡市滨湖区雪浪街道店-红星-B3 | 售后小七 | bot |
@林琳🇨🇳🇨🇳🇨🇳 店长，之前同步您地址的时候告知是可以寄回退的，您这边是退还是换呢，辛苦告知下这边好为您登记哦
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| 2026/8/7 14:14:54 | 24001 | 【45】48422-李安利-蚌埠市蚌山区宏业村店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:54 | 24001 | 【45】48423-姜吉超-天津市蓟州区美食街店-俱惠选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:54 | 22010 | 【55】26291-丛玲玲-北京市昌平区恒大城店-红枣-A3 | 🍎雅馨🍎 | 文字 |
还没补发吗，那天不说已经补发了吗
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| 2026/8/7 14:14:55 | 24001 | 【45】48421-高引-嘉兴市嘉善县乐安里店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:55 | 22010 | 【A】【18】24097-王文胜-佳木斯市桦川县易佰汇店-百合-A3 | 小悦助手56 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:14:55 | 22009 | 【109】18207-刘伟伟-威海市环翠区工友路店-邻里直选A2 | 伟伟 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 14:14:55 | 22015 | 【A7-21】40372-程祺-上海市闵行区宾川路店-华东正阳-A7 | 小悦助手38 | bot |
@小小张📣 送的葫芦吊坠的单号显示已签收了哦店长
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| 2026/8/7 14:14:55 | 24001 | 【45】48417-马丽霞-烟台市芝罘区海悦花园店-大街小巷-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:55 | 22016 | 【B】【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 小悦助手75 | bot |
@建材｜车辆服务｜纸凹赵 这边催促补发
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| 2026/8/7 14:14:55 | 24001 | 【45】48418-郑小姐-清远市佛冈县国土南巷店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:55 | 22017 | 【57】60425-罗锋-杭州市桐庐县康惠年百货超市-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:55 | 22017 | 【26】60426-王国华-济宁市金乡县中心街店-万家灯火-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:56 | 24001 | 【46】48415-石可心-济南市历下区历园新村店-丽进-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:56 | 22017 | 【57】60425-罗锋-杭州市桐庐县康惠年百货超市-悦享家-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:56 | 22010 | 【A】【57】26678-杨磊-沈阳市铁西区景星北街店-华东正阳-A3 | 小悦助手21 | bot |
店长 有售后问题可随时@我
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| 2026/8/7 14:14:56 | 22013 | 【B】【26】30645-陈玲-福建福州平潭县红湖庄店（千商生活超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:56 | 24001 | 【46】48412-悦龄-镇江市润州区西体分场店-百合-B4 | 售后小海 | bot |
今日是本周返货包裹，寄出的最后一天，请大家务必抓紧时间处理！
💢如选择平台寄件，但快递员长时间未上门取件，请联系售后取消平台寄件，直接自行寄出，并第一时间把寄出单号上传系统。避免影响返货返款哦～
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| 2026/8/7 14:14:56 | 22013 | 【28】31175-谢柠莲-A武汉市青山区三弓路店-悦享家-A5 | 店长小莲18602756531 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 14:14:56 | 22017 | 【51】60528-丁小菊-重庆市巴南区越昕晖店-大街小巷-A9 | 对与错不追究 | 文字 |
骗子
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| 2026/8/7 14:14:56 | 22013 | 【61】31229-李劲松-A通化市通化县劲美缘店-美喃-A5 | 米朵米朵 | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/7 14:14:57 | 24001 | 【46】48411-饶士建-安庆市桐城市龙眠东路店-红枣-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:57 | 22013 | 【63】30999-张力元-A杭州市上城区兴水弄店-红枣-A5 | 小悦助手11 | bot |
@张力元 店长这边是和谁沟通的呢
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| 2026/8/7 14:14:57 | 22017 | 【70】60423-单俊亚-长沙雨花区川河苑店-三好-A9 | 售后小艺 | bot |
亲爱的店长，8月第一轮福利券用户召回名单已更新同步至您的“APP-门店洞察"，请及时联系挽回这部分高价值用户哦，他们是您门店的宝贵资产[红包][红包]。
详细信息见截图示例：
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| 2026/8/7 14:14:57 | 24001 | 【闭】48410-杨秀芳-宜春市袁州区泸州北路店-邻里直选-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:57 | 22017 | 【70】60423-单俊亚-长沙雨花区川河苑店-三好-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:57 | 22009 | 【107】19506-张亚茹-襄阳市南漳县万山街店-华中A2 | 小悦助手61 | bot |
店长，因为许多门店在实际情况中原本500元的退款额度不够给客户退款使用！像遇到高金额物品，造成有时候许多客户申请不了退款，易升级投诉，所以现在升级了需要预留1000元
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| 2026/8/7 14:14:58 | 22017 | 停业【70】58014-石婷-上海市嘉定区嘉行公路店-华中-A9 | 售后安心 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 14:14:58 | 22017 | 【29】60422-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:58 | 22015 | 【A7-75】40272-边鹏-扬州邗江区念四二村店-天瑞-A7 | 小悦助手37 | bot |
你好店长，请稍等，这边查看一下消息
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| 2026/8/7 14:14:58 | 24001 | 【46】48407-苗苗-成都市武侯区华时珍大药房店-菠萝-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:58 | 22016 | 【A8-142】49189-䋞溡洳楓-湖北鹤峰店-百合-A8 | 范13477235769 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 14:14:58 | 24001 | 【46】48408-陶婷婷-南京市高淳区小河沿路店-明月-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:58 | 22017 | 【29】60422-朱保中-开封市兰考县胜利路店-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:58 | 22017 | 【48】58009-李德月-上海市嘉定区福海路店-华中-A9 | 南北. | 图片 |
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| 2026/8/7 14:14:59 | 24001 | 【22】48729-吕青-六盘水市钟山区松坪南路店-百合-B4 | 唐树涛 | 文字 |
好
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| 2026/8/7 14:14:59 | 22010 | 【102】26478-张山-徐州市新沂城关里店-荷花-A3 | A3 直播间店长 | 文字 |
筷子消毒机 有两个 不通电
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| 2026/8/7 14:14:59 | 22016 | 【A8-100】50353-杨晓燕-十堰市茅箭区白浪中路店-华中-A8 | 晓燕 | 文字 |
@蒋林宏 地址给我寄过去换运费算谁的？
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| 2026/8/7 14:14:59 | 22017 | 【37】60420-文浩-湘潭市雨湖区韶山东路店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:59 | 24001 | 【41】48484-刘培培-嘉兴市南湖区吉水路店-红星-B4 | 售后小海 | bot |
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| 2026/8/7 14:14:59 | 22017 | 【37】60420-文浩-湘潭市雨湖区韶山东路店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786083050915-xyzxt042/%E9%97%A8%E5%BA%97%E6%B4%9E…
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| 2026/8/7 14:14:59 | 22016 | 【A8-119】49797-杜全凤-重庆渝北民心佳园店-荷花-A8 | 小悦助手46 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 14:15:00 | 22017 | 【58】60418-于雪霞-江苏省江阴市周庄镇宏苑路94号-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:15:00 | 22017 | 【58】60418-于雪霞-江苏省江阴市周庄镇宏苑路94号-百合-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:15:00 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后贝贝 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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🔖 工单号：TK2026080553093523
售后数量：1…
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| 2026/8/7 14:15:00 | 22017 | 【53】60302-麻丁豪-汝南县生鲜百货驿站店-红枣-A9 | 售后贝贝 | 文字 |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 14:15:01 | 22010 | 【闭店】26213-何梦洁-郑州市新郑市翔云路店-红枣-A3 | 小悦助手21 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 14:15:01 | 22017 | 【6】60417-贾世荣-太原市万柏林区建安佳园店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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| 2026/8/7 14:15:01 | 22016 | 【A+】【A8-78】49810-索国凯-山西忻州五环大楼店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
@五环～艳 这边反馈哈
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| 2026/8/7 14:15:01 | 22017 | 【6】60417-贾世荣-太原市万柏林区建安佳园店-菠萝-A9 | 售后小艺 | bot |
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