原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/7 16:00:40 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 眉目如画 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:00:40 | 23001 | 【56】44034-王梅芬-柳州市鱼峰区天山路店-百合-B3 | 王店长 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:00:40 | 22016 | 【A8-172】50148-张红-徐州市铜山区女娲街店-悦爱生活-A8 | 张红 | 文字 |
就是这个产品
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| 2026/8/7 16:00:41 | 24001 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
@赵九芝 提交完所有商品之后就会跳出来 可以选择
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| 2026/8/7 16:00:41 | 22017 | 【46】60402-刘耀-北京市朝阳区金盏嘉园店-百合-A9 | 仟店万仓金盏店 | 文字 |
脑回路不太清晰
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| 2026/8/7 16:00:42 | 24001 | 【69】48084-王春林-天津市北辰区保利新苑店-悦爱生活-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药海斯莱福氨糖软骨素钙片 到手1瓶 1g*30片，顾客不要；要退货6瓶
🔖 工单号：TK2026080645959F65
售后数量：6
最新进度：店长…
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| 2026/8/7 16:00:42 | 24001 | 【27】48664-张冬宇-北京市朝阳区清河营华贸城店-万家灯火-B4 | 售后果果 | bot |
@A小宇店长🎊
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| 2026/8/7 16:00:42 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
@江攀 重量也不对，超重了
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| 2026/8/7 16:00:42 | 22013 | 【41】30355-祁玲-淮安市清江浦区瑞福莱花园-百合-A5 | 淮安化工新村店长 | 文字 |
@售后晴晴 请把后面送货上门去掉 谢谢
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| 2026/8/7 16:00:43 | 22013 | 【12】30469-美单-北京市大兴区鹿海园店-红枣-A5 | 忠艾堂~小儿推拿 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:43 | 22015 | 【A7-21】40387-黄英-邵阳恒大店-天瑞-A7 | 小悦助手32 | bot |
@黄英13607478988 店长这个产品已经过售后期了哦，厂家已经不支持退货退款了，辛苦店长和客户解释一下哦，或者您二销也可以呢
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| 2026/8/7 16:00:43 | 23001 | 【B】【18】44690-王静波-洛阳市涧西区珠江路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
我这边刷新了 还是打不开 显示0分钟
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| 2026/8/7 16:00:43 | 24001 | 【3】48977-于沐聪-唐山市路北区长虹道店-百合-B4 | y. | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:00:44 | 22013 | 【53】30866-朱春霞-A张家口市蔚县经纬里店-百合-A5 | 朙窴會庚hao | 文字 |
@售后乐乐
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| 2026/8/7 16:00:44 | 22016 | 【A8-83】49544-韩晶-太原市尖草坪区新钢苑店-菠萝-A8 | 🧸 | 文字 |
谢谢
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| 2026/8/7 16:00:45 | 22017 | 【63】60514-徐艳谋-上海市宝山区新二路店-美喃-A9 | 他 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:45 | 22009 | 【169】19369-周爽-徐州市鼓楼区老营盘店-美喃A2 | 小周 | 文字 |
这不就收到这一个么
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| 2026/8/7 16:00:45 | 22010 | 【23】24350-曾文-宁波市鄞州区永达西路店-红星-A3 | 小悦助手19 | bot |
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| 2026/8/7 16:00:45 | 24001 | 【20】48753-高长雨-盘锦市双台子区旌旗小区店-美喃-B4 | A旌旗小区店 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:45 | 22010 | 【23】24350-曾文-宁波市鄞州区永达西路店-红星-A3 | 售后彬彬 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:00:45 | 22016 | 【A8-137】49260-马小调-慈溪界牌店-正阳-A8 | 慈溪界牌店 | 文字 |
@刘阳
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| 2026/8/7 16:00:46 | 24001 | 【27】48658-孙志超-武汉市江岸区台北路店-美喃-B4 | 售后果果 | bot |
看到了吗？
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| 2026/8/7 16:00:46 | 24001 | 【43】48443-孟娟-泰安市泰山区擂鼓石大街店-美喃-B4 | 售后小海 | bot |
@向阳店客服小李 男款女款亲
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| 2026/8/7 16:00:47 | 24001 | 【48】48385-郭城-南平市顺昌县中山城市店-百业汇-B4 | 离&夏 | 文字 |
花主角蓝莓叶黄素酯软糖3
保罗赛迪奴踩屎感拖鞋超软轻弹2609/1双
步步高超软男士户外沙滩鞋306/1双
氨糖软骨素钙片1瓶
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| 2026/8/7 16:00:48 | 24001 | 【24】48703-张春霞-洛阳市西工区状元红路店-百合-B4 | 春赏缘 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:48 | 24001 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
@赵九芝 不可以
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| 2026/8/7 16:00:48 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 眉目如画 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:00:48 | 23001 | 【29】44393-张育龙-洛阳市涧西区太原路店-美喃-B3 | 唐鹏 | 文字 |
好的
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| 2026/8/7 16:00:48 | 22010 | 【16】24005-苏太霞-南阳市卧龙区东华新村店-百合-A3 | 东华鑫河店长（有事加微信） | 文字 |
@售后莹莹 苹果吊坠怎么没有物流信息
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| 2026/8/7 16:00:49 | 24001 | 【15】48810-王瑞-南阳市宛城区盆窑店-百合-B4 | 锦鲤Mia | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:49 | 22013 | 【26】30688-孟庆梅-黑龙江省哈尔滨市南岗区永和街店（惠买超市）-大街小巷-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 海源村带鱼段 到手10袋 200g，客户收到的带鱼段不像新的，像陈的，正常新的是白色的，但是这个颜色都已经变黄了，而且带鱼比较窄和直播间的差的太远，要求退货退款
两单要退
…
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| 2026/8/7 16:00:49 | 22017 | 【24】60543-张丽丽-临沂市沂南县西山小区店-百合-A9 | 丽丽 | 文字 |
@曹琬佳 好的
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| 2026/8/7 16:00:49 | 23001 | 【B】【18】44690-王静波-洛阳市涧西区珠江路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
您重新发一下呢
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| 2026/8/7 16:00:49 | 22015 | 【A7-14】35207-靳海玲-上海浦东新区齐河路店-华东正阳-A7 | 拾柒 | 文字 |
8月7日
收到
迈暴防蓝光老视镜
应到数：3
实到数：3
缺货数：
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| 2026/8/7 16:00:50 | 22010 | 【49】24281-张志中-重庆市渝中区金汤街店-百合-A3 | A小张 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:50 | 22015 | 【A7-18】40442-李香-湖北荆门京源大道店-华中-A7 | 李明店长15827894078 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:00:50 | 22009 | 【C】【156】18691-赵树贵-盐城市建湖县汇文东路店-华中A2 | 小悦助手66 | bot |
@建材｜车辆服务｜纸凹赵 是的呢~店长，
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| 2026/8/7 16:00:50 | 22013 | 【56】31076-汤伟-A扬州市邗江区望月路店-红星-A5 | 小悦助手9 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 吉家宴酱茅香一号 到手1套（茅香一号6瓶+粮票1套+珍珠项链1套+财库吊坠1件） 1套，这箱酒里缺一套粮票，要求退货
🔖 工单号：TK20260806022…
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| 2026/8/7 16:00:50 | 22009 | 【138】18643-凡利平-黄石市黄石港区天虹社区店-悦爱生活A2 | 小悦助手58 | bot |
店长，订单核销后一般24小时会到账
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| 2026/8/7 16:00:51 | 23001 | 【5】44814-杨春芳-开封市鼓楼区盛田和园店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
明白，店长~为了让您获得更专业高效的帮助，请督导老师介入，TA会尽快回复您，请稍候。
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| 2026/8/7 16:00:52 | 22010 | 【B】【55】24193-朱琴珍-衢州市柯城区银桂店-红星-A3 | 小悦助手21 | bot |
@朱姐 店长 显示是发货了的 需要您给我们发一下JT4297039818456这个单号的开箱视频 您那个黑金枣的开箱单号 应该不是JT4297039818456
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| 2026/8/7 16:00:52 | 24001 | 【28】48644-王绅茏-烟台市莱阳市昌山路店-悦享家-B4 | 售后果果 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 16:00:53 | 22016 | 【A8-113】49860-赖二凤-时代茗城店-五龙-A8 | 小悦助手46 | bot |
店长，这个已经超过厂家的退货时效，不能退货了，但是厂家这边给咱特殊处理一次，给您承担10元以内运费换新，您看可以吗
手表收件地址：
仲凯
18676167116
广东省中山市南区街道先施二路与雁地路交叉路口往西南约70米百川工业…
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| 2026/8/7 16:00:53 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 文字 |
上次的7根肠的的确确么有到店，我承担了，之前的大宝sod蜜，搓泥宝好着东西都不够，我都么反馈。我都承担了
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| 2026/8/7 16:00:53 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 陈🍊 | 文字 |
我不是给你发了？
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| 2026/8/7 16:00:54 | 22015 | 【A7-51】40412-韦平玉-河池大化县江滨花园店-荷花-A7 | 失去比拥有更踏实 | 文字 |
收到
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| 2026/8/7 16:00:54 | 22010 | 【99】26217-郭青莲-兰州市七里河区南湾路店-好物优选-A3 | 路路通⁵²⁰₁₃₁₄ | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:00:54 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 1元10个鸡蛋 10个，门店返货商品已寄出
🔖 工单号：TK202608073917EA75
请点击链接填写满意度调研：https://baisui.mqooo.com/…
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| 2026/8/7 16:00:55 | 22016 | 【A】【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 小悦助手18 | bot |
系统关了这边查不到了，抱歉店长
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| 2026/8/7 16:00:55 | 24001 | 【75】48014-刘晓杰-哈尔滨市香坊区咸宜街店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长，你发一下具体的产品名称或者订单截图哦
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| 2026/8/7 16:00:56 | 22008 | 【C】【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089655183-amxlpnu9/image.png
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| 2026/8/7 16:00:56 | 22016 | 【B】【A8-105】49233-柯玲-武汉锦绣龙城店-正阳-A8 | 小悦助手18 | bot |
@回忆丢了🌟 酸梅汤 退回需要运费自理的店长
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| 2026/8/7 16:00:57 | 22016 | 【A8-148】49627-李栩-鹿寨西闸塘街店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
@西闸塘 季膳丰香栗仁，这个是买5单会送一个朱砂手串，买10单就会送两个朱砂手串，依次类推哦店长
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| 2026/8/7 16:00:57 | 24001 | 【27】48658-孙志超-武汉市江岸区台北路店-美喃-B4 | 桃源店店长 | 文字 |
没看到
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| 2026/8/7 16:00:57 | 22013 | 【30】31095-吴红林-A运城市万荣县农民南路店-华中-A5 | 辰辰辰 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:00:57 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 文字 |
[语音] 11"
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| 2026/8/7 16:00:58 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:00:58 | 24001 | 【53】48327-梁小英-上海市静安区平型关路店-美喃-B4 | 浅色年华 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:00:58 | 22008 | 【12】19414-海纳百川（JZ）-锦州市凌海市凌南街店-百合A1 | 薇儿 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:00:59 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 陈🍊 | 文字 |
看不见？
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| 2026/8/7 16:00:59 | 23001 | 【34】45085-黄玉连-福州市晋安区南平西路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
@Angelala(福州金城店) 亲这边系统查询核实是已经打款到账了的哦 辛苦在店长钱包明细查询核实下哦
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| 2026/8/7 16:00:59 | 23001 | 【22】44779-刘阳-临汾市尧都区平阳南街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
亲爱的店长~如有其他售后问题，您可随时反馈艾特我
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| 2026/8/7 16:01:00 | 24001 | 【75】48014-刘晓杰-哈尔滨市香坊区咸宜街店-百合-B4 | 售后洋洋 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:01:00 | 23001 | 【56】44034-王梅芬-柳州市鱼峰区天山路店-百合-B3 | 王店长 | 文字 |
@江攀 我这个物流单号为什么停止了，不发货
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| 2026/8/7 16:01:00 | 24001 | 【11】48855-王莹-牙克石市锦绣嘉园店-美喃-B4 | 㜂孞惢愛 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:01:01 | 22008 | 【A】【194】20217-李帅东-集安市建行小区店-万家灯火A1 | 小悦助手57 | bot |
🌹辛苦提供下商品全称，这边为您反馈厂家处理
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| 2026/8/7 16:01:01 | 22016 | 【A】【A8-114】49592-张丽庆-大连西岗区新起街店-正阳-A8 | 小悦助手46 | bot |
@初语 反馈退款2个可以吗
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| 2026/8/7 16:01:01 | 24001 | 【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
到付云仓会拒收的
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| 2026/8/7 16:01:01 | 24001 | 【11】48855-王莹-牙克石市锦绣嘉园店-美喃-B4 | 🌙 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:02 | 22016 | 【A8-98】49132-徐强-巴南店-百合-A8 | 梅梅 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:02 | 24001 | 【34】48567-胡正亮-重庆市垫江县杠家镇店-邻里直选-B4 | 胡正亮 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/7 16:01:02 | 23001 | 【29】44393-张育龙-洛阳市涧西区太原路店-美喃-B3 | 售后雨晴 | bot |
🌹
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| 2026/8/7 16:01:02 | 22010 | 【101】24287-朱婷-南阳市淅川县健康路店-大街小巷-A3 | 用smile无视一切i° | 文字 |
@小悦助手55
按摩仪顾客拿走了，顾客说保质期一年，如果中途出现质量问题，包装盒子严重破损，提前报备！
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| 2026/8/7 16:01:03 | 22015 | 【A7-44】40850-卢月云-温州泰顺县金都花园店-华东正阳-A7 | 卢月云金都花园生鲜店 | 文字 |
好的谢谢
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| 2026/8/7 16:01:03 | 22016 | 【A8-98】50072-我是兰桂小刘-内江市兰桂大道店-八方-A8 | 兰桂店小唐 | 文字 |
@蒋林宏 一单，两盒
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| 2026/8/7 16:01:03 | 24001 | 【U】【42】48465-赵九芝-德州市宁津县名门现代城店-悦享家-B4 | 售后小海 | bot |
@赵九芝 不行的哦，店长这边是需要自行寄回吗，需要的话这边给您地址
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| 2026/8/7 16:01:04 | 23001 | 【18】44690-王静波-洛阳市涧西区珠江路店-百合-B3 | 波波 | 文字 |
视频太长，发一下还是这
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| 2026/8/7 16:01:04 | 23001 | 【34】44767-饶根华-衢州市常山县清河街店-悦享家-B3 | 五福临门 | 文字 |
这个能量油和精华液都放一起的？
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| 2026/8/7 16:01:04 | 23001 | 【48】44251-张岩-南阳市宛城区范蠡路店-百合-B3 | 眉目如画 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/7 16:01:04 | 24001 | 【43】48443-孟娟-泰安市泰山区擂鼓石大街店-美喃-B4 | 向阳店客服小李 | 文字 |
男款
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| 2026/8/7 16:01:04 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 陈🍊 | 文字 |
发几次才能看见？
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| 2026/8/7 16:01:04 | 22016 | 【A8-94】49848-七七-成都锦江大道店-蓝谷地-A8 | 售后灵悦 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/7 16:01:04 | 22008 | 【C】【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-07/1786089663565-x2b1w1cy/image.png
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| 2026/8/7 16:01:05 | 24001 | 【16】48792-杨森-南昌市新建区友谊路店-百合-B4 | 售后柠檬 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐（赠送20张通用券） 300克，应收：78 实收：74 少发4；要求补发4瓶
🔖 工单号：TK20260806E09…
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| 2026/8/7 16:01:05 | 24001 | 【U】【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 售后柠檬 | bot |
@北之 快递已经上门取件了吗，亲
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| 2026/8/7 16:01:06 | 24001 | 【65】48126-阳有菊-襄阳市襄城区国豫堂艾灸店-悦爱生活-B4 | 阳有菊 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:06 | 24001 | 【68】48096-武建华-张家口市怀来双语幼儿园店-悦享家-B4 | 售后洋洋 | bot |
请问您还有其他问题需要我帮您解决吗？
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| 2026/8/7 16:01:06 | 24001 | 【39】48496-何景轩-天津市河北区文江里店-万家灯火-B4 | @闫 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:07 | 22015 | 【A7-4】35033-邱石-长春二道区通安小区店-百合-A7 | 永远 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/7 16:01:07 | 22013 | 【32】30897-王克明-A宁波市海曙区石泉路店-红星-A5 | 小悦助手11 | bot |
稍等
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| 2026/8/7 16:01:07 | 22016 | 【A8-103】50264-徐金山-重庆渝北人和街道悦水岸店-荷花-A8 | 小悦助手14 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/7 16:01:07 | 22009 | 【214】19325-杜霞-西安市碑林区环城南路店-红星A2 | 小悦助手66 | bot |
@李昕 好的亲亲
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| 2026/8/7 16:01:08 | 22015 | 【A7-28】40381-陈卓蔚-大同平城区御滨花园店-菠萝-A7 | 陈🍊 | 文字 |
@售后知甜
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| 2026/8/7 16:01:08 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | 风向标旅游小何 15183564483 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:08 | 24001 | 【66】48109-王馨怡-十堰市茅箭区五堰燕林店-红星-B4 | 紫罗兰 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:09 | 24001 | 【34】48570-何建美-大同市云冈区四方嘉苑店-百业汇-B4 | 何建美 | 图片 |
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| 2026/8/7 16:01:09 | 22017 | 【63】60514-徐艳谋-上海市宝山区新二路店-美喃-A9 | 售后小艺 | bot |
稍等 这边在为您转接
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| 2026/8/7 16:01:09 | 22008 | 【C】【29】19181-张志军-乌兰察布市集宁区百旺店-万家灯火A1 | 小悦助手59 | bot |
提供一下哈
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| 2026/8/7 16:01:09 | 22017 | 【47】60140-刘存义-朝阳市龙城区富民胡同店-致远-A9 | 售后安心 | bot |
我这边问一下哈
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| 2026/8/7 16:01:09 | 22010 | 【50】26216-祁金环-兰州市红古区花庄北路店-悦享家-A3 | 紫罗兰 | 文字 |
还是不动，先充会电，等一会再看
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