原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:49:16 | 24001 | 【U】【23】48716-陈彦磊-洛阳市偃师区太学路中段店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
豆浆粉在揽收中 一直在催的
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| 2026/8/8 09:49:17 | 22016 | 【A8-94】49380-周小霞-茶场社区店-华中-A8 | 周公子 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:49:17 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-俱惠选A1 | 林业局 | 文字 |
富氧仪顾客用了一段时间后，怎么从鼻子里淌氧气水，你看看这是什么情况
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| 2026/8/8 09:49:18 | 22010 | 【46】26169-侯文娟-北京市朝阳区大黄庄店-红枣-A3 | 小娟 | 文字 |
@售后喜乐 这个收到
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| 2026/8/8 09:49:19 | 22016 | 【A8-129】49214-宋坤-河南南召酒厂馆店-百合-A8 | 宋坤 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:49:19 | 22016 | 【A8-118】50294-陈小丽-重庆市江津区七贤街店-荷花-A8 | 柠月 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:49:19 | 22016 | 【A8-97】49053-文月梅-龙岗欧景城店-百合-A8 | 爱心百年生鲜百货线上超市 | 文字 |
@小悦助手
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| 2026/8/8 09:49:20 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
您好，店长，具体兑换时间和兑换券数还没通知哦
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| 2026/8/8 09:49:20 | 22011 | 【25】28642-胡兰芳-宜春市奉新县奉新中大道店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 国美电器筷子消毒机 到手1台 1台，瑕疵品，质量有问题开不了机，通不了电退货退款1台
🔖 工单号：TK20260805A62D9EA0
售后数量：1
最新进…
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| 2026/8/8 09:49:20 | 22016 | 【A8-148】49198-郭大清-北川马鞍路店-菠萝-A8 | 事情歪的哭 | 文字 |
这两件货到哪里了我查不到物流信息
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| 2026/8/8 09:49:20 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-俱惠选A1 | 林业局 | 文字 |
@售后思甜
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| 2026/8/8 09:49:21 | 24001 | 【42】48452-艳艳-侯马市文明路步行北街店-美喃-B4 | 售后小海 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:49:21 | 22016 | 【A8-91】49103-刘宏伟-随州曾都花溪东巷店-百合-A8 | 小悦助手18 | bot |
@生鲜超市宏伟 好的呢
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| 2026/8/8 09:49:21 | 22016 | 【A8-146】50413-邓振辉-广西钦州市世纪新城华彩园店-五龙-A8 | 小悦助手73 | bot |
@运&彩 这边核实
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| 2026/8/8 09:49:21 | 22010 | 【11】26310-李春光-北京市海淀区安宁庄店-红枣-A3 | 小悦助手55 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 五粮液感恩酒 到手1瓶 100毫升，五粮液感恩酒应到7瓶，实到1瓶 应到7瓶，实到1瓶 核实补发
🔖 工单号：TK20260805C8A63887
请点击链接填写满意度调…
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| 2026/8/8 09:49:21 | 22017 | 【27】60170-胡丽芳-苏州市常熟市衡山路店-大街小巷-A9 | ʚ咕咕咕ɞ | 文字 |
@张子期 百花哥小团圆充电器，有一个充电头接口歪了，充电线插不进，换一个新的
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| 2026/8/8 09:49:21 | 22011 | 【16】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 张建 | 文字 |
是什么问题
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| 2026/8/8 09:49:22 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 文字 |
@售后晴晴
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| 2026/8/8 09:49:22 | 22016 | 【A8-107】49785-程建燕-温州文成大峃镇店-四石-A8 | 小姐姐 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:22 | 23001 | 【27】44225-刘建-西安市长安区富力城店-好物优选-B3 | 刘建 | 文字 |
这个衣服别的阿姨还想买一件
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| 2026/8/8 09:49:23 | 23001 | 【24】44432-B杨森-宜春市丰城市金马步行街店-百合-B3 | 圆圆💄 | 文字 |
面单已发
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| 2026/8/8 09:49:23 | 22017 | 【51】60445-王全通-南宁市兴宁区天狮岭路店-五龙-A9 | 🍊Chᰔᩚenྀི人参和醋不相逢 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:23 | 22010 | 【13】24316-张亭亭-南京市玄武区老虎桥店-红星-A3 | 7料坊老虎桥管理 | 文字 |
@售后喜乐
商品名称：智儒堂富硒竹盐黑松露调味料
单号：302213209492
数量：1袋
售后原因:破损
诉求：补发
客户姓名:张亭亭
电话:18823777958
地址：江苏省南京市玄武区老虎桥32号小区1幢106号
售后照片/视频…
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| 2026/8/8 09:49:23 | 22016 | 【A8-129】49214-宋坤-河南南召酒厂馆店-百合-A8 | 宋坤 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:49:23 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
等接到通知了第一时间同步门店哈，咱们领的券越多福利越多哦
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| 2026/8/8 09:49:24 | 23001 | 【74】44860-陈晓飞-泸州市纳溪区云溪东路二段店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:49:24 | 22017 | 【40】58352-危主欣-南平邵武市熙春中路店-菠萝-A9 | 邵武莱优惠店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:24 | 22016 | 【A8-135】49040-罗怡芳-南宁市普罗旺斯波尔多店-五龙-A8 | 普村线上超市客服 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:24 | 22013 | 【36】31172-李倩倩-A青岛市胶州市兰州东路店-大街小巷-A5 | 被信任是一种快乐 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:49:25 | 22010 | 【121】26081-林强-朝阳市双塔区中山大街店-邻里直选-A3 | 旺财 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:49:25 | 22011 | 【41】28126-孙妍-南阳市邓州市栖枫园店-康膳堂A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 妙氧便携式激光手环 到手1台 1台，有个客户，迫切想要咱们这个妙氧激光手环，能再给发一台吗？
🔖 工单号：TK20260808F4D69325
售后数量：1…
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| 2026/8/8 09:49:25 | 23001 | 【25】44108-管泽顺-濮阳市华龙区添运小区店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手4盒 赠航天纪念币1个 240g，新航天星空太空蒲芷逍节膏客户买多了，退货退款4盒，不影响二销
🔖 工单号：TK2026080…
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| 2026/8/8 09:49:26 | 22016 | 【A+】【A8-103】49155-吴拥军-湖南邵阳市大祥区城北路店-悦爱生活-A8 | 小悦助手14 | bot |
实在抱歉给店长添麻烦啦🥺我马上加急帮您跟进处理哦
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| 2026/8/8 09:49:26 | 22017 | 【51】60445-王全通-南宁市兴宁区天狮岭路店-五龙-A9 | 🍊Chᰔᩚenྀི人参和醋不相逢 | 文字 |
@曹琬佳
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| 2026/8/8 09:49:26 | 22016 | 【A8-150】49563-周影-蛟河市河北街道店-百合-A8 | 遇见 | 文字 |
@张正鸿
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| 2026/8/8 09:49:26 | 23001 | 【2】44516-孙春宇-白城市洮北区兴安路北店-好物优选-B3 | 养可滋客服🔥小宇 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:49:26 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | A💕刘 💦 | 文字 |
@售后洋洋 这个有运费险吗
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| 2026/8/8 09:49:27 | 23001 | 【25】44108-管泽顺-濮阳市华龙区添运小区店-悦爱生活-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 新航天星空太空蒲芷逍节膏 到手4盒 赠航天纪念币1个 240g，新航天星空太空蒲芷逍节膏客户买多了，退货退款4盒，不影响二销
🔖 工单号：TK20260805665969…
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| 2026/8/8 09:49:27 | 22011 | 【12】28588-北城小侯-广安市邻水县北新锦苑店-三好A4 | 景鸿鸿 | 文字 |
@小悦助手41 ：这个凉鞋没得39码，顾客穿不了
因为他在外地才回来
所以一直没取
勾通一下厂家退
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| 2026/8/8 09:49:28 | 22016 | 【A8-98】50259-刘青兰-长沙市雨花区洞井街道万家园店-荷花-A8 | 花开富贵 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:49:28 | 22017 | 【37】60420-文浩-湘潭市雨湖区韶山东路店-俱惠选-A9 | 售后小艺 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:49:28 | 24001 | 【23】48712-唐凤云-苏州市姑苏区养育巷店-百合-B4 | 售后果果 | bot |
@ʚ X ⁱ a º ɞ
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| 2026/8/8 09:49:28 | 22016 | 【A8-130】49267-樊玉尧-大渡口店-百合-A8 | 小悦助手72 | bot |
步骤一：泡发，1~2小时；步骤二：蒸煮的时候，水不宜过多。将燕窝自然铺平后，加入纯净水刚好没过燕窝高于1cm处即可。（蒸煮跟蒸鸡蛋一样，隔水蒸煮冷水下锅20分钟，水开后下锅14分钟）
一次炖煮一盏，一次吃一盏，一周吃一次
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| 2026/8/8 09:49:28 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 文字 |
有80个
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| 2026/8/8 09:49:29 | 23001 | 【79】44405-李保梅-昆明市官渡区和平路店-悦爱生活-B3 | 小李子 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:49:29 | 24001 | 【54】48312-孙大师-衡水市安平县中心路店-三好-B4 | 玉兔儿 | 文字 |
烦请您这边也查一下签单和发货数是否一致？@售后小海
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| 2026/8/8 09:49:29 | 22017 | 【27】60170-胡丽芳-苏州市常熟市衡山路店-大街小巷-A9 | ʚ咕咕咕ɞ | 视频 |
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| 2026/8/8 09:49:29 | 22017 | 【52】60128-孔佩宁-西安雁塔区光华路店-百合-A9 | 售后安心 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【段总限时秒杀】时光稻留五黑醋 到手1瓶 320ml，漏了1瓶；补发
🔖 工单号：TK202608070A4C7031
售后数量：1
最新进度：补发单号79…
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| 2026/8/8 09:49:29 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:49:29 | 22017 | 【40】60118-悦龄薛-曲靖市麒麟区寥廓书院店-万家灯火-A9 | 李金霞 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:49:30 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:30 | 22016 | 【A8-79】49421-王申荣-洛阳关林店-大河-A8 | 小悦助手13 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 迈暴太阳镜 到手1个 1个，太阳镜镜片上有这个点 换货
🔖 工单号：TK202608076B9448AF
售后数量：1
最新进度：店长 给您补偿 3元，…
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| 2026/8/8 09:49:30 | 24001 | 【16】48803-王桂娟-洛阳市洛龙区龙门大道店-悦爱生活-B4 | 婷💞 | 文字 |
@售后柠檬 不能等着寄云仓吗？
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| 2026/8/8 09:49:31 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | H | 文字 |
@售后香果 这个有没有送赠品？
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| 2026/8/8 09:49:32 | 23001 | 【34】44144-冯少霞-邢台市隆尧县柏仁商城店-华东正阳-B3 | 售后小七 | bot |
您再拍一下燕窝坚果银耳羹这个品所有的相关问题图文呢，麻烦店长啦
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| 2026/8/8 09:49:32 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@A💕刘 💦 已反馈厂家核实处理了哦，厂家回复后第一时间告知哈
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| 2026/8/8 09:49:32 | 22016 | 【A8-157】49831-王爱花-河南省焦作市卫校西街店-华中-A8 | 卫校西街小王 | 文字 |
@唐鹏
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| 2026/8/8 09:49:33 | 24001 | 【76】48008-程娇-铜陵市铜官区南山村店-康膳堂-B4 | 悦龄生活17856297877 | 文字 |
还是直接回厂家，退货退款
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| 2026/8/8 09:49:33 | 22011 | 【20】28717-谢江-龙岩市新罗区米粒优团紫薇店-三好A4 | 小悦助手71 | bot |
@米粒，小谢 好的，这边反馈给您安排补发盒子
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| 2026/8/8 09:49:34 | 22013 | 【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | sweetly | 文字 |
@售后欣欣
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| 2026/8/8 09:49:34 | 22009 | 【144】18956-王秀萍-南平市延平区中山路店-大街小巷A2 | 昼锦 小王15105056567 | 文字 |
@售后曼曼 客户说这三天这样，具体哪天不记得了
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| 2026/8/8 09:49:34 | 22013 | 【59】30314-李飞彦-宝鸡市渭滨区东三路-康膳堂-A5 | 依彤 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:49:34 | 22017 | 【36】58323-李利-德阳市中江县一环路店-蓝谷优享-A9 | 张正鸿 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:49:35 | 22017 | 【4】58273-陶永丽-晋中市介休市建设街店-悦享家-A9 | A💝海燕 | 文字 |
@叔艳庆 你好可以把这款产品的配料表发一下吗？
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| 2026/8/8 09:49:35 | 22016 | 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 【会员福利】时光稻留寒地留胚鲜米 到手1袋 2.5kg，商品名称：福利鲜米48
缺货数量：10
售后原因：应到：48实到：38缺货：10
诉求：补发 10
�…
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| 2026/8/8 09:49:35 | 22016 | 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 小悦助手75 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153773144-8lthk1jo/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E5%BE%AE…
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| 2026/8/8 09:49:35 | 22008 | 【200】19675-刘鸣-厦门市思明区龙翔路店-百合A1 | 小悦助手60 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:49:35 | 24001 | 【50】48362-柳莎-荆门市掇刀区白石坡大道店-红星-B4 | 平安喜乐 | 文字 |
没有了
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| 2026/8/8 09:49:36 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153774905-z76yt9ul/image.png
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| 2026/8/8 09:49:36 | 22010 | 【77】26113-朱春霖-长春市南关区平阳街倍莱鲜团购-美喃-A3 | A倍莱鲜🍀 | 文字 |
@售后莹莹 昨天的保鲜袋还没有结果吗
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| 2026/8/8 09:49:36 | 22016 | 【A8-107】49785-程建燕-温州文成大峃镇店-四石-A8 | 小姐姐 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:49:36 | 23001 | 【24】44856-闫立志-沈阳市皇姑区金山路店-百合-B3 | 小志店长 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:37 | 23001 | 【79】44405-李保梅-昆明市官渡区和平路店-悦爱生活-B3 | 售后雨晴 | bot |
嗯呢 请稍等
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| 2026/8/8 09:49:37 | 24001 | 【72】48044-张丽-晋中市和顺县兴和家园店-大街小巷-B4 | 售后洋洋 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 飞亚达亚麻裤 到手1条 卡其 XL（110-130斤），飞亚达亚麻裤 厂家尺码错发应到XL 尺码个一条实收均为L需换货=========-=====诉求更换为…
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| 2026/8/8 09:49:37 | 22016 | 【A8-140】49255-赵树贵-盐城市建湖县水秀路店-华中-A8 | 建材｜车辆服务｜纸凹赵 | 文字 |
核实了吗@唐鹏
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| 2026/8/8 09:49:38 | 24001 | 【5】48946-于沛艳-承德市双桥区美风小区店-百业汇-B4 | 好运来小于 | 文字 |
你们领导联系我一下13944339668
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| 2026/8/8 09:49:38 | 23001 | 【29】44201-王墨臣-北京市朝阳区康营家园店-万家灯火-B3 | Nuyoah. | 文字 |
黑猪肉馅饼里面有胡椒粉吗@江攀
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| 2026/8/8 09:49:38 | 22010 | 【65】24224-王丽慧-厦门市同安区中山路店-万家灯火-A3 | 亚真 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:49:38 | 22016 | 【A8-141】50147-陈晓君-合肥牌楼社区店-荷花-A8 | 百货超市（牌楼社区店） | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:38 | 22016 | 【A8-115】50435-王洪娟-驻马店张庄路店-百合-A8 | 小悦助手46 | bot |
@社区生鲜超市张庄路店 店长 过敏的图片辛苦发一下呢 顾客要求退款1套吗
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| 2026/8/8 09:49:38 | 22015 | 【A7-67】40759-刘通友-宁波余姚市鸳鸯北路店-百合-A7 | 小悦助手31 | bot |
@优雅 好的这边为您反馈核实核实换货处理哈
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| 2026/8/8 09:49:38 | 23001 | 【26】44157-董建兵-北京市延庆区绿韵下沉广场店-红枣-B3 | 售后小七 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153762445-67a189sx/video(54).mp4
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| 2026/8/8 09:49:38 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
s的
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| 2026/8/8 09:49:38 | 22009 | 【75】18582-何管桃-达州市大竹县竹城豪园店-邻里直选A2 | 。 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 09:49:39 | 22017 | 【19】60291-殷彩云-岛市城阳区御景尚都店-红星-A9 | Mrs. Chiu | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:39 | 22016 | 【A8-173】49181-杨先琼-成都市肖家河中街店-五龙-A8 | 兰香 | 文字 |
这个寄到哪里？
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| 2026/8/8 09:49:40 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-俱惠选A1 | 售后思甜 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:49:40 | 22016 | 【A8-79】49116-陈予鄂-湖北襄阳大庆东路店-百合-A8 | 娟儿 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:40 | 22016 | 【A8-173】49181-杨先琼-成都市肖家河中街店-五龙-A8 | 兰香 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:49:40 | 22015 | 【A7-52】41192-徐应应-贵阳市云岩区三桥北路店-百合-A7 | 小悦助手32 | bot |
店长 稍等
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| 2026/8/8 09:49:40 | 22017 | 【39】58113-唐亮平-佛山市三水区健力宝北路店-三好-A9 | 售后安心 | bot |
@apple 店长，颜色是黑色吗
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| 2026/8/8 09:49:41 | 23001 | 【69】44233-潘丽-徐州市鼓楼区琵琶菜市场店-邻里直选-B3 | 售后小七 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:49:41 | 23001 | 【40】44206-李红红-淮南市田家庵区国庆花园店-百合-B3 | 李红红 | 文字 |
@江攀 退货退款
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| 2026/8/8 09:49:41 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 视频 |
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[视频]
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| 2026/8/8 09:49:42 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 柯琴 | 文字 |
不要寄到付啊@蒋林宏
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| 2026/8/8 09:49:42 | 22016 | 【A8-86】49286-钱春波-宁波鼓楼店-正阳-A8 | 麦子NL56 | 文字 |
御喜荟血肽到货60瓶
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| 2026/8/8 09:49:42 | 22008 | 【47】18567-乔军先-佳木斯市桦南县林业局店-京津冀A1 | 小悦助手59 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:49:43 | 22009 | 【165】19765-高礼云-合肥市瑶海区琅琊山路店-华中A2 | 小悦助手67 | bot |
75963782028301单号已签收
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| 2026/8/8 09:49:43 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | 售后小北 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 华北制药好棣鱼油软胶囊 到手1瓶 15克，门店询问鱼油的食用方法
🔖 工单号：TK202608084F6B7E72
最新进度：食用方法
有任何问题随时回复我…
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| 2026/8/8 09:49:43 | 22016 | 【A8-84】49598-姜学胜-万州静园路店-荷花-A8 | 静园路店~工作手机 | 文字 |
客户问的是帝柏图的空气炸锅
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