原始消息
← 原始统计| 时间 (CST) | 租户 | 群组 | 发送方 | 类型 | 内容 |
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| 2026/8/8 09:50:42 | 24001 | 【51】48350-段金昌-长沙市长沙县亲亲邻里泉星店-百合-B4 | 亲亲邻里 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:42 | 22016 | 【A8-115】49897-叶雪青-温州永嘉县屿后巷上塘1店-正阳-A8 | 微 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:50:43 | 23001 | 【69】44905-戴廷珍-重庆市巴南区江南大道店-百合-B3 | 美龄之家小戴 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:50:43 | 23001 | 【68】44486-麻艳丹-金华市婺城区春林巷店-三好-B3 | | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:43 | 22015 | 【B】【A7-34】41054-周春月-江津区光华路店-百合-A7 | 小悦助手33 | bot |
@季当家江津白沙1店 另一个顾客是啥问题呢？店长
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| 2026/8/8 09:50:44 | 22011 | 【60】28620-曾娟-南充市顺庆区金鱼街店-三好A4 | 曾娟 | 文字 |
@售后安晴 木耳帮我取消下吧，我没有手机银行，去银行太麻烦了
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| 2026/8/8 09:50:45 | 22016 | 【A8-135】49040-罗怡芳-南宁市普罗旺斯波尔多店-五龙-A8 | 小悦助手72 | bot |
店长，您这个手机的APP需要更新一下
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| 2026/8/8 09:50:45 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | 售后安心 | bot |
为您咨询厂家，有消息为您同步~
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| 2026/8/8 09:50:45 | 22017 | 【63】58286-李友侠-郑州市惠济区林语溪岸店-三好-A9 | 李友侠 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:46 | 22016 | 【A8-118】50294-陈小丽-重庆市江津区七贤街店-荷花-A8 | 小飞🐶来咯 | 文字 |
顾客又来店里吵
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| 2026/8/8 09:50:46 | 22016 | 【A8-107】49785-程建燕-温州文成大峃镇店-四石-A8 | 小姐姐 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:46 | 22017 | 【C】【59】58308-孙小勤-南充市阆中市二元街店-悦爱生活-A9 | 售后甜甜 | bot |
我搜1物流单号和名字都搜不出来呢
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| 2026/8/8 09:50:46 | 22016 | 【A8-87】50175-刘裴-武汉江汉万松园店-华中-A8 | 小悦助手13 | bot |
好的
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| 2026/8/8 09:50:46 | 23001 | 【56】44722-张辉-天津市滨海新区福渔园店-万家灯火-B3 | 售后心语 | bot |
稍等
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| 2026/8/8 09:50:46 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 姚其成18062781573 | 文字 |
客户刚拿走茶叶，
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| 2026/8/8 09:50:47 | 22016 | 【A8-96】49162-青春-大同市平城区文化街店-菠萝-A8 | 宋理ꪋꪆ꫁成张᭄࿐ | 文字 |
商品名称：九龙至尊冰岛普洱茶
订单时间：2026.7.27
数量:1套中的碗🥣
售后原因:百福碗有质量问题
客户诉求:补发
客户姓名: 青春
电话: 18235245362
地址：山西省大同市平城区大庆路文化街天梭家园外围康在百年超市（不…
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| 2026/8/8 09:50:47 | 22016 | 【A8-112】49674-马鼎-宁波西门店-正阳-A8 | 慈溪西门店小杨 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:47 | 23001 | 【50】44792-李亚珍-咸阳市渭城区朝阳二路店-俱惠选-B3 | 售后心语 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 龙凤缘清明上河图 到手6瓶 500ml，门店反馈：快递拿错货了，寄回了不是当批次酒，辛苦寄回一下（还没有确认数量，也没有取货视频证实）
🔖 工单号：TK20260730F…
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| 2026/8/8 09:50:47 | 24001 | 【67】48103-王子荣-渭南市韩城市复兴路店-百合-B4 | 售后洋洋 | bot |
收到
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| 2026/8/8 09:50:47 | 【29】48635-赵志国-天津市滨海新区新北街道店-百合-B4 | 售后果果 | 撤回消息 | [消息已撤回] | |
| 2026/8/8 09:50:47 | 22016 | 【A8-78】49470-徐嫚营-衢州江山店-正阳-A8 | 徐嫚营 | 文字 |
@蒋林宏 客户手机里找不到体脂秤，绑定不了
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| 2026/8/8 09:50:47 | 22010 | 【54】26212-朱颜-西安市雁塔区步行街店-好物优选-A3 | 小太阳 | 文字 |
你们最近经常给我少发货，什么情况 什么情况@售后喜乐
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| 2026/8/8 09:50:48 | 22017 | 【71】60447-时丽媛-杭州市上城区采荷店-康膳堂-A9 | 丽媛 | 文字 |
是的
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| 2026/8/8 09:50:48 | 22016 | 【A8-129】49214-宋坤-河南南召酒厂馆店-百合-A8 | 宋坤 | 文字 |
这个当时就没有葫芦，我想住又是另外发的，昨天在黄芹霜里边有两个@
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| 2026/8/8 09:50:48 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 售后甜甜 | bot |
如果收货的时候第一时间反应视可以处理的哦
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| 2026/8/8 09:50:48 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 小悦助手13 | bot |
@柯琴 那等清点出来 您那边自行下单就可以了 麻烦提供一下装箱
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| 2026/8/8 09:50:48 | 23001 | 【4】44572-郭青-沈阳市皇姑区陵北街店-百合-B3 | 🏞金泠🌊 | 文字 |
这两个东西哪个是插到墙壁插孔的
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| 2026/8/8 09:50:48 | 23001 | 【A】【77】44139-朱士荣-江阴市一百二十四弄店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
@悦悦售后时间8点～18点 什么产品店长~辛苦名称
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| 2026/8/8 09:50:48 | 22017 | 【12】58064-何艳梅-南充市西充县西充晋城大道店-文化-A9 | 售后安心 | bot |
🌹
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| 2026/8/8 09:50:49 | 24001 | 【5】48953-孙跃华-威海市乳山市金长城花园店-美喃-B4 | 阿晚. | 视频 |
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| 2026/8/8 09:50:49 | 23001 | 【84】44131-刘杰-上海市松江区西林北路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 新航天星空太空藏红花天麻粉 到手12盒 30g，新航天星空太空藏红花天麻粉 到手12盒===商品结块，顾客是放在密封袋里保存的，已经询问结块的就不能食用了，…
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| 2026/8/8 09:50:49 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:49 | 22015 | 【A7-27】40841-露露-福州仓山区榕城广场店-大街小巷-A7 | 福火火榕城店长珍珍 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:49 | 24001 | 【40】48487-安娜-大连市旅顺口区海花街店-美喃-B4 | 念夕. | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:50 | 22017 | 【11】58249-宋博辰-辽阳市辽阳县幸福路店-美喃-A9 | 售后甜甜 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 阿贡骨胶原蛋白肽高钙蛋白粉 到手6罐 300克，缺货1单6罐；补发
🔖 工单号：TK202608077B775DFC
售后数量：6
最新进度：亲亲 阿贡…
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| 2026/8/8 09:50:50 | 22011 | 【31】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
📦 modranka洗衣槽泡腾片 到手2盒 12g*12片，外包装破损，补发。
🔖 工单号：TK202608064B1749B3
售后数量：1
最新进度：店长 …
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| 2026/8/8 09:50:51 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:51 | 22016 | 【A8-170】49508-姚其成-武汉市洪山区巡司河西路店-华中-A8 | 姚其成18062781573 | 文字 |
@彭婷婷
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| 2026/8/8 09:50:51 | 23001 | 【5】44313-伊丽-淄博市张店区世纪路店-万家灯火-B3 | Hello潘比得 | 文字 |
好的
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| 2026/8/8 09:50:52 | 22016 | 【A8-107】49785-程建燕-温州文成大峃镇店-四石-A8 | 小姐姐 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:52 | 22015 | 【A】【A7-15】40241-李秀芳-惠州市下角店-华南-A7 | 小悦助手37 | bot |
好哒，人工客服已上线，请稍等几分钟哦，这边看一下您上述的问题~
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| 2026/8/8 09:50:52 | 23001 | 【41】44612-袁美艳-郴州市临武县回峰一路店-三好-B3 | 售后心语 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
✨崮满福猪腿肉猪五花肉组合
✨崮满福猪脊骨猪肋排组合（赠灵芝一包）
✨崮满福黑猪肉馅饼
✨崮满福酱卤护心肉
✨崮满福藤椒猪脆骨（熟）
✨硕记农场潮汕特产牛肉丸
…
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| 2026/8/8 09:50:52 | 23001 | 【41】45007-赵素丽-登封市北长春园一巷店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:50:52 | 22016 | 【A8-164】50329-陈红-常州钟楼区芦墅星苑店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
@陈红🍊接企业团单 不可以呢店长破损的没办法退回云仓
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| 2026/8/8 09:50:53 | 22011 | 【26】28198-付春雷-南京市雨花台区能仁里店-康膳堂A4 | 柠檬 | 文字 |
白茶是送这种钱币吗
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| 2026/8/8 09:50:53 | 22010 | 【26】24010-邓秋-通辽市科尔沁老盐业店-百合-A3 | 多～顺😋🤪😝 | 文字 |
@售后顺心 这个锅给回复了吗
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| 2026/8/8 09:50:53 | 22008 | 【41】18113-王阿雪-西安市莲湖区纬二十六街店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
@婷婷. 好的 已反馈了
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| 2026/8/8 09:50:53 | 23001 | 【42】44191-欧阳春香-永州市宁远县桐山街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:50:54 | 23001 | 【42】44336-梁粉花-大同市阳高县龙泉镇店-三好-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:50:54 | 23001 | 【42】44880-李丽-郑州市上街区许昌路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:50:54 | 22017 | 【62】58248-候林-德阳市广汉市南北大街店-青青-A9 | 伊心 | 文字 |
你们没有给客户提示
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| 2026/8/8 09:50:55 | 23001 | 【42】44171-涂美金-南平市松溪县枣岭街店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:50:55 | 23001 | 【42】44415-励妙迪-舟山市普陀区戚家湾路店-百合-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:50:56 | 24001 | 【14】48821-陈杰-石家庄市长安区丰雅路店-俱惠选-B4 | ²⁰²⁶～餘分甜🍬 | 文字 |
客户买了三袋，是把这三袋的钱都退了吗
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| 2026/8/8 09:50:56 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:50:56 | 23001 | 【42】44704-庄云英-福州市仓山区世欧上江城店-邻里直选-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:50:56 | 24001 | 【62】48169-刘兰兰-北京市房山区琉璃河店-致远-B4 | 售后洋洋 | bot |
@A💕刘 💦 膳食片非质量问题退换货，运费自理哦
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| 2026/8/8 09:50:56 | 23001 | 【23】44257-张浩楠-唐山市遵化市民主村店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
店长还有什么需要帮助的吗
有问题随时艾特我 我这边就先下了
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| 2026/8/8 09:50:56 | 23001 | 【42】44323-周盼盼-北京市房山区畅和园店-红枣-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:50:56 | 22011 | 【31】28136-马艳-昆明市盘龙区金江路店-陈丹秋A4 | 小悦助手42 | bot |
店长您好，您反馈的工单已完结，诚邀您对本次服务进行评价 😊
📦 modranka洗衣槽泡腾片 到手2盒 12g*12片，外包装破损，补发。
🔖 工单号：TK202608064B1749B3
请点击链接填写满意度调研：https://b…
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| 2026/8/8 09:50:56 | 22008 | 【164】19723-吴立娟-滁州市琅琊区紫薇北路店-好物优选A2 | 善～果🙏 | 语音 | 🎤 [语音] |
| 2026/8/8 09:50:57 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:50:57 | 22011 | 【16】28561-夏朝春-成都市武侯区大源北中街店-三好A4 | 小夏 | 文字 |
@售后和顺 商品名称: 妙氧富氧仪
原因和客户诉求：顾客反馈吸氧的时候有水喷出来，是什么原因
客户姓名/:夏朝春
电话/15680747776
地址：成都大源北中街71号
售后照片/视频：
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| 2026/8/8 09:50:57 | 22017 | 【6】58358-张哲-北京市顺义区石园北区店-悦享家-A9 | ༻༵༺ | 文字 |
这个送东西吗
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| 2026/8/8 09:50:57 | 23001 | 【42】44079-邓步雄-肇庆市端州区工农北路店-百合-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:50:57 | 22013 | 【A+】【62】31113-曲华丽-A龙口市南山商业街店-大街小巷-A5 | 小悦助手11 | bot |
好的为您反馈
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| 2026/8/8 09:50:58 | 23001 | 【43】45004-小王-上饶市信州区水南街店-文化-B3 | 售后悠悠 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:50:58 | 24001 | 【U】【21】48741-陈艳-蚌埠市蚌山区丽都园店-红枣-B4 | 售后果果 | bot |
@陈艳 两外2盒的拆盒视频也发一下呢 亲
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| 2026/8/8 09:50:58 | 23001 | 【8】44859-陈德江-遵义市赤水市荔枝园店-菠萝-B3 | 售后悠悠 | bot |
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亲爱的店长：
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| 2026/8/8 09:50:58 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:50:59 | 22016 | 【A8-141】49167-郭梦婷-黄山市玉宁街店-正阳-A8 | 君主 🍀 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:50:59 | 22016 | 【A8-164】50329-陈红-常州钟楼区芦墅星苑店-正阳-A8 | 小悦助手74 | bot |
这边反馈退回厂家哈店长
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| 2026/8/8 09:50:59 | 23001 | 【43】44298-廖艳艳-宜春市宜丰县金福路店-邻里直选-B3 | 售后雨晴 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
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…
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| 2026/8/8 09:50:59 | 22016 | 【A8-83】49423-柯琴-大冶市商贸小区东风路街道店-悦爱生活-A8 | 小悦助手13 | bot |
这边给您备注一下
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| 2026/8/8 09:50:59 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:00 | 23001 | 【43】44071-陶建梅-无锡市江阴市人民中路店-大街小巷-B3 | 售后小七 | bot |
🚨禁止转发・内部通知🚨
亲爱的店长：
8月7日晚场直播间太火爆了🔥
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| 2026/8/8 09:51:00 | 23001 | 【43】44857-梁沥文-霍州市前进街后塞路店-万家灯火-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:00 | 22008 | 【67】19656-旺万家-厦门市湖里区金山西路店-百合A1 | 金山店旺万家 | 撤回消息 | [消息已撤回] |
| 2026/8/8 09:51:00 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 图片 |
[图片]
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| 2026/8/8 09:51:01 | 23001 | 【3】44128-欧阳颖妍-永州市冷水滩区梅湾路店-华中-B3 | 售后小七 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:01 | 22017 | 【19】60291-马思唯-岛市城阳区御景尚都店-红星-A9 | 售后小艺 | bot |
店长稍等
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| 2026/8/8 09:51:01 | 23001 | 【43】44993-苗春梅-长治市屯留区建设北路店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:01 | 22013 | 【29】30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
店长您好，您之前反馈的问题客服这边刚帮您跟进了，给您同步一下最新进度 😊
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| 2026/8/8 09:51:01 | 24001 | 【8】48907-朱庆华-承德市承德县花香漫城店-华北-B4 | 大王群主《俱乐部》 | 视频 |
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| 2026/8/8 09:51:02 | 22016 | 【A8-145】49083-陈刚-黄山市屯溪区黄山西路店-正阳-A8 | 柯 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:02 | 23001 | 【25】44670-余浩-成都市都江堰市都江堰大道店-大街小巷-B3 | 御品臻选李冬梅19136294021 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:02 | 22016 | 【A8-90】49448-杨芸-宁波联丰路店-正阳-A8 | 香水百合 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:02 | 22013 | 【29】30730-黄月群-湛江市霞山区海滨大道店-康膳堂-A5 | 小悦助手12 | bot |
https://baisui-mqooo.oss-cn-chengdu.aliyuncs.com/qa/answer/2026-08-08/1786153860160-9gfbcpsr/image.png
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| 2026/8/8 09:51:02 | 23001 | 【43】45050-刘耀伟-朔州市右玉县冷库巷店-百合-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:02 | 22015 | 【A7-10】35461-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-A7 | 小杰 | 文字 |
@售后沐晴 客户问这个怎么吃你问一下厂家
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| 2026/8/8 09:51:03 | 23001 | 【43】44843-李成宽-北京市丰台区西罗园2店-悦享家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:03 | 23001 | 【43】44562-李明辉-郑州市荥阳市汜河路店-百合-B3 | 售后心语 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:04 | 23001 | 【44】44341-徐大伟-杭州市临平区为民弄店-华东正阳-B3 | 售后雨晴 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:04 | 23001 | 【44】44958-应勤-杭州市滨江区白马湖小区店-店和家-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:04 | 22015 | 【A7-40】35034-丛义洁-威海环翠区望岛村店-美喃-A7 | 望岛店店长_丛15684595199 | 文字 |
@售后沐晴 这两套字画也太慢了，厂家什么意思？
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| 2026/8/8 09:51:04 | 22015 | 【A7-10】35461-尹少杰-衡阳蒸湘区钢管厂市场店-万家灯火-A7 | 小杰 | 图片 |
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| 2026/8/8 09:51:05 | 24001 | 【38】48510-姜杨洁-眉山市彭山区张岗路店-文化-B4 | 售后果果 | bot |
店长，不影响二次销售运费自理退货哦
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| 2026/8/8 09:51:05 | 23001 | 【44】45089-程立强-松原市宁江区望湖街道店-悦爱生活-B3 | 售后悠悠 | bot |
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| 2026/8/8 09:51:05 | 22013 | 【59】30559-刘海玲-焦作市博爱县东关街心公园店-百合-A5 | 小悦助手12 | bot |
@雪花 没有哦老板
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| 2026/8/8 09:51:05 | 22008 | 【65】18031-陆淼淼-新乡市卫滨区凤凰名都店-百合A1 | 小悦助手48 | bot |
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